Manual de Conectividade

da Rede GESAC

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Manual de Conectividade
da Rede GESAC

Sumrio
Conselho Curador
Jos Formoso Martnez
P r e s id ente

INTRODUO

Rassa Lumack de Moura

9 O que um Satlite artificial?

Ivan Campagnolli Jnior

Gustavo Soares Silbert

9 CURIOSIDADES

Conselho Fiscal

10 O que uma antena parablica?

Andrea Morango Pittigliani

Mrcia Motta S
Francisco Carlos Perrotta

10 O que uma Vsat?

V ic e - P resid ente

C on s e l heiros

T it u l a res

Jorge Luiz Matheus

Slvia Teixeira de Carvalho
Mauro Martins
S u p l e ntes

Diretoria Executiva
Antonio Oscar de Carvalho Petersen Filho
P r e s id ente

Luiz Bressan Filho

D ir e t o r

Texto:

Caio Felipe do Nascimento Gerente de Contas | Engenheiro

Ely Costa Sousa Supervisor de Tecnologia e Operaes | Analista de Sistemas
Carlos Magno Monteiro Especialista Satlite | Engenheiro
P r o j e to Gr fico:

Cafe Estdio
F ot os :

Acervo Instituto Embratel

12 Como composta essa rede ?

15 Passo-a-passo bsico para verificao de alguns problemas
15 Verificao do Sinal Internet - Conectividade do Modem
16 Testes de Conectividade do Modem

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INTRODUO
A elaborao do Manual de Conectividade da Rede GESAC e a sua
consequente distribuio aos Pontos de Presena do Programa GESAC so compromissos do Instituto Embratel constantes do Termo
de Cooperao assinado com o Ministrio das Comunicaes e que
ora se realizam.
Objetiva-se com este Manual a capacitao dos usurios do Programa para:

Utilizao adequada dos equipamentos de acesso internet

banda larga, via satlite, instalados pela Embratel nos Pontos de

Presena do Programa GESAC;

A correta identificao de problemas quando da abertura de

chamadas tcnicas junto rea operacional do GESAC.

O contedo tcnico-educacional, o passo a passo dos procedimentos
e as correspondentes ilustraes deste Manual permitiro ao leitor
atento apreender todas as instrues ali contidas, otimizando a utilizao dos equipamentos e as solues de problemas. Sua finalidade
melhorar o funcionamento da Rede beneficiando diretamente todos os usurios do Programa GESAC.

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O q u e um S a t l it e a rtifici a l ?
Idealizado nos anos 40 por um cientista e escritor de fico cientfica
chamado Arthur C. Clark (autor de 2001 uma odissia no espao,
entre outros), um satlite um elemento artificial orbitando o nosso
planeta a uma determinada altura, que funciona como um repetidor
de sinais. Devido a sua altitude, permite a transmisso de sinais diretamente entre duas localidades, sem que existam necessariamente
pontos intermedirios.
C U R I O S I DADE S

Voc sabia que...

1. O primeiro satlite artificial se chamava Sputnik? Este foi o primei-

ro artefato criado pelo homem e enviado ao espao e foi o resultado

do trabalho do professor russo Konstantin Eduardovitch Tsiolkovsky
que descreveu os princpios matemticos do vo espacial e de uma
equipe de engenheiros, liderados por Sergey Korolyev, que em 1934
apresentaram Academia de Cincias Soviticas um estudo completo sobre o vo no espao e seu retorno. No dia 04 de outubro de 1957,
ou seja, vinte e trs anos depois, s 8:00 horas da manh, Sergey Korolyev e sua equipe, assistiram a partir da Base Espacial Baikonur no
Casaquisto, o lanamento de um imenso foguete de 3 estgios que
carregava no seu topo uma esfera de alumnio de apenas 58 cm de
dimetro e cerca de 84 kg, com 2 pares de antenas flexveis de 2,4 m e
2,9 m. Estava inaugurada a era dos satlites artificiais.

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2. Os modernos satlites de comunicao utilizados no projeto GE-

SAC so chamados de Geo-estacionrios (Geo=terra), ou seja, vistos

de um ponto na terra, eles esto praticamente imveis. Para que
isso seja possvel o satlite deve permanecer em uma rbita a aproximadamente 35.786 km de altitude em relao superfcie terrestre
e com velocidade linear de aproximadamente 2.97 km/s em relao
ao centro da Terra.
3. A idia fundamental na qual se baseia todo o princpio descrito

anteriormente muito mais antiga do que se pensa. J no scu-

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O q u e um a a nt e n a p a r a b l ic a ?
Uma antena parablica uma antena refletora utilizada para a recepo de sinais de rdio, televiso, Internet e etc. Ela uma antena
captadora de sinais transmitidos atravs de satlite e recebe o nome
de parablica devido sua forma cncava. Este formato parablico garante teoricamente que todos os sinais paralelos que atinjam a antena se concentrem em um nico ponto, chamado de foco. O projeto
GESAC pode utilizar antenas de vrios modelos para falar com o
satlite, sendo que a mais comumente utilizada a do tipo VSAT.

