TRABAJO COLABORATIVO 1.

Fase 2: Planeacin y Anlisis y Descripcin de cargos.

Presentador por
Grupo: 102012_295

Tutor:
GILBERTO SILVA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD
GESTION DE PERSONAL
MOCOA PUTUMAYO
2016
ALMACEN ILUSIONES

FORMATO DE
ANALISIS Y
DESCRIPCIN DE
CARGOS.

CODIGO:
NOMBRE DEL CARGO: VENDEDOR
REPORTA A: ADMINISTRADOR
DESCRICIN DEL CARGO

Venta directa al consumidor del producto que ofrece la empresa, retener a los
clientes actuales creando un fuerte nexo, captar nuevos clientes, lograr
determinados volmenes de venta, mantener o mejorar la operacin en el mercado,
generar una determinada utilidad o beneficio.
FUNCIONES DEL CARGO

Comunicarle al cliente las caractersticas del producto entre ellas el

precio real del producto.
Asesora a los clientes.
Organizacin de muestrarios, anaqueles y vitrinas que permiten la
exposicin del producto.
Lograr determinados volmenes de ventas.
Integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Es responsable de la mercanca expuesta en el lugar de trabajo y de los

pedidos en almacn.
- Responsable de proyectar la imagen de la empresa frente a los clientes.
- Vender en volumen el producto de la empresa.
- Cumplir con las metas de ventas establecidas en tiempos determinados.
EDUCACIN REQUERIDA:
Tecnolgica
-

EXPERIENCIA REQUERIDA:

1 ao

Conocimientos bsicos en el rea

administrativa, Financiera y/o comercial.
OTRAS NECESIDADES DE FORMACIN:

COMPETENCIAS CARDINALES DE LA ORGANIZACIN

GRADO REQUERIDO
Competencia 1
Competencia 2
Competencia 3
Competencia 4
Competencia 5

Orientacin al cliente.
Sencillez
Autocontrol
Prudencia
Perseverancia
COMPETENCIAS ESPECFICAS DEL CARGO
GRADO REQUERIDO

Competencia 1
Competencia 2
Competencia 3
Competencia 4

Habilidades de comunicacin.
Actitud en la atencin al cliente.
Destrezas comerciales como presentacin,
mostrar imagen.
Tolerancia a la presin.

Dinamismo en su rea de trabajo.

Competencia 5

PERSONAS A CARGO: 0
CONDICIONES DE TRABAJO:
RIESGOS:

Ambientales, de tiempo y sociales ptimas.

I (Uno) 0.522%

OBSERVACIONES:

Elaborado por: VICTOR GELPUD

DELGADO

Fecha: Marzo 28 de 2016

TRABAJO COLABORATIVO 1 FASE 2 PLANEACION,

ANALISIS Y DESCRIPCION DE CARGOS

PRESENTADO POR:

CARLOS EDGAR LOZANO CIFUENTES CODIGO:

RAMIRO MALAVER CODIGO: 93.299.041
YOVANNY ARCINIEGAS CDIGO:
VICTOR HUGO GELPUD DELGADO CDIGO: 1130628939

PRESENTADO A:
GILBERTO SILVA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CURSO: GESTIN DE PERSONAL
BOGOTD.C.
03 DE ABRIL DE 2016

INTRODUCCIN

La planeacin, el anlisis y la descripcin de cargos de una empresa permiten

tener un mejor control y conocimiento a la hora de administrar, se puede con
esto conocer las necesidades reales del talento humano dentro de ella,
facilitando el reclutamiento del personal de acuerdo a las habilidades y perfiles
laborales, lo que se traduce en un incremento en la productividad y
competitividad de la empresa, aparte de generar satisfaccin al empleado ya
que se desempea en el rea para la que est preparado.

Por lo tanto en el siguiente trabajo expondremos la planeacin, el anlisis y la

descripcin de cargos del Almacn Ilusiones, donde realizaremos un anlisis de
cargo de trabajo de acuerdo a su importancia, se describen los perfiles y se
elaboran objetivos y valores institucionales claves para el desarrollo del sentido
de pertenencia y la identidad con la empresa lo que genera satisfaccin laboral
y alta productividad.

VALORES ORGANIZACIONALES
Almacn ilusiones

Los valores organizacionales son de gran importancia en una empresa ya que

son el pilar de toda entidad.

1. Honestidad: con su trabajo y los clientes.

2. Confianza: transmitida desde el dueo de la empresa hasta el cliente.
3. Respeto: con sus compaeros, empresa y cliente.
4. Trabajo en equipo: permite que la empresa trabaje en pro de un proyecto.
5. Eficiencia y eficacia: hace que los integrantes de la empresa trabajen en
conjunto permitiendo el cumplimiento de los objetivos en el tiempo
estimado.

2. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Almacn ilusiones

1. Ampliar los niveles de crecimiento del almacn permitiendo as la apertura

de una nueva sede.
2. Obtencin de nuevos clientes y refuerzo de las relaciones comerciales con
los ya existentes.
3. Tener un alto reconocimiento comercial y de imagen corporativa dentro del
campo de venta de ropa.
4. Obtencin de nuevos proveedores que permitan estar a la vanguardia en
nueva mercanca.
5.

3. CARGOS PROPUESTOS

1. Gerente

Yovanny Arciniegas

2. Asesor Comercial

Ramiro Malaver

3. Vendedor

Vctor Hugo Gelpud

4. Almacenista

Carlos Edgar Lozano

4. ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

Formato diligenciado por YOVANNY ARCINIEGAS
ALMACEN
ILUSIONES

FORMATO DE ANALISIS Y DESCRIPCIN

DE CARGOS
CODIGO:

NOMBRE DEL CARGO: GERENTE

REPORTA A: ADMINISTRADOR
DESCRICIN DEL CARGO

Tiene la responsabilidad general de administrar los ingresos y los costos de empresa.

se preocupa por todas las funciones de mercadeo y ventas, de finanzas y de
recursos humanos de una empresa, as como tambin de las operaciones del da a
da.
FUNCIONES DEL CARGO

Estar enterado de cualquier anomala que suceda en negocio o empresa para

poder solucionarla.
Atender las quejas de los empleados, clientes y proveedores, por pequeas
que sean.
Encargarse de que se supla cualquier puesto si es necesario.
Atender a los clientes especiales y promover el buen desarrollo y
funcionamiento de la empresa o negocio.
Liderar la formulacin y aplicacin del plan de negocios
Definir polticas generales de administracin.
Actuar en coherencia con los valores organizacionales.
Evaluar los resultados del desarrollo de actividades del rea a su cargo a fin
de preparar y presentar los informes.
Realizar peridicamente juntas para mejorar o fortalecer las capacidades de la
empresa.
Realizar la seleccin de personal, entrevistas, as como impartir curso de
induccin y capacitacin al nuevo personal contratado.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Responsable legal de la empresa y en ese sentido deber velar por el

cumplimiento de todos los requisitos legales que afecten los negocios y
operaciones de sta.
Los daos y perjuicios que ocasione por el incumplimiento de sus
obligaciones, dolo, abuso de facultades y negligencia grave.
El ocultamiento de las irregularidades que observe en las actividades de la
Empresa.
Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestin de la Calidad.
Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.
EDUCACIN REQUERIDA:

Profesional

EXPERIENCIA REQUERIDA:

2 aos

OTRAS NECESIDADES DE FORMACIN:

Directivo en reas Administrativas, Financieras

y/o comerciales
COMPETENCIAS CARDINALES DE LA ORGANIZACIN
GRADO REQUERIDO

Sencillez
Orientacin a los resultados
Temple
Iniciativa
Conciencia Organizacional

Competencia 1
Competencia 2
Competencia 3
Competencia 4
Competencia 5

COMPETENCIAS ESPECFICAS DEL CARGO

GRADO REQUERIDO

Planificar los objetivos generales y

especficos de la empresa a corto y largo
plazo.
Dirigir la empresa, tomar decisiones,
supervisar y ser un lder dentro de sta.
Decidir respecto de contratar, seleccionar,
capacitar y ubicar el personal adecuado para
cada cargo.
Observar las quejas de los empleados,
clientes y proveedores, por pequeas que
sean.

Competencia 1

Competencia 2

Competencia 3

Competencia 4

Atender a los clientes especiales y promover

el buen desarrollo y funcionamiento de la
empresa o negocio.

Competencia 5

PERSONAS A CARGO: TRES

CONDICIONES DE TRABAJO:
RIESGOS:

Ambientales, de tiempo y sociales ptimas.

I (Uno) 0.522%

OBSERVACIONES:

Asegurar el funcionamiento ptimo de todas las reas de la empresa, encaminando

todos los esfuerzos a generar mayor volumen de ventas.
Elaborado por: Yovanny Arciniegas

Fecha: Marzo 9 de 2016

Formato diligenciado por CARLOS EDGAR LOZANO CIFUENTES

ALMACEN ILUSIONES

FORMATO
DE
ANALISIS
DESCRIPCIN DE CARGOS
CODIGO:

NOMBRE DEL CARGO: ALMACENISTA

REPORTA A: ADMINISTRADOR
DESCRICIN DEL CARGO
Atender los requerimientos de diferentes unidades o dependencias en cuanto al
suministro de materiales, repuestos, equipos y otros rubros de un depsito o
almacn, recibindolos, clasificndolos, codificndolos, despachndolos e
inventarindolos para satisfacer las necesidades de dichas unidades.
FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS.
FUNCIONES DEL CARGO
Recibe y revisa materiales, repuestos, equipos, alimentos y otros suministros que
ingresan al almacn.
Verifica que las caractersticas de materiales, repuestos, equipos y/o suministros que
ingresan al almacn se correspondan con la requisicin realizada y firma nota de
entrega y devuelve copia al proveedor.
Codifica la mercanca que ingresa al almacn y la registra en el archivo manual
(kardex) y/o computarizado.
Clasifica y organiza el material en el almacn a fin de garantizar su rpida
localizacin.
Recibe y revisa las requisiciones internas de materiales, repuestos y/o equipos.
Elabora guas de despacho y rdenes de entrega y despacha la mercanca solicitada
al almacn.
Lleva el control de las salidas de mercanca en el almacn registrndolo en el archivo
manual (kardex) y/o computarizado.
Elabora inventarios parciales y peridicos en el almacn.
Elabora saldos de mercanca que quedan en existencia e informa a su superior
inmediato.

Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.

Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
Guarda y custodia la mercanca existente en el almacn.
Realiza trmites ante la Direccin de Transporte a fin de conseguir la asignacin de
vehculos para el traslado de la mercanca.
Transcribe y accesa informacin operando un microcomputador.
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organizacin.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala.
EDUCACIN REQUERIDA:

Profesional

EXPERIENCIA REQUERIDA: 2 aos

OTRAS NECESIDADES DE FORMACIN: Directivo en
Financieras y/o comerciales

reas Administrativas,

COMPETENCIAS CARDINALES DE LA ORGANIZACIN

GRADO REQUERIDO
Competencia 1
Sencillez
Competencia 2
Orientacin a los resultados
Competencia 3
Temple
Competencia 4
Iniciativa
Competencia 5
Conciencia Organizacional
COMPETENCIAS ESPECFICAS DEL CARGO
GRADO REQUERIDO
Planificar los objetivos generales y
Competencia 1
especficos de la empresa a corto y largo
plazo.
Dirigir la empresa, tomar decisiones,
Competencia 2
supervisar y ser un lder dentro de sta.
Decidir respecto de contratar, seleccionar,
Competencia 3
capacitar y ubicar el personal adecuado para
cada cargo.
Observar las quejas de los empleados,
clientes y proveedores, por pequeas que
Competencia 4
sean.

Competencia 5

Atender a los clientes especiales y promover

el buen desarrollo y funcionamiento de la
empresa o negocio.

PERSONAS A CARGO: TRES

CONDICIONES DE TRABAJO: Ambientales, de tiempo y sociales ptimas.
RIESGOS: I (Uno) 0.522%
OBSERVACIONES:
Asegurar el funcionamiento ptimo de todas las reas de la empresa, encaminando
todos los esfuerzos a generar mayor volumen de ventas.
Elaborado
por: CARLOS EDGAR Fecha: Marzo 19 de 2016
LOZANO CIFUENTES
Formato diligenciado por VICTOR HUGO GELPUD DELGADO

ALMACEN ILUSIONES

FORMATO DE
ANALISIS Y
DESCRIPCIN DE
CARGOS.
CODIGO:

NOMBRE DEL CARGO: VENDEDOR

REPORTA A: ADMINISTRADOR
DESCRICIN DEL CARGO

Venta directa al consumidor del producto que ofrece la empresa, retener a los
clientes actuales creando un fuerte nexo, captar nuevos clientes, lograr
determinados volmenes de venta, mantener o mejorar la operacin en el mercado,
generar una determinada utilidad o beneficio.
FUNCIONES DEL CARGO

Comunicarle al cliente las caractersticas del producto entre ellas el

precio real del producto.
Asesora a los clientes.
Organizacin de muestrarios, anaqueles y vitrinas que permiten la
exposicin del producto.
Lograr determinados volmenes de ventas.
Integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Es responsable de la mercanca expuesta en el lugar de trabajo y de los

pedidos en almacn.
- Responsable de proyectar la imagen de la empresa frente a los clientes.
- Vender en volumen el producto de la empresa.
- Cumplir con las metas de ventas establecidas en tiempos determinados.
EDUCACIN REQUERIDA:
Tecnolgica
-

EXPERIENCIA REQUERIDA:

1 ao

Conocimientos bsicos en el rea

administrativa, Financiera y/o comercial.
OTRAS NECESIDADES DE FORMACIN:

COMPETENCIAS CARDINALES DE LA ORGANIZACIN

GRADO REQUERIDO

Orientacin al cliente.
Sencillez
Autocontrol
Prudencia
Perseverancia

Competencia 1
Competencia 2
Competencia 3
Competencia 4
Competencia 5

COMPETENCIAS ESPECFICAS DEL CARGO

GRADO REQUERIDO

Habilidades de comunicacin.
Actitud en la atencin al cliente.
Destrezas comerciales como presentacin,
mostrar imagen.
Tolerancia a la presin.
Dinamismo en su rea de trabajo.

Competencia 1
Competencia 2
Competencia 3
Competencia 4
Competencia 5

PERSONAS A CARGO: 0
CONDICIONES DE TRABAJO:
RIESGOS:

Ambientales, de tiempo y sociales ptimas.

I (Uno) 0.522%

OBSERVACIONES:

Elaborado por: VICTOR GELPUD

DELGADO

Fecha: Marzo 28 de 2016