Etapas do Portflio Individual

Intoduo

A empresa Meveana uma empresa do ramo de Pizzaria que vem

crescendo e tem enfrentado dificuldades no processo de entregas de Pizza.
Sendo assim contratou a Software House SoftPlus para que
desenvolvesse um sistema para automatizar as entregas e posteriormente
os demais setores.

Este trabalho busca

Pesquisa sobre Html

elaborar um resumo de contedo, referenciando os documentos e autores
pesquisados; para o mtodo Enterprise Knowledge Development (EKD).
Desenvolver o seu texto com o Conceito, Objetivos, descrevendo cada um
dos Submodelos
Escolha uma das fontes a serem utilizadas em seu trabalho e elabore uma
RESENHA.

Durante a reunio, o proprietrio da Meveana, o Sr. Dorival, informou que

a pizzaria est em expanso, mas no momento a maior necessidade
automatizar as entregas e posteriormente os demais setores.
Com base no levantamento realizado pelo analista de sistemas, foi possvel
identificar que a pizzaria necessitar dos seguintes controles:
1) Controle de Cliente: Neste controle necessrio o nome do cliente,
telefone de contato, endereo, ponto de referncia e data de
nascimento. Com base nestes dados, no momento do pedido, o
atendente realizar uma pesquisa pelo nmero do telefone do cliente,
caso esteja cadastrado, os seus dados devero ser exibidos, caso
contrrio, dever cadastr-lo.
2) Controle de Entregadores: Neste controle, o servio terceirizado,
onde os motoboys so vinculados a uma empresa e recebem apenas
pelas entregas realizadas. Os dados necessrios so: nome do
entregador, CPF, RG, celular e Empresa vinculada (nome da empresa
que o motoboy trabalha), ou seja, tambm ser necessrio que a
empresa esteja cadastrada no sistema.

3) Controle das Empresas terceirizadas: Empresas onde os motoboys

so vinculados, sendo necessrios os seguintes dados: Nome da
empresa, CNPJ, endereo, telefone e e-mail.
4) Controle do Produto: Neste caso os produtos so as pizzas a serem
vendidas, sendo necessria a incluso dos dados: nome do produto,
descrio, tamanho e custo.
5) Controle de Pedido: Para gerenciar os pedidos realizados pelo cliente,
o atendente dever informar no registro do pedido: nome do cliente,
nome do produto, quantidade, tamanho e etc.
Automaticamente o sistema dever calcular o valor total do pedido,
por exemplo:
Pedido 1 o 1 pizza de calabresa, mdia, custa R$45,00, o 1 pizza
Romeu e Julieta, pequena, R$35,00
Resultando no valor total de R$ 80,00, mais a taxa de entrega.
Caso necessrio, registrado no sistema o troco.
Os pedidos sero atendidos com base nas ligaes recebidas e o
atendimento ao pedido dever respeitar a ordem das ligaes. Os
pedidos ficaro nos seguintes status:
Pendente: Quando o atendente da entrada no pedido.
Em trnsito: Quando o motoboy retira o pedido para a entrega.
Cancelado: Quando surge alguma irregularidade e o pedido
no pode ser entregue.
Entregue: Quando o motoboy conclui a entrega e apresenta o
pagamento.
O Sr. Dorival informou tambm que semanalmente, seu gerente, dever
gerar pelo sistema, um relatrio das Entregas Realizadas para o
pagamento dos entregadores.