lo 17 Sir Isaac Newton (aquele mesmo da Fsica que aprendemos

na escola) imaginou um canho muito poderoso que fosse capaz
de lanar projteis a enormes distncias. Newton imaginou este
canho colocado a uma altura suficientemente elevada para que
o canho ficasse fora da atmosfera terrestre e a resistncia do ar
fosse desprezvel. Se esse canho disparasse um projtil com uma
velocidade baixa, o projtil perderia altura at cair de volta na Terra, todavia, se a velocidade do projtil ultrapassasse um determinado valor, o projtil quando casse j iria cair fora da Terra. Se

O q u e um a V s a t ?
um tipo de antena bem popular e portanto largamente utilizada
no mundo. A palavra VSAT na verdade uma abreviatura em Ingls
para Very Small Aperture Terminal. Geralmente so estaes com
antenas variando de 80 cm a 2 metros e pouco de dimetro.
Uma rede VSAT composta de um nmero de estaes VSAT e uma estao principal (hub station).

a velocidade inicial do projtil fosse ento suficientemente eleva-

Como visto na figura abaixo

da, o projtil cairia continuamente sem nunca atingir a superfcie.

de antena maior e se comunica com todas as estaes VSAT remotas,

Aumentando-se a velocidade de disparo, o projtil percorreria cada

coordenando o trfego entre elas. A estao hub tambm se pres-

vez distncias maiores, at que o projtil circundar a Terra numa

ta como ponto de interconexo para outras redes de comunicao,

rbita aproximadamente circular.

como a Internet.

( f i g u r a 01 ) ,

a estao principal dispe

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C omo com p ost a e ss a r e d e ?

A rede interna de um Ponto GESAC (tambm chamado de Ponto de
Presena) composta pelos componentes vistos na figura abaixo
( figura 02) :

HUB
Anten a

C a b os C o a x i a is (RF )

VSAT
Mo d em

C a b o d e Red e

S ervi d or
Figura 0 1

Exemp lo b s ic o d e um a r e de Vsa t

Acc ess Point, S witch es , H UB

F i gura 02 Comp one nte s de Cone ctivida de do P onto de P re se na

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Os computadores dos Pontos de Presena so conectados rede por

Em alguns casos o Access Point poder estar conectado diretamente ao

meio de equipamentos chamados de Access Point, Switches ou HUB,

modem, no existindo a figura do servidor. Poder haver tambm, no

seguindo alguns padres variveis de topologia de rede.

lugar do Access Point, equipamentos do tipo switch ou Hub, conectando

os computadores, como o caso do modelo representado na f i g u r a

Seguem agora alguns exemplos:

No modelo apresentado na figura

03

os computadores so conecta-

dos a um Access Point, via radiofrequncia. Eventualmente podero

estar conectados via cabos de rede. Neste modelo da figura 02 h um
servidor entre o Access Point e o modem onde podem estar instalados servios de Proxy, web, DNS local etc. O modem o equipamento
que estar interconectado antena e que receber o sinal internet.
F i gura 04 M ode lo de Re de Inte rna

Figura 0 3 M o d elo d e Re de I n te r n a

04 .

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P a sso - a - p a sso b sico

Resumindo

p a r a v e rific a o d e a l guns p ro b l e m a s :

1. Verificao do Sinal Internet - Conectividade do Modem

O Modem, conforme apresentado na F igura

05,

apresenta 5 indica-

dores (LEDs).

O modem deve estar com os quatro primeiros indicadores sempre ligados e o ltimo pode estar piscando ou desligado. A verificao dessas condies permite constatar que no h problemas
de conexo internet.

PWR: Indica se o modem est ligado. Deve estar sempre aceso.

Rx: Indica que o modem est corretamente apontado para o satli-

te. Deve estar sempre aceso.

SYNC: Inndica que o modem est sincronizado com a rede. Deve

estar sempre aceso.

ON-LINE: Indica que sinal da rede est normal e o modem dispon-

vel para nevegao. Deve estar sempre aceso.

Tx: Indica que o modem est transmitindo informaes. Deve estar

piscando (principalmente quando se est navegando) ou desligado

caso ningum esteja usando o acesso.

2. Testes de Conectividade do Modem

OBS.: QUALQUER VERIFICAO NO MODEM REFERENTES AOS CABOS RF IN / RF OUT
DEVEM SER REALIZADAS COM O EQUIPAMENTO DESLIGADO.
Primeiro Indicador (PWR) apagado ou piscando:

Se o indicador estiver piscando h problemas de energia na to-

mada utilizada. Verificar suas condies ou testar o equipamento

em outra tomada.

