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Sistema Acadmico de Grado

Facultad de Psicologa
Universidad de Buenos Aires

Programa 2016
Psicologa del Trabajo
Cdigo 40 Cat. I Filippi, Graciela Leticia
Dictado 1 y 2 cuatrimestre

1 - Introduccin
MARCO TEORICO GLOBAL DE LA ASIGNATURA
La materia tiene un enfoque pluralista de los distintos modelos tericos, con especial nfasis en los
enfoques de la corriente sistmica y el psicoanlisis.
En las consideraciones del tema de la Calidad de Vida Laboral, Salud Mental y Trabajo, la Ctedra
utilizar alguno de los insumos que brinda el campo de la neuropsicologa y la psicologa ambiental de la
ltima dcada.

Lugar que ocupa la asignatura en el Plan de Estudios

UBICACIN DE LA MATERIA EN EL CONTEXTODE PLAN DE ESTUDIOS Y SU


ARTICULACION CON MATERIAS PREVIAS Y POSTERIORES
La materia Psicologa del Trabajo se ubica en el ciclo de formacin profesional. Es obligatoria en el plan
1985, y supone que los alumnos han cursado y aprobado:
Salud Pblica.
Psicologa Social.
Metodologa.
Teora y Tcnicas de Grupos.
Mdulo II

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Dado el marco conceptual de la Ctedra, interesa destacar que tanto los conocimientos provenientes de
teora y dinmica de grupo, psicologa social, conceptos psicoanalticos y sistmicos, son muy tiles para
ser integrados y para ayudar a la comprehensin de esta materia.

Aporte de la asignatura en la Formacin Profesional

APORTE DE LA ASIGNATURA A LA FORMACION PROFESIONAL DEL PSICOLOGO


El desarrollo temtico de esta Ctedra intenta lograr que los alumnos puedan conocer las incumbencias
del psiclogo en el rea laboral, como as tambin las posibilidades actuales de insercin profesional, con
o sin relacin de dependencia.
Para ello, se plantearn los ejes temticos tanto desde un punto de vista terico como desde la prctica
concreta, teniendo en cuenta las nuevas tendencias.
Se buscar, adems, que descubran temas que ameriten la necesidad de realizar investigaciones, a fin de
que participen en proyectos que permitan enriquecer tericamente el rea, de por s escasa de produccin
cientfica de origen nacional.

Enfoque adoptado por la Ctedra

MARCO CONCEPTUAL QUE FUNDAMENTA EL ENFOQUE DE LA CATEDRA


La Psicologa del Trabajo debe considerar en primer trmino al hombre no slo como individuo sino
tambin como sujeto social, integrado desde un comienzo al grupo primario que lo determina. Es en el
seno del grupo familiar donde colma o debera colmar sus satisfacciones bsicas y donde aprende
patrones o modelos de conducta, se identifica con rasgos e ingresa a la cultura donde proyectar sus
ideales y aspiraciones a alcanzar.
El hombre produce, en su devenir, resultados que dependen de su estado de salud fsica, de sus
habilidades innatas y adquiridas, de su formacin educativa, de las condiciones buenas o malas que lo
circundan, tanto en su casa como en su medio social; pero tambin del clima emocional prevaleciente en
su actividad laboral propia y con relacin a sus compaeros, uno de los principales factores de
rendimiento.
Adems de generar conductas relativas a las satisfacciones o frustraciones de sus impulsos biolgicos,
tambin posee deseos y necesidades provenientes de la vida en comunidad.
Se relaciona no slo consigo mismo y con otros sujetos, sino y al mismo tiempo, con la Naturaleza y el
Universo, con un sistema de creencias religiosas, ideolgicas, cientficas...

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Hegel deca que El hombre al actuar sobre la naturaleza para cambiarla, cambia su propia existencia, su
propia naturaleza. Es decir, que, al cambiar el afuera, el hombre se cambia a s mismo y es as como se
produce su desarrollo; en este caso, su desarrollo de carrera, que es como se llama el desarrollo laboral de
cada uno.
Por lo tanto, la Psicologa del Trabajo es una ciencia aplicada, de carcter social, que, haciendo eje en el
hombre en su medio laboral, intenta explicar los complejos procesos psicolgicos que se desencadenan en
la relacin dialctica que se produce entre:
Hombre - Mundo Externo Laboral - Mundo Interno
...sujeta a relaciones de invariancia y cambio.
Es decir, las perturbaciones provenientes del medio ambiente, en especial el laboral, tienen diferentes
efectos sobre el sujeto de acuerdo con la manera en que son procesados por su estructura de personalidad.
El proceso interno puede llevar:
Al cambio compensador lo que no quiere decir que se vuelva al estado anterior , o
Al cambio innovativo, cuando se ponen en juego mecanismos de transformacin, cuando, como dice
Masgoret, las conductas probables se hacen posibles. Es aqu donde se produce el desarrollo.
La capacidad de un sujeto para procesar internamente sus relaciones con el medio externo, conservando
su propia identidad, se denomina plasticidad. sta implica la existencia de procesos de adaptacin y
aprendizaje del individuo.
Segn Dejours, el mbito de la subjetividad es el espacio en que las cosas suceden para el sujeto. La
subjetividad laboral est basada en la relacin del hombre con el contenido significativo del Trabajo en
sus dos componentes:
1.- El contenido significativo con respecto al sujeto, que lo conecta con su propio narcisismo:
se refiere al status social ligado al puesto de trabajo afectado:
al significado de la tarea realizada con respecto a su propio oficio o profesin y que se conecta con la
idea de su propia evolucin laboral personal;
y las dificultades prcticas de la tarea, ya que a mayor complejidad, mayor valor en relacin a lo que se
hace.
2.- El contenido significativo con respecto al objeto, que lo conecta con las inversiones simblicas
destinadas al otro, el objeto.
stas se encadenan en funcin de la vida interior del sujeto y se relacionan con:
El material procesado;
Las herramientas a utilizar;
La atmsfera en que acta.

