Eduardo Gonzlez Romero

A01375248
Nombre: Hervin Aguilar Jurez.
Puesto: Gerente regional de Compliance.
Empresa: Takeda farmacuticas.
Antigedad: 3 aos en esta empresa. Se gradu del Campus Estado de Mxico
en 1992.

Preguntas de la entrevista:
1- De manera general que me puedes decir sobre lo que haces en tu
trabajo?
Las principales funciones son promover las actividades en un marco tico,
minimizar riesgos en la compaa y asegurarme que las actividades de
integridad y tica se cumplan en toda la compaa.
El trabajo se trata de resolver la problemtica que se tiene hoy en da sobre las
malas relaciones que se pueden tener entre un vendedor y los doctores, por
malas relaciones se entiende a que por medio de regalos, becas, etc. un doctor
prescