ANTECEDENTES TERICOS

Nuestro comportamiento se ve influido por estmulos o variables contextuales que

ocurren antes del mismo y tambin por las consecuencias que tiene. A partir de
esto, las tcnicas operantes son aquellas que implican la manipulacin de los
antecedentes y consecuentes que controlan la conducta con el fin de conseguir
cambios en esta. Las tcnicas operantes pueden clasificarse en tres categoras
segn se empleen para: a) desarrollar, aumentar o mantener conductas, b) reducir
o eliminar conductas, y c) potenciar y/o debilitar conductas (Bados y Garca-Grau,
2011).
Los orgenes de la teora conductual del aprendizaje se encuentran en los estudios
de Pavlov (1927) con animales. Durante los aos 30, l y otros psiclogos
estudiaron y experimentaron la forma en que distintos estmulos se podan usar
para obtener respuestas de los animales. Estos experimentos permitieron
descubrir muchos principios del aprendizaje, principios de la relacin entre
estmulos y respuestas, que ms tarde fueron tiles para modificar el
comportamiento

humano

(Arancibia,

2008).

Pavlov

utiliz

estmulos

medioambientales para incitar los reflejos (por ejemplo utiliz una campanilla antes
de dar la comida con el resultado que cuando haba trascurrido un tiempo solo con
el sonido de la campanilla y sin necesidad de poner delante la comida los perros
segregaban jugos gstricos) (Batlle, 2008).
Es a partir de Thorndike, quien fuera el mximo responsable del desarrollo de los
principios del condicionamiento operante, en desarrollar una tcnica en la que se
priorizan las condiciones de investigacin. Con esta tcnica llega a la Ley de
Efecto, que postula que son las consecuencias las que siguen a la conducta las
que ayudan a aprender. En este tipo de condicionamiento el nfasis recae en la
conducta y en las consecuencias de sus acciones. En general, si a una accin le
sigue una recompensa, un refuerzo positivo, la accin se repetir cuando el sujeto
se encuentre en la misma situacin. Si la recompensa cesa, aparecern otros
tipos de comportamientos. En el condicionamiento instrumental u operante, la
atencin recae en la utilizacin de refuerzos, negativos o positivos, para modificar

la conducta (bid).
Sin embargo, aos mas tarde Watson, Gurthrie y Skinner tomaron como base para
su trabajo la terminologa y modificacin conductual, la cual dio origen a la
corriente de psicologa que se conoce hasta nuestros das como conductismo.
Joyce y Weil (1980) describen una serie de programas basados en los principios
del condicionamiento operante, tales como programas de manejo de contingencias
- usados tanto para reducir comportamientos indeseados, como para desarrollar
nuevas conductas. A continuacin se describir el manejo de contingencias con un
ejemplo en un proceso educativo.
DESCRIPCIN DE LA TCNICA DE MANEJO DE CONTINGENCIAS
El manejo de contingencias es una de las aplicaciones de la teora conductual al
proceso educativo (Joyce y Weil, 1980). El manejo de contingencias se refiere al
control sistemtico de los refuerzos, de manera que stos son presentados en
determinadas situaciones y en determinados momentos, y slo despus de que se
ha dado la respuesta deseada. Es un procedimiento usado tanto para reducir
comportamientos no deseados (ejemplo: agresin), como para desarrollar nuevas
conductas

(ejemplo:

habilidades

sociales)

mantener

fortalecer

comportamientos deseables que ya existen. Una forma de utilizarlo es a travs de

una tcnica llamada economa de fichas (token economy). La economa de fichas
es un proceso a travs del cual se usan fichas como refuerzos para desarrollar
comportamientos deseados; estas fichas pueden despus ser cambiadas o
intercambiadas por cosas que tengan un valor real para la persona (Clifford,
1981). Las fichas ayudan a solucionar el problema de que lo que es reforzante
para uno puede no serlo para otro; con este sistema, cada persona elige entre
varios refuerzos. El sistema de economa de fichas dentro de la sala de clases,
puede ser implementado de manera que los alumnos ganen fichas tanto por su
trabajo acadmico, como por su comportamiento. Como fichas se pueden usar
sistemas de puntajes, dinero de mentira, estrellitas o cualquier otra cosa.
Peridicamente, se les permite a los alumnos canjear sus fichas o puntos por un

premio deseable. Existe evidencia (por ejemplo, OLeary y Drabman, 1971, en

Woolfolk y McCune, 1980) de la efectividad de este tipo de programas tanto para
reducir comportamientos disruptivos como para mejorar el rendimiento acadmico
en la sala de clases. Este manejo de contingencias se desarrolla, generalmente, a
travs de cinco pasos fundamentales:
Primer paso: Especificar el desempeo final o el comportamiento deseado. Es
importante identificar y definir cul es el comportamiento que se desea cambiar, o
cul es la conducta que se quiere ensear o desarrollar, especificando los
resultados que se desea lograr. Asimismo, se deben desarrollar formas de medir y
registrar el comportamiento. Hay varias formas de medir y registrar el
comportamiento; por ejemplo, se puede registrar la cantidad de veces que el nio
acta de determinada forma cada da, y graficarlo o anotarlo en una tabla.

