Análise Da Motivação Dos Empreendedores No Novo Paradigma

Universidade de Braslia
Faculdade de Economia, Administrao, Contabilidade e Cincias da Informao e Documentao
RENATA RIBEIRO NAVEGA CRUZ
Anlise da Motivao dos Empreendedores no Novo Paradigma

do Sculo 21: um estudo de caso com empreendedores do
primeiro, segundo e terceiro setor de Braslia.
Braslia DF
Novembro / 2009

Projeto apresentado ao Departamento de Administrao como requisito parcial obteno do

ttulo de Bacharel em Administrao.
Professor Orientador: Walter Eustquio Ribeiro
Braslia DF
Novembro / 2009
Navega, Renata.
Anlise da motivao dos empreendedores do novo paradigma
do Sculo 21: um estudo de caso com empreendedores do primeiro,
segundo e terceiro setor de Braslia. / Renata Navega Braslia,
2009.
54 f. : il.
Monografia (bacharelado) Universidade de Braslia,
Departamento de Administrao, 2009.
Orientador: Prof. Walter Eustquio Ribeiro, Departamento de
Administrao.
1. O novo paradigma dos negcios no Sculo 21. 2.
Empreendedorismo para o alcance da sustentabilidade. 3.Teoria
Contingencial da Motivao Humana. I. Ttulo.

A Comisso Examinadora, abaixo identificada, aprova o Trabalho de Concluso

do Curso de Administrao da Universidade de Braslia da aluna
Renata Ribeiro Navega Cruz
Walter Eustquio Ribeiro

Professor-Orientador
Braslia, 18 de novembro de 2009.
Grande Me, geradora e ceifadora da vida. Aquela que

amorosamente nutriu minha alma com o Entusiasmo,
abenoou minha Viso e me concedeu a Confiana para
iar velas e navegar por um Novo Mundo.
A todos os seres humanos que caminham sobre essa Terra
com a coragem de empreender um Novo Mundo.
AGRADECIMENTOS
Agradeo minha famlia de Mestras e Mestres

grandiosos que teceram o fio da sabedoria ao longo das
geraes e me transmitiram a sede de Infinito e a paixo
pelo Servir.
Agradeo queles que se doaram para esse estudo e por
serem a inspirao desse Trabalho:
Mnica Passarinho, por ser uma referncia do Cuidado
e do Feminino na construo do Novo Mundo;
Ao Srgio Pamplona, pela sua tica e humildade que
revelam a grandeza de seu Esprito;
disciplina da Atleta e a doao da Educadora que
integradas se traduzem na realizao do Servio da Kika;
Ao Eduardo Weaver, pela sua paz de esprito capaz de
falar a Verdade ao corao de todos os seres;
E Regina Fittipaldi, por me mostrar atentamente o fluir
da gestao e do parto de uma nova humanidade.
O que for a profundeza do teu ser, assim ser teu desejo.

O que for o teu desejo, assim ser tua vontade.
O que for a tua vontade, assim sero teus atos.
O que forem teus atos, assim ser teu destino!
- Brihadaranyaka Upanishad IV, 4.5
RESUMO
Esta pesquisa tem como objetivo analisar a motivao dos empreendedores que promovem o
alcance da sustentabilidade, contextualizados pelo novo paradigma dos negcios do Sculo
21. Para isso, este estudo foi realizado por meio de uma pesquisa qualitativa com roteiro semi
estruturado, na qual foram entrevistados empreendedores do primeiro, segundo e terceiro
setor de Braslia. A abordagem terica da Motivao adotada foi a Teoria Contingencial de
Victor Vroom, por meio da qual foram abordados aspectos relativos valncia,
instrumentalidade e expectativa. Entre os resultados obtidos com a pesquisa, esto: a
descrio dos elementos que compe o perfil de motivao dos empreendedores que orientam
sua atuao para o alcance da sustentabilidade; atributos co-relacionados trajetria de vida e
as escolhas pela atuao pr-sustentabilidade; e por fim, questionamentos norteadores para
futuras pesquisas que envolvam o tema. A partir da abordagem introduzida por Vroom,
foram observados no campo da valncia um elevado grau de valorao e atrao em relao
ao trabalho que desempenham, apresentando alta determinao para o atingimento de seus
resultados almejados. Quanto instrumentalidade, entretanto, os empreendedores apresentam
dificuldade em integrar conhecimento e experincia em gesto de negcios, e planejamentos
pessoal e profissional para obteno dos resultados e para manuteno da motivao a longo
prazo. Por fim, em relao ao fator expectativa, os empreendedores so caracterizados pela
integrao da conduta na vida pessoal e profissional sendo apresentados como indivduos
comprometidos em atuar no mundo do trabalho de acordo com o que esperam ver realizado
no mundo em que vivem. Esta pesquisa concluiu que h uma carncia de pesquisas que
integrem os estudos de motivao e o universo de empreendedores que promovem o alcance
da sustentabilidade. Destaca-se ainda, a carncia de conhecimento e experincia em gesto de
negcios existente entre esses empreendedores, orientando-se para uma necessria integrao
entre o campo socioambiental e o campo empreendedor. Infere-se por meio desta pesquisa
que o aumento da atuao mais consciente em relao ao meio ambiente e a sociedade uma
tendncia dos empreendedores do Sculo 21, protagonistas de um novo paradigma onde a
viso de futuro e a conscincia socioambiental superam a busca pelo lucro e desenvolvimento
econmico, promovendo a cidadania no mundo dos negcios em primeiro plano.
1. Sustentabilidade
2. Empreendedorismo
3. Motivao
LISTA DE ILUSTRAES
Figura 1 Pirmide de Maslow............................................................................................ 31

Figura 2 Os trs fatores da Teoria de Vroom ..................................................................... 33
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 Trechos das entrevistas................................................................................42
LISTA DE ABREVIAES
CEBDS - Conselho Empresarial Brasileiro de Desenvolvimento Sustentvel

CEPAA - Council on Economic Priorities Accreditation Agency
CMMAD - Comisso Mundial sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento
IPCC - Painel Intergovernamental de Mudanas Climticas
IPEA - Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada
ISSO - International Organization for Standardization
ONU - Organizao das Naes Unidas
SA - Social Accountability
SEBRAE - Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas
TR - Trplice Resultado
SUMRIO
1
INTRODUO ........................................................................................................... 12
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
Contextualizao do Assunto................................................................................ 12
Formulao do problema ...................................................................................... 14
Objetivo Geral ...................................................................................................... 15
Objetivos Especficos ........................................................................................... 15
Justificativa .......................................................................................................... 15
Mtodos e Tcnicas de Pesquisa: .......................................................................... 16
Estrutura e Organizao da Monografia ................................................................ 16
REFERENCIAL TERICO......................................................................................... 18
2.1
O Novo Paradigma do Sculo 21 .......................................................................... 18
2.1.1 Do Paradigma Analtico Viso Holstica ...................................................... 18

2.2
Empreendedorismo............................................................................................... 19
2.2.1
Desenvolvimento Histrico do Conceito ......................................................... 19
2.2.2 Empreendedorismo Sustentvel ...................................................................... 22

2.3
Responsabilidade Social ....................................................................................... 23
2.3.1
Um breve histrico sobre Responsabilidade Social ......................................... 23
2.3.2
Desenvolvimento conceitual de Responsabilidade Social ................................ 24
2.3.3 Responsabilidade Social no Mundo e no Brasil............................................... 26

2.4
Motivao ............................................................................................................ 29
2.4.1
Desenvolvimento conceitual de motivao...................................................... 29
2.4.2
Necessidades e motivao............................................................................... 30
2.4.3
A Teoria Contingencial da Motivao............................................................. 33
MTODOS E TCNICAS DE PESQUISA ................................................................. 36

3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
Tipo e descrio geral da pesquisa ........................................................................ 36

Caracterizao da organizao, setor ou rea ........................................................ 36
Participantes do estudo ......................................................................................... 37
Caracterizao do instrumento de pesquisa ........................................................... 39
Procedimentos de coleta e de anlise de dados...................................................... 40
RESULTADOS E DISCUSSO.................................................................................. 41
CONCLUSES E RECOMEDAES........................................................................ 47
REFERNCIAS .................................................................................................................. 50
APNDICE ......................................................................................................................... 53
Apndice A Roteiro da Entrevista ..................................................................................... 53
12
INTRODUO
1.1 Contextualizao do Assunto

Em funo de um paradigma materialista e racionalista, estamos divorciados de
nossa alma profunda, que no tem lugar nas escolas, nas empresas e espaos
institucionais. No nosso contexto normtico, uma pessoa pode chegar a ser um PhD,
um ps-doutor, sendo um analfabeto emocional, um brbaro da subjetividade, um
ignorante da alma. (CREMA, 2001, p.40)
Quer falemos de cncer, criminalidade, poluio, energia nuclear, inflao ou

escassez de energia, a dinmica subjacente a esses problemas a mesma. (CAPRA,
1982).
A aurora do Sculo 21 ilumina um cenrio de profundas transformaes na cultura

humana. O colapso do velho paradigma apresenta ao mundo ps-moderno os sintomas de que
a atual estrutura poltica econmica, empresarial e social no , em termos gerais, coerente
com o desenvolvimento global vivel de longo prazo. Adoecem os sistemas financeiros
internacionais, adoecem as fontes de recursos naturais e adoecem por fim, os indivduos.
Afinal, as tentativas paliativas de manuteno de um sistema caduco no mais parecem surtir
efeito e chegada a hora em que a era industrial do Ocidente, a insacivel sede pelo progresso
material, as crenas convencionais do mtodo cientfico, e a cultura da satisfao curto
prazo no mais fazem calar os anseios humanos por um mundo mais sustentvel. Vem
nascendo uma mudana profunda no pensamento, percepo e valores que est transformando
a viso humana da realidade para um novo paradigma. Paradigma vem da palavra greao
paradeigma, que significa padro.
Para compreender o nascente paradigma preciso aceitar a importante tarefa de
ouvir os alarmantes dilemas e problemas da atual poltica econmica internacional, assumir as
agresses ambientais praticadas sob o jugo do desenvolvimento econmico concentrador de
renda, e reconhecer o caminho insustentvel que fora adotado pelas lideranas
organizacionais nos ltimos sculos. Em outras palavras, reconhecer onde se encontra para
ento olhar para onde deseja chegar. Como dito por Crema (2001), preciso transcender o
paradigma ps-moderno de desequilbrios e determinismos atravs de uma nova conscincia
holstica em curso com um enfoque transdisciplinar, que concilie a existncia humana com a
essncia humana, o quantitativo com o qualitativo, o analtico com o sinttico, a razo com o
corao, a cincia com a conscincia. Emancipando os indivduos a assumirem seu papel na
13
construo do Humanismo, praticando o que at o final do segundo milnio se estabeleceu

como uma idia.
nesse contexto que protagonistas da transio para o novo paradigma tm atuado
em diversos ambientes assumindo a importante misso de construir pontes para uma nova
viso da realidade, tornando possvel a percepo de meios mais sustentveis em ser e estar
no mundo social e organizacional. Esses pioneiros empreendedores so a manifestao de que
ao trmino de um perodo de decadncia sobrevm o ponto de mutao. A luz poderosa que
fora banida ressurge. H movimento, mas este no gerado pela fora... o movimento
natural, surge espontaneamente. Por essa razo, a transformao do antigo torna-se fcil. I
Ching, o Livro das Mutaes da tradio chinesa (apud CAPRA, 1982).
Harman (1994) tem sido, h anos o prcer da ideologia do novo paradigma e uma
grande fora criativa em sua disseminao. Em seu livro Uma Total Mudana de Mentalidade,
publicado em 1994, Harman apresenta os antigos fatores que contriburam para a atual
situao do mundo contemporneo, apresentando um retrospecto a partir da revoluo
modernizadora do pensamento do sculo XVII que deu origem Era Industrial moderna do
Ocidente. Segundo Harman (1994), entre os temas persistentes do velho paradigma esto: a
crena de que o mtodo cientfico a nica abordagem vlida do conhecimento; o ilimitado
progresso industrial material a ser alcanado atravs do crescimento econmico e tecnolgico;
a industrializao dos padres de vida; e por fim a predominncia do pragmatismo da
satisfao dos desejos acima das tradies e coletividades.
Corroborando com essa viso, Capra (1982), em seu livro O Ponto de Mutao,
acrescenta viso de Harman a respeito dos fatores que contriburam para o atual estgio do
velho paradigma, a concepo da vida em sociedade como uma luta competitiva pela
existncia. Esse ltimo aspecto introduzido por Capra (1982) provoca uma discusso acerca
da dificuldade dos indivduos em desenvolverem sistemas sustentveis, uma vez que no se
familiarizam com princpios fundamentais da sustentabilidade como a cooperao e a
interdependncia das partes para o equilbrio do todo.
Com a transformao pela qual a sociedade vem passando, a populao espera um
novo comportamento das organizaes e de suas lideranas. Comportamento este que vai
alm das obrigaes da organizao com seus consumidores, mas tambm com a sociedade e
o ambiente no qual ela est inserida, atingindo todos seus stakeholders. Drucker (1994) ao
contestar o postulado de que as empresas privadas no tm outra responsabilidade, seno a de
gerar lucro esclarece que,
14
Do ponto de vista ambiental, uma sociedade baseada exclusivamente nas relaes de

