Facultad

23 de Administracin y Negocios

SLABO DE MARKETING
I.

DATOS GENERALES
FACULTAD
E.A.P.
ASIGNATURA
CDIGO
CICLO
CARCTER
CRDITOS
PERIODO ACADMICO
PRERREQUISITO
HORAS

II.

Administracin y Negocios
Administracin de Empresas, Administracin y
Marketing, Administracin y Finanzas, Administracin
de Negocios Internacionales
Marketing
MD11
VI
Obligatorio
4
2013 - I
A717
4 horas a la semana

SUMILLA DE LA ASIGNATURA
En nuestra vida diaria estamos rodeados de productos. Estos productos surgen a partir
de la deteccin de necesidades. Es en este marco que el Marketing se constituye en
una herramienta fundamental para crear los medios para satisfacer esas necesidades
definiendo productos que con una marca, empaque, slogan, precio, promociones y
publicidad cautiven no slo nuestra razn sino nuestro corazn. La asignatura es de
naturaleza obligatoria, terica practica y tiene como objetivo brindar a los alumnos los
conceptos fundamentales del marketing para el acceso estratgico a los mercados
meta, as como brindar las habilidades y actitudes para el desarrollo de planes
estratgicos de marketing. La asignatura se divide en cuatro unidades de aprendizaje:
Naturaleza y administracin del marketing; Estudio del consumidor, investigacin de
mercados, Segmentacin y posicionamiento; La mezcla de marketing y el plan de
marketing; Marketing en reas especiales.

III.

COMPETENCIAS:
La asignatura comprende las actividades que se desarrollan en el rea comercial de
una organizacin empresarial en sus aspectos generales, con el manejo adecuado de
la informacin de mercado para el desarrollo de un producto o servicio para satisfacer
las necesidades del mercado objetivo. El alumno deber desarrollar las siguientes
competencias generales:
Describe los conceptos del marketing moderno, sus herramientas e
importancia en la economa moderna.
Analiza y reconoce los mercados, tipos, dimensin y composicin, con el
manejo adecuado de informacin de mercado de productos y servicios.
Reconoce y aplica las variables del marketing considerando las tcnicas de
observacin, anlisis y sntesis.
Formula productos aplicando tecnologas adecuadas que armonices con el
medio ambiente y contribuyan a la generacin de empleos.

IV. CONTENIDOS, METODOLOGA Y CRONOGRAMA

UNIDAD I: Naturaleza y Administracin del Marketing
CONTENIDOS
CONCEPTUALES

Tema 01:
El Macro y el Micro
ambiente del
Marketing.

PROCEDIMENTALES

ACTITUDINAL
ES

Explica cmo los cambios en los

ambientes
demogrficos.economicos,
polticos, tecnologicos y naturales
afectan
las
decisiones
de
marketing.

Se dispone a
responder de
manera
proactiva, en
vez
de
reactiva,
al
ambiente del
marketing.

Explica las relaciones de las

empresas
con
sus
clientes,
competencia y proveedores y la
habilidad de la compaa de servir
a sus clientes.

ESTRATEGIAS

Clase magistral con apoyo audiovisual de power

point.

Anlisis de casos/ Dinmicas.

MATERIALES

SE
MA
NA

Proyector
multimedia.
Material
de
Lectura:
Los
Baby
Boomers y la
generacin X.

1
y
2

UNIDAD II: El Comportamiento del Consumidor - Investigacin de Mercados

Tema 02:
La teora del
comportamiento del
consumidor.

Define el mercado del consumidor y

explicar la conducta de comprar del
consumidor.
Explica los factores que influyen en
la conducta de comprar del
consumidor.
Enumera las etapas en el proceso
de decisin del comprador.

Es tolerante a
las
expectativas,
sesgos
perceptuales,
actitudes,
valores y tipo
de aprendizaje
de cada
consumidor.

Clase magistral con apoyo audiovisual de power

point.

Anlisis de casos/Dinmicas.

Proyector
multimedia
Material
de
Lectura :
Cmo crear valor
a los clientes.

Explica
la
importancia
de
informacin para las empresas.
Diferencia los sntomas
problemas de investigacin.

Tema 03:
El Sistema de
informacin de
mercados y la
Investigacin de
mercados.

Vincula
problemas,
hiptesis, indicadores
investigacin.

de

la

los

objetivos,
y variables

Describe los pasos en el proceso de

investigacin de mercados.
Identifica las diferentes clases de
informacin que podra utilizar la
empresa.
Compara las ventajas y desventajas
de los mtodos de recopilacin de
informacin
cualitativos
y
cuantitativos.

