Variveis Organizacionais a serem consideradas na Pesquisa
- O trabalho realizado pelos funcionrios: Avalia a adaptao dos funcionrios, volume
de trabalho, horrio, se justa a distribuio dos trabalhos... - Salrio: essa uma das principais variveis a serem pesquisadas, analisa a percepo deles quanto compatibilidade dos salrios da empresa com os praticados no mercado. Benefcios: avalia o quanto eles atendem as necessidades dos funcionrios, a qualidade da prestao desses servios. - Integrao entre os departamentos da empresa: avalia o grau de relacionamento. Superviso (liderana) Estilo Gerncia/Gesto: satisfao dos funcionrios com os seus gestores, qualidade da superviso, capacidade tcnica, humana e administrativa, grau de feedback dado por eles. Comunicao: satisfao quanto aos canais de comunicao utilizados pela empresa; Treinamento/Desenvolvimento: avalia as oportunidades que os trabalhadores tem de se qualificar, de se atualizar... - Possibilidades de Progresso Profissional: satisfao quanto as promoes e possibilidades de crescimento. Estabilidade de emprego: grau de segurana que os funcionrios sentem. Relacionamento interpessoal: qualidade das relaes entre funcionrios. - Processo decisrio: avalia a opinio do quanto a empresa gil, participativa, centralizada em suas decises. - Condio fsica de trabalho: qualidade das instalaes. - Relacionamento empresa/sindicato: analisa a postura de como a empresa se relaciona com os sindicatos. - Participao: grau de envolvimento com os assuntos relevantes na empresa. - Pagamento de salrio: avalia a incidncia de erros na folha de pagamento. Segurana do trabalho: satisfao quanto as estratgias de preveno. Objetivos organizacionais: transparncia quanto aos objetivos da empresa. Orientao da empresa para os resultados: avalia o nvel de orientaao dos funcionrios para a consecuo de seus resultados. Disciplina: grau de rigidez da disciplina praticada pela empresa e a justia nas aplicaes das punies. Imagem da empresa: opinio dos funcionrios sobre como a empresa percebida no mercado. tica e responsabilidade social: o quanto a empresa tica cumpre com sua responsabilidade social. Qualidade e satisfao do cliente: compromisso da empresa em relao a qualidade dos produtos e satisfao dos clientes. Reconhecimento: quanto a empresa adota mecanismos de valorizao e reconhecimento para com os funcionrios.
Vitalidade organizacional: avalia o ritmo das mudanas da empresa e velocidade dos
trabalhos Direo e estratgias: qualidade da direo, quanto a qualidade das estratgias Valorizao dos funcionrios: o quanto a empresa valoriza, respeita, d oportunidades. Envolvimento/Comprometimento: avalia quanto os funcionrios se sentem envolvidos e comprometidos com os objetivos, e os resultados da empresa, assim como o quanto essa adeso e voluntano ou compulsria. Trabalho em Equipe: o quanto a empresa avalia o trabalho em equipe. Modernidade: a relao da empresa quanto a inovao. Planejamento Organizacional: avalia o planejamento e organizao dos gestores Fatores Motivacionais: procura verificar quais os fatores do ambiente de trabaJhp so perecebido pejos funcionando como o de maior contribuiao para a motivaa deles. Fatores Desmotivacionals: quais fatores do ambiente de trabalho so percebidos como de maior contribuio para a desmotivao deles. Pesquisa de Clima Organizacional (Etapas) Obteno da aprovao e do apoio da diretoria; Planejamento da pesquisa Definio do objetivo, quem vai conduzir, tcnica a ser usada, periodicidade, tabulao, divulgao, pblico-alvo preparao das chefias, etc.. Definio das variveis a serem pesquisadas; Montagem e validao dos cadernos de pesquisas; Escolha das perguntas para cada varivel, escolha opo de resposta Parametrizao para a tabulao das opes de respostas; Divulgao da pesquisa; Aplicao e coleta da pesquisa; Respondida no prprio local de trabalho,urnas, questionrio pelo correio, eletronicamente,etc.. Tabulao da pesquisa; Por pergunta, conjunto de varivel, por diretoria, por regio, por turno, etc... Emisso de relatrios;Grficos, comentrios, etc... Divulgao dos resultados da pesquisa; Definio plano de ao . Divulgao da pesquisa; Aplicao e coleta da pesquisa; Respondida no prprio local de trabalho,urnas, questionrio pelo correio, eletronicamente,etc.. Tabulao da pesquisa; Por pergunta, conjunto de varivel, por diretoria, por regio, por turno, etc... Emisso de relatrios;Grficos, comentrios, etc... Divulgao dos resultados da pesquisa; Definio plano de ao . Estrutura Clssica de uma Pesquisa de Clima Instrues de preenchimento Objetivo da pesquisa Explicao sobre a codificao das sees; Participao espontnea; Exemplo do preenchimento de uma questo; Instrues sobre o preenchimento da folha de resposta Questionrio -.Sugestes para tornar a empresa um lugar melhor para se trabalhar Folha de respostas