consumo insustentvel, pois provoca um grande aumento da extrao de recursos naturais e
despejo de resduos, comprometendo o ciclo natural do meio ambiente, que no consegue se
regenerar na mesma velocidade com a qual degradado. A tomada de conscincia quanto aos
efeitos do acelerado consumo tem se intensificado a partir da dcada de 1980, considerando a
interligao das diferentes crises ambientais, sociais e planetria, como descreve Capra:
A deteriorao do nosso meio ambiente natural tem sido acompanhada de um
correspondente aumento nos problemas de sade dos indivduos. Enquanto as
doenas nutricionais e infecciosas so as maiores responsveis pela morte no
Terceiro Mundo, os pases industrializados so flagelados pelas doenas da
civilizao, sobretudo as enfermidades cardacas, o cncer e o derrame. Quanto ao
aspecto psicolgico, a depresso grave, a esquizofrenia e outros distrbios de
comportamento, parecem brotar de uma deteriorao paralela de nosso meio
ambiente social. Existem numerosos sinais de desintegrao social, incluindo o
recrudescimento de crimes violentos, acidentes e suicdios; o aumento do alcoolismo
e consumo de drogas; e um nmero crescente de crianas com deficincia de
aprendizagem e distrbios de comportamento.
(...)
A par dessas patologias sociais, temos presenciado anomalias econmicas que
parecem confundir nossos principais economistas e polticos. Inflao galopante,
desemprego macio e uma distribuio grosseiramente desigual da renda e da
riqueza passaram a ser caractersticas estruturais da maioria das grandes economias
nacionais. A consternao e o desalento resultantes disso so agravados pela
percepo de que a energia e nossos recursos naturais os ingredientes bsicos de
toda a atividade industrial esto sendo rapidamente exauridos. (CAPRA, 1987, p.
21-22).
O atual momento da humanidade o de transio para uma realidade mais

sustentvel. A sociedade est presenciando o resgate dos valores de comunidade como sendo
a inteligncia necessria para enfrentar a turbulenta transio do velho para o novo
paradigma. Segundo Aktouf (2004), ao acelerarem-se os processos econmicos de gerao de
riqueza, ocorre a espoliao cada vez mais rapidamente das riquezas do planeta e so privadas
as geraes futuras de uma vida com qualidade na Terra. Existe um consumo dos recursos
naturais que vo alm das necessidades bsicas humanas. Resumindo, pode-se dizer que o
consumo necessrio vida; o consumismo depreda a vida. (TRIGUEIRO, 2005, p.295)
1.2 Formulao do problema

O que tem sido importante para a motivao dos empreendedores da sustentabilidade
no novo paradigma do Sculo 21? Essa questo define o olhar especfico dessa pesquisa que
inicia um dilogo com o universo do empreendedor do novo paradigma do sculo 21 atravs
da anlise dos elementos da sua motivao.
15
Muito tem sido discutido acerca das teorias da motivao, e tambm acerca do
empreendedorismo social. Contudo, h ainda um campo vasto de possibilidades pouco
conhecido sobre estudos que aprofundem a compreenso da motivao dos empreendedores
que se lanam nesse cenrio de atuaes que promovam uma nova realidade social e
organizacional.
1.3 Objetivo Geral

O objetivo geral deste estudo analisar a motivao dos empreendedores da
sustentabilidade do novo paradigma do Sculo 21. Dessa forma, espera-se obter elementos
significativos para o aprofundamento de futuras pesquisas do tema.
1.4 Objetivos Especficos

Esta pesquisa tem como objetivos especficos:
Identificar os elementos fundamentais da motivao dos empreendedores entrevistados a

partir da abordagem terica definida.
Apresentar os desafios motivao relativos ao universo de empreendedores que

promovem o alcance da sustentabilidade.
Caracterizar a motivao dos empreendedores do novo paradigma do sculo 21 a partir

da correlao dos elementos motivacionais identificados com os entrevistados.
1.5 Justificativa
A motivao desta pesquisa nasce a partir do encontro com empreendedores que tem
resignificado a atuao empreendedora, construindo novas trilhas de possibilidades para um
mundo mais sustentvel. Esse estudo considera importante compreender o contexto do novo
paradigma dos negcios a partir de uma reestruturao coletiva da realidade que vm surgindo
no sculo 21. Com um olhar especifico sobre os empreendedores que promovem o alcance da
sustentabilidade, essa pesquisa observa a motivao desse grupo de indivduos a partir da
abordagem terica da Teoria Contingencial de Victor Vroom.
Diante do colapso do antigo paradigma citado acima, esse tema possui elevada
importncia em todos os cenrios de estudos sobre gesto e empreendedorismo no sculo 21
por aprofundar um dilogo entre as teorias de motivao e os empreendedores do novo
paradigma.
16
Muito tem sido discutido acerca das teorias da motivao, e tambm acerca do
empreendedorismo social. Contudo, h ainda um campo vasto de possibilidades pouco
conhecido sobre estudos que aprofundem a compreenso da motivao dos empreendedores
que se lanam nesse cenrio de atuaes que promovam uma nova realidade social e
organizacional.
1.6 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa:

O estudo foi realizado por meio de uma pesquisa qualitativa com roteiro semi
estruturado, na qual foram entrevistados cinco empreendedores do primeiro, segundo e
terceiro setor de Braslia.
A abordagem terica da Motivao adotada foi a Teoria
Contingencial de Victor Vroom, por meio da qual foram abordados aspectos relativos
valncia, instrumentalidade e expectativa.
As entrevistas foram realizadas presencialmente os empreendedores em que se
buscou analisar ambientes distintos a fim de enriquecer a anlise dos elementos da motivao
por meio da comparao dos setores e das reas de atuao.
O instrumento utilizado para coleta de dados foi construdo a partir da abordagem
terica da motivao adotada que foi a Teoria Contingencial de Victor Vroom. Dessa forma,
foi construdo um roteiro semi estruturado no qual foram abordados os trs fatores inerentes
motivao, de acordo com Vroom (1995), so eles: o grau de valncia, a conscincia da
instrumentalidade e a expectativa de realizao.
As entrevistas foram gravadas e transcritas para facilitar a coleta e a anlise dos
dados.
O contedo das respostas foi classificado de acordo com os trs fatores da
abordagem terica definida. Assim, a anlise dos dados empregados consistiu na identificao
dos elementos da motivao dos empreendedores, suas dificuldades e desafios em manter a
motivao e as expectativas de realizao do trabalho que empreendem.
1.7 Estrutura e Organizao da Monografia

Esta pesquisa est organizada em seis divises, levando em considerao essa
introduo. No segundo captulo apresentado o referencial terico no qual, a partir da
reviso bibliogrfica, conceituado o empreendedorismo na perspectiva sustentvel, e
17
aplicao da abordagem terica da motivao que foi adotada, a Teoria Contingencial

desenvolvida por Victor Vroom. No terceiro captulo, tratada a metodologia que se utilizou
para a elaborao do artigo e da pesquisa de campo. Encontra-se no quarto captulo os
resultados alcanados e posteriormente, no quinto captulo a concluso do estudo. Por fim, o
sexto captulo informa todas as obras utilizadas para a elaborao deste estudo.
18
REFERENCIAL TERICO
2.1 O Novo Paradigma do Sculo 21
2.1.1 Do Paradigma Analtico Viso Holstica

No Ocidente, o mtodo analtico foi essencialmente concebido no discurso filosfico
de Ren Descartes (1596-1650), considerado o pai do racionalismo moderno. O pensamento
cartesiano foi construdo a partir do mtodo analtico newtoniano que implica em primeiro
lugar no processo de decomposio de um objeto em seus componentes, e em segundo, na
relao de como o efeito depende de respectivas causas. Segundo Crema (1995), o postulado
subjacente ao paradigma cartesiano-newtoniano que os fenmenos so causados e redutveis
aos seus elementos: redutvel causal e o encantamento de Descartes pelas mquinas
influenciou profundamente o a sua viso de homem.
Com a origem do mecanicismo da cincia e a nfase emprica, apoiada na
causalidade sempre buscando regularidades, tal paradigma se configurou determinista e com a
pretenso de desempenhar uma funo explicativa da natureza. Alguns sculos depois, o
enfoque analtico foi aplicado cincia psquica pelo psiquiatra Sigmund Freud (1856
1939), criador da psicanlise. Com base nos pressupostos cientficos de sua poca Freud
adentrou o mundo da psique com o enfoque analtico com a mesma pretenso explicativa,
vide o ditado popular Freud Explica!. Preso desde o incio ao mal-entendido cientificista,
Freud sucumbe a um objetivismo que retorna, sem qualquer mediao, do estgio de autoreflexo ao positivismo da poca e assume por isso mesmo, uma forma particularmente
spera, afirma o filsofo alemo Habermas (1987) discorrendo sobre o auto-equvoco
cientificista da metapsicologia freudiana.
A rudimentar viso mecanicista do homem revela que o mtodo analtico tem sua
comprovada utilidade e eficcia: analisar para controlar, seguindo o antigo postulado
estratgico: dividir para reinar. Segundo Crema (1995) profundo pesquisador da viso
holstica no de se estranha que a cincia ocidental, analtica por excelncia, tenha se
centrado na frentica busca de controle das variveis e dos eventos. Caracteriza-se pelo
aspecto quantitativo, perseguindo o ideal da codificao matemtica. Tem como meta ideal a
objetividade e iseno valorativa, excluindo a subjetividade de seu manipulador.
19
Entretanto, o mtodo analtico esbarra na dimenso essencial do homem. Ele fracassa

diante daquilo que os antigos denominavam de Mistrio. No h bisturi para dissecar o Holos,
reduzindo-o a meras engrenagens e explicaes reducionistas. Um novo caminho torna-se
indispensvel para o investigador do fenmeno humano. O mtodo sinttico delineou-se no
final do sculo XIX e incio do sculo passado, como uma reao da fragmentao exarcebada
pela sndrome do analicismo, como nos traz Crema (1995). Sua tendncia e inclusora,
ampliadora e de integrao. Seu enfoque orgnico, resgatando os ritmos vitais e sabedoria
ancestral. Fundamentada nas funes psquicas do sentimento e da intuio. Assume um
carter consciencial e subjetivo, a intersubjetividade e os valores.
A viso holstica tem como chave de compreenso o entendimento de que o enfoque
analtico e o sinttico no so antagnicos, e sim complementares. A parcializao analtica
um processo necessrio e saudvel desde que seguida por uma integrao sinttica que
vincula e restaura. Como Crema (1995) enuncia a anlise decompositora precisa ser sucedida
e no substituda por uma sntese unificadora.
2.2
2.2.1
Empreendedorismo
Desenvolvimento Histrico do Conceito
Muito se fala a respeito do empreendedorismo e pouco se conhece acerca do seu
conceito e histrico cultural. Segundo Souza (2004), os termos empreendedor e empresa