Es
prudente
respecto a la
data
secundaria que
se
le
proporciona.
Es reflexivo y
riguroso
respecto a la
forma de hacer
adecuadament
e
una
investigacin
de
mercado
para obtener
data primaria.

Proyector
multimedia.
Material
de
Lectura:
La nueva Coke
su ascenso y
cada.

Clase magistral con apoyo audiovisual de Power

Point.
Dinmicas.

Diferencia la investigacin primaria y

secundaria.

UNIDAD II: La Segmentacin Posicionamiento - Mix de Marketing

4y
5

Define la segmentacin del mercado,

la orientacin al mercado y el
posicionamiento.
Tema 04:
La Segmentacin de
Mercado y el
Posicionamiento.

Enumera y explica las variables de

segmentacin mas utilizadas.
Identifica los segmentos atractivos y
estrategias
para
cubrir
esos
mercados.
Explica
cmo
utilizar
el
posicionamiento para obtener una
ventaja competitiva de mercado.
Enumera y define los pasos en el
proceso de desarrollo de un nuevo
producto.

Acepta el uso
de variables de
segmentacin
que permitan
identificar con
mayor
precisin
al
pblico
objetivo.

Clase magistral con apoyo audiovisual de power

point.
Dinmicas.

Clasifica los productos.

Proyector
multimedia.
Material
de
Lectura:
La segmentacin
de mercado y el
mercado meta.

Proyector
multimedia.

Diferencia los niveles del producto.

Tema 05:
Mix de Marketing :
El Producto.

Describe la mezcla de producto y su

importancia.
Diferencia
amplitud
de
lnea,
profundidad de lnea, longitud de
cartera, consistencia de lneas.
Identifica y analiza las etapas de vida
de un producto.
Decide sobre variables de Marketing
dependiendo de la etapa de ciclo de
vida del producto.
Explica la importancia de la marca,
envase y etiqueta para el desarrollo
de un producto.

Se arriesga a
pensar en
productos
innovadores a
partir de la
marca, slogan,
empaque y
caractersticas
que posee.

Clase magistral con apoyo audiovisual de power

point.

Dinmicas.

7
Y
8

Tema 06:
Mix de Marketing: El
Precio.

Explica los internos y externos que

afectan las decisiones de
determinacin de precios en una
empresa.
Define estrategias para la
determinacin de precios de
productos.
Explica la forma en las cuales las
compaas ajustan sus precios para
tomar en cuenta diferentes tipos de
clientes y de situaciones.
Explica
por qu las compaas
utilizan canales de distribucin y
explicar
las
funciones
que
desempean esos canales.

Tema 07:
Mix de Marketing: La
Plaza.

Identifica las principales opciones de

canales que estn a la disposicin de
las empresas.
Decide sobre el canal de distribucin
ms adecuado para el producto.
Explica la manera en que las
empresas seleccionan y evalan a
los miembros del canal.

Valora la
importancia de
la definicin
del precio
como la nica
variable que
genera
ingresos.

Clase magistral con apoyo audiovisual de power

point.

Proyector
multimedia.
9

Dinmicas.
Material
Lectura:
Programas
estrategias
precios.

Es decidido a
definir precios
estratgicamen
te.

de
y
de

Proyector
multimedia
Es
prudente
respecto a la
eleccin
del
canal segn el
producto.

Clase magistral con apoyo audiovisual de power

point.
Dinmicas.

Material
de
Lectura:
La distribucin:
diseo
y
administracin

10
y
11

Tema 08:
Mix de Marketing: La
Mezcla Promocional.

Define los papeles de publicidad,

promocin de ventas, venta personal
y relaciones pblicas en la mezcla de
promocin.

Proyector
multimedia

Describe las principales decisiones

involucradas en el desarrollo de un
programa de publicidad.

Material
de
Lectura:
La Agencias de
publicidad y su
importancia

Explica la utilizacin de la venta

personal y la promocin de ventas.
Define estrategias promocionales al
comercio,
consumidores
y
vendedores.
Determina mensajes publicitarios,
estrategias publicitarias y los medios
de comunicacin ms adecuados.
Explica
la
Merchandising
moderna.

importancia
del
en la promocin

Define estrategias de Merchandising

que favorezcan la venta de un
producto

Es
optimista
respecto a los
alcances de la
Mezcla
Promocional.

Clase magistral con apoyo audiovisual de power

point.

Videos/Dinmicas.

Publicidad
Peruana:
Cuando
nos
quieren
hacer
cholitos?

