A) ESTRUCTURA LOGICA DEL INFORME

INTRODUCCIN
En el transcurso del desarrollo de este Proyecto de Inversin, se realiz
un anlisis sobre lo que concierne a la creacin y puesta en marcha de
una Tienda Comercial dedicada a la compra y venta de Ropas Informales
as como los accesorios pertenecientes a ella, para personas de ambos
sexos comprendidos en la edad entre 15 a 29 aos de la ciudad .
Tambin hace referencia a todos los elementos de la parte operativa de
ella, as como sus mecanismos de comercializacin. Adems, se focaliz
en la Investigacin de Mercado utilizando como herramienta Marketing
Operativo y Estratgico, anlisis y evaluacin como punto de partida de
este Proyecto, se determin con ello la posible cuota de mercado, el
potencial absoluto del mercado y cumplir con los objetivos de la
Investigacin de Mercado. Es bien sabida la importancia de conocer el
entorno para que una empresa sea competitiva.
En otro aspecto, se describi los componentes que hacen a una
administracin para que la gestin y determinacin de los Objetivos
Estratgicos y Especficos. Como tambin los planes, polticas de accin
y los procesos que en ella intervienen sean eficientes, razonables, en el
lugar y momento adecuado para su debida aplicacin, teniendo en
cuenta el tipo de negocio que la empresa desea desarrollar, pero no
olvidando el aspecto econmico jurdico y poltico del pas que influye en
el desempeo comercial de una empresa.
Se tuvo en cuenta el aspecto de mercadeo, tcnico y Financiero para
llegar al punto de mayor xito de la inversin que se realiz, y poder
demostrar que a futuro dar sus frutos, a travs de un mximo
rendimiento, demostrando en el incremento de la utilidad para los
socios.
Se espera que la informacin consignada en este Proyecto, sirva de
referencia y base para la creacin y gestin para cualquier empresa que
se dedique a la Compra y Venta de Ropas Informales de cualquier punto
de la Repblica
, por ms que este Proyecto se haya basado en la
zona de la ciudad , en la Repblica
, se considera que la moda
cuando se segmenta a una determinada edad o etapa de la vida del
individuo influye a todos.
Desde esta perspectiva, se ofrece este material a todos aquellos futuros
inversionistas, personas o estudiantes que tengan inters en conocer en
detalle el desempeo comercial de una empresa del sector ropera.
Es sumamente interesante destacar que la empresa utilizar la mxima
calidad en sus prendas de vestir con el ltimo grito de la moda, que
estar constantemente actualizndose, a un precio accesible para todos,
lo cual asegura el xito de este Almacn en el mercado de referencia.

ASPECTOS GENERALES DEL PROYECTO

Se escoge como denominacin y razn jurdica de la empresa
Exclusivitys, se considera una Sociedad de Responsabilidad Limitada,
es la ms conveniente para salvaguardar el patrimonio de los socios de
la empresa, limitando de esta manera su responsabilidad al capital
aportado, sin necesidad de responder con sus bienes particulares ante
un eventual del cese de la actividad comercial.
El negocio propuesto es un Almacn de cobertura Nacional dedicado a la
compra y venta de prendas de vestir informal, la cual tendr tercerizada
su produccin de prendas, pero la misma tendr su marca propia.
Se puede decir adems, que no slo viste a la gente sino que brinda
calidad, diseos juveniles que aporta comodidad al vestir y precios
econmicos.
De esta forma la empresa no slo provee de prendas de vestir sino
tambin, colabora con la mejora en la calidad de vida, dado que se
piensa en alimentacin, vivienda, vestimenta, como necesidades bsicas
del hombre segn concepto desarrollado por la escala de la teora.
La idea del proyecto surge a raz de que en la Ciudad , actualmente no
existen locales exclusivos en la distribucin de ropa y accesorios
juveniles con la ltima moda en el mercado, se requiere visitar la ciudad
para adquirir este tipo de ropa y accesorios ya que, es all donde se
distribuye primeramente.
Esto har que las personas no tengan que trasladarse a la ciudad capital
incurriendo en mayor costo del servicio, mayor desembolso, tiempo e
inseguridad, siendo este factor determinante en los jvenes a la hora de
comprar en un lugar exclusivo para ellos.
Otros factores que impulsaron la realizacin de este proyecto son la
responsabilidad profesional, social, sobre todo, el emprendedurismo
moral de actividades comerciales que ofrezca fuentes de trabajo a
jvenes; ya que la desocupacin tiene un ndice con mayor porcentaje a
nivel regional. El local donde la empresa operar geogrficamente est
conformado en su mayora por jvenes comprendidos entre 18 en
adelante, y que gustan de la ltima moda.
POR QUE ERA NECESARIO?
Actualmente surge la apreciacin de una poblacin insatisfecha, aquella
que busca un lugar apropiado y diferente, con lo ltimo en la moda
juvenil y que al mismo tiempo lo coloque en contacto con otra cultura a
la que normalmente no se accede con facilidad. As naci Exclusivitys,
un Almacn exclusivo para jvenes, el cual tiene como objetivo llegar a