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A travs de ellos el sujeto tramite smbolos, pues significan algo para l. La naturaleza del
encadenamiento de estos smbolos depende de la vida interior del sujeto, ya que poseen significados tanto
concretos como abstractos que se organizan en la dialctica sujeto-objeto.
La relacin entre el objeto exterior y real y el objeto interiorizado genera una dialctica que para cada
trabajador es especfica y nica.
Podemos concluir, entonces, que en el mundo de la subjetividad laboral la tarea tiene contenidos
significativos tanto con respecto al trabajador mismo como con respecto al objeto en quien recae esa
actividad laboral y que contiene caractersticas particulares en cada uno de ellos, pues cada sujeto es
nico e irrepetible.
Schlemenson nos dice que para entender el trabajo debemos entender la conducta, pues el trabajo
constituye el aspecto fundamental del ambiente o espacio en el que vive una persona.
Kurt Lewin defini la conducta como una funcin de la persona y de su ambiente. La conducta y el
desarrollo deben ser entendidos a partir del contexto que les brinda la totalidad dinmica denominada
espacio vital o campo psicolgico, configurado por todo aquello que afecta a la persona en un
momento dado. La conducta forma parte de un proceso continuo que se despliega en un contexto
particular y que compromete la totalidad de las personas. Para poder realizar una descripcin objetiva de
la conducta es necesario representar el campo tal cual existe para la persona en cuestin en un tiempo
determinado.
El trabajador necesita encontrar un ambiente donde quedarse, pertenecer y cumplir una funcin
determinada, til, donde est claro el propsito de lo que hace, y donde realizarlo lo haga sentir
importante. Caso contrario, aparecern la fatiga y la monotona, que no son otra cosa que productos de la
frustracin.
or lo tanto, necesita de una organizacin que funcione como un sistema integrado a un contexto ms
amplio del cual se abastece y al que deber brindarle respuestas a travs de mltiples procesos, lo que le
garantizar su perduracin en el tiempo. Este modelo tradicional genera una necesidad tambin
tradicional, que es la que ha transformado al desempleo en una enfermedad endmica de nuestra
sociedad actual y que est en total revisin.
Por otra parte, necesita tambin reconocimiento, seguridad y conciencia de pertenecer a un grupo; cuando
lo logra, se torna ms productivo.
En su vida anmica individual aparece siempre un otro como modelo, objeto, adversario. De este modo,
la psicologa individual siempre es psicologa social.
Sus relaciones con sus pares, hermanos, o personas objetos de su amor, son de extraordinaria
importancia, pues sirven de soporte de las sucesivas identificaciones o enlaces afectivos que se darn a lo
largo de su vida. Por lo tanto, en aquellos grupos humanos reunidos con la intencin de llevar adelante
una tarea en comn, los lazos afectivos son necesarios.
Consecuentemente, debemos tratar de entender al sujeto como productor - producido, debido a la
posibilidad de actuar sobre s mismo y sobre su entorno, conformando de tal manera grupos - sujeto o, en
su defecto, grupos - objeto.
El sujeto emerge y se configura en una relacin dialctica mutuamente modificante con su medio, tanto
inmediato como mediato, entretejido de relaciones sociales. stas, imprescindibles para satisfacer sus
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necesidades y deseos, conforman su mundo interno y dan el tono particular a su subjetividad. Es decir, se
haya determinado por stas, por sus estructuras familiares, y por la organizacin socio-cultural de la
sociedad en que vive tambin por las estructuras en que no vive pero que hoy impactan sobre l a travs
de la globalizacin .
Todo esto constituye su cotidianeidad, el mundo interno y externo, y la relacin sujeto contexto: su
subjetividad personal que se entrelaza a su vez con la subjetividad estrictamente laboral, que sera aquella
en la que los hechos que se articulan con su trabajo son los prevalentes.
El ser humano nace en un mundo ya organizado de antemano, que tiene pautas, leyes, derechos, deberes y
escalas de valores a las que intentar adaptarse para sobrevivir. Llega acompaado de una historia que lo
precede en el campo de la imaginacin, junto a sus antecesores (con sus hroes y sus mitos) que
convergen en su presente y determinan, de alguna manera, su futuro.
Al reflexionar sobre la Misin de la Universidad, Ortega y Gasset sostiene que ...el hombre nace
siempre en una poca. Es decir que es llamado a ejercitar la vida en una altura determinada de la
evolucin de los destinos humanos. El hombre pertenece consubstancialmente a una generacin y toda
generacin se instala no en cualquier parte sino muy precisamente sobre la anterior, esto significa que es
forzoso vivir a la altura de los tiempos y muy especialmente a la altura de las ideas del tiempo. Cultura es
el sistema vital de las ideas en cada tiempo.
Al ser un ente social por excelencia, se va configurando a travs de sus identificaciones con sus
semejantes, en especial con las figuras parentales, y se estructura mediante la interdependencia y
determinacin recproca entre sujeto y contexto.
Deber, para realizarse, ser un protagonista activo de su historia vital, ser capaz de una accin
transformadora de la naturaleza que lo rodea. Ello gracias a su capacidad cognoscente, que le facilita el
cambio, el camino del aprendizaje, del trabajo y de todas las formas del reconocimiento.
Mediante la toma de consciencia podr comprometerse como sujeto total en un campo grupal, aprender a
aprehender desde la experiencia de respeto mutuo y de participacin activa, necesaria para poder llevar
adelante cualquier proyecto.
Por ejemplo, en la seleccin de personal, es preciso considerar no slo la personalidad individual del
aspirante, sino su integracin con el resto de sus compaeros, su vnculo con los estados superiores
jerrquicos, y su posibilidad de incorporarse a esa nueva cultura.
En un nuevo ambiente el hombre se motiva o se frustra, en funcin de lo que el entorno le ofrece y de sus
posibilidades de llevar adelante la tarea. Tambin, en funcin de sus aptitudes y capacidades y en la
medida en que su proyecto de vida pueda hacer sinergia con el propio proyecto de la organizacin a la
cual se incorpora en el caso de que se trate de una persona en situacin de empleo .
Como todos sabemos, el empleo se ha achicado, pero lo que no se termin es el trabajo: trabajo hay, y
mucho. Lo que es necesario ahora es encontrar nuevas formas de llevarlo adelante, apelando a la
creatividad, que nada tiene que ver con las maneras tradicionales como siempre fue concebido.
El gran desafo de nuestra poca y sobre todo, de la poca en que nuestros universitarios al recibirse se
incorporarn en el circuito productivo de la sociedad , es el de encontrar nuevas maneras de incorporarse
a l, para lo cual ser necesario apelar, como dira De Bono a nuestro pensamiento lateral, y as poder
generar estilos de trabajo que no respondan a la lgica tradicional del empleo que es tan frustrante en
estos momentos.

