INTRODUCCION

Las TICS en la actualidad se han convertido en un medio indispensable para la sociedad

especialmente en el entorno educativo es necesario como medio de conocimiento, gracias a
la informacin que estas le proveen al estudiante con la finalidad de que este asimile y
construya sus propias ideas. Pero para poder aprovechar todas estas tecnologas en el
entorno educativo es necesario un cambio pedaggico por medio de los docentes y las
instituciones educativas, modificando el mtodo tradicional educativo por un mtodo
donde sean utilizadas las TICS como medio de aprendizaje participativo, interactivo y
gil.
Tal es el caso de la Institucin Educativa Virgen de Ftima, que utiliza las TIC, para la
enseanza de los estudiantes, para ello realizan adquisiciones e implementaciones de las
TIC, todo esto pensando en mejorar la calidad de enseanza, sin dejar a un lado la
tecnologa actual que se est utilizando como medio de enseanza. La Institucin
Educativa Virgen de Ftima, al realizar adquisiciones e implementaciones de las TIC, no
garantiza el buen funcionamiento de estas, por motivos de que tanto el personal
administrativo y los docentes no estn bien capacitados para poder hacer el uso de las
TIC, por tal motivo no existe un control sobre los procesos de identificaciones
automatizadas, la operacin y uso y adems sobre administrar los cambios de las nuevas
tecnologas que se podran estar adquiriendo.
Al estar en un mundo de constate desarrollo las personas as como tambin las
organizaciones tienen que adaptarse a los diferentes cambios o situaciones que aparece
mientras transcurre el tiempo. Las TICS es una herramienta por el cual las personas
suelen comunicarse constantemente convirtindose en una necesidad indispensable para
los seres humanos, mientras los aos pasan las TIC van avanzando desarrollando nuevas
tecnologas que ayuden a las personas desarrollar mejor los trabajos.
La Institucin Educativa Virgen de Ftima, se encuentra localizada en Jirn los Andes 245, en
la ciudad de Huarmey, departamento de Ancash Per, es una institucin pblica, cuyo fin es
brindar una enseanza de calidad a los estudiantes de la ciudad de Huarmey y alrededores de la
provincia, formando buenos estudiantes con capacidad de crear sus propias metas para el
futuro, disponiendo de reas tecnolgicas que permite el uso de las tic para la enseanza de los
estudiantes. Las TIC es una herramienta necesaria para la enseanza de los estudiantes, por tal
motivo las instituciones del Per estn implementando las TIC, para mejorar la enseanza que
se les brinda a los estudiantes, ya que en la actualidad los jvenes estn ms atentos a las
nuevas tendencias que aparecen respecto a las TIC, para ello la implementar las TIC, se
incentiva a estudiar a los estudiantes haciendo uso de las nuevas tecnologas que engloban al
mundo, no solo podemos hablar de las ventajas que tienen las TICS en el alumnado sino que
tambin han sido de ayuda para los docentes para realizar procesos de formacin y
actualizacin; En el aporte de herramientas y didcticas de aula y para la retroalimentacin con
otros docentes o centros de formacin.
COBIT 4.0 (Control OBjectives for Information and related Technology | Objetivos de
Control para tecnologa de la informacin y relacionada) Es el modelo para el Gobierno
de la TI desarrollado por la Information Systems Audit and Control Association (ISACA)
y el IT Governance Institute (ITGI). Tiene 34 objetivos nivel altos que cubren 215
objetivos de control clasificados en cuatro dominios: El plan y Organiza, Adquiere y Pone

en prctica, Entrega y Apoya, y Supervisa y Evala. Enfatiza el cumplimiento normativo,

ayuda a las organizaciones a incrementar el valor de TI., apoya el alineamiento con el
negocio y simplifica la implantacin del COBIT.
Es un marco de gobernacin TI que permite a gerentes acortar el hueco entre exigencias
de control, cuestiones tcnicas y riesgos de negocio. COBIT permite el desarrollo claro de
poltica y la prctica buena para el control de TI en todas partes de organizaciones. (1)
Hasta la fecha no se han realizado estudios previos para
determinar el nivel de gestin de adquirir e implementar las TIC en
la institucin educativa.
CARACTERIZACION DEL PROBLEMA
La Institucin Educativa Virgen de Ftima, a pesar de que se encuentra en un mundo
tecnolgico presenta la problemtica de no realizar una buena identificacin de las soluciones
automatizadas que representa la implementacin y adquisicin de las herramientas TIC, esto
est presente tanto el personal administrativo, como los docentes de la institucin educativa; no
logrando establecer e implantar medidas de seguridad de control interno respecto a las TIC,
generando as riesgos de toma de decisiones errneos que conllevaran a problemas mayores.
El personal administrativo tanto como los docentes al contar con conocimientos bsicos
limitados respecto a las TIC, no desarrollar un plan para poder identificar los aspectos tcnicos
de operacin y uso de las herramientas TIC, minimizando el buen uso que se dara a las TIC
para la enseanza de los estudiantes en la institucin educativa.
El personal administrativo al no contar con un plan de adquirir e implementar las TIC no
realizan procedimientos y estndares consistentes con el proceso de adquisicin e
implementacin de las herramientas TIC, por lo tanto los recursos adquiridos en el proceso
tienen requerimientos mnimos para la enseanza en la institucin Educativa Virgen de Ftima,
esto debido a que tanto el personal administrativo y los docentes de la institucin educativa no
cuentan con una capacitacin correctamente definida para realizar el proceso de adquisicin e
implementacin de las herramientas TIC.
ENUNCIADO DEL PROBLEMA
En base a la problemtica descrita en los prrafos anteriores, se propuso la
siguiente pregunta de investigacin:

Cul es Nivel de Gestin de Adquisicin e Implementacin de la Tecnologa de Informacin y

Comunicacin (TIC) en la Institucin Educativa Virgen de Ftima N 88107 ubicada en la
ciudad de Huarmey Ancash en el ao 2014?
OBJETIVOS

Esta investigacin se propuso a cumplir con el siguiente objetivo general:

Describir el Nivel de Gestin de Adquisicin e Implementacin de la Tecnologa de
Informacin y Comunicacin (TIC) en la Institucin Educativa Virgen de Ftima N 88107
Huarmey, Ancash Per en el ao 2014.
Para cumplir con el objetivo general, se propuso los siguientes objetivos especficos:
Describir e Identificar soluciones automatizadas en la Institucin Educativa Virgen de
Ftima.

 Describir el nivel de adquisicin y mantenimiento de software aplicativo de la Institucin

Educativa Virgen de Ftima.
Describir la adquisicin y mantenimiento de la infraestructura tecnolgica de la Institucin
Educativa Virgen de Ftima.
Determinar el nivel de facilitar la operacin y el uso de TIC en la Institucin Educativa
Virgen de Ftima.
Determinar el nivel de adquisicin de recursos de TI de la Institucin Educativa Virgen de
Ftima.
Describir el nivel de Administracin de cambios en la Institucin Virgen de Ftima.
Describir el nivel de Instalacin y acreditacin de soluciones y cambios en la Institucin
Educativa Virgen de Ftima.
JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

El proyecto se realiza con la finalidad de conocer el nivel de gestin de adquisicin e

implementacin que existe en la institucin educativa Virgen de Ftima, luego brindarles una
posible solucin de mejora.
Esta investigacin sobre el Nivel de Gestin de Adquisicin e Implementacin de la Tecnologa
de Informacin y Comunicacin (TIC) en la Institucin Educativa Virgen de Ftima se justifica
de manera que mejorara la calidad de vida y se podr adquirir nuevos conocimientos con
respecto a las TIC ayudando a que los docentes y el personal administrativo se capaciten mejor,
mejorando su nivel de conocimiento respecto a las TIC, minorando as el gasto en la
contratacin de un personal que realiza las tareas que pueden realizar con un nivel de
conocimiento mayor, la cual contribuir al direccionamiento del uso de las TIC y de buenas
prcticas, permitiendo conocer las TIC a un nivel aceptable para la Institucin Educativa Virgen
de Ftima.
Para realizar esta investigacin se determin utilizar el marco de referencia COBIT v4.0 ya que
nos permite realizar una investigacin clara y precisa