la mayor cantidad de clientes consumidores finales que se deben a la

calidad, modelos llamativos y excelentes precios.
La
es un punto estratgico y principal, cercano a centros
comerciales, universidades, colegios, y la cercana fronteriza a la ciudad
donde anualmente concurren gran cantidad de personas.
El objetivo de este proyecto es factible porque existen todas las
condiciones exigibles para la apertura del local, previsible y viable en sus
aspectos tcnicos, jurdicos, financieros y comerciales, y de seguridad.
QUE SE PRETENDE LOGRAR?
OBJETIVOS
- GENERAL
Describir, explorar y predecir y analizar las variables econmicas,
polticas, geogrficas, jurdicas, y financieras para el desarrollo de un
lugar de venta de ropa y accesorios juvenil dentro del mercado.
- ESPECFICOS
Disear planes, estrategias, trimestralmente para aumentar la
preferencia, fidelidad e identificacin de los clientes con la empresa en
un 20%.
Alcanzar una rentabilidad de por lo menos del 7% en el primer ao.
Lograr una liquidez corriente del 1,6% para el primer ao.
Invertir para acelerar el crecimiento interno de la empresa.
Desarrollar la posicin con el menor costo posible en todas las
categoras de producto.
Destacar y medir la eficiencia operativa y las estructuras de costo,
semestralmente en todas las reas de la empresa, para reducir de
manera significativa y para aumentar el rendimiento en las ventas sin
sacrificar la calidad.
Aumentar la fortaleza financiera
Mantener capacitados y consolidados al personal, en todo momento,
manteniendo empleados eficientes y eficaces en sus labores.
En el sexto ao crear dos sucursales, una en el distrito de Boquete y
otra en Santiago de Veraguas.

B) PLANTEAMIENTO Y REALIZACION DE LA ACCION

Propsito Fundamental de la Investigacin de Mercados:
Determinar el nivel de demanda del producto en estudio.
Valorar el grado de satisfaccin por parte de los consumidores hacia
el producto.

Estimar los motivos de adquisicin del producto elegido.

Objetivos de la Investigacin
Analizar las caractersticas y comportamiento de la demanda.
Investigar los aspectos que diferencian los productos.
Establecer el mejor canal de distribucin para el producto en
cuestin.
Conocer las influencias que ejerce el precio sobre los productos.
Analizar el grado de importancia de la promocin para la demanda
de los productos.
Fuente de datos:
Datos Primarios
Para la recoleccin de datos primarios, se utilizaron las encuestas,
entrevistas y los mtodos de observacin, procurando obtener
informacin de primera mano, que sirva para el anlisis de los distintos
apartado de la investigacin.
Las entrevistas y las encuestas, son de mucha importancia para obtener
informacin, adems de otros mtodos, para poder determinar el grado
de satisfaccin que los consumidores perciben con respecto a la calidad
de los productos y el posicionamiento de nuestra marca.
Mediante estos elementos se espera recabar la suficiente informacin
necesaria que ayudar a los directivos del Almacn de Ropa Juvenil
Exclusivitys.
Datos Secundarios
Se obtuvo datos de instituciones tales como:
- Municipio
- Ministerio de Comercio e Industrias
- Direccin General de Estadstica y Censos.
- Contralora General
- Banco Nacional Panam
Recopilacin de los datos
Plan de Muestreo
Para el estudio se utiliz el mtodo de la muestra no probabilstica por
ser el mtodo que demanda menor tiempo y recurso para la
investigacin.
Las encuestas fueron realizadas a 100 personas residentes en la ciudad
, en distintos Barrios que fueron seleccionados de acuerdo al criterio del

proponente del proyecto por considerar que son barrios con mayores
probabilidades, para la comercializacin de ropas, dado que la muestra
posee caractersticas homogneas al deseado de la poblacin para las
Ropas Informales.

