2.

3 Segmentacin de mercado
2.3.1 Niveles de segmentacin:
Por segmento.- La empresa natura se enfoca ms a un mercado heterogneo en
uno ms pequeo, en este caso a mujeres de los 25 aos, segn sus necesidades nicas
propias de esa edad ya que no es lo mismo ofrecerlo un producto cosmtico a una mujer
de 25 aos que a una mujer de 55 aos; ambas tiene el inters de cuidar su piel pero las
necesidades son diferentes.
2.3.2 Segmentacin de mercado por consumo.- la empresa natura se dirige a la
regin costa, teniendo en cuenta su economa de sus clientes, para una clase social alta y
media y tomando en cuenta la fidelidad y consumo de cada uno.
Segmentacin geogrfica:
-

Regin del pas Costa

Segmentacin demogrfica:
-

Por ingresos de acuerdo a las ventas

Segmentacin psicografica:
-

Clase social alta , media

Segmentacin conductual:
-

Frecuencia de uso clientes frecuentes

2.3.3 Segmentacin mercado meta estrategia de segmentacin.-Natura tiene un

mercado que busca satisfacer la misma necesidad y para eso natura crea diferentes
estrategias para seguir captando su atencin y su consumo.
-

Marketing diferenciado
La empresa natura trabaja con dos mercados A y B ya que encontr diferentes
necesidades con que trabajar.

2.4 Marketing mix

El producto Chronos tiene una ventaja frente a la competencia por ser un producto de la
marca Natura el cual ya tiene un pblico ganado por su alta calidad y marketing social el
cual apunta no solo al bienestar del mercado meta sino al medio ambiente.

2.4.1 Producto

2.4.1.1 Nivel de producto

-

Producto real
Natura ofrece un producto que es de alta calidad y su diseo es muy llamativo y
consistente.

2.4.1.2 Clase de producto de consumo

-

Producto de convivencia
Este producto se adquiere con frecuencia y de forma inmediata, ya que est al
alcance de su entorno y economa.

2.4.1.3 Marca del producto

a) Patrocinador de la marca
- la marca es del fabricante, en este caso de la misma empresa.
La empresa es quien elabora la marca y la forma que va a tomar dicha marca, su
uso es exclusivo y esta patentada con indecopi de forma legal para as tener el
control total de su marca.
b) Estrategia de marca
Natura ha creado una variedad de productos para cada necesidad que sus
clientes como, cremas, perfumes, maquillaje, etc.
2.4.1.4 Empaque del producto
a) Descripcin del empaque
El empaque de los productos de natura est hechos de plstico y en algunos
casos vidrios, as para que sus productos se mantengan en buen estado y buena
presentacin.
2.4.1.5 Etiqueta del producto
a) Descripcin de la etiqueta
En la etiqueta lleva el nombre de NATURA y adems el NOMBRE DEL
PRODUCTO que est ofreciendo y sus componentes, lleva el mismo estilo de
letra para su marca y de color blanca.

2.4.1.6 Marketing de servicios

a) Caractersticas de los servicios

-Calidad en sus productos e insumos.
-Marca reconocida a nivel mundial (Natura).
-Ofrece resultados ptimos y rpidos.
2.4.2 Precio

2.4.2.1 Factores internos que influyen en la fijacin de precios

Influyen los gastos que se hace al personal, servicios bsicos, compra de materia prima y
los servicios que se encargan de la limpieza , todo ello tiene que ver con la fijacin de
precio.
2.4.2.2 Factores externos que influyen en la fijacin de precios

La empresa antes de fijar sus precios de sus productos tomo en cuenta en como el pblico
tomo su producto y la calidad que est ofreciendo y la eficaz con que da los resultados dichos.

2.4.2.3 Enfoque de fijacin de precios

La fijacin de precios que da natura es de acuerdo con lo que ofrece y la calidad que da en sus
productos, adems de que su resultado sea el que ellos hacen promocin para que el cliente
sienta que lo paga va de acuerdo a lo ofrecido.

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