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Al respecto, es vlido incluir una declaracin del centro de Jvenes Empresarios franceses:
Esta situacin nos ha llevado a considerar como norma lo que no es sino una excepcin histrica: el
pleno empleo; lo que nos hace olvidar que el empleo asalariado no debe ser el nico vector de la
actividad social, ni la empresa el nico lugar de socializacin () Aceptar este cuestionamiento supone
hacer una distincin entre trabajo y empleo asalariado, siendo ste solo una forma ms de aqul, supone
volver a pensar el significado del trabajo y replantear la importancia real del empleo en la vida de las
personas y la funcin de las empresas en la sociedad.
Supone estar abiertos a dos lgicas de pensamiento y de accin. La primera que llamamos lgica del
empleo asalariado, confunde el trabajo con el empleo, la segunda, ms innovadora, es la lgica de la
actividad.
Esto nos conduce a desprendernos del concepto estrecho de empleo para recuperar el verdadero
significado del trabajo entendido como fuente de auto realizacin del vnculo social y de subsistencia..
Por todo lo expresado, podemos decir la Psicologa del Trabajo se hace presente en todos los momentos
de la vida laboral del sujeto, ya que se preocupa por lo que le pasa al sujeto partiendo desde el sujeto
mismo. Desde ah, trata de velar por su salud mental teniendo como objetivo colaborar en la realizacin
de su desarrollo tanto a escala personal como social.
A modo de reflexin final, vale la pena recordar los dichos de Freud en El malestar en la Cultura:
En el marco de un panorama sucinto no se puede apreciar de una manera suficientemente satisfactoria el
valor del trabajo para la economa libidinal y para la estructuracin del psiquismo.Ninguna otra tcnica
para la conduccin de la vida liga al individuo tan firmemente a la realidad como la que permite el
trabajo. Al menos lo inserta en forma segura en el fragmento de la realidad, a saber la comunidad
humana.La posibilidad de desplazar sobre el trabajo profesional y sobre los vnculos humanos que sobre
l se enlazan una considerable medida de componentes libidinosos, narcisistas, agresivos y hasta erticos,
le confiere un valor que no le va en saga a su carcter indispensable para afianzar y justificar la vida en
sociedad.La actividad profesional brinda una satisfaccin particular cuando ha sido elegida libremente o
sea, cuando permite volver utilizables mediante la sublimacin, inclinaciones existentes, mociones
pulsionales proseguidas o reforzadas constitucionalmente.No obstante el trabajo es poco apreciado por
los seres humanos como gua a la felicidad. Uno no se esfuerza hacia l como hacia las otras
posibilidades de satisfaccin y de esta natural versin de los hombres al trabajo derivan los ms difciles
problemas sociales.

2 - Objetivos
1. Conocer los principales aportes tericos y metodolgicos de la Psicologa del Trabajo aplicados a las
problemticas actuales que surgen en las diferentes modalidades de trabajo.
2. Comprender el cambio de paradigma en el mundo laboral, sus efectos sobre el sujeto y las
organizaciones.
3. Analizar el rol del psiclogo laboral desde diferentes prcticas: seleccin, capacitacin, trabajo en
equipo, anlisis de clima y cultura organizacional, intervencin en crisis, intervencin en situaciones de
violencia laboral.

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4. Comprender los principales procesos psicosociales en el mundo del trabajo.


5. Conocer las diferentes patologas asociadas al mundo laboral actual.
6. Conocer e introducirse en la investigacin en Psicologa del Trabajo, que garantice, en sus resultados,
el desarrollo de temticas relacionadas con las materias tanto Psicologa del Trabajo, como con la
Prctica proceso de Reinsercin laboral, con la Prctica Insercin laboral de jvenes socialmente
vulnerables y con la Prctica Factores psicosociales vinculados a la psicodinmica del trabajo.
7. Pensar creativamente la manera en que se pueden resolver los problemas del hombre en su medio
laboral, a travs del conocimiento de tcnicas especficas de intervencin.
8. Poseer una visin actualizada de lo que sucede en nuestro contexto socio - econmico actual, y su
directa influencia en el mundo del trabajo, a fin de comprender el concepto de situacionalidad, cada vez
que deba pensar en una intervencin en esta rea.

3 - Contenidos y bibliografa
CONTENIDOS TEMTICOS Y BIBLIOGRAFA

TEMA 1
PSICOLOGIA Y TRABAJO
Unidad I
Definicin de trabajo y Psicologa del Trabajo.
Concepto de tarea.
Subjetividad y trabajo. Actividad subjetivante.
El valor del trabajo para el hombre.
El comportamiento del hombre en su trabajo: campo psicolgico, conducta, situacin, conductas auto y
aloplasticas.
BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA
Filippi, G. (1998). El aporte de la Psicologa del Trabajo a los procesos de mejora organizacional. (3era.
Ed.). Buenos Aires: Eudeba.
Tema: Paradigma. Definicin de trabajo.
Med, D. (1998). La paradoja actual de las sociedades basadas en el trabajo. En Med, D. El Trabajo. Un
valor en peligro de extincin (pp. 15-26). Barcelona: Gedisa.
Med, D. (1998). Sociedades sin trabajo? En Med, D. El Trabajo. Un valor en peligro de extincin (pp.
27-49). Barcelona: Gedisa.
Tema: Concepto de Trabajo.

Dejours, C. (1998). El concepto de tecnologa. En Dejours, C. El Factor Humano (pp. 27-38). Buenos
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Aires: Lumen Humanitas.


Dejours, C. (1998). De la tecnologa al concepto de trabajo. En Dejours, C. El Factor Humano (pp.
39-50). Buenos Aires: Lumen Humanitas.
Tema: Actividad subjetivante. Concepto de Trabajo.

Filippi, G. (2010). Trabajo y subjetividad: el nuevo sujeto laboral?. En: Filippi, G. & Zubieta, E.
(Coord.). Psicologa y trabajo, una relacin posible (pp. 21-32). Buenos Aires: Eudeba.
Tema: La subjetividad laboral.
Filippi, G. (2010). El significado del trabajo en un escenario post crisis. En: Filippi, G. & Zubieta, E.
(Coord.). Psicologa y trabajo, una relacin posible (pp. 33-49). Buenos Aires: Eudeba.
Tema: El significado del trabajo.
Zubieta, E. (2010). Aspectos psicosociales del trabajo. En: Filippi, G. & Zubieta, E. (Coord.). Psicologa
y trabajo, una relacin posible (pp. 205-224). Buenos Aires: Eudeba.
Tema: Valores y funciones laborales.
Introduccin del programa.
Tema: Subjetividad laboral.
Filippi, G. (2010). Introduccin. En: Filippi, G. & Zubieta, E. (Coord.). Psicologa y trabajo, una
relacin posible (9-19). Buenos Aires: Eudeba.
Tema: Definicin de Psicologa del Trabajo.
Unidad II
Historia de las ideas asociadas al trabajo.
Del empleo al trabajo.
El nuevo paradigma y su relacin con la fsica. Los principios de la fsica cuntica.
La percepcin.
El contexto actual interno y externo.
La globalizacin. Causas y desarrollo. Su impacto en la organizacin y en el sujeto.
El concepto de flow.

BIBLIOGRAFA OBLIGATORIA
Filippi, G. (2009). La influencia de la fsica cuntica en el mundo del trabajo. Buenos Aires: Ficha de
Ctedra de Psicologa del Trabajo I, Facultad de Psicologa, Universidad de Buenos Aires.
Tema: Paradigma. La Incertidumbre y la complementariedad.
Filippi, G. (2000). El nuevo sujeto laboral. Decisiones en RRHH, 1, 16-19.
Tema: El nuevo paradigma.

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Godio, J. (2001). La autorrevolucin del capital y las transformaciones en el mundo del trabajo. En
Godio, J. Sociologa del Trabajo y Poltica (pp. 69-90). Buenos Aires: Atuel.
Tema: La historia de las modalidades del trabajo, globalizacin.
Todaro, R. & Ynez, S. (2004). El trabajo se transforma: relaciones de produccin y relaciones de
gnero. (pp. 46-62). Santiago: CEM ediciones.
Tema: Del empleo al trabajo.