tm sua origem em torno do sculo XV, na Frana. A empresa como categoria da vida
econmica e social, segundo Segrestin (1996), um fato histrico inserido recentemente no
desenvolvimento da civilizao.
Nos sculos XVI e XVII com a abertura econmica do mundo, atravs das grandes
navegaes, o regime econmico e rural deu lugar ao modelo mercantilista, que proferia a
mxima fundamental que a moeda circule, ela deve intermediar todas as trocas (VRIN,
1982, p. 97). Com o surgimento da lei do comrcio, as novas formas de organizao de oferta
e demanda anunciam a necessidade de um articulador entre o antigo sistema e o novo. Esse
importante papel de fazer circular e multiplicar a riqueza era desempenhado por um novo ator,
o negociante, que se preocupava com o risco do mercado e com o processo de venda de toda
uma regio.
20
As pessoas de negcio constituam grupos heterogneos, indo do simples mercador

ao negociante, do fabricante ao proprietrio. Segundo Segrestin (2006), o sistema
mercantilista no era seno um enxerto em uma rede corporativa local, na qual era quase
impossvel diferenciar as estruturas sociais das econmicas. Essa progressiva transformao
do sistema de produo, conseqentemente desencadeou a transformao da ordem social.
Nesse contexto revolucionrio, fora cunhado uma nova terminologia para as
constantes transformaes que se realizavam na sociedade. Empreender representa mobilizar
meios para fins, de uma maneira distinta daquela tradicionalmente utilizada pela sociedade,
ou seja, empreender significa renovar. Segundo Schumacher (1982), o empreendedor surge
emprestando dinheiro, comprando para estocar, envolvendo-se em negcios sem garantias
quanto aos resultados. Observa-se tambm que os agentes de transformao conhecidos como
empreendedores eram tidos como revolucionrios, conforme diz Vrin (1982, p.171) o ato de
empreender era, por natureza, um ato subversivo da ordem predominante.
A empresa por sua vez representou uma ruptura das redes sociais. Conforme diz
Vrin (1982), as redes de produo estavam inseridas nas redes sociais, com a entrada das
empresas aconteceu uma ruptura dessa interao. E em decorrncia da fragmentao da
produo na sociedade, o empreendedor passa a inserir-se no sistema de corporaes que
delimita a atuao empreendedora produo. Finalmente, no sculo XVIII, a empresa
adquire sua significao moderna: sistema de produo capitalista e estabelecimento de
produo, no qual a atividade econmica est separada da familiar. (SEGRESTIN, 1996,
p.12).
Ao longo dos ltimos sculos, as empresas conquistaram diferentes espaos na
sociedade, demandando mudanas de perfis de seus empreendedores. Esse perfil
interpretado, atualmente, como o lder que se orienta, estrategicamente, em no mais
controlar, mas, sim, desenvolver potencial pessoal e profissional de cada membro da
organizao.
Apesar do debate que se criou acerca do perfil empreendedor, algumas questes
permanecem em aberto em busca de um aprofundamento terico e vivencial. A grande
dificuldade encontrada est em quais valores necessrio modificar e quais so as
caractersticas do empreendedor e, ainda, o mais importante, como desenvolver competncias
empreendedoras para atuar em um novo mundo, regido por um novo paradigma.
Os enfoques de maior destaque nos estudos sobre empreendedorismo, por estarem
sendo utilizados com maior intensidade no campo cientfico, so: o econmico, representado
por pensadores como Schumpeter (1982), e comportamental, representado por pensadores
21
como McClelland (1972). De modo geral, os economistas tendem a associar

empreendedorismo com inovao, enquanto os comportamentais concentram-se nas
caractersticas criativas e intuitivas dos indivduos empreendedores.
Para Schumpeter (1982), o produto, a produo, a comercializao/distribuio, o
mercado, os componentes/suprimentos e o processo da gesto organizacional so os espaos
de atuao do empreendedor; espaos esses voltados para a inovao na medida em que esse
autor entende o termo produto como a descoberta de um novo bem ou uma nova qualidade;
produo como introduo de um novo mtodo capaz de revolucionar o processo produtivo; e
distribuio como algo capaz de promover maior aproximao dos consumidores em relao
aos produtos. No que diz respeito ao mercado, Schumpeter (1982) considera o empreendedor
capaz de descobrir nichos, bem como fontes de produtos e servios. O processo de gesto
volta-se para a inovao ao serem criados, pelo empreendedor, modelos de organizao do
negcio, que venham a assegurar sua manuteno e crescimento. Para esse autor, esses
indivduos deixam de ser empreendedores, quando deixam de inovar.
A viso comportamental do empreendedorismo teve incio com Weber em sua obra
A tica protestante e o esprito do capitalismo, publicada em 1904, que definiu indivduos
empreendedores como pessoas inovadoras que possuem uma importante funo de liderana
em
um ambiente
organizacional.
Uma
das maiores
referncias no campo
do
empreendedorismo foi McClelland (1972), que relaciona o conceito de empreendedor

necessidade de sucesso, de reconhecimento, de poder e controle. As primeiras pesquisas
realizadas por este autor apresentaram, a necessidade de realizao do individuo como a
principal fora motivadora do comportamento empreendedor. Essa fora significa a vontade
humana de se superar e de se distinguir, englobando um conjunto de caractersticas
psicolgicas e comportamentais que compreendem, entre outras, por risco calculado,
iniciativa e desejo de reconhecimento.
Diversos autores tecem comentrios e desenvolvem abordagens tericas acerca do
empreendedorismo. Ampliar-se para novas perspectivas tambm uma caracterstica
fundamentada no perfil empreendedor. Segundo Drucker (1986), o empreendedor tende a
ficar atento s contingncias, como o inesperado, as incongruncias, as mudanas na estrutura
de um setor ou de um mercado, os novos conhecimentos para colocar em prtica a mudana.
Souza (2000) por sua vez, ressalta a importncia do desenvolvimento de uma conscincia para
a formao de pessoas disseminadoras da inovao, caracterstica bsica para a formao de
empreendedores. Alm disso, essa autora destaca que a proatividade, a criticiade, a
22
criatividade, a liderana, a viso de futuro e a independncia so caractersticas fundamentais

pra formao de empreendedores no mundo moderno.
2.2.2
Empreendedorismo Sustentvel
Os relatrios do Painel Intergovernamental de Mudanas Climticas (IPCC, em
ingls), da Organizao das Naes Unidas (ONU), comprovaram em 2007 que a ao do

homem est colaborando para o aquecimento global e para a devastao do meio ambiente.
Segundo o relatrio, acredita-se que at o fim deste sculo a temperatura mdia global se
eleve algo entre de 1,8C a 4C. O aquecimento global agrava os riscos de enchentes nos
centros urbanos, compromete a segurana alimentar da populao e influencia diretamente o
aumento de doenas conhecidas como doenas da civilizao, como o cncer. Esse
aquecimento se deve ao crescimento da populao mundial e ao consumo exagerado dos
recursos naturais por ela utilizados. Segundo o diretor-presidente do Instituto Akatu, Hlio
Matar (2005, p.26), as pessoas esto consumindo 20% a mais do que a Terra pode suportar.
Diante desse cenrio de crises ambientais que ameaam a sobrevivncia da prpria
humanidade
no
planeta,
destaca-se
entre
os
estudos
de
empreendedorismo,
empreendedorismo sustentvel. Conforme Lan(2005) nas ltimas dcadas, tanto a sofisticao

dos mercados como o esgotamento dos recursos obrigaram o mundo dos negcios a
reformular a forma de fazer negcio, por meio desta percebe-se que o assunto globalizao
evoluiu para um debate sobre o futuro da humanidade no planeta, que est ameaado pela
superproduo irresponsvel de muitos empreendimentos, organizaes e pases. chamado
ao empreendedor a responsabilidade de pensar nos problemas sociais, ambientais e o futuro
das novas geraes.
Complementando essa anlise, para Savitz (2002) o movimento em busca do melhor
desempenho de um empreendimento atualmente chama-se sustentabilidade, ao passo que os
interesses financeiros coincidem com os interesses sociais e ambientais. Savitz (2007) afirma
Sustentabilidade, na prtica, pode ser encarada como a arte de fazer negcios num mundo
interdependente.
A sustentabilidade pode ser compreendida a partir de trs perspectivas, que ao
unificadas compem o Trplice Resultado (TR) so elas, perspectiva da economia, perspectiva
do meio ambiente e perspectiva da sociedade. Segundo Lan (2005) qualquer negcio deveria
estar enfocado em buscar a realizao dos objetivos sociais, ambientais e econmicos para
contribuir para o desenvolvimento sustentvel da sua comunidade ou regio. Entretanto,
23
preciso trabalhar a mudana de conscincia de muitos empreendedores que ainda se apiam

em um paradigma ultrapassado de competio e busca desenfreada pelo desenvolvimento
econmico e tecnolgico acima da tica do cuidado com as pessoas e com o planeta.
Essa miopia ainda presente no mundo dos negcios foi comentada por Ohmae (2005)
afirmando A alta gerncia sempre lenta em apontar o dedo da responsabilidade na direo
da matriz ou dela mesma. Quando as culpas globais tm sintomas locais, ele sero mais lentos
ainda.
O momento de mudana paradigmtica propcio para a integrao da busca pelo
lucro e a busca do bem comum. Para Keinter (2007) A sustentabilidade da organizao
depende, dentre outros fatores, da plena realizao do que ela se props na sua misso. Ir alm
do mero discurso pr-sustentabilidade j se torna uma exigncia dos investidores e
consumidores, cada vez mais crtico em relao s aes das organizaes. Savitz (2007)
afirma que cada vez mais investidores esto escolhendo oportunidades de investimento com
base nos antecedentes ambientais e sociais das empresas, prtica denominada investimentos
socialmente responsveis.
2.3
2.3.1
Responsabilidade Social
Um breve histrico sobre Responsabilidade Social

Com a publicao do livro Responsibility of the Businessman de Howard Bowen em
1953, surgem as primeiras manifestaes da idia de incluso de outros objetivos

empresariais, alm do lucro. O altrusmo da filantropia empresarial pode ser visto a partir da
idia de que a qualidade de vida da sociedade depende da preocupao dos seus integrantes
com o bem-estar do prximo (MARTINS, 2001).
Aps o perodo da Segunda Guerra Mundial, a poltica capitalista neoliberal ganhou
propores fazendo com que o mercado privado expandisse suas foras alm de suas relaes
estaduais. Assim, a poltica do mercado privado passou a agir como regulador das aes
sociais, afastando o Estado dessa que era uma de suas principais funes.
O neoliberalismo caracterizado pela total liberdade de mercado. Ele enfatiza a
iniciativa individual como a base da vida econmica e prope um Estado responsvel por
apenas trs funes: policiamento, administrao da justia e defesa nacional. Em
24
conseqncia dessa poltica econmica, os nmeros relacionados excluso social passaram a

crescer.
Para combater essa mudana foi criado o Terceiro Setor. Este setor surgiu
originalmente nos Estados Unidos a partir de atividades filantrpicas e se caracteriza pelas
aes de carter privado cuja finalidade a gerao de bens de consumo para a coletividade
sem o acmulo de excedentes econmicos (SILVA; MATOS; PICCININI, 2004).
As aes da Segunda Guerra influenciaram a populao civil, acadmicos e polticos a
refletir sobre suas conseqncias que causaram grande impacto em diferentes esferas.
Algumas aes, citadas a seguir, simbolizaram a manifestao dessa preocupao.
A criao da Organizao das Naes Unidas (ONU), em 1945, por 51 pases
exemplifica esse fato. A ONU surgiu logo aps a Segunda Guerra Mundial com os objetivos
de manter a paz e a segurana no mundo, fomentar relaes cordiais entre as naes,
promover o progresso social, melhores padres de vida e direitos humanos.
A Conferncia de Estocolmo foi realizada em 1972 para discutir questes relativas
preservao do meio ambiente no mundo. Cento e treze pases estiveram presentes para
buscar e delinear estratgias que norteassem a preservao do meio ambiente.
Alm dos encontros citados, o Convnio de Viena em 1983, a Reunio de Cpula das
Naes Unidas para o Meio Ambiente em 1992 e a assinatura do Protocolo de Kyoto em 1997
foram outros marcos que simbolizaram a manifestao dessa preocupao.
O mercado passou a ter tambm maior responsabilidade com as suas relaes sociais.
Este no poderia apenas impor produtos ou servios sociedade, uma vez que as empresas
agora necessitavam mais dos grupos sociais do que estes delas.
Atualmente mais importante que maximizar lucro maximizar valor. A
maximizao do valor ocorre, geralmente, quando a empresa amolda-se s
imposies da sociedade, ou seja, passa a seguir normas que respeitem o meio
ambiente, os empregados, os clientes e a comunidade. (SILVA; MATOS;
PICCININI, 2004).
2.3.2
Desenvolvimento conceitual de Responsabilidade Social

Segundo o Instituto Ethos, o conceito de Responsabilidade Social aplicado gesto
dos negcios se traduz como um compromisso tico voltado para a criao de valores para
todos os pblicos com os quais a empresa se relaciona: clientes, funcionrios, fornecedores,
comunidade, acionistas, governo e meio ambiente.
Para NETO (2001, p. 78) a responsabilidade social das empresas concentra-se em
sete vetores, os quais foram adotados pelo SEBRAE e o Instituto ETHOS, so eles:
25
1. Apoio ao desenvolvimento da comunidade onde atua;

2. Preservao do meio ambiente;
3. Investimento no bem-estar dos funcionrios e seus dependentes e num ambiente
de trabalho agradvel;
4. Comunicaes transparentes;
5. Retorno aos acionistas;
6. Sinergia com parceiros; e
7. Satisfao dos clientes e dos consumidores.
Para uma gesto ser considerada socialmente responsvel no basta fomentar o

crescimento da empresa, com eficincia nos padres gerenciais e alta lucratividade.
indispensvel, tambm, a existncia de considerao ao desenvolvimento dos funcionrios,
parceiros, ou membros de comunidades onde a empresa atuante ou no (CAMPANHOL E
BREDA, 2005).
A sociedade, aps anos de luta, no permite que as empresas negligenciem as
conseqncias de suas atitudes contra a comunidade em geral e, especialmente, o meioambiente, impondo, assim, uma atitude mais responsvel das organizaes. De acordo com a
Comisso Mundial sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento (1988), CMMAD, o conceito
de desenvolvimento sustentvel pode ser entendido como aquele que atende s necessidades
do presente sem comprometer as necessidades futuras.
No h discusso sobre os fatos de que as organizaes, assim como os indivduos,
tm responsabilidades sociais, medida que seu comportamento afeta outras pessoas
e, querendo elas ou no, h pessoas e grupos dispostos a cobrar essas
responsabilidades por meio do ativismo poltico, da imprensa, da legislao e da
atuao nos parlamentos. (MAXIMIANO, 2004, p. 407)
O compromisso com todos esses setores mostra uma preocupao extra da empresa
que vai alm de seus lucros e maximizao deste. Demonstra, assim, uma face humanizada do
setor privado disposta a apoiar os diversos segmentos da sociedade em outras reas alm do
core work da organizao.
Para Neto e Brennand (2004), a responsabilidade empresarial baseia-se na escolha e
compromisso com uma causa social. Esta causa deve ter relevncia expressa pelo nmero de
pessoas afetadas, natureza do segmento populacional atingido e local de ocorrncia.
Portanto, a atitude socialmente responsvel da empresa revela a sua conscincia
social, motivada pela sua compreenso da gravidade do problema social, da
importncia da populao-alvo deste problema e pelo desejo de transformao social
da comunidade-alvo do problema. (NETO e BRENNAND, 2004, p. 11)
Mais recentemente as empresas compreendem por responsabilidade social, duas

esferas em que se subdividem em responsabilidade social interna e externa. Segundo Melo
26
(1999), a responsabilidade social interna busca atingir os prprios atores internos da empresa,
como:
Funcionrios,
Metodologia de trabalho;
Cultura e misso institucional.
Na responsabilidade social externa trata-se de se atingir os atores externos que so os
que, em sua grande maioria, sofrem as aes das empresas em seu ambiente.
Atualmente, as organizaes investem cada vez mais em atitudes para o seu pblico
interno. Aes voltadas para sade, ergonomia e educao fazem parte do portflio de
produtos que as empresas oferecem para seus colaboradores. Nesse sentido, o foco dessas
aes sociais interno por promoverem antes de tudo um bem-estar dos funcionrios e uma
melhoria na sua forma de trabalho.
Do outro lado da esfera encontra-se a responsabilidade social externa, que focaliza seu
esforo nas comunidades e o meio ambiente para, assim, construir e desenvolver valores
como cidadania e desenvolvimento sustentvel.
O exerccio da responsabilidade social externa corresponde ao desenvolvimento de
aes sociais empresariais que beneficiem a comunidade. Estas aes podem ser
realizadas atravs de doaes de produtos, equipamentos e materiais em geral,
transferncia de recursos em regime de parceria para rgos pblicos e ONGs,
prestao de servios voluntrios para a comunidade pelos funcionrios da empresa,
aplicaes de recursos em atividades de preservao do meio ambiente, gerao de
empregos, patrocnio de projetos sociais do governo e investimentos sociais criados
pela prpria empresa (MELO,1999, p. 88).
Algumas instituies tambm tratam a responsabilidade social por meio da tica

empresarial no qual tem fundamental importncia por constiturem a poltica e carter
implcito da empresa.
Os investimentos em programas de gesto tica nas organizaes surgiram com base
nas demandas da sociedade, legislaes, movimentos anticorrupo e de
transparncia internacional, tornando-se questo estratgica e fator diferencial de
competitividade e de aumento da produtividade. (GARCIA, 2002, p. 57).
2.3.3 Responsabilidade Social no Mundo e no Brasil

Mais do que falar, os consumidores que demandam responsabilidade socioambiental
parecem dispostos a agir. Estima-se que, na mdia mundial, um tero deles j tenha boicotado
pelo menos um produto por causa de um escorrego socioambiental. Mais envolvido, ele est
tambm atento ao que proclama a cada dia mais barulhenta publicidade verde. E tambm
muito desconfiado do valor de suas mensagens. No Reino Unido, o Advertising Standards
Authority retirou de circulao, em 2007, 19 campanhas consideradas enganosas. Por presso
27
da sociedade, o governo francs acaba de criar uma regulao para campanhas verdes visando
coibir mentiras, promessas vagas, imprecises e falsos compromissos. Nos EUA, observa-se
um movimento semelhante.
No intuito de estimular a responsabilidade social empresarial, uma srie de
instrumentos de certificao foram criadas nos ltimos anos. O apelo relacionado a esses selos
ou certificados de fcil compreenso. Num mundo cada vez mais competitivo, empresas
vem vantagens comparativas em adquirir certificaes que atestem sua boa prtica
empresarial. A presso por produtos e servios socialmente corretos faz com que empresas
adotem processos de reformulao interna para se adequarem s normas impostas pelas
entidades certificadoras. Entre algumas das certificaes esto as seguintes:
Selo Empresa Amiga da Criana. Selo criado pela Fundao Abrinq para empresas
que no utilizem mo-de-obra infantil e contribuam para a melhoria das condies de
vida de crianas e adolescentes.
ISO 14000. O ISO 14000 apenas mais uma das certificaes criadas pela
International Organization for Standardization (ISO). O ISO 14000, parente do ISO
9000, d destaque s aes ambientais da empresa merecedora da certificao.
AA1000. O AA1000 foi criada em 1996 pelo Institute of Social and Ethical
Accountability. Esta certificao de cunho social enfoca principalmente a relao da
empresa com seus diversos parceiros, ou stakeholders. Uma de suas principais
caractersticas o crater evolutivo j que uma avaliao regular (anual).
SA8000. A Social Accountability 8000 uma das normas internacionais mais

conhecidas. Criada em 1997 pelo Council on Economic Priorities Accreditation
Agency (CEPAA), o SA8000 enfoca, primordialmente, relaes trabalhistas e visa
assegurar que no existam aes anti-sociais ao longo da cadeia produtiva, como
trabalho infantil, trabalho escravo ou discriminao.
O conceito de responsabilidade social recente no Brasil, mas tem apresentado um

aumento expressivo nas ltimas duas dcadas. As empresas que admitem suas
responsabilidades sociais ainda so poucas, entretanto, os nmeros mostram que so
crescentes as organizaes com engajamento social.
Segundo o estudo Monitor de Responsabilidade Social de 2009, realizado pela
Market Analysis, quase seis entre 10 consumidores da Amrica do Norte (56%) e da Oceania
(54%) admitem ter recompensado uma empresa por causa de prticas socioambientais,
28
comprando os seus produtos ou falando bem deles para outros. Na Europa, esse nmero , em
mdia, de quase trs (29%) em dez.
No Brasil, mais especificamente, 15,2% dizem ter tomado deciso semelhante (8,2%
puniram, deixando de comprar). Cerca de 59,3% nunca pensaram em punir ou premiar
empresas segundo os compromissos de sustentabilidade. Fosse selecionada uma amostragem
de consumidores de classe A, mais escolarizados, a proporo de engajados seria
certamente maior, aproximando-se do padro dos europeus.
De acordo com o IPEA, Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada, a participao
empresarial na rea social aumentou para 69% do ano 2000 a 2004, sendo assim,
aproximadamente 600 mil empresas atuando voluntariamente. Em 2004, foram aplicados
aproximadamente R$ 4,7 bilhes, o que correspondia a 0,27% do PIB brasileiro daquele ano
(IPEA, 2006).
Para Gois, Santos e Costa (2004), a presena do setor privado do Brasil em aes de
engajamento social surge nos primeiros anos do sculo XX. Contudo, a partir da dcada de
70 que passa a existir um esforo sistemtico em superar as aes filantrpicas e atuar em
aes sociais que abrangem noes de direito e cidadania.
Percebe-se o aumento da discusso sobre responsabilidade social principalmente na
dcada de 90. No governo Fernando Henrique Cardoso, suas polticas de privatizaes de
setor diminuram a dominao do Estado nas relaes econmicas do mercado privado.
Assim, passou a existir um crescente interesse do setor privado nas questes sociais. Alm
disso, comea a crescer o interesse desse segmento em participar de investimentos sociais,
como, por exemplo, a criao de instituies empresariais que difundem prticas de valores e
ticas, como o Conselho Empresarial Brasileiro de Desenvolvimento Sustentvel CEBDS
em 1997 e o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social em 1998.
O Instituto Ethos se define da seguinte maneira:
O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social uma organizao nogovernamental criada com a misso de mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a
gerir seus negcios de forma socialmente responsvel, tornando-as parceiras na
construo de uma sociedade sustentvel e justa(...)Idealizado por empresrios e
executivos oriundos do setor privado, o Instituto Ethos um plo de organizao de
conhecimento, troca de experincias e desenvolvimento de ferramentas que auxiliam
as empresas a analisar suas prticas de gesto e aprofundar seus compromissos com
a responsabilidade corporativa. (INSTITUTO ETHOS, 2008)
29
A definio do Conselho Empresarial Brasileiro de Desenvolvimento Sustentvel,

segundo eles, :
O Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentvel (CEBDS)
assumiu um grande desafio: criar condies no meio empresarial e nos demais
segmentos da sociedade para que haja uma relao harmoniosa entre essas trs
dimenses da sustentabilidade - econmica, social e ambiental (...) o CEBDS uma
coalizo dos maiores e mais expressivos grupos empresariais do Brasil.
(CONSELHO EMPRESARIAL BRASILEIRO PARA O DESENVOLVIMENTO
SUSTENTVEL, 2008)
A responsabilidade social no Brasil pode j ser considerada um instrumento que

oferece a empresa bons resultados operacionais, flego financeiro, melhores produtos e
servios, preos competitivos, um bom padro de atendimento, avanada tecnologia e quadros
altamente qualificativos, e, tambm, contribui para a melhoria da qualidade de vida desta e
das prximas geraes Maia (2005).
2.4
2.4.1
Motivao
Desenvolvimento conceitual de motivao