Se o indicador estiver desligado, os seguintes testes devero

ser realizados:
Verificar se o cabo de energia do modem est bem encaixado

Obs.: Algumas vezes comum que o LED Tx pisque sem ningum utilizar o

acesso devido a necessidade de troca de informaes automticas entre

na tomada (da parede, extenso eltrica*, do estabilizador ou no-

a rede e o modem.

break) e no modem;

Caso utilize extenso eltrica*, estabilizador ou no-break veri-

ficar tambm se o mesmo est ligado na tomada e funcionando

corretamente. Um teste possvel seria ligar a tomada do modem
Figura 0 5 M o d em V S AT (v i s ta fron ta l )

direto na tomada da parede;

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Verificar se no existe falta de energia comercial (isto pode ser ve-

rificado observando-se as luzes ou se outros aparelhos tambm no

esto ligando) e se est chegando energia na tomada utilizada;

Testar o modem em outra tomada.

* Por questes relativas a segurana em qualquer instalao eltrica, a

utilizao de extenso deve ser evitada sempre que possvel para evitar
sobrecargas e possveis riscos de incndio.

Aps realizao dos testes, se o indicador (PWR) permanecer desligado ou piscando, entre em contato com a Central de Atendimento GE-

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Obs.: Ao realizar esta operao jamais desligue os dois simultaneamente

ou preste ateno as posies corretas pois os cabos normalmente no
possuem identificao de Rx e Tx o que pode causar confuso na hora de
reconect-los ao modem.

Religue o modem e aguarde por 10 minutos (tempo considera-

do normal para boot, em casos de atualizaes remotas). Se aps

esse tempo os demais indicadores no acenderem, realizar o prximo procedimento, conforme a seguir:

Desligue o modem novamente e inverta a posio dos cabos co-

axiais (cabos da antena);

SAC, pelo telefone 08007023125, informando o problema (e os testes

j realizados para que o diagnstico seja facilitado).

esse perodo algum dos indicadores acenderam.

Somente o Primeiro Indicador (PWR) ligado e os demais desligados:

Se todos os indicadores estiverem apagados e somente o PWR estiver

ligado, siga os seguintes passos:

Desligue o modem e verifique se os cabos coaxiais (cabos da ante-

na) RF-IN/ RF-OUT esto bem encaixados, nos conectores apresentados na f i g u r a

06.

Figura 0 6 M o d em V S AT (v i s ta fron ta l )

Religue o modem e aguarde por 10 minutos. Verifique se aps

Se todos os quatro primeiros indicadores voltaram a acender, o

sinal internet est chegando normalmente ao modem.

Caso persista somente o primeiro indicador (PWR) ligado, desligue

o modem e inverta novamente os cabos coaxiais, e aps esse procedimento entre em contato com o a Central de Atendimento GESAC,
pelo telefone 08007023125, informando os testes realizados.
OBS.: ANTES DAS VERIFICAES A SEGUIR DESCONECTE O CABO DE REDE DO MODEM, DEIXANDO CONECTADOS SOMENTE OS CABOS DE RF IN/RF OUT E ENERGIA.
NUNCA CONECTE O CABO DE REDE NA PORTA SERIAL DO MODEM.

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Somente os indicadores PWR + RX ou PWR + RX + SYNC ligados:

Se somente os indicadores PWR + RX ou PWR + RX + SYNC estiverem

ligados, siga os seguintes passes:

Desligue o modem e verifique se os cabos coaxiais (cabos da an-

modem, e na placa de rede do computador, conforme ilustrado no

modelo da f i g u r a

2.

Verifique se o Access Point ou switch est conectado correta-

mente ao servidor ou diretamente ao modem.

tena) RF-IN/ RF-OUT esto bem encaixados (veja a dica do exem-

plo anterior);

te conecta-lo diretamente a um notebook ou outro computador

Religue o modem e aguarde por 20 minutos;

Se todos os quatro primeiros indicadores voltaram a acender, o

sinal internet est chegando normalmente ao modem.

Se apenas os indicadores PWR + RX ou PWR + RX + SYNC permane-

cerem ligados, entre em contato com o a Central de Atendimento

GESAC, pelo telefone 08007023125, informando os testes realizados.

Testes na rede interna

Caso seja constatado que o modem est em funcionamento normal,

com os quatro primeiros indicadores acesos, e os computadores do
Ponto de Presena continuam sem acesso a internet, o problema
pode estar na rede interna. Seguem alguns testes a serem realizados
na conectividade da rede interna:

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Verifique se o modem est conectado corretamente ao computa-

dor (Servidor). O cabo de rede deve estar conectado na porta LAN 1 do

Desconecte o modem do Servidor, Access Point ou Switch e ten-

isolado da rede e tente a navegao. Caso funcione conecte novamente o cabo ao Servidor, Access Point ou Switch.
Caso os computadores do Ponto de Presena continuem sem acesso
a internet e o modem indica funcionamento normal, entre em contato com o suporte da Rede Interna.

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R ea l iz a o

Ap o io

P a t r oc ni o