De Board, R. (1980). La conducta humana y la teora general de los sistemas. En De Board, R. El


psicoanlisis de las organizaciones (pp. 91-113). Buenos Aires: Paids.
Tema: Teora general de los sistemas.

Leibovich de Figueroa, N. B. (2009). El concepto de flow (fluir) aplicado al trabajo. Aristeo: Revista de
investigaciones y aplicaciones en Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 1, 93-105.
Tema: Concepto de flow.

Unidad III
Concepto de Organizacin, Organizacin Virtual y Teletrabajo.
Concepto de cultura.
El Contrato Psicolgico.
Flexibilidad organizacional.
BIBLIOGRAFA OBLIGATORIA
Filippi, G. (1998). El aporte de la Psicologa del Trabajo a los procesos de mejora organizacional. (3era.
Ed.). Buenos Aires: Eudeba.
Tema: Cultura. Contexto. Contrato Psicolgico. Organizacin Virtual.

Filippi, G. (2010). Tecnologa y subjetividad: una mirada desde el mundo del trabajo. Encrucijadas, 49,
61-63.
Fernndez Ros, M. (2009). Flexibilidad organizacional, diseo y eficacia. Aristeo: Revista de
investigaciones y aplicaciones en Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 1. (hasta p.114).
Tema: Flexibilidad organizacional.

Unidad IV
El hombre en el trabajo: habilidades, aptitudes, actitudes.
Inteligencia, inteligencia emocional, inteligencia adaptativa. Inteligencias mltiples.
El pensamiento lateral. La creatividad.
Las lecciones del pensamiento complejo.
BIBLIOGRAFA OBLIGATORIA

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Filippi, G. (1992). Temas Prcticos de Psicologa del Trabajo. Hay una lectura diferente de la
inteligencia aplicada el trabajo? Buenos Aires: Ficha de Ctedra de Psicologa del Trabajo I, Facultad de
Psicologa, Universidad de Buenos Aires.
Tema: Inteligencia adaptativa.

Berrios, M. P. (2009). Inteligencia Emocional en el mbito laboral. En J. M. Augusto (Dir. y Coord.)


Estudios en el mbito de la inteligencia emocional, 157-173. Servicio de Publicaciones de la Universidad
de Jan.
Tema: Inteligencia emocional.
Gardner, H. (1995). Una versin madurada. Inteligencias Mltiples. La teora en la prctica (pp. 31-50).
Buenos Aires: Paids.
Tema: Inteligencias mltiples.
Zubieta, E. M. (2009). Las actitudes. Buenos Aires: Ficha de Ctedra de Psicologa del Trabajo I,
Facultad de Psicologa, Universidad de Buenos Aires.
Tema: Actitudes.
De Bono, E. (1989). Funcionamiento de la mente. En De Bono, E. El Pensamiento Lateral (pp.33-46).
Buenos Aires: Paids.
De Bono, E. (1989). Diferencias entre el pensamiento lateral y el pensamiento vertical. En De Bono, E.
El Pensamiento Lateral (pp.47-55). Buenos Aires: Paids.
Tema: Pensamiento lateral.
Serieyx, H. (1994). Las lecciones del pensamiento complejo. En Serieyx, H. El Big Bang de las
Organizaciones (pp. 267-311). Buenos Aires: Granica.
Tema: El pensamiento complejo.

TEMA 2
PROCESOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO
Los principales procesos psicosociales y su impacto en el mundo del trabajo: la motivacin, la
frustracin, la comunicacin, el liderazgo, el equipo de trabajo.
BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA
Filippi, G. (1998). Liderazgo, Poder y Motivacin. En Filippi, G. El aporte de la Psicologa del Trabajo
a los Procesos de Mejora Organizacional (3era. Ed.) (pp. 61-66). Buenos Aires: Eudeba.
Tema: Liderazgo, Poder y Motivacin.
Ferrari, L. (2010). Nuevas perspectivas para la comprensin del liderazgo desarrolladas en el mbito de la
psicologa del trabajo. En: Filippi, G. & Zubieta, E. (Coord.). Psicologa y trabajo, una relacin posible
(pp. 51-69). Buenos Aires: Eudeba.
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Tema: Liderazgo.
Napoli, M. L. (2010). Cultura organizacional y liderazgo. En: Filippi, G. & Zubieta, E. (Coord.).
Psicologa y trabajo, una relacin posible (71-92). Buenos Aires: Eudeba.
Tema: Liderazgo y cultura.

Ferrari, L. (2010). Breve resea sobre las direcciones de la investigacin en torno a la motivacin como
concepto y como proceso en organizaciones. En: Filippi, G. & Zubieta, E. (Coord.). Psicologa y trabajo,
una relacin posible (pp.149-170). Buenos Aires: Eudeba.
Tema: Motivacin.