C) RESULTADOS Y VALORACION

Anlisis de los datos:

En principio, se realiz un anlisis de la situacin, manejando toda la
informacin disponible para obtener una panormica completa de la
organizacin acerca de:
La empresa y el sector. Su evolucin, productos con los que
opera, su importancia en el sector, problemas que ha tenido en otros
tiempos, soluciones que se aportaron.
El mercado y los clientes. Anlisis sobre la distribucin geogrfica
del mercado, variaciones estacionales de la venta, tipologa de la
clientela.
Organizacin comercial. Canales de distribucin que se siguen,
rendimiento de la red de ventas, mrgenes con los que se opera,
Descuentos ofrecidos, bonificaciones.

D)CONCLUCIONES CONSTRUIDAS CON LOS HALLAZGOS

ANALISIS Y VALORACION
Le gustan las prendas de vestir informales? Si 92% no 8%
A continuacin se muestra los resultados en porcentajes de las
Respuestas que se consiguen a travs de la encuesta. Se recuerda que
en la encuesta se realiz a 100 personas.
Al 92% de la Muestra contestaron afirmativamente que les gustan las
prendas de vestir informales, tan slo un 8% demostraron su
disconformidad. Compra usted prendas de vestir? Informal 40% Formal
7% Ambos 53% El 53% de los Encuestados compran prendas de vestir
ya sea tipo informal y Formal, el 40 % compra prendas de vestir
Informal solamente y el 7% solo compra prendas de vestir formal. Qu
marca elige al comprar una ropa? Levis 1% Vagos 14% Zona 5%Indigo
6% No posee marca especfica 66% Martel 6% Waaldreen 2%

Preguntas sobre Atributos que deciden que el Cliente realice el

Proceso de Decisin de Compra
El 66% de los encuestados no posee marca especfica, el 14% de los
Encuestados prefieren a Vagos, seguido por ndigo y Martel en un 6%, y
Zona con un 5%.
El Atributo que ms tienen en cuenta al momento de elegir una ropa es
la Comodidad con un 23%, seguido de la Calidad con un 17%, Estilo
13%, Precio 11%, Moda 10%, Duracin 9% , Marca y Exclusividad 8%.
En tanto que Estatus no tuvo mayor preponderancia dado que solo se lo
tuvo en cuenta en tan slo 1%. Atributos de Preferencias Comodidad
23% Calidad 17% Exclusividad 8% Estilo 13% Duracin 9% Precio
11%Marca 8% Moda 10% Estatus 1%
Tamaos de Las Ropas
Compradas Pequeo 19% Mediano 55% Grande 19% Extragrande 7%
Como es notorio el 55% de la muestra cuando compra una Ropa, elige
el tamao Mediano, en tanto que en una forma pareja del 19% para el
tamao Grande y Pequeo, pero tambin posee participacin, aunque en
manera minoritaria para este segmento el extra grande con un 7%
Persona sobre la que recae la decisin de compra Usted 85% Mam 7%
Hijos 2% Otros 3% Esposo/a 3%
Generalmente muchos son los que pueden influir en que un individuo
realice la compra, pero como el consumidor es el productor de sus
satisfacciones y por ende sobre l es el que recae el poder de decisin
de compra y aqu se lo muestra claramente con un 85% de
participacin.
Las personas encuestadas compran generalmente en Tiendas con un
41%, estas tiendas son generalmente las que se encuentran ubicadas en
la Zona Cntrica
, seguido de un 26% de Otros, los datos de la
encuestas dicen que son las ropas vendidas en las Calles de las
inmediaciones de los mercados, tambin es importante destacar que las
Casas Representantes con un 16% y el Shopping con un Lugar de
Compra Casas Representantes 16% Tiendas 41% Mall 1% Shopping del
Sol 12% Multiplaza 4% Otros 26% 12%, son buenos porcentajes de
participacin, pero tambin se demuestra con esto que la fidelidad hacia
una marca o Casa representante de dicha marca es escasa.
Son muchas las personas que compran la ropa semestralmente, segn
lo indicaron las personas encuestadas y demostradas aqu en un 44%,
pero expresaron comprar a la mxima tasa de consumo cuando lo
hacen, es bueno resaltar que existen personas que tambin, lo compran
mensualmente en un 26% y Trimestralmente en un 21%, pero a una