Segundo paso: Evaluar o medir el comportamiento. Durante esta fase se lleva a

cabo

la

medicin

el

registro

del

comportamiento.

Al

evaluar

el

comportamiento, se establece una lnea base con la cual se puede ms tarde

comparar el desempeo de la persona, al mismo tiempo que se recoge
informacin valiosa acerca de la naturaleza de la conducta y del contexto en
que se da.
Tercer paso: Formular las contingencias. Durante esta fase se estructura la
situacin o el ambiente en que se desarrollar el programa, se eligen los refuerzos
y el programa de reforzamiento que se usarn, y se completa un plan de
moldeamiento de la conducta. Esto ltimo se refiere al proceso gradual de reforzar
conductas que se parecen cada vez ms a la conducta deseada.
Cuarto paso: Instituir el programa. Esto implica arreglar el ambiente, informar al
alumno y mantener el programa de reforzamiento y de moldeamiento de la
conducta. No siempre es necesario darle a conocer al alumno cul es el
comportamiento deseado y cules son los refuerzos: esto depende del tipo de
conducta y del tipo de refuerzo. Pero s es necesario que en esta fase el profesor
refuerce las conductas del alumno siguiendo el programa que se ha fijado.

 Quinto paso: Evaluar el programa. En esta fase se mide el comportamiento

deseado, para ver si result el programa. A veces, los profesores dejan de reforzar
a los alumnos por un tiempo, y evalan si el comportamiento se sigue dando;
luego vuelven a implementar el refuerzo y a medir la conducta.
Como se ha observado, el desarrollo del modelo cognitivo-conductual favorece la
conceptualizacin multidimensional del fenmeno clnico. Por lo tanto, es
importante que el terapeuta analice y modifique el estilo de pensamiento del
paciente, ya que el papel de los procesos cognitivos en algunos desrdenes
emocionales proporciona importante informacin respecto al mtodo de cambio
conductual usado.
Por otro lado y tomando en consideracin que el medio social es altamente
complejo y cambiante, con frecuencia las personas se enfrentan con situaciones
problemticas en donde se les requiere de una pronta y adecuada alternativa de
solucin, por lo que uno de los principales repertorios con los que se debera de
contar es aquel que le permita enfrentarse exitosamente a la problemtica de su
vida cotidiana.
Las tcnicas cognitivo-conductuales, son una forma de psicoterapia breve y
estructurada en la que se ensea a los pacientes una variedad de tcnicas que les
ayudan a afrontar problemas de ansiedad y depresin, entre otros.

PROBLEMAS CLNICOS
Se ha demostrado que la tcnica de majeo de contingencias es til tratando:

Ansiedad
Depresin
Pnico
Agorafobia
Fobia social
Bulimia
Trastorno obsesivo compulsivo

Trastorno de estrs postraumtico

Esquizofrenia
Sobreingesta (obesidad)
Abuso de alcohol, tabaco y drogas
Problemas de pareja
Problemas de manejo de los hijos
Problemas de estudio
Problemas de pacientes psiquitricos internados (no querer comer o tomar

la medicacin, agresin, habla irracional)

Control de esfnteres

CARACTERSTICAS DEL USUARIO

La correspondencia existente entre estmulos precedentes, respuesta y estmulos
consecuentes (relacin de contingencia). El anlisis del conjunto de precedentes
(estmulos desencadenantes) y consecuentes (estmulos mantenedores) de la
conducta problema, es uno de los factores ms importantes en el proceso de
evaluacin conductual.
Todas las formas de estimulacin del medio ambiente externo e interno que
activan y mantienen comportamientos ya sean respondientes, operantes o vicarios
que sean comprobables, deben ser tenidas en cuenta. Se tratan de averiguar en
qu condiciones, con qu personas u objetos si es posible, con qu pensamientos,
se pone en marcha, se mantiene o se frena la conducta del sujeto, con el fin de
alterar esa relacin.
Registro anecdtico y entrevista a sujetos que interactan.
Especificacin de metas y objetivos finales. Es necesario plantearse haca donde
nos dirigimos: Ampliar el repertorio de habilidades del sujeto rellenar un vaco
existente perfeccionar o incrementar la ejecucin de comportamientos funcionales
ya adquiridos reducir o extinguir comportamientos manifiestamente inadecuados y
disfuncionales.