TEMA 3
SALUD MENTAL Y TRABAJO
El fenmeno de la alienacin en el trabajo. El malestar psquico en las organizaciones. La insatisfaccin
laboral. Consecuencias especficas de la insatisfaccin, su prevencin y modificacin.
El burn-out asociado al paradigma de la excelencia.
Stress y afrontamiento.
La resiliencia.
Violencia visible e invisible en el trabajo.
Salud asociada a condiciones y medio ambiente de trabajo.
La tica en el ejercicio de la profesin.
El caso de las empresas recuperadas por sus propios trabajadores.

BIBLIOGRAFA OBLIGATORIA

Dejours, C. (1992). Trabajo y ansiedad. En Dejours, C. Trabajo y Desgaste Mental (pp. 75-93). Buenos
Aires: Lumen Humanitas.
Dejours, C. (1992). Introduccin a la psicopatologa del trabajo. En Dejours, C. Trabajo y Desgaste
Mental. Buenos Aires: Lumen Humanitas.
Dejours, C. (1992). Reacciones psicopatolgicas a las rupturas involuntarias de la actividad profesional
(Jubilacin, despido, enfermedad, readaptacin). En Dejours, C. Trabajo y Desgaste Mental (pp.
213-229). Buenos Aires: Lumen Humanitas.

Tema: Consecuencias de la insatisfaccin laboral.

Dejours, C. (2000). Psicodinmica del trabajo y vnculo social. Actualidad Psicolgica, 274, 2-5.
Wisner, A. (1988). La ergonoma: o como ir ms all de la prevencin de riesgos. En

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Wisner, A. Ergonoma y condiciones de Trabajo. Buenos Aires: Lumen Humanitas.


Wisner, A. (1988). Los componentes cognitivos y psquicos de la carga de trabajo. En
Wisner, A. Ergonoma y condiciones de Trabajo (pp. 57-73). Buenos Aires: Lumen Humanitas.
Wisner, A. (1988). La ergonoma en los pases en desarrollo. En Wisner, A. Ergonoma y condiciones de
Trabajo (pp. 242-257). Buenos Aires: Lumen Humanitas.

Tema: Condiciones y medio ambiente de trabajo.

Sicardi, E. & Novo, P. (2010). Estrs y burn out. En: Filippi, G. & Zubieta, E. (Coord.). Psicologa y
trabajo, una relacin posible (pp. 171-203). Buenos Aires: Eudeba.
Tema: Estrs y burn out.

Aubert, N. & De Gaulejac, V. (1993). La bsqueda de la excelencia o el reino de Dios en la empresa. En


Aubert, N. & De Gaulejac, V. El Coste de la Excelencia. Del caos a la lgica o de la lgica al caos (pp.
59-72). Buenos Aires: Paids.
Aubert, N. & De Gaulejac, V. (1993). La movilizacin psquica. En Aubert, N. & De Gaulejac, V. El
Coste de la Excelencia. Del caos a la lgica o de la lgica al caos (pp. 105-120). Buenos Aires: Paids.
Aubert, N. & De Gaulejac, V. (1993). El hombre managerial. En Aubert, N. & De Gaulejac, V. El Coste
de la Excelencia. Del caos a la lgica o de la lgica al caos (pp. 121-135). Buenos Aires: Paids.
Aubert, N. & De Gaulejac, V. (1993). Las enfermedades de la excelencia. En Aubert, N. & De Gaulejac,
V. El Coste de la Excelencia. Del caos a la lgica o de la lgica al caos (pp. 141-167). Buenos Aires:
Paids.
Tema: Burn out.
Hirigoyen, M. F. (2001). Lo que es acoso moral. En Hirigoyen, M. F. El acoso moral en el trabajo:
distinguir lo verdadero de lo falso (pp. 37-61). Buenos Aires: Paids.
Hirigoyen, M. F. (2001). Las consecuencias especficas. En Hirigoyen, M. F. El acoso moral en el
trabajo: distinguir lo verdadero de lo falso (pp. 139-143). Buenos Aires: Paids.
Hirigoyen, M. F. (2001). Las consecuencias del traumatismo. En Hirigoyen, M. F. El acoso moral en el
trabajo: distinguir lo verdadero de lo falso (pp. 145-150). Buenos Aires: Paids.
Hirigoyen, M. F. (2001). Las consecuencias especficas del acoso moral. En Hirigoyen, M. F. El acoso
moral en el trabajo: distinguir lo verdadero de lo falso (pp.151-159). Buenos Aires: Paids.
Tema: Mobbing.
Ferrari, L. (2007). tica, crtica y psicologa social aplicada al trabajo. Buenos Aires: Ficha de Ctedra de
Psicologa del Trabajo I, Facultad de Psicologa, Universidad de Buenos Aires.
Tema: Concepto de tica.
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Melillo, A. & Surez Ojeda, E. N. (Comp.). (2001). Nuevas tendencias en resiliencia. En Melillo, A. &
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Personalidad (pp. 97-113). Madrid: Daz de Santos.
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Alternativas para su desarrollo en organizaciones y empresas en tiempos de crisis. Buenos Aires: Paids.
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Alternativas para su desarrollo en organizaciones y empresas en tiempos de crisis. Buenos Aires: Paids.
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Toffler, A. (1993). La tercera ola. Barcelona: Plaza & Janes.
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Zubieta, E. (en prensa) Creencias en la tica Protestante del Trabajo (ETP) y Competicin en estudiantes
universitarios. Revista Perspectivas en Psicologa.

