MASTER UNIVERSITARIO EN MARKETING

Objetivos del Mster

El programa tiene una concepcin acadmica slida, diseada para proporcionar unos
fundamentos tericos avanzados, que a su vez sirvan de base para realizar el trabajo
prctico que se desarrolla dentro de las distintas materias que lo componen. Los
alumnos recibirn una formacin terica rigurosa de las tcnicas ms avanzadas de la
direccin comercial y la investigacin de mercados, entremezclada con una formacin
prctica intensa en la gestin de las distintas reas del mbito comercial y estratgico de
la empresa, trabajando con juegos de simulacin virtual, herramientas computacionales,
ejercicios, y casos prcticos en un proceso de evaluacin continua siguiendo la
metodologa docente establecida en el espacio europeo de educacin superior.
Los objetivos formativos del mster en marketing son:

Formar expertos en la toma de decisiones en todas las ramas del marketing, con
slidos conocimientos en direccin comercial, capaces de desenvolverse en
cualquier tipo de organizacin y de abordar todas las reas de la investigacin de
mercados implicadas en el proceso.
Dotar a los estudiantes de un dominio en las tcnicas cuantitativas y cualitativas
ms relevantes de cara a la solucin de problemas de marketing, mostrndoles
las oportunidades que el marketing ofrece en cuanto se refiere a: estrategias de
marca, comercializacin de productos, formas de distribucin, segmentacin de
mercados, anlisis del comportamiento del consumidor, etc.
Promover la incorporacin de una gama de herramientas bsicas en el trabajo
diario de directores de marketing, investigadores de mercado, ejecutivos de
cuentas y jefes de producto, planificadores de medios, etc. Se pretende cubrir las
necesidades profesionales que experimentan los departamentos de marketing,
ventas, comerciales de las empresas y de comunicacin, as como los institutos
de investigacin de mercados.
Inculcar a los estudiantes un inters acadmico sobre el Comercio y el
Marketing, que pueda incitarles a realizar estudios adicionales que culminen en
una posterior carrera investigadora.
Promover un comportamiento tico en la direccin de marketing, y en la
investigacin de mercados, as como una clara conciencia de la responsabilidad
social corporativa.

Estos objetivos formativos estn relacionados con la adquisicin de competencias que

describiremos a continuacin y, a su vez, con el aprendizaje de contenidos tericoprcticos que se detallan en cada Materia.

Competencias del Mster

Competencias generales
Los egresados del master de marketing habrn acreditado poseer competencias
fundamentales para el ejercicio de su actividad profesional. En primer lugar,
mencionaremos una serie de competencias genricas:
-Instrumentales
*CG1: Solidez en los conocimientos tericos fundamentales del Marketing e
Investigacin de Mercados.
*CG2: Conocimiento adecuado de otras disciplinas/tcnicas utilizadas en el mbito
del Marketing e Investigacin de Mercados.
*CG3: Habilidad para la toma de decisiones.
*CG4: Capacidad de comunicacin fluida oral y escrita en la(s) lengua(s) utilizadas a
lo largo del proceso formativo.
*CG5: Capacidad de aprendizaje autnomo.
*CG6: Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de diversas fuentes.
*CG7: Capacidad para el anlisis crtico y la sntesis.
*CG8: Habilidad para la resolucin de problemas reales.
-Interpersonales
*CG9: Capacidad para trabajar en equipo ante entornos diversos, bien sean
homogneos, interdisciplinarios, multiculturales o internacionales.
*CG10: Habilidad para relacionarse.
*CG11: Capacidad de negociacin.
*CG12: Capacidad de direccin y liderazgo.
*CG13: Tolerancia democrtica y respeto por la diversidad (sexo, raza, cultura).
*CG14: Compromiso tico.
-Sistmicas
*CG15: Capacidad de adaptacin a nuevas situaciones.
*CG16: Razonamiento crtico y autocrtico
*CG17: Motivacin por la calidad.
*CG18: Habilidad para trabajar de forma autnoma
*CG19: Iniciativa y espritu emprendedor.
*CG20: Creatividad o habilidad para generar nuevas ideas
*CG21: Eficacia en la gestin del tiempo y la presin.
Competencias especficas
A continuacin se han muestran las competencias especficas a obtener por los titulados
en el master, con independencia de la rama del mismo que estudien:

*CE1: Conocer los conceptos fundamentales de microeconoma y economa de la

empresa, as como la aplicacin de estos instrumentos para comprender el entorno en
el que opera una organizacin econmico-empresarial.
*CE2: Conocer los principios bsicos que guan el comportamiento del consumidor,
y su relacin con la psicologa, la sociologa y la economa.
*CE3. Conocer y aplicar las teoras fundamentales de marketing estratgico y
operativo, y su aplicacin a la direccin comercial bajo diversos enfoques filosficos
enfatizando la orientacin al mercado.
*CE4: Conocer las herramientas cualitativas y cuantitativas utilizadas para la
investigacin de mercados, y saber elegir y aplicar la tcnica ms adecuada a cada
problema, y comprender las posibilidades de las TIC en este mbito.
*CE5: Conocer y utilizar las herramientas estadsticas y economtricas para analizar
datos y problemas de marketing por medio de modelos cientficos, usando programas
informticos adecuados.
*CE6: Conocer y utilizar las herramientas de investigacin operativa para la toma de
decisiones en el mbito del comercio, su implementacin mediante programas
informticos, as como interpretar la solucin que proporciona el modelo.
*CE7: Saber emplear las competencias adquiridas mediante la simulacin de
situaciones reales y a travs del contacto con la realidad empresarial.
*CE8: Anlisis, valoracin y toma de decisiones sobre producto y marca (estrategias
de desarrollo, lanzamiento y posicionamiento, gestionar el ciclo de vida del producto,
conocer el valor de marca, y conocer el marco jurdico que regula la gestin de
productos y marcas)
*CE9: Anlisis, valoracin y toma de decisiones respecto a los canales de
distribucin y la fuerza de ventas. Gestin integrada de canales de distribucin y
aprovisionamiento, gestin de conflictos eficiencia y actividades de distribucin
fsica y logstica, tcnicas de venta, negociacin comercial, direccin, gestin de
cuentas, gestin del cliente y CRM, as como nuevas tecnologas para gestin de
datos de clientes).
*CE10: Anlisis, valoracin y toma de decisiones respecto al precio (mtodos
tradicionales, y tcnicas ms cientficas)
*CE11: Anlisis, valoracin y toma de decisiones sobre comunicacin (conocer las
herramientas de publicidad y su marco jurdico, organizar la gestin de campaas,
comunicacin online, direccin de las relaciones pblicas y comunicacin
corporativa, gestin de promociones de venta, control y medicin de la respuesta del
mercado y eleccin del presupuesto de comunicacin)
*CE12: Anlisis, valoracin y toma de decisiones de marketing en sectores de
actividad con caractersticas especficas (marketing de los servicios y la gestin de la
calidad, marketing turstico y financiero, marketing de las organizaciones pblicas no
lucrativas y marketing internacional)