Especificacin de metas y objetivos finales. El objetivo final deber cumplir las

siguientes caractersticas: Estar definido con claridad, expresando claramente lo
que el sujeto deber ser capaz de hacer cuando haya finalizado el proceso de
aprendizaje.
Especificacin de metas y objetivos finales. Ser observable, es decir que se
manifieste de forma operativa, comprobable. Para ello en la redaccin se deben
utilizar verbos de accin externa (identificar, sealar, enunciar) evitando los de
accin interna: (conocer, entender, comprender) Las respuestas motoras (incluso
el lenguaje articulado
Las respuestas fisiolgicas (actividad de la musculatura lisa y glandular)
Las respuestas cognitivas cuando cursan en correlatos externos observables
como el lenguaje y/o la ejecucin motora.
Razonable o posible en la ejecucin.

LAS CARACTERSTICAS DEL TERAPEUTA.

El terapeuta responsabiliza al cliente, de manera que tambin participe en el
proceso, para que se realice un acuerdo sobre que conductas se van a trabajar,
adems el cliente informa con sus registros sobre dichas conductas, las cuales
debe ir descritas de manera cara, as como las consecuencias de stas.
El terapeuta debe ser observador y meticuloso a la hora de registrar, puesto que
ser necesario que elabore lneas base.
Tener vasto conocimiento (tanto terico como metodolgico) de las tcnicas
operantes para poder hacer un anlisis funcional de la conducta e identificar los
reforzadores; y contar con capacidad de abstraccin para hacer una decisin
correcta de tcnicas para intervenir en las conductas objetivos, y prever conductas
no deseadas, resultado de la intervencin, como los ejemplos expuestos en Ruiz,

Daz y Villalobos (2012), con la aplicacin de los castigos: que porque el nio se
enoj al apagarle la computadora ya no estudia, o regaar a un nio por tirar la
comida puede tener como consecuencia que se ponga a llorar y ya no siga
comiendo.
Debe ser diestro en administrar los reforzadores, o en cerciorarse que el cliente
cumpla en tiempo y forma con la administracin de reforzadores, de acuerdo al
tipo de tcnicas operantes que se estn trabajando, por ejemplo, si se est
trabajando con:
-Reforzamiento Positivo
Se debe cuidar que no se aada una crtica o comentario negativo que
minimice el efecto del reforzamiento positivo.
-Reforzamiento Negativo
Utilizar estmulos (p.ej., instrucciones verbales o escritas) que sealen a la
persona que si emite la conducta deseada podr prevenir (en el caso de la
evitacin) o terminar el estmulo aversivo (en el caso del escape). Estos
estmulos no deben ser repetidos para no reforzar con atencin hacia la
persona por no responder, y conforme se avanza en el programa, se
disminuye su frecuencia.
Se debe utilizar reforzamiento positivo para la conducta meta junto con los
procedimientos de escape y evitacin, para fortalecer la conducta deseada
y contrarrestando los efectos secundarios negativos.
-Programa de Economa de Fichas
Se debe ir retirando gradualmente los reforzadores de manera que el valor
reforzante recaiga en realizar las conductas (autorrefuerzo) y el refuerzo
social, evitando as que la conducta se mantenga solo mientras dura el
programa.

-Instrucciones
Se debe verificar que se tiene la atencin del cliente, que las instrucciones y
las consecuencias de no cumplirlas sean claras (y que se respete el
cumplimiento de stas), y que stas vayan de lo ms fcil hasta lo ms
difcil.
-Gua fsica
El cliente debe estar de acuerdo, y el terapeuta deber ejercer la mnima
presin.
-Castigo
Se recomienda utilizar como ltimo recurso, y con precaucin, adems de
no exaltarse emocionalmente y atacar a la persona con comentarios como
T no sirves para nada.

-Generalizacin
Una vez que la conducta meta est bien establecida, deben eliminarse
gradualmente los reforzadores artificiales utilizados y mantener la conducta
con reforzamiento social y otros reforzadores naturales.
Para evitar problemas de generalizacin conviene trabajar en el medio
natural del cliente y con la participacin de las personas allegadas, de no
ser posible inicialmente, utilizar mltiples agentes de reforzamiento y
distintos contextos teraputicos.
Eliminar, reducir o sustituir contingencias que mantienen conductas que
compiten con la conducta meta.