4 - Actividades de Enseanza y de Aprendizaje


PROGRAMAS DE TRABAJOS PRCTICOS

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OBJETIVOS
El alumno deber lograr:

1. Analizar e interpretar los textos de distintos autores.

2. Relacionar los conocimientos impartidos en las clases terico - prcticas.


3. Expresar y defender libremente sus ideas, de acuerdo con el tema planteado, orientados por los
docentes correspondientes.
CONTENIDOS TEMATICOS Y BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA
TEMA 1
Los 4 primeros prcticos corresponden a la unidad temtica 1.
Se analizarn los siguientes textos:
PRCTICOS 1 Y 2.
Filippi, G. (1998). El aporte de la Psicologa del Trabajo a los procesos de mejora organizacional. (3era.
Ed.). Buenos Aires: Eudeba.
Filippi, G. (2010). Introduccin. En Filippi, G. & Zubieta, E. (Coord.). Psicologa y trabajo, una relacin
posible (pp. 9-19). Buenos Aires: Eudeba
Con estos textos, el alumno deber alcanzar los siguientes objetivos:
a) Introducirse en la materia para lograr una visin global del tema.
b) Analizar la definicin de Psicologa del Trabajo de la Ctedra.
c) Comprender la articulacin entre la Psicologa del Trabajo y las Organizaciones, identificando los
puntos de contacto entre ellas, a partir de los cuales se pueden delimitar los campos de accin posibles.
d) Comprender temas como:
Comunicacin, poder, trabajo en equipo, participacin, cultura, motivacin, liderazgo, integrados en el
todo social - organizacional.
e) Utilizar un ejemplo especfico - un proceso de calidad de atencin al cliente - para aplicar todos estos
conceptos en un caso concreto.

PRCTICOS 3 Y 4

Kreps, G. (1995). Teora Clsica de la organizacin. En Kreps, G. La comunicacin en las


organizaciones. (pp. 67-81). Wilmington: Addison-Wesley Iberoamericana.
Kreps, G. (1995). Teora de las relaciones humanas en la organizacin. En Kreps, G. La comunicacin en
las organizaciones. (pp. 83-100). Wilmington: Addison-Wesley Iberoamericana.
Kreps, G. (1995). Teora de sistemas sociales de la organizacin. En Kreps, G. La comunicacin en las
organizaciones. (pp. 101-112). Wilmington: Addison-Wesley Iberoamericana.
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Objetivos:
Identificar las caractersticas fundamentales que conforman la teora Clsica, la teora de las Relaciones
Humanas y el Enfoque Sistmico en las organizaciones.
Identificar los distintos elementos constitutivos de una organizacin.
Comprender el efecto de la estructura organizacional en el comportamiento.
Contenidos: Las teoras de la organizacin: Clsica, Relaciones Humanas y Enfoque Sistmico.
Actividades: Discusin reflexiva y anlisis del material bibliogrfico. Anlisis de un caso.

TEMA 2

Objetivos: analizar y comprender los siguientes temas:


Procesos psicosociales en el trabajo.
Rol del psiclogo del trabajo.
Algunas intervenciones.
PRCTICO 5

Echeverra, R. (2001). Los actos lingsticos bsicos. En Echeverra, R. Ontologa del lenguaje (pp.
69-103). Buenos Aires: Granica.
Echeverra, R. (2006). Hacia un nuevo modo de hacer empresa. En Echeverra, R. La empresa emergente,
la confianza y los desafos de la transformacin (pp. 89-102) Buenos Aires: Editorial Granica.
Krynsky, M. (2006). Veo Veo. En Krynsky, M. Ver para crear (pp. 45-68) Buenos Aires: Grafos XX.
Tema: Comunicacin y Percepcin.
Objetivos: Reconocer el impacto de las comunicaciones en la vida laboral.
Contenidos: Procesos psicosociales: comunicacin y percepcin.
Actividades: Discusin reflexiva y anlisis del material bibliogrfico.
PRCTICO 6
Koffsmon, S. (2010). El trabajo en equipo y la diversidad generacional. En Filippi, G. & Zubieta, E.
(Coord). Psicologa y trabajo, una relacin posible (pp. 115-133). Buenos Aires: Eudeba.

Objetivos:
Identificar las caractersticas del trabajo en grupo y trabajo en equipo.
Analizar elementos y caractersticas de los equipos de trabajo.
Contenidos: trabajo en equipo.

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Actividades:
Discusin reflexiva y anlisis del material bibliogrfico.
Role Playing de trabajo en equipo.
PRCTICO 7
Primer parcial escrito individual presencial.
PRCTICO 8
Richino, S. (1996). El rol del psiclogo en el proceso de seleccin. Desarrollo del rol profesional. En
Richino, S. Seleccin del personal (pp. 30-47). Buenos Aires: Paids.
Richino, S. (1996). Etapas del proceso de seleccin. En Richino, S. Seleccin del personal (pp. 81-85).
Buenos Aires: Paids
Tema: El rol del psiclogo y seleccin.
Filippi, G. (2008). Las competencias laborales y el potencial de desarrollo. Buenos Aires: Ficha de
Ctedra de Psicologa del Trabajo I, Facultad de Psicologa, Universidad de Buenos Aires.
Tema: Competencias laborales y potencial de desarrollo.
Objetivos:
Reconocer las competencias necesarias para el ejercicio del rol.
Identificar todos los pasos que componen un proceso de seleccin de personal.
Conocer la estructura de una entrevista en el rea laboral.
Contenidos:
Rol del psiclogo.
Conceptos de competencias y potencial.
Pasos del proceso de seleccin.
Entrevista laboral por competencias.

