CASOS DE ESTUDIO

Toma de decisiones
Compaa 1:
Grupo
AJE
KOLA REAL

La estrategia de la compaa es vender productos que son

similares a los de sus rivales, pero a un precio 25% inferior.
La decisin de emprender una gran empresa como Kola
Real que empez desde abajo con una ingeniosa
estrategia de posicionamiento La Bebida del Precio Justo
con lo que creci el mercado por la incorporacin de
consumidores de los sectores C, D y E. Consecuentemente
proyecta una imagen de limpieza
Tambin se trata de aprovechar la demanda entre aquellos
que estn menos conscientes de los riesgos que las
bebidas azucaradas representan para la salud.

Compaa 2:
ZAPATERAS
BATA PER

A medida que crece su negocio internacional, Aje reconoce

que debe aumentar su inversin y construir una estructura
corporativa ms grande, algo que la familia haba evitado
Fabrica y vende calzado para hombres, mujeres, nios,
escolares y para deportes. Con ms de 70 aos de
presencia en el Per, cuenta con 121 tiendas a nivel
nacional.
Considera a las personas como sus activos.
Cambio por ende su filosofa de reclutamiento y los entrena
de acuerdo a procesos. A travs de cursos locales e
internacionales y/o un proceso de formacin continua
laboral.

Resultados
La combinacin de una estrategia de bajo
costo, mrketing inteligente y un implacable
enfoque en los mercados emergentes ha
ayudado a esta compaa poco conocida a
enfrentar a Coca-Cola y Pepsi, los gigantes
mundiales de la soda, en Amrica Latina y
Asia.
Es una empresa ayacuchana que ahora se
posiciona en ms de 20 pases de todo el
mundo. Los resultados son asombrosos la
empresa cuenta con plantas ubicadas
estratgicamente en Lima, Huaura, Sullana,
Trujillo y Arequipa (7 plantas en total) para
abastecer el mercado peruano y tres en el
extranjero en ciudad de Valencia
(Venezuela), Puebla (Mxico) y Machala en
Ecuador.
Esta Compaa est en permanente
innovacin en trminos de diseo y confort,
despus de haber sufrido prdidas por haber
asumido criterios utilitarios que le obligo a
tomar decisiones como Amplio surtido de
producto. Las Colecciones de Bata apuntan
una amplia variedad de clientes y ofrecen
una proporcin de calidad a precios
excelentes. Los modelos exclusivos de Bata
junto
con
marcas
nacionales
e
internacionales
son
cuidadosamente
seleccionados y actualizados en respuesta a
la demanda del mercado.
Servicio personalizado. El xito en las ventas
se asocia a quines entienden que la
satisfaccin del cliente es lo ms importante.
En muchos pases el servicio al cliente va
ms all de la venta en tiendas, venta por
catlogos, pgina web o centros de llamadas

Compaa 3:
CENCOSUD
PER
Supermercados
Wong

Wong empez con una pequea bodega de esquina por el

ao de 1942. La bodega se ubicaba en un barrio
residencial de la antigua Lima y era administrada por
Erasmo Wong (padre). Sus hijos se propusieron hacer de
esa pequea bodega la mejor tienda de Lima y es por ello
que en el ao de 1983, Erasmo Wong (hijo) funda la
primera tienda de la naciente empresa en el distrito de
Miraflores.
Hacia 1990, Wong ya contaba con 5 tiendas en Lima, en el
ao 1992 se inaugura el primer hipermercado Metro, en
1993 Wong compra a dos de sus competidoras: Galax y
Todos, y en 1999 inaugura su tienda nmero 15 y lanza un
nuevo formato de supermercados con la marca Metro,
llegando as a ms distritos de Lima. A mediados del 2005
se lanza un supermercado de descuento, Eco Almacenes,
con locales pequeos ubicados en zonas de pocos
recursos, logrando as el crecimiento del grupo ms
rpidamente.

Compaa 4:
SAN
FERNANDO

San Fernando, fue fundado en 1948 por el seor Julio

SoichiIkedaTanimoto y se inici como un negocio familiar
con la crianza de 39 patos en Surquillo. Con el apoyo de
sus hijos, en 1963 inicia la crianza de pollos parrilleros, y
en 1971 la crianza y comercializacin de pavos, despus
de eso en 1972 apertura la primera tienda San Fernando
orientada al comercio detallista, convirtindose desde 1994
en los Multimarket San Fernando.

El gran crecimiento y la buena aceptacin del

pblico, en el 2007 se adquiere la totalidad
de acciones de Merpisa, ampliando sus
locales hacia Trujillo, siendo este el primer
local en el interior del pas. Debido a este
proceso de crecimiento el grupo chileno
Cencosud, lo adquiere; es una de las
principales compaas en el mercado de
retail latinoamericano con presencia en
Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Per, es
uno de los grupos de retail ms importantes
del Per con presencia en las ciudades de
Lima, Callao, Arequipa, Trujillo, Chiclayo,
Lambayeque, Ica, Cajamarca, Piura,
Barranca,
Chachapoyas,
Huancayo,
Hunuco, Aucallama y Chincha, lder en el
rubro de supermercados en el Per.

El resultado es bueno se est posicionando y

consolidando como una gran empresa, Con
la experiencia y los buenos resultados
obtenidos, San Fernando decide incursionar
en dos nuevos negocios: el de huevos
comerciales en 1979 y la crianza de cerdos
en 1986.
Gracias a sus estndares de calidad
reconocidos
internacionalmente,
los
productos San Fernando han logrado
ingresar a mercados exigentes como Japn,
Mxico, Argentina, Venezuela, Colombia,
Ecuador, Bolivia, Panam y El Salvador.
Busca convertir a la gran familia San
Fernando en una compaa que compite en
el mercado global con productos de valor
agregado y servicios actualizados.