tasa de consumo mnima. Frecuencia de Compras Quincenal 9%

Mensual 26% Trimestral 21% Semestral 44%
Variables Independientes que afectan a la Actividad
Estacin del ao de mayor compra Verano 36% Otoo 5% Primavera
5% Invierno 13% Igual 41%
Es interesante observar cmo al 41% de las personas encuestadas no
tienen en cuenta la Estacin del Ao, aunque el 36% contestaron que
hacen sus compras con mayor frecuencia en verano, debemos destacar
que en Panam, el Clima de Verano Clido , se mantiene la
Mayor parte del ao, incluso en otoo y primavera, mantenindose
prcticamente 9 meses del ao. Por lo tanto las ropas de invierno no
poseen mucha rotacin, o atencin en particular. Formas de Pago
Contado 95% Tarjeta 5%
Definitivamente con un 95% de las personas encuestadas, sus compras
de prendas de vestir lo pagan en el momento, en efectivo, es decir al
Contado. Es muy escasa la participacin de Tarjetas de Crditos.
Factores Socio-demogrficos
Personas Encuestadas Masculino 48% Femenino 52%
Se percibe claramente que las personas encuestadas al azar fueron
escogidas equitativamente dado que las personas femeninas fueron del
52% y masculinas 48% Edades de las Personas Encuestadas Menos de
15 aos 10% 15/19aos 30% 20/24aos 35% 25/29aos 12%
30/31aos 3% 35/39aos 2% ms de 39 aos 8%Persona con quien
vive Otros ; 9% Hijo; 1%Mam; 9% Marido; 10% Padres; 63% Pap;
3% Esposa ; 2% Hermano; 1% Hija ; 1%
Los mayores porcentajes de personas encuestadas lo son los del rango
de 20/24 aos con 35% y los de 15/19 aos con 30%, seguido de 25/29
aos con un 12%. No obstante, es importante destacar que se encuest
a personas de varias edades, como se nota aqu, a personas menos de
15, en un 10%, sabiendo que son clientes potenciales para el futuro, o a
personas ms de 30 aos, que si bien no son usuarias del tipo de
prendas que el Almacn de Ropa Juvenil Exclusivitys ofrece, son
potenciales compradoras, ya que poseen poder adquisitivo, ya sea para
obsequiar a un pariente o un amigo que comprenda el rango de edad de
la poblacin deseada.

Aqu resalta que la persona encuestada en un 63% an vive con sus

padres. Por tanto, se deduce que cualquier decisin de compra, estos
podran tener influencia. Tipo de Vivienda Propia 74% Alquilada 12%
De terceros 14%
En este cuadro se demuestra que el 74% de las personas encuestadas
poseen vivienda propia, en tanto en porcentaje de minora las personas
viven con terceras personas con un 14% y en alquiler con un 12%.
Estado Civil Soltero; 85% Casado; 12% Otros; 3%
La gran mayora de las personas encuestadas son solteras y esto se
demuestra con el porcentaje del 85%, visualizada en el grfico.
Aqu la Proporcin de Ingresos entre nuestra muestra se halla
equitativamente dividida. Grado de Instruccin Primaria 1% Secundaria
38% Universitaria 41% Tcnica 9% Oficio 11%
Es notorio ver que el 33% de las personas encuestadas no posee un
Ingreso Fijo, por lo tanto se deduce nuevamente que estas personas
dependen econmicamente de otras.
El 28% posee un Ingreso inferior al mnimo, el 25% sueldo mnimo y el
14% ms del mnimo.
Es muy bueno saber segn los resultados arrojados por los datos de la
encuesta que el 41% de los encuestados posee instruccin universitaria
y el 38% del Colegio. Teniendo en cuenta que a este segmento el
Almacn de Ropa Juvenil Exclusivitys, desea enfocarse.
El 83% de los encuestados respondieron negativamente a la pregunta
de que si tienen hijos, en tanto que slo un 17% respondi
afirmativamente.
El 78% de los encuestados respondieron afirmativamente sobre la
existencia de los adolescentes en sus hogares, dato muy til para
obtener informaciones sobre nuestro segmento elegido, en tanto que en
un porcentaje minoritario del 22% respondi negativamente.
CONCLUSIONES
El presente estudio de factibilidad realizado demuestra la necesidad de
la poblacin de contar con un Almacn que satisfaga sus necesidades,
tambin se demuestra que es viable la creacin del proyecto en aras de
los beneficios econmicos, sociales y empresariales.
Al realizar el clculo con la posibilidad de financiamiento del Valor Actual
Neto de la Inversin, con tasa de corte del 19%, asciende a B/.

524.824.978; obtenindose de esta manera una Tasa Interna de

Retorno de 112,43% lo cual permite afirmar lo viable y rentable que
sera la puesta en marcha de este proyecto de inversin, considerando
los parmetros de diseo utilizados, por lo que se recomienda su
aprobacin.
ANEXOS

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