Actividades: Role Playing.

PRCTICO 9
Gelaf, G. (2010). El tratamiento de la gestin del conocimiento. En Filippi, G. & Zubieta, E. (Coord.).
Psicologa y trabajo, una relacin posible (93-114). Buenos Aires: Eudeba.
Trotta, M. F. & Cebey, M. C. (2010). La capacitacin: herramienta para el cambio y la innovacin. En
Filippi, G. & Zubieta, E. (Coord.). Psicologa y trabajo, una relacin posible (pp. 241-257). Buenos
Aires: Eudeba.

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Objetivos:
Aprender a detectar necesidades de capacitacin.
Conocer todos los elementos con los que debe contar un diseo de capacitacin.
Actividades:
Role Playing de una actividad de capacitacin.
Elaboracin de un diseo de capacitacin.

Filippi, G. (2002). Asistencia en crisis. Buenos Aires: Ficha de Ctedra de Psicologa del Trabajo I,
Facultad de Psicologa, Universidad de Buenos Aires.
Objetivos:
Conocer un modelo de asistencia a los miembros de una organizacin en situaciones de crisis. Ejemplo:
el corralito bancario.
Conocer un modelo de intervencin.
Actividades: Discusin reflexiva y anlisis del material bibliogrfico a la luz de las guas de trabajos
prcticos.
PRCTICO 10

Brunet, L. (1992). Concepciones del clima. En Bruner, L. El Clima de Trabajo en la Organizacin (pp.
11-27). Mxico: Trillas.
Brunet, L. (1992). Teora del clima organizacional de Likert. En Bruner, L. El Clima de Trabajo en la
Organizacin (pp. 28-38). Mxico: Trillas.
Brunet, L. (1992). Causas y efectos del clima organizacional. En Bruner, L. El Clima de Trabajo en la
Organizacin (pp. 54-86). Mxico: Trillas.
Tema: Clima
Objetivos: Conocer el impacto de los aspectos emocionales (clima) sobre los miembros de un equipo de
trabajo.
Actividades: Discusin reflexiva y anlisis a partir del material bibliogrfico.
PRCTICO 11

Kets de Vries, M. F. R. & Miller, D. (1993). Estilos neurticos y disfuncin organizacional. En Kets de
Vries, M. F. R. & Miller, D. La organizacin neurtica (pp. 43-72). Espaa: Apstrofe.
Tema: La personalidad de lder.
Objetivos: Articular de manera terico-prctica el concepto de clima con el concepto de liderazgo.
Actividades: Discusin reflexiva y anlisis a partir del material bibliogrfico.

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PRCTICO 12
Clase de integracin.
PRCTICO 13
Segundo Parcial escrito individual presencial mediante un Caso Integrador a resolver.
TEMA 3
PRCTICO 14

Zubieta, E., Filippi, G., Napoli, M. L., Beramendi, M. (2009). Centralidad relativa del trabajo y valores
en desocupados. Aristeo: Revista de investigaciones y aplicaciones en Psicologa del Trabajo y de las
Organizaciones, 1, 175-187.
Objetivos: Conocer un proceso de investigacin en psicologa del trabajo.
Actividades: Anlisis de una investigacin sobre tica Protestante del Trabajo y creencias y valores
asociados al trabajo en desocupados.
PRCTICO 15

Cebey, M. C. & Trotta, M. F. (2010). Violencia laboral: un acercamiento conceptual. En Filippi, G. &
Zubieta, E. (Coord.). Psicologa y trabajo, una relacin posible (pp. 259-277). Buenos Aires: Eudeba
Devolucin de la segunda evaluacin y cierre de la materia.
Analizar un caso de violencia laboral.
Objetivos: Conocer la violencia laboral en la prctica.
Contenidos: Indicadores del Mobbing.
Actividades: Anlisis de caso.

5 - Sistema de evaluacin
Dos exmenes parciales escritos individuales presenciales, basados en preguntas que se elaborarn en
funcin de todos los temas vistos en las clases terico prcticas.
TRABAJO DE INTEGRACION
Para el segundo parcial se utilizar un caso como una actividad de integracin de todos los conocimientos
transmitidos a fin de que queden claramente articulados los ejes temticos que se desarrollaron en el
transcurso de la materia, tanto en los tericos como en los prcticos.

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6 - Rgimen de promocin
1. Promocin Directa (sin examen final):
Aprobar con un mnimo de 7 los exmenes parciales.
Cumplir con las actividades requeridas en los trabajos prcticos.
75 % de asistencia a tericos y prcticos.

2. Promocin con examen final:


Aprobar con un mnimo de 4 puntos las evaluaciones parciales.
Cumplir con las actividades requeridas en los trabajos prcticos.
75% de asistencia a tericos y prcticos.

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