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Marcely S
Answer Tech da Microsoft

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Marcely S
Ol, Obrigado por contatar o Microsoft Answer Desk! Meu nome
Marcely S e serei o analista que ir lhe ajudar. Como voc est
hoje?
16:29
Eu
boa tarde
16:29
Marcely S
Boa tarde!
16:29
Marcely S
Como posso te ajudar?
16:29
Eu
vocs travaram meu e-mail hoje de manh
16:29
Eu
mandaram um e-mail para um e-mail alternativo para que eu
mudasse a senha, pois j tinham verificados todo o questionrio
com as minhas respostas.
16:30
Eu
em seguida que redefini a senha, vocs travaram novamente???
16:31
Eu
Sua conta foi verificada e agora voc s precisa redefinir a senha

Sua conta foi verificada e agora voc s precisa redefinir a senha

Equipe de contas da Microsoft Adicionar aos contatos 11:18
Manter esta mensagem na parte superior de sua caixa de
entrada
Para: jeffaguiar@hotmail.com
account-security-noreply@account.microsoft.com
De: Equipe de contas da Microsoft (account-securitynoreply@account.microsoft.com)

Enviada: quinta-feira, 28 de abril de 2016 11:18:02

Para: jeffaguiar@hotmail.com
Pronto! As informaes de ur*****@hotmail.com que voc enviou
foram confirmadas.
Clique neste link para redefinir a senha:
https://account.live.com/password/reset?ft=Ddlze!Cx!
wWTKSbxmOcs6GHAJGAfi03nXUiYILMWIa1kyKDyH!
Ct1CAaZwQQOcsxrC0LIrre9VDwBpDUJftxStfyg3tPkHTCjZPQ36rxG
1sK65T1mkn69p!jVgfiEQxykg7XmiVMl7sc35F06!
F3gnO4tUkK6mOpKxRDptIUbZeXpdS*DoWM8zj2brY!
2NvMxqRVdQsWsAFL4MKitzENF1oZTq7ZW*rWEnqF8rWLwRUTGa
ZKGbh3YftPHpmUovap4mnOZ2e5Vpcey2ou5DjcJaQ
%2524&cxt=Acsr
Aps redefinir a senha, altamente recomendvel atualizar as
informaes de segurana para manter sua conta mais
protegida. Adicione um nmero de telefone, um endereo de
email alternativo ou um PC confivel para retornar sua conta
em caso de perda de acesso no futuro.
V para https://account.live.com/proofs/manage para entrar em
sua conta e gerenciar as informaes de segurana.
Obrigado,
Equipe de contas da Microsoft
16:31
Marcely S
Entendi, Jeff. Entendo o quanto importante que voc tenha
acesso ao teu e-mail e que possa acessa-lo corretamente. J vou
te explicar o por qu aconteceu isso contigo e te oriento em
relao a essa situao.
16:32
Marcely S
Apenas antes de prosseguirmos voc pode, por gentileza,
confirmar teu nome completo, telefone com DDD e e-mail para
que eu possa gerar um nmero de protocolo?
16:33
Eu
agora vcs liberaram...esto de piada com a minha cara???
16:33
Eu
Conta da Microsoft
Sua senha foi alterada
A senha da sua conta da Microsoft ur*****@hotmail.com acabou
de ser alterada.
Se foi voc, este email pode ser ignorado com segurana.

Se no foi voc, sua conta foi comprometida. Siga estas etapas:

Redefinir sua senha.
Saiba como tornar sua conta mais segura.
Para recusar ou alterar o local em que voc recebe notificaes
de segurana, clique aqui.
Obrigado,
Equipe de contas da Microsoft
16:33
Eu
serciamento de liberdade digital crime sabia?
16:34
Marcely S
No, Jeff. Acontece que quando h o bloqueio da conta porque
h algum movimento incomum na mesma, por isso feito.
16:34
Eu
copiei toda conversa e vou guarda-la para acionar a microsoft,
obrigado
16:35
Marcely S
A partir do momento que voc solicita, altera teus dados e eles
so atualizados ns j verificamos a possibilidade de
desbloque-la. Sua segurana e a segurana dos teus dados o
que preservamos.
16:35
Eu
mas eu nao solicitei nada...vcs simplesmente bloquearam
16:35
Marcely S
Como quiser, Jeff, entendo que uma situao delicada. S
gostaria de lhe passar um nmero de protocolo, porm sem os
teus dados no possvel faz-lo.
16:35
Eu
e no a primeira vez que isto acontece!
16:36
Marcely S
Me expressei mal ento, desculpe. Quando voc solicita a
recuperao da sua conta e atualiza teus dados de segurana
que sua conta desbloqueda. O bloqueio feito quando h
alguma atividade incomum, para que possamos preservar teus
dados e a integridade deles.
16:36
Marcely S
Se voc costuma acessar, por exemplo, redes de Wi-Fi abertas
(como de aeroportos) so locais passveis de invaso de dados,

invaso de senhas, e em alguns casos o bloqueio da conta feito

por esse motivo. Apenas um exemplo que ocorre.
16:37
Eu
viajo uma vez por ano e no uso wifi
16:38
Eu
obrigado
16:38