CONHECIMENTOS BSICOS

Portugus: Ortografia oficial. Acentuao grfica. Flexo nominal e verbal. Pronomes:

emprego, formas de tratamento e colocao. Emprego de tempos e modos verbais. Vozes
do verbo. Concordncia nominal e verbal. Regncia nominal e verbal. Crase. Pontuao.
Compreenso e interpretao de textos. Tipologia textual. Redao de correspondncia
oficial. Sintaxe da orao e do perodo.
Noes de Informtica: Conceitos bsicos de software e hardware. Noes do ambiente
Windows XP, Editor de texto Word. Conceitos de Internet e Intranet. Internet Explorer.
Correio eletrnico (web mail). Cpias de Segurana (backup). Conceito e organizao de
arquivos (pastas/diretrios). Noes bsicas de armazenamento de dados.
Normas aplicveis aos servidores pblicos federais: Regime Jurdico dos Servidores
Pblicos Civis da Unio (Lei n 8.112/1990). Carreiras dos Servidores do Poder Judicirio
da Unio (Lei n 11.416/2006).
Regimento Interno do TRE-SP: (Publicado no D.O.E - Poder Judicirio - Caderno 1 - Parte
1 em 04.12.03): Artigos 1 a 34.
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Psicologia: Psicologia Social e organizacional. Transformaes no mundo do trabalho e
mudanas nas organizaes; Estrutura organizacional na Administrao Pblica. Anlise e
desenvolvimento organizacional. Cultura organizacional: paradigmas, conceitos, elementos
e dinmica. Clima organizacional: evoluo conceitual, componentes e estratgias de
gesto. Comportamento humano no trabalho: motivao, satisfao e comprometimento.
Liderana e poder nas organizaes. Processo de comunicao na organizao. Grupos
nas organizaes: abordagens, modelos de interveno e dinmica de grupo. Equipes de
trabalho e desempenho organizacional em diferentes organizaes. Condies e
organizao do trabalho: trabalho prescrito, ambiente fisico, processos de trabalho e
relaes scio-profissionais. Carga de trabalho e custo humano: atividade, tarefa e
condies de trabalho. Trabalho, subjetividade e sade psquica. Segurana no trabalho e
sade ocupacional. Fatores psicossociais da DORT e outros distrbios relacionados ao
trabalho. Anlise de tarefa e desempenho do trabalho. Recrutamento e seleo na
Administrao Pblica: identificao de talentos. Preditores em seleo: entrevistas,
testes, dinmicas de grupo, tcnicas situacionais; apresentao de resultados (laudos,
relatrios e listas de classificao). Desligamento: entrevista de desligamento. Treinamento
e desenvolvimento de pessoal: levantamento de necessidades, planejamento, execuo e
avaliao. Gesto por competncias: objetivos estratgicos, definio de competncias,
avaliao de desempenho por competncias, gesto do desempenho, feedback. Critrios
de reconhecimento do trabalho e recompensa. Orientao, acompanhamento e
readaptaes profissionais. Entrevista de acompanhamento; realocao em outro posto de
trabalho; readaptao e reabilitao. Pesquisa e interveno nas organizaes:
planejamento,

instrumentos

(escalas,

questionrios,

documentos,

entrevistas,

observaes), procedimentos e anlise. O indivduo e o contexto organizacional: variveis

individuais, grupais e organizacionais. Mediao: diagnstico e gerenciamento de conflitos
interpessoais e organizacionais. Ergonomia. Sade no trabalho e gerenciamento do

estresse. Gesto de comportamento nas organizaes. Testes psicolgicos. Tipos de

Testes: testes de habilidades; testes de personalidade; tcnicas projetivas; testes
psicomotores. Relaes humanas. Trabalho em equipe interprofissional: relacionamento e
competncias. Tcnicas de entrevista. tica profissional.