12
y
13

UNIDAD III: La Venta Plan de Marketing Marketing Internacional, Digital y Comercio Electrnico
Expone el papel de los vendedores
de una compaa en la creacin de
valor para los clientes y el desarrollo
de relaciones con ellos
Tema 09:
La Venta

Explica y decide sobre la estrategia

y la estructura de la fuerza de
ventas.
Identifica las actividades principales
de un rea de ventas.
Expone el proceso de venta personal
distinguiendo entre el marketing
orientado a las transacciones y el
marketing relacional

Es decidido a
vender
un
producto.
Cree en el
producto que
se va a vender.

Clase magistral con apoyo audiovisual de power

point.
Dinmicas.

Proyector
multimedia.

14
y
15

Expone las funciones de la

administracin
del
marketing,
incluyendo los elementos de un plan
de marketing.
Explica la importancia de un plan de
marketing para el xito de las
compaas.
Describe el proceso de planificacin
de Marketing y su vinculacin con los
otros planes.

Tema 10 :
El
Plan
Marketing.

de
Decide a nivel estratgico y operativo
sobre variables del Marketing.
Diferencia
las
decisiones
estratgicas, tcticas y operativas.

Proyector
multimedia.

Es riguroso en
la elaboracin
del Plan de
Marketing.
Es paciente en
lograr
los
objetivos
y
metas del Plan
de Marketing.

Clase magistral con apoyo audiovisual de power

point.

Dinmicas.

Exposiciones Grupales con apoyo audiovisual de

power point.

16
y
17

Vincula objetivos, estrategias, metas,

procedimientos, normas, mtodos,
polticas y presupuestos como
componentes del Plan de Marketing.
Diferencia
lo
urgente
de
lo
importante en el Plan de Marketing.
Tema 11:
Exposiciones
Grupales
Trabajos
Investigacin.

de
de

Aplica lo aprendido en el curso en un

Trabajo integrador de investigacin.

Es riguroso y
reflexivo en el
desarrollo de
su Trabajo de
Investigacin.

EXAMEN FINAL

Proyector
multimedia.
18

19

V. EVALUACIN
5.1. EVALUACION ACTITUDINAL
INDICADOR ACTITUDINAL
Asistencia.
Intervenciones orales.
Claridad de la expresin de la ideas.
Inters y motivacin por el curso.
Puntualidad en la entrega de trabajos.

INSTRUMENTOS
Examen Parcial.
Examen Final.
Casos.
Trabajo Final.

5.2. EVALUACIN CONCEPTUAL Y PROCEDIMENTAL

Tipo N:
Sistema de evaluacin que se aplica a la asignatura que ha sido diseada bajo
el modelo por competencias.

PF =

PC1 + PC2 + PC3 + PC4 + PC5 + 3EF

--------------------------------------------------------8

Donde:
PF = Promedio final del curso
PCi = Nota de Prctica i
EF = Nota de examen final del curso
Durante el perodo lectivo se tomarn 6 prcticas calificadas, utilizando diversas
estrategias de evaluacin. Se eliminar la prctica con la nota ms baja. No es
aplicable el examen sustitutorio.
Igualmente el docente podr considerar como examen final (EF): trabajos de
investigacin donde se consolide todo lo tratado en el curso, todos ellos bajo el
modelo de competencias coordinando previamente con los Directores de las
Carreras Profesionales segn corresponda.

VI. BIBLIOGRAFA
Kotler Philip Armstrong Gary Marketing 10ma Edicion Editorial Prentice Hall Mexico 2007.
Stanton Michael Fundamentos de Marketing 14va Edicion Editorial Mc Graw Hill
- Mxico 2008.
Vildosola Basay Mario Gerencia de Marketing 1er Edicion Editorial San Marcos Per 2009.
Diario El Comercio - Da 1.
Revista Haciendo Empresa.
Revista Administer de la Facultad de Administracin y Negocios de la UTP.

PLAN DE CLASE POR TEMA

PERIODO LECTIVO 2013-I

I. DATOS GENERALES
ASIGNATURA

DOCENTE

AULA:_________________

SECCIN

CICLO:_____________ TURNO;________

II. UNIDAD Y CAPACIDAD DEL TEMA TRATADO

III. SEMANA NO. : ..

IV. SECUENCIA DIDCTICA
HORA

CONTENIDO

ESTRATEGIA
DIDACTICA

MATERIALES

----------------------------------------------Docente Responsable

Fecha: __________________________

----------------------------------------------------Nombre y Apellidos del Delegado