difcil definir exatamente o conceito de motivao, uma vez que este tem sido
utilizado com diferentes sentidos. De modo geral, motivao tudo aquilo que impulsiona a
pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que d origem a uma propenso a um
comportamento especfico, podendo este impulso ao ser provocado por um estmulo
externo (provindo do ambiente) ou tambm ser gerado internamente nos processos mentais do
indovduo. (Chiavenato, 1999).
De acordo com Borges (2004), a palavra motivao uma derivao do latim
motivus, que significa mover. Motivao pode ser definida como uma ao dirigida a
objetivos, sendo auto-regulada, biolgica ou cognitivamente, persistente no tempo e ativada
por um conjunto de necessidades, emoes, valores, metas e expectativas. (SALANOVA;
HONTANGAS; PEIR, 1996, p.16).
Motivao um processo psicolgico bsico de relativa complexidade, por se tratar
de um fenmeno no diretamente observado e que auxilia na explicao e na compreenso
das diferentes aes e escolhas individuais. Borges (2004).
Entre as teorias de Motivao encontram-se aquelas que se propem a compreender
o que ativa a motivao do indivduo, teorias de contedo, e as que se preocupam como a
30
motivao ocorre, teorias de processo. As teorias de processo centram-se nos processos

cognitivos que afetam as decises face ao comportamento no trabalho, ou seja, analisam os
processos de pensamento atravs dos quais as pessoas optam por uma determinada ao entre
outras. Este tipo de teoria explicita porque que a oportunidade de obter uma promoo pode
ser atraente para uma pessoa e no despertar interesse noutra. As teorias de processo so
constitudas pelas teorias gerais e pelas teorias organizacionais. As teorias de processo gerais
abordam a teoria de equidade de Adams e a teoria da modificao do comportamento
organizacional, denominada por ModCO. As teorias de processo organizacionais abordam a
teoria da definio de objetivos de Locke e Latham, a teoria da avaliao cognitiva de Deci e
a teoria da espectncia de Vroom (1995).
Essa pesquisa procura analisar a motivao dos empreendedores do novo paradigma
por meio da abordagem terica de Vroom. Com vistas a enriquecer o estudo, ser feito um
percurso terico pela abordagem das necessidades, com nfase na abordagem de Maslow, e
pela teoria contingencial de Vroom, a fim de integrar as diferenas abordadas por esses dois
pensadores. Com esse percurso terico, espera-se ilustrar as razes pelas quais a teoria de
Vroom foi a definida para orientar essa pesquisa.
2.4.2 Necessidades e motivao

Em pesquisas realizadas por diversos autores estudiosos da motivao humana,
constatou-se que existem certas necessidades humanas fundamentais e tambm algumas cujas
causas escapam ao prprio entendimento racional do homem. Essas causas se chamam
necessidades, ou motivos, e so foras conscientes ou inconscientes que levam o indivduo a
apresentar um determinado comportamento. A motivao se refere ao comportamento, que
causado por necessidades de dentro do indivduo e que dirigido em direo aos objetivos
que podem satisfazer suas necessidades.
De modo geral as teorias que se sustentam no conceito de necessidade partem da
premissa de que h uma energia ou fora que excita ou gera uma tenso interna no organismo,
experimentada subjetivamente como um impulso ou desejo para agir de modo que se reduza a
fora deste mesmo impulso, tenso ou desejo. Segundo Borges-Andrade, Zanelli, e Bastos
(2004) essas teorias esto interessadas em desvendar os aspectos individuais biolgicos e
psicolgicos que desencadeariam um impulso ou desejo; em outras palavras, a falta ou a
carncia de algo a ser suprido.
31
Entre as teorias de necessidade, a teoria de Maslow tem uma importncia relevante

no estudo da motivao humana. Em sntese, segundo Maslow, as necessidades humanas
esto arranjadas em uma pirmide de importncia e de influncia do comportamento humano.
Na base da pirmide esto as necessidades mais baixas e recorrentes, chamadas necessidades
primrias as necessidades fisolgicas e de segurana-; enquanto no topo esto as mais
sofisticadas e intelectualizadas necessidades secundrias: sociais, de estima e de autorealizao. (BORGES-ANDRADE, J.; ZANELLI, J. C.; BASTOS, 2004)
Pirmide de Maslow
AutoRealizao
Necessidades
Superiores
Estima
Sociais
Segurana
Necessidades
Inferiores
Fisiolgicas
Figura 1 Pirmide de Maslow

Fonte: Maslow (apud BORGES-ANDRADE,
J.; ZANELLI, J. C.; BASTOS, 2004)
Maslow foi responsvel por organizar a compreenso das necessidades humanas e

por meio desse entendimento estabeleceu a relao da motivao atravs da realizao das
necessidades.
As necessidades fisiolgicas e de segurana constituem as necessidades primrias,
essenciais sobrevivncia do indivduo. So inatas e instintivas, esto relacionadas no nvel
mais baixo na classificao hierrquica e exigem satisfao peridica e cclica. As principais
so: alimentao, sono, atividade fsica, satisfao sexual, e de segurana fsica contra os
perigos. As necessidades de segurana ntima so aquelas que levam o indivduo a buscar sua
autodefesa, a proteo contra o perigo, ameaa ou privao potenciais. Conduz a uma
busca sem fim tranqilidade pessoal e uma situao segura pra o indivduo.
32
Quando satisfeitas facilmente, deixam de ser uma motivao importante. Por outro lado, se
por alguma eventualidade, elas no forem satisfeitas, passam a atuar com intensidade
extremamente forte no comportamento humano.
As necessidades psicolgicas, segundo Chiavenato (1999) podem ser definidas como
as necessidades secundrias e exclusivas do homem. So aprendidas e adquiridas no decorrer
da vida e representam um padro mais elevado e complexo. Raramente so satisfeitas em sua
plenitude por que o homem, por natureza, est sempre buscando mais satisfaes dessas
necessidades, que vo se desenvolvendo e se sofisticando gradativamente.
Como o homem um ser social, ele tem necessidade de estar participando de algum
empreendimento, interagindo a todo momento com meio e com outras pessoas. Entre as
necessidades de participao esto a necessidade de reconhecimento do grupo a que pertence
e de aprovao social. A necessidade de estima por sua vez est relacionada condio da
vida em grupo e a necessidade de dar e receber afeto.
No topo da pirmide, Maslow elenca a necessidade de Auto-Realizao que a
sntese de todas as outras necessidades podendo ser definida como o impulso que cada um
tem de realizar o seu prprio potencial, de estar em contnuo autodesenvolvimento. Tratam-se
de necessidades mais elevadas, produtos da educao e da cultura, podendo, portanto variar
muito. Devido busca constante do homem por novas metas, cada vez mais complexas,
raramente so satisfeitas em sua plenitude, segundo a viso de Maslow.
Observa-se que a teoria de Maslow apresenta uma maior clareza sobre o universo
motivacional dos indivduos. Um aspecto relevante dessa teoria para fins de contedo crtico
desta pesquisa observar que Maslow compreendia a atuao do trabalho como parte da
motivao do indivduo como um todo, considerando uma serie de outros elementos
importantes na composio da motivao. Observa-se ainda, que os indivduos adotaram uma
relao com o trabalho que supervaloriza o emprego de sua ateno, desequilibrando as
demais necessidades como as de estima e fisiolgicas.
Considerando a mxima fundamental da teoria de Maslow em que a Auto-Realizao
uma sntese de todas as outras necessidades, nota-se uma questo interessante acerca do que
o homem moderno vem convocando como um redesenho da relao vida pessoal e vida
profissional, uma vez que a auto-realizao no tem sido alcanada no presente paradigma do
trabalho.
33
2.4.3 A Teoria Contingencial da Motivao

Buscando um novo olhar sobre a motivao humana, Victor Vroom (1995)
desenvolveu uma nova abordagem que identifica por um prisma contingencial os elementos
da motivao. Concebida em 1964, a Teoria Contingencial defende que o processo de
motivao deve ser explicado em funo dos objetivos e das opes de cada indivduo e das
expectativas de atingir esses mesmos objetivos. Propondo um olhar diferente da teoria da
necessidade de Maslow, a teoria de Vroom considera as diferenas individuais reconhecendo
a evidncia de que diferentes pessoas reagem de diferentes maneiras, conforme a situao em
que estejam colocadas. Conforme dito anteriormente, esse tipo de teoria explicita porque
que a oportunidade de obter uma promoo pode ser atraente para uma pessoa e no despertar
interesse noutra. Segundo Vroom (1995), existem trs fatores que atuam dentro do indivduo
e influenciam o nvel da sua motivao:
Os trs fatores da Teoria de Vroom
Valncia
Motivao
Instrumentalidade
Expectativa
Figura 2 Os trs fatores da Teoria de Vroom

Fonte: Vroom (1995)
O primeiro fator abordado o da valncia, que significa o grau de atrao do

individuo pelo trabalho que ele deseja realizar. a valncia que estuda o quanto o individuo
34
valoriza o que faz, e o grau de importncia que atribui ao trabalho na sua prpria vida. Por
meio da compreenso da valncia da motivao do individuo pode-se compreender que tipo
de realizao de fato representa uma satisfao e o que no se apresenta como valioso. Como
todo estudo de motivao, as valncias revestem-se de um aspecto subjetivo, uma vez que
determinada realizao pode no assumir importncia para um indivduo e ser muito
importante para outro.
A instrumentalidade, por sua vez tem como papel identificar o grau de percepo das
trilhas e dos rumos da atuao do individuo em busca da sua valncia fundamental. Ao passo
que o individuo identifica o caminho a percorrer, possvel compreender como o indivduo se
mantm motivado durante o processo de busca pela satisfao. Uma instrumentalidade que
no tenha sido bem desenvolvida poder desconectar o individuo do desejo de alcanar a
valncia. por meio da instrumentalidade que se compreende como o individuo enfrenta
desafios e se mantm no caminhar em busca da realizao desejada.
O terceiro fator da teoria de Vroom centra-se na expectativa de alcanar um estado
de satisfao aps percorrer o longo caminho (instrumentalidade) em busca da realizao
almejada (valncia). Em outras palavras, Vroom (1995) compreende que se um determinado
esforo for exercido por um individuo que disponibilize de meios de competncias para
atingir o sucesso, o resultado ser um desempenho bem sucedido (expectativa esforo desempenho).
Deste modo, Vroom considera que a motivao possa ser orientada de acordo pelo
equilbrio da seguinte equao:
Motivao = f(expectativa X instrumentalidade X valncia)
O que significa que todos os termos tm que ser maiores que zero, ou seja, nenhum
dos fatores pode estar ausente. Estes trs elementos, segundo Vroom (1995), influenciam a
motivao das pessoas no trabalho. Se um desses elementos for zero, a motivao ser nula.
Se todos esto presentes (expectativa alta, instrumentalidade alta, valncia alta), a motivao
ser alta. Em suma, a Teoria de Vroom, revela que para que o indivduo se sinta motivado
imprescindvel que este se sinta capaz de atingir os objetivos pessoais delineados.
O presente percurso terico acerca das teorias de Maslow e Vroom contextualizam o
questionamento fundamental que iniciou essa pesquisa. Esse questionamento reside no campo
da integrao das duas teorias, ao passo que Maslow orienta as necessidades humanas ao
35
caminho da auto-realizao e Vroom ilumina a compreenso da subjetividade de que cada

indivduo desenvolver uma motivao nica.
Ao integrar o legado desses pensadores, essa pesquisa inicia um dilogo com a
subjetividade dos empreendedores do novo paradigma do sculo 21, por meio da abordagem
terica de Vroom, compreendendo a motivao por uma nova atuao empreendedora que
busca a auto-realizao humana enunciada por Maslow.
36
MTODOS E TCNICAS DE PESQUISA

instrumentalidade e a expectativa de realizao.
As entrevistas foram gravadas e transcritas para facilitar a coleta e a anlise dos
dados.
O contedo das respostas foi classificado de acordo com os trs fatores da
abordagem terica definida. Assim, a anlise dos dados empregados consistiu na identificao
dos elementos da motivao dos empreendedores, suas dificuldades e desafios em manter a
motivao e as expectativas de realizao do trabalho que empreendem.
3.1 Tipo e descrio geral da pesquisa