OTROS MBITOS DE APLICACIN

mbito Escolar
La psicologa ha aportado en la generacin de intervenciones destinadas a
disminuir la agresividad entre escolares y a tratar sus consecuencias, as mismo
el uso de manejo de contingencias se ha utilizado para fomentar la alta
participacin en el alumnado. Diversos autores han desarrollaron programas de
intervencin para la mejora del clima escolar en adolescentes mediante el
entrenamiento en estrategias de resolucin de conflictos, as como programas de
modificacin conductual para regular las conductas disruptivas y agresivas en
escolares, utilizando

economa de fichas y el contrato de contingencias en

alumnos de primaria y secundaria, programa de contingencias llamado.

mbito Deportivo
La utilizacin de estmulos gratificantes o aversivos de manera contingente a
conductas deportivas es una estrategia muy eficaz en el mbito del entrenamiento.
El objetivo principal es contribuir al aprendizaje de conductas deportivas. El
propsito del aprendizaje es la adquisicin o el perfeccionamiento de una
conducta (por ejemplo, mejorar la tcnica del tiro), cuando el jugador realice esa
conducta, con la mayor inmediatez posible, se deber aplicar un estmulo
gratificante (reforzamiento positivo) o retirar un estmulo aversivo (reforzamiento
negativo) para reforzar la conducta y que el jugador vuelva a realizarla. Del mismo
modo, si lo que se pretende es eliminar una conducta (por ejemplo, protestar al
rbitro), cuando el jugador realice tal conducta, se deber aplicar un estmulo
aversivo (castigo positivo) o retirar un estmulo gratificante (castigo negativo) para
que la conducta sea menos probable en el futuro.
mbito de la Salud
En el mbito de la salud el manejo de contingencias se ha utilizado para mbitos
como, la adherencia al tratamiento en enfermedades crnico degenerativas, en

problemas de conducta alimentaria, y en tratamientos para combatir las

adicciones.
El Manejo de contingencias aplicado al consumo de drogas se mantiene por el
reforzamiento positivo que la sustancia produce en la persona y por el
reforzamiento negativo, consumo para evitar las consecuencias negativas del
sndrome de abstinencia. El consumo de drogas, por tanto, est influenciado por el
aprendizaje

y por el condicionamiento. Tambin, mediante los principios del

aprendizaje y del condicionamiento podemos cambiar esta conducta desadaptada

por otra adaptada sin consumo de drogas. Esto se hace mediante los principios
bsicos del manejo de contingencias, el reforzamiento positivo y negativo, el
castigo positivo y negativo y las distintas tcnicas derivadas de los mismos
Tcnicas como la aplicacin de estmulos aversivos, reforzar conductas
alternativas incompatibles con consumir drogas, extincin o varias de las
anteriores al mismo tiempo, facilitan el cambio de la conducta de consumo. Otra
extensin de las mismas son los contratos de contingencias o las estrategias de
prevencin de recadas. La utilizacin de tcnicas de manejo de contingencias,
muchas veces, junto a otras tcnicas, nos permite tener un abordaje til y eficaz
para muchos pacientes que acuden a tratamiento, ( Becoa, 2003).

REFERENCIAS

Arancibia, V. (2008). Manual de psicologa educacional. Universidad Catlica de

Chile: Chile.
Bados, A. y Garca-Grau, E.

(2011). Tcnicas operantes. Departamento de

Personalidad, Evaluacin y Tratamiento Psicolgicos: Facultad de Psicologa.

Universidad de Barcelona.
Battle, S. (2008). Clasificacin en paidopsicquiatra. Conceptos y enfoques.
Universidad Autnoma de Barcelona: Espaa.
Becoa, E. (2003). Psicologa de la salud y adicciones, perspectiva teraputica.
Revista de Psicologa de la PUCP. 11(1). Pp.74-106.
Joyce, B. & Weil, M. (1980). Models of Teaching. New Jersey: Prentice Hall.
Rimm, D. C. y Masters, J. C. (l984). Terapia de la conducta. Mxico: Trillas.
Ruiz, M., Daz, M. & Villalobos, A. (2012). Manual de tcnicas de Intervencin
Cognitivo Conductuales. Urduliz, Descle De Brouwer, pp. 153-187.
Walker, J. E. y Shea, T. M. (1987). Manejo conductual. Mxico: Manual Moderno.
Woolfolk, A. & Mc cune, L. (1980). Educational Psychology for Teachers. New
Jersey: Prentice Hall

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA

PSICOLOGA EXPERIMENTAL LABORATORIO VIII (GRUPAL)

PROFESORES
Juan Antonio Vargas Bustos
Antonio Rosales Arellano

MANEJO DE CONTINGENCIAS

ALUMNOS
Ascencio Zurita Zurahi Paola
Casteln Maqueda Carolina
Mendoza Espino Juan Luis
Orozco Lara Juan Carlos
Snchez Hernndez Samantha Jocelyn
Torres Flores Nadia Yolotli

Grupo: 2855

Semestre: 2016-2