Esta uma pesquisa do tipo exploratria, pois inicia um dilogo entre o universo dos
empreendedores que promovem o alcance da sustentabilidade e o estudo acadmico da
motivao, em especial, sob a perspectiva da Teoria Contingencial de Victor Vroom. A
pesquisa se prope a trazer elementos sobre a motivao dos indivduos que se destacam no
mundo dos negcios por promover sociedades mais sustentveis.
O estudo foi realizado por meio de uma pesquisa qualitativa com dados primrios
coletados por meio de entrevistas com indivduos que promovem o alcance da
sustentabilidade por meio de sua atuao como empreendedores, em reas e setores distintos
da sociedade.
3.2 Caracterizao da organizao, setor ou rea

As entrevistas foram realizadas presencialmente com cinco empreendedores do
primeiro, segundo e terceiro setor de Braslia, em que se buscou analisar ambientes distintos a
37
fim de enriquecer a anlise dos elementos da motivao por meio da comparao dos setores e
das reas de atuao.
Entre as reas de atuao dos empreendedores esto a bioarquitetura, a educao
ambiental, a produo e o tratamento de resduos orgnicos e a preservao ambiental.
Os empreendedores entrevistados se encontram no primeiro, segundo e terceiro setor,
atuando por meio do Governo Federal, empresa privada, Organizao No Governamental e
fundao educacional.
3.3 Participantes do estudo

Essa pesquisa identificou nos trs setores da sociedade empreendedores que
promovem a sustentabilidade por meio do seu trabalho. Foram definidos dois critrios de
seleo dos participantes desse presente estudo, a saber: em primeiro lugar apresentar
destaque na atuao como empreendedor pela sustentabilidade na rea em que atua, e em
segundo, apresentar interesse em refletir sobre os elementos da motivao que os induzem a
atuar em prol da sustentabilidade na sociedade em que vivem.
A partir dos critrios descritos acima, cinco empreendedores distribudos entre os
trs setores da sociedade foram convidados a participar dessa pesquisa. Todos os indivduos
selecionados atuam de forma empreendedora tendo a busca pela sustentabilidade na sociedade
como propsito maior do seu trabalho. Esta singular caracterstica os une neste estudo em que
o foco incide sobre o empreendedor que est por trs do empreendimento que promove a
sustentabilidade trazendo luz para a motivao desses pioneiros do novo paradigma do sculo
21.
A primeira entrevistada biloga, desenvolve projetos de educao ambiental por
meio da permacultura em uma Organizao No Governamental de Braslia, onde coordena
atividades na rea da Ecopedagogia atravs de vivncias educacionais em reas protegidas do
Cerrado. Alm disso, criou uma marca de produtos ecolgicos sob a qual elaborou diferentes
linhas de produtos com o objetivo de proporcionar opes ecologicamente corretas para as
pessoas, a sociedade e o meio ambiente, com o enfoque da reduo do lixo nas cidades. Entre
os ecoprodutos da marca, encontram-se absorventes femininos e fraldas reutilizveis.
Atualmente, a marca tem atendido demandas de Braslia, com um ponto de venda na Asa
38
Norte, em outras cidades do Brasil, como Florianpolis, Joo Pessoa, Rio de Janeiro e Belm,
e tambm expondo em outros pases como Cuba e Argentina.
O segundo entrevistado arquiteto, permacultor e desenvolve projetos de
bioarquitetura para todo o pas. Estudou na Universidade de Braslia e passou a pesquisar
diferentes formas de abordar a ocupao humana no planeta que pudessem ser mais
sustentveis. um profissional autnomo e trabalha com arquitetos associados para
implementao de seus projetos. Alm disso, desenvolveu trabalhos com edio de revistas na
rea da bioarquitetura e permacultura, empreendendo informaes sobre o assunto no Brasil.
A terceira entrevistada estudou Educao Fsica e Pedagogia para encontrar
interseces de uma abordagem educacional que pudesse conectar o ser humano com os
ambientes ao ar livre que estivessem mais prximos da Natureza. Desenvolveu uma tese nesse
assunto no mestrado na Austrlia, onde teve profundo contato com a permacultura e suas
aplicaes urbanas. Ainda na Austrlia pesquisou polticas pblicas que estimulam os
cidados a praticarem a cidadania por meio da conscincia ecolgica, em especial quanto
separao e destinao correta dos resduos orgnicos e inorgnicos. De volta ao Brasil abriu
uma empresa de solues para o tratamento correto dos resduos orgnicos, que oferece kits
de minhocrios adaptados para casas e apartamentos para pessoas que tm a vida agitada da
cidade. Alm dos kits de minhocrios a empresa abrange oficinas de educao ambiental para
jovens, adultos e crianas. Atualmente, a empresa tem atendido a demanda de Braslia e j
est prospectando clientes em outros estados como So Paulo e Santa Catarina, participando
de feiras de sustentabilidade de todo o pas.
O quarto entrevistado desse estudo engenheiro eletrnico, pesquisador da teosofia,
e empresrio. Desenvolveu sua carreira na rea de Tecnologia da Informao, na qual atuou
por 25 anos. Mudou-se para Braslia h 6 anos, quando passou a integrar movimentos pr
sustentabilidade, em contato com projetos de preservao do meio ambiente e ideais de uma
vida mais plena e saudvel. Reconheceu nos projetos da cidade a oportunidade de integrar sua
filosofia de vida em atividades profissionais e fundou uma empresa que tem como atuao
orientar e facilitar as demais organizaes a viverem de forma mais sustentvel. (metologia)
Entre os clientes que possui, esto empresas, governo, OnGs e pessoas fsicas. Atualmente, o
empresrio tem se voltado para aprofundar-se no ramo da educao ambiental, onde passou a
integrar conhecimentos e experincias internacionais como Singapura e Estados Unidos na
formao de educadores para o novo milnio.
39
A quinta entrevistada deste estudo arquiteta e pr-reitora de uma universidade

holstica da paz voltada para a formao transdisciplinar do novo paradigma do sculo 21,
sendo tambm vice presidente da fundao educacional mantenedora dessa universidade,
sediada em Braslia. A arquiteta integra princpios e valores ecolgicos arquitetura de uma
nova cultura de paz. Desenvolve projetos voltados para sustentabilidade dos ecossitemas
urbanos, e para a formao de designers de sustentabilidade, tendo como base a viso
holstica e transdisciplinar. Colaborando para a construo de uma educao para o novo
milnio escreve livros, artigos e peridicos, palestra em diversas cidades do pas, alm de
conduzir um programa de televiso de amplitude internacional sobre a tica do cuidado com
as pessoas e com o planeta.
3.4
Caracterizao do instrumento de pesquisa

instrumentalidade e a expectativa de realizao por meio do trabalho.
O contedo que se esperava obter por meio das respostas foi classificado de acordo
com os trs fatores da abordagem terica definida e acrescido de um breve relato da trajetria
de vida do indivduo discorrendo acerca dos elementos que contriburam para a escolha que
definiram sua atuao pela sustentabilidade. Assim, o roteiro contemplou a identificao dos
elementos da motivao dos empreendedores, suas dificuldades e desafios em manter a
motivao, e por fim, as expectativas de realizao do trabalho que empreendem.
A entrevista foi dividida em quatro partes principais. A primeira, na qual se o
entrevistado fora convidado a compartilhar brevemente a sua trajetria de vida, abordando os
principais elementos que foram importantes para a escolha do caminho voltado para
sustentabilidade.
Em seguida, abordou-se a valncia motivacional dos indivduos que objetivou
identificar o grau de atrao do indivduo com o trabalho que desenvolve. Abordou-se assim,
elementos como as razes determinantes pelas quais sentiu-se e continua sentindo-se atrado
pela atuao que desempenha.
40
Na terceira parte da entrevista foram abordados elementos da instrumentalidade que

teve como objetivo identificar o grau de conscincia do caminho a percorrer para manter a
motivao. Questes como planejamentos pessoais e profissionais, descrio dos desafios e
dificuldades do caminho foram trazidas para contextualizar o individuo no processo de busca
de sua auto-realizao.
Por fim, na quarta parte da entrevista foram abordadas questes sobre a expectativa
do indivduo em realizar seu papel de acordo com a conduta que escolheu. Falou-se sobre o
impacto das realizaes alcanadas na vida pessoal e na sociedade. Abordou-se o aumento de
profissionais que vem se destacando com a atuao voltada para a sustentabilidade.
As entrevistas se encerraram a partir das mensagens encorajadoras deixadas pelos
entrevistados aos novos empreendedores que esto despertando para uma nova forma de
atuao, mais consciente do seu papel na sociedade contempornea.
O roteiro da entrevista foi validado por meio de pr-teste no qual foram observadas
as adaptaes necessrias para o melhor funcionamento das entrevistas.
3.5 Procedimentos de coleta e de anlise de dados

A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas devidamente gravadas e
transcritas. As entrevistas ocorreram durante os meses de outubro e novembro de 2009 na
cidade de Braslia, por meio de encontros presenciais com a autora dessa pesquisa.
Em seguida os dados foram transcritos para anlise em meio eletrnico na qual foram
agrupadas as respostas de acordo com os fatores de motivao previstos por Vroom (1995). O
roteiro da entrevista foi previamente estruturado com vistas a implementar a anlise de
contedo de acordo com a abordagem terica definida na pesquisa.
Dessa forma, as principais anlises realizadas tiveram como primeiro passo a
organizao das respostas em temticas relativas a valncia, instrumentalidade e expectativa.
E em seguida na associao entre as respostas equivalentes a motivao do individuo, de
maneira que fosse possvel mapear correlaes dos elementos da motivao enriquecendo a
anlise.
41
RESULTADOS E DISCUSSO
A seguir so apresentados trechos relevantes das entrevistas realizadas, seguidas de
anlises estruturadas com base na abordagem metodolgica de Victor Vroom (1995). Para
melhor compreenso da abordagem no contexto deste estudo, os trechos selecionados para
esta seo esto organizados de acordo com a seqncia da entrevista.
1) Quanto voc valoriza sua No pretendo me aposentar nunca

atuao
profissional
na
vida?
sua valorizo meu trabalho 100%. Minha atuao no trabalho

significa minha razo de estar no mundo e est totalmente
integrada com os valores que eu acredito.
meu trabalho absolutamente integrado minha vida. um
dos caminhos mais fortes para mim em termos de
crescimento pessoal.
no sou uma pessoa diferente do que eu sou na minha vida
pessoal e do que eu sou no trabalho. Busco ser o que eu
acredito, por isso realizo aquilo sou.
Valncia
a minha vida profissional no separada da minha vida

pessoal. O meu trabalho a minha prpria vida!
2)
Como
profissional
atuao a busca por uma vida mais saudvel, conectada com a
essa
voc natureza me levou a trabalhar a pedagogia com uma nova
atraiu
inicialmente? E hoje como atrai abordagem. Hoje o doutorado j representa um novo desafio
para estudar o comportamento humano em relao
voc?
sustentabilidade. Nunca me acomodei

a busca pela aprendizagem sempre impulsionou a atrao
por novos conhecimentos. Saber que ainda tenho muito a
aprender me manteve motivado a atravessar longos caminhos
no escuro do que eu iria desenvolver.
3)
que
espera
realizar ser um diferencial pela mudana do pas. Busco ampliar
profissional e pessoalmente por minha atuao para alcanar uma maior dimenso social e
meio dessa atuao?
educacional brasileira.
Instrumentalidade
4) Voc tem feito algum tipo de tenho dificuldade em fazer registros e estruturar um
planejamento para alcanar o planejamento detalhado sobre meus objetivos profissionais e
pessoais.
que deseja?
planejo seguir o que me verdadeiro, o que encanta meu

ser, o que impulsiona meu caminhar.
5)
Quais
dificuldades
as
principais saber conciliar os perodos de lazer e famlia com o
voc
tem trabalho. Chego a exausto e prejudico minha qualidade de
42
enfrentado
pessoal
e vida
profissionalmente para manter- sou muito informal no meu trabalho e isso me atrapalha em
se motivado nessa atuao?
alguns momentos. Foi difcil conseguir cobrar preo dos

meus servios
tenho dificuldade em dizer no para os outros. Muitas vezes
fao tanto o bem que me dou mal!
o mercado muitas vezes no reconhece financeiramente e
no tempo que eu gostaria
6) Como voc lida com as tenho me interessado muito mais por gesto de negcios e
dificuldades
Descreva
que
como
identifica? em conhecer melhor o mercado

tem eu aprendo com os meus desafios. Eles so bons para o
isso
contribudo para alterar ou no o crescimento. Me mantenho motivado com esse trabalho e

evoluo com os desafios aprendendo a trabalhar a pacincia,
seu caminho nessa atuao.
flexibilidade e a comunho da famlia.

7)
Como
voc
percebe
o estamos em uma transio de cultura. Daremos um grande
impacto na sua vida pessoal em salto enquanto humanidade. Em momentos especiais,

relao realizao da sua aparecem pessoas especiais. Pretendo servir essa mudana
e para isso venho me preparando interiormente.
atuao?
8) Como voc compreende o o trabalho daqueles que j esto vivendo um novo

aumento
do
de paradigma uma inspirao para os novos empreendedores.
nmero
profissionais que esto iniciando A cada novo grupo que conhece novas praticas sustentveis,
atuao
a sempre h uma pequena parte que se compromete com a
continuarem nesse caminho?
sustentabilidade. Mesmo sendo pequeno esse grupo
forma
de
Expectativa
nessa
composto de pessoas que se comprometero a vida inteira!

esse aumento de profissionais o resultado da teoria do
exemplo. Percebendo que h uma coerncia entre discurso e
pratica e que h resultados expressivos acontecendo
encontramos profissionais mudando de conscincia em todas
as reas!
9) Em sua opinio, o que pode so as diversas possibilidades de atuao. Tem muita rea
ser
encorajador
para
esses para atuar. Se estivermos conectados com a coerncia desse
profissionais que esto iniciando novo paradigma, qualquer rea hoje est carente de inovao
essa
forma
de
atuao
continuarem nesse caminho.

Quadro 1 Trechos das entrevistas
Fonte: Dados das entrevistas
a para uma nova viso de uma realidade mais sustentvel.
43
O grupo de empreendedores selecionados para esta pesquisa compartilhou uma srie

de elementos importantes de sua trajetria de vida que foram fundamentais para a escolha da
atuao empreendedora pela sustentabilidade. Entre os elementos trazidos, esto a busca pela
vida saudvel em todos os nveis, pessoal, social e ecolgico; a busca por contato com
diferentes culturas do mundo; o interesse pela espiritualidade do homem ps-moderno; a
disciplina e a determinao por concluir projetos de interesse sejam na rea acadmica,
pessoal ou profissional.
Ao iniciar o estudo da motivao, os entrevistados foram chamados a compartilhar o
grau de atrao do trabalho que realizam. Invariavelmente, os entrevistados declararam a
integrao do trabalho com a vida pessoal. Uma marca desse grupo de empreendedores a de
que o trabalho que desempenham representam a prpria razo de ser e estar no mundo. Essa
profunda conexo com o trabalho se d a partir da percepo de que a vida pessoal no se
separa da vida profissional. Os empreendedores desse novo paradigma declaram que
empreender reconhecer o papel social que devem desempenhar e buscar um
desenvolvimento coletivo que promova a sustentabilidade da sociedade em harmonia com a
natureza. Os empreendedores do novo paradigma identificam projetos pessoais integrando
realizaes profissionais em uma perspectiva inclusora na qual o bem estar de uma
coletividade almejada desde o ncleo familiar. A atrao pelo trabalho se consolida a partir
da plena integrao do trabalho com a vida pessoal. Sem distinguir tempo, espao e
comportamento por diferena de ambiente, os empreendedores almejam ser o que desejam ver
no mundo. Por essa confiana inerente no propsito, estabelecem como meta manter-se na
prpria busca, sem render-se ao velho paradigma com suas facilidades e falsas realizaes.
Acreditando-se que cada pessoa possui uma misso nica e intransfervel, importante sentir
que ao trabalhar cada indivduo esteja se conectando com a sua realizao maior. Trabalhar
para ganhar dinheiro um ciclo vicioso. Ao trabalhar com algo que no se realiza, o indivduo
torna mecnica a relao com o trabalho e desmotivado e no capaz de alcanar bons
resultados.
Corroborando para essa compreenso, Joseph Campbell, grande estudioso do
universo dos mitos, expressa a simbologia do Dharma indiano atravs da mxima Follow
your bliss!, que em portugus significa siga a sua bem aventurana. O empreendedor do
novo paradigma antes de tudo um ouvinte de si mesmo, capaz de reconhecer a sua fora
motriz que o levar ao encontro de seu propsito no mundo, de sua auto-realizao, como
anunciado por Maslow.
44
No campo da instrumentalidade, foi analisado o conjunto de conhecimentos que os

empreendedores utilizam pra desempenha sua jornada pela sustentabilidade, mantendo-se
motivados. Entre os conhecimentos abordados nessa pesquisa, o conhecimento de gesto de
negcios, em especial a perspectiva de planejamento estratgico, de fato apresentou-se como
uma deficincia do grupo entrevistado, uma vez em que a maioria demonstrou interesse em
conhecer mais acerca do assunto, mas ignorou dominar os fundamentos e aplicaes bsicas
inerentes tcnica administradora. Foi observado ainda, uma abordagem sutil acerca do
distanciamento ideolgico defendido at poucos anos em que o universo empresarial no
dialogava com as questes ambientais e sociais dentro de uma perspectiva construtiva. Nesse
sentido, percebeu-se que os indivduos apresentam uma carncia de conhecimento e vivncias
administrativas, a fim de integrar as melhores prticas de gesto em seus empreendimentos.
Por outro lado, por significar uma mudana paradigmtica, o surgimento desses novos
empreendedores parece alavancar uma nova interpretao dos conhecimentos e prticas da
administrao de negcios.
No campo das expectativas, os entrevistados compartilharam a compreenso de que
os resultados de suas buscas j podem ser observados no presente. O fato de associar a
expectativa do trabalho ao futuro diversas vezes influencia uma busca direcionada no trabalho
em vistas a alcanar uma realizao que ainda est por vir. Entre os entrevistados, constatouse que a realizao no est em uma meta absoluta no futuro, mas sim, em cada passo da
caminhada. Nota-se que essa relao com a expectativa na motivao simboliza uma
resignificao da satisfao e do papel que cada um possui na sociedade. Nesse sentido, o
indivduo j reconhece sua motivao alcanada a medida que atua em prol da
sustentabilidade, e a medida que encontra seu propsito sendo trabalhado por outras mos. O
comportamento coletivo de busca por uma determinada realizao permite que se compreenda
melhor o papel de cada um, em uma rede cooperada, onde cada um tem conscincia da sua
responsabilidade, ou seja, da sua habilidade em responder ao desafio que coletivo, nesse
caso global.
O aumento do nmero de empreendedores comprometidos com o novo paradigma do
sculo 21 tem ocorrido em grande parte pelo exemplo inspirador daqueles que j vivenciam
essa nova realidade. Muitos empreendedores tm se sensibilizado por um novo modelo de
atuao, mais cooperativo, consciente das necessidades dos ecosistemas e do impacto que
suas atitudes e escolhas possuem sobre o equilbrio da vida no planeta. O crescimento dessa
rede de novos empreendedores que esta resgatando conhecimentos ancestrais e unificando as
tecnologias do presente tem sido alvo de estudo de muitos pensadores contemporneos.
45
Entretanto, muito ainda h por se revelar nesse perodo de crises. Um grande desafio desse
novo paradigma encontra-se no inesperado, no vazio frtil de possibilidades. Em diversas
reas da sociedade viveu-se um longo perodo de alienao da criatividade. Aqueles que
desejam empreender por uma nova realidade paradigmtica encontram nessa misso o desafio
de criar o novo, pois no h referencias claras do que se deve reproduzir, quando o tema
sustentabilidade para um mundo novo. Em diversas reas de atuao, profissionais esto
resignificando o seu olhar, o seu papel e, consequentemente, esto inovando, empreendendo
no empreendedor de si prprio. De volta ao nascimento do conceito, resgata-se a subverso do
sistema como caracterstica inerente ao ato de empreender. Repaginando o empreendedorismo
no sculo 21, encontra-se um novo cenrio de empreendedores: so profissionais que se
identificam plenamente com o que realizam e acreditam no seu trabalho como a razo de ser e
estar no mundo. Aliam-se uns aos outros, integrando saberes e construindo redes de
conhecimento transdisciplinares. E acima de tudo, so capazes de ouvir o que lhes chamado
a realizar, permitindo que os futuros projetos sejam decorrncia de uma caminhada anterior,
to importante quanto a realizao concreta de suas atividades. Vivem o processo, confiantes
de que os resultados viro a partir de um tomada de conscincia planetria que j est em
curso.
Tecendo uma anlise mais aprofundada a respeito dos setores de atuao dos
empreendedores e o comportamento motivacional atrelado ao indivduo, observou-se os
seguintes resultados:
No foi apresentada diferenciao determinante entre o grau de motivao dos

indivduos do primeiro, segundo e terceiro setor. Observou-se que a motivao
elevada no se caracterizou pelo setor de atuao em si, mas pela relao do indivduo
com o trabalho que desempenha.
Os empreendedores dos trs setores da sociedade apresentam uma forte identificao

com o papel que desempenham e acreditam vivenciar os valores que desejam para um
mundo mais sustentvel. Essa forte relao com o trabalho pela sustentabilidade
possibilita maior flexibilidade entre os diferentes ambientes de trabalho. Entretanto,
para os empreendedores do terceiro setor e profissionais autnomos, quando
questionados sobre a possibilidade de trabalharem em um rgo pblico a resposta foi
negativa, por acreditarem no terem o perfil de um cargo pblico.
Quanto relao com o trabalho, constatou-se que os empreendedores do terceiro

setor e profissionais autnomos apresentam maior desgaste motivacional que os
demais.
46
No se apresentou correlao direta quanto trajetria de vida dos entrevistados e a

escolha em que setor da sociedade atuam. A partir desse estudo recomenda-se uma
pesquisa mais aprofundada para identificar possveis correlaes.
Observou-se que os membros do primeiro e segundo setor se identificam mais

facilmente com o papel de empreendedores que os do terceiro setor. Infere-se que o
conceito de empreendedor ainda no compreendido por muitos profissionais que
atuam pela sustentabilidade. Observou-se que o conceito de empreendedor muitas
vezes compreendido apenas pela abordagem econmica o que provocou um
afastamento de muitos indivduos do conhecimento de gesto e negcios.
Notou-se que razo pela qual os entrevistados reconhecem em si uma atuao

empreendedora a busca por uma nova forma de viver no mundo que condiza com os
ideais que os regem. Dessa forma percebeu-se entre as caractersticas empreendedoras
mais citadas, a disciplina, a tica, a viso de oportunidades.
47
CONCLUSES E RECOMEDAES
Eis a finalidade primordial da economia e das organizaes: assegurar uma ordem
social que permita o maior grau de bem-estar para a comunidade. (AKTOUF,
2004)
O ser humano em si representa uma promessa, um potencial pleno de
possibilidades. Os antigos afirmavam que o ser humano ainda no nasceu. Diz-se
que enquanto humanidade somos apenas uma possibilidade, um potencial
florescimento. Um futuro vir a ser. (CREMA, 2001)
Uma nova humanidade est nascendo. Esse momento planetrio caracterizado por
um profundo perodo de mudana paradigmtica. A humanidade vive a gestao de uma nova
realidade, que busca a sade e a plenitude da vida na Terra. O processo de transformao veio
se intensificando lenta e gradativamente, por meio do despertar da conscincia interior dos
seres humanos em todos os povos da Terra. O mundo deseja a paz, a harmonia entre os seres
da Natureza, a abundncia de sade, alimentos e da criatividade da expresso humana. O
sculo 21 iniciou um dilogo no apenas entre os pases exportadores de tecnologia, os
consumidores de petrleo ou os neo-colonizadores de recursos naturais. O sculo 21, muito
antes de deflagrar as macro relaes internacionais, iniciou uma reflexo profunda dos seres
humanos. Embora grande parte da populao se sinta inerte em um velho paradigma de
consumo, explorao e crescimento econmico-industrial a qualquer preo, muitas so as
novas configuraes de relacionamento cidado-sociedade que em todo o mundo tm se
buscado como base na tica da sustentabilidade.
Esse estudo comprovou que o empreendedor do novo paradigma uma liderana de
uma nova configurao social. Aktouf (2004), ao citar Aristteles em que o homem um
Zoon politikon, ou seja, um animal poltico, feito para viver em estado de comunidade,
afirma que o homem carrega consigo valores comunitrios como a solidariedade, o
sentimento de pertencimento e a responsabilidade para com a comunidade. Com base nessa
reflexo observa-se o verdadeiro papel das organizaes na sociedade e o verdadeiro papel
dos empreendedores e lideranas da sociedade. Um autntico lder , sobretudo, uma pessoa
que se conheceu e se conquistou, aprendendo a liderar a si mesmo.
A humanidade adentrou Era da emancipao humana. Os seres desejosos de poder
e dominao sobre os demais no mais ocupam o papel central da sociedade. Uma nova
configurao circular, e descentralizada est orientando a sociedade ps-moderna a
reconhecer no indivduo um cidado com plenos direitos e tambm deveres humanos. Muito
48
se falou no sculo 20 a respeito dos Direitos Humanos, com a chegada do sculo 21, se
apresentam agora os Deveres Contemporneos. Deveres que se aplicam a todos os cidados e
cidads, a todas as empresas e organizaes. Deveres contemporneos por uma possvel e
nica sobrevivncia da humanidade. O sculo 21 apresenta-se assim, convocando o
amadurecimento da humanidade, que passa a reconhecer-se parte de um todo, parte de um
sistema vivo que o planeta e que j apresenta seus sinais de desequilbrio. Nesse momento
planetrio, vive-se o nascimento de uma nova humanidade. Observa-se por todo o planeta o
nascimento de uma conscincia sustentvel que se apresenta pela permacultura como seja
responsvel pela sua prpria existncia!. Um novo paradigma est sendo construdo
resignificando as relaes, substituindo atitudes e transformando as escolhas dirias da
populao, por produtos ecolgicos, por responsabilidade social, por nova educao
ambiental, por um novo papel das empresas na sociedade. A globalizao do sculo 21
globaliza os seres humanos pela conscincia da sustentabilidade e no pela limitada promessa
de abertura de mercados.
Esse estudo apresentou como estamos gestando um novo paradigma do
empreendedorismo. Empreender, segundo os franceses do sculo XV, no sentido radical de
transgredir a ordem vigente. possvel perceber que a humanidade est sentindo as dores de
uma gestao planetria por um novo sentido de ser e estar no mundo. Dores fsicas,
emocionais e espirituais. A natureza anuncia as transformaes climticas, as cidades
anunciam a insustentvel organizao das classes sociais num sistema explorador e
competitivo que alimenta a pobreza e a violncia, e alma dos homens clama por uma
conscincia espiritual que promova a cultura de paz e no a justificativa das guerras santas.
Para compreender o nascente paradigma preciso reconhecer que a atual poltica
econmica, empresarial e social no , em termos gerais, coerente com o desenvolvimento
global vivel de longo prazo. chegada a hora em que a era industrial do Ocidente, as crenas
convencionais do mtodo cientfico, a insacivel sede pelo progresso material, e a cultura da
satisfao curto prazo no mais correspondem aos anseios humanos.
O novo ser do sculo 21 empreender a mudana de paradigma que j se encontra em
curso. Esses empreendedores movidos a desafios encontram na sabedoria de Gonalves Dias,
a lio do guerreiro tupi, I Juca Pirama os desafios que aos fracos abate, aos fortes, aos
bravos, s pode exaltar!. O empreendedorismo um conceito dinmico, e o empreendedor
destaca-se ou mesmo surge quando novas situaes aparecem, novas decises so tomadas,
novos rumos so escolhidos. Empreendedor hoje aquele que compreende as condies
49
adversas do caminho insustentvel explorado pelo homem nos ltimos sculos.

Empreendedor hoje aquele capaz de integrar razo e emoo, mente e esprito e colocar seu
talento e suas competncias a servio da sustentabilidade. Empreendedor hoje aquele que
compreende o lucro no como fim de uma organizao, mas como meio, para se promover a
sustentabilidade da rede da qual pertence.
Essa pesquisa teve como objetivo anunciar o campo vasto do novo paradigma do
sculo 21 por meio dos protagonistas dessa transio, os empreendedores da sustentabilidade.
Essa investigao contribuiu para os estudos de motivao e empreendedorismo sustentvel,
em especial. E principalmente um convite transdisciplinar aos novos atores sociais que
desejam empreender pela sustentabilidade. Buscou-se nessa pesquisa revelar os aspectos da
motivao do grupo entrevistado que apresenta uma riqueza vivencial a ser compartilhado
com os demais atores da transio pela sustentabilidade na sociedade.
Por restries de tempo, esse estudo concentrou esforos em um grupo de
empreendedores que vem se destacando na comunidade de Braslia com sua atuao pela
sustentabilidade. Recomenda-se que estudos posteriores avancem a partir dessa pesquisa,
aprofundando na analise da motivao e demais caractersticas inerentes a esse novo ator
social que est surgindo.
Esta pesquisa concluiu que h uma carncia de pesquisas que integrem os estudos de
motivao e o universo de empreendedores que promovem o alcance da sustentabilidade.
Destaca-se ainda, a carncia de conhecimento e experincia em gesto de negcios existente
entre esses empreendedores, orientando-se para uma necessria integrao entre o campo
socioambiental e o campo empreendedor. Infere-se por meio desta pesquisa que o aumento da
atuao mais consciente em relao ao meio ambiente e a sociedade uma tendncia dos
empreendedores do Sculo 21, protagonistas de um novo paradigma onde a viso de futuro e
a conscincia socioambiental superam a busca pelo lucro e desenvolvimento econmico,
promovendo a cidadania no mundo em primeiro plano.
50
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52
transformao. 2 ed. So Paulo: Globo, 2005.

VROOM, V.H. Work and motivation. San Francisco: Jossey- Bass, 1995.
53
APNDICE
Apndice A Roteiro da Entrevista
Introduo Pessoal e Atuao

Objetivo: contextualizao das vivncias do indivduo e histrico da atuao.
1. Apresente brevemente a sua trajetria profissional.
2. Que elementos da sua trajetria contriburam para sua escolha profissional?
Valncia
Objetivo: Identificar o Grau de Atrao do indivduo para o trabalho que desenvolve.
3.
4.
5.
6.
Quanto voc valoriza sua atuao profissional na sua vida?

E Por que voc valoriza isso?
Como isso atraiu voc inicialmente? E hoje como isso atrai voc?
O que voc espera realizar com essa atuao profissionalmente e pessoalmente?
Instrumentalidade
Objetivo: Identificar o Grau de Conscincia do Caminho a percorrer para manter a motivao.
7. Voc tem feito algum planejamento pessoal ou profissional para alcanar o que deseja?
8. Quais as dificuldades/desafios voc tem enfrentado pessoal e profissionalmente?
9. Como voc lida com as dificuldades que identifica? Descreva como isso tem contribudo
para alterar ou no o seu caminho nessa atuao.
Expectativa
Objetivo: Identificar que conseqncias esto associadas ao desejo de recompensa.
10. Como voc percebe o impacto na sua vida pessoal quanto ao alcance do que voc realiza /
espera realizar? E o impacto na sociedade?
11. Como voc compreende o aumento do nmero de profissionais que tem se assemelhado
sua forma de atuao? O que tem gerado isso, em sua opinio?
12. Em sua opinio, o que pode ser encorajador para esses profissionais que esto iniciando
essa forma de atuao a continuarem nesse caminho?

Análise Da Motivação Dos Empreendedores No Novo Paradigma

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Universidade de Braslia

Faculdade de Economia, Administrao, Contabilidade e Cincias da Informao e Documentao

RENATA RIBEIRO NAVEGA CRUZ

Anlise da Motivao dos Empreendedores no Novo Paradigma

Anlise da Motivao dos Empreendedores no Novo Paradigma

Projeto apresentado ao Departamento de Administrao como requisito parcial obteno do

Professor Orientador: Walter Eustquio Ribeiro

Anlise da Motivao dos Empreendedores no Novo Paradigma

A Comisso Examinadora, abaixo identificada, aprova o Trabalho de Concluso

Renata Ribeiro Navega Cruz

Walter Eustquio Ribeiro

Braslia, 18 de novembro de 2009.

Grande Me, geradora e ceifadora da vida. Aquela que

Agradeo minha famlia de Mestras e Mestres

O que for a profundeza do teu ser, assim ser teu desejo.

Figura 1 Pirmide de Maslow............................................................................................ 31

CEBDS - Conselho Empresarial Brasileiro de Desenvolvimento Sustentvel

O Novo Paradigma do Sculo 21 .......................................................................... 18

2.1.1 Do Paradigma Analtico Viso Holstica ...................................................... 18

Desenvolvimento Histrico do Conceito ......................................................... 19

2.2.2 Empreendedorismo Sustentvel ...................................................................... 22

Um breve histrico sobre Responsabilidade Social ......................................... 23

Desenvolvimento conceitual de Responsabilidade Social ................................ 24

2.3.3 Responsabilidade Social no Mundo e no Brasil............................................... 26

Desenvolvimento conceitual de motivao...................................................... 29

A Teoria Contingencial da Motivao............................................................. 33

MTODOS E TCNICAS DE PESQUISA ................................................................. 36

Tipo e descrio geral da pesquisa ........................................................................ 36

1.1 Contextualizao do Assunto

Quer falemos de cncer, criminalidade, poluio, energia nuclear, inflao ou

A aurora do Sculo 21 ilumina um cenrio de profundas transformaes na cultura

construo do Humanismo, praticando o que at o final do segundo milnio se estabeleceu

Do ponto de vista ambiental, uma sociedade baseada exclusivamente nas relaes de

O atual momento da humanidade o de transio para uma realidade mais

1.2 Formulao do problema

1.3 Objetivo Geral

1.4 Objetivos Especficos

Identificar os elementos fundamentais da motivao dos empreendedores entrevistados a

Apresentar os desafios motivao relativos ao universo de empreendedores que

Caracterizar a motivao dos empreendedores do novo paradigma do sculo 21 a partir

1.6 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa:

A abordagem terica da Motivao adotada foi a Teoria

1.7 Estrutura e Organizao da Monografia

aplicao da abordagem terica da motivao que foi adotada, a Teoria Contingencial

2.1 O Novo Paradigma do Sculo 21

2.1.1 Do Paradigma Analtico Viso Holstica

Entretanto, o mtodo analtico esbarra na dimenso essencial do homem. Ele fracassa

conceito e histrico cultural. Segundo Souza (2004), os termos empreendedor e empresa

As pessoas de negcio constituam grupos heterogneos, indo do simples mercador

como McClelland (1972). De modo geral, os economistas tendem a associar

empreendedorismo foi McClelland (1972), que relaciona o conceito de empreendedor

criatividade, a liderana, a viso de futuro e a independncia so caractersticas fundamentais

ingls), da Organizao das Naes Unidas (ONU), comprovaram em 2007 que a ao do

empreendedorismo sustentvel. Conforme Lan(2005) nas ltimas dcadas, tanto a sofisticao

preciso trabalhar a mudana de conscincia de muitos empreendedores que ainda se apiam

Um breve histrico sobre Responsabilidade Social

1953, surgem as primeiras manifestaes da idia de incluso de outros objetivos

conseqncia dessa poltica econmica, os nmeros relacionados excluso social passaram a

Desenvolvimento conceitual de Responsabilidade Social

1. Apoio ao desenvolvimento da comunidade onde atua;

Para uma gesto ser considerada socialmente responsvel no basta fomentar o

Mais recentemente as empresas compreendem por responsabilidade social, duas

Algumas instituies tambm tratam a responsabilidade social por meio da tica

2.3.3 Responsabilidade Social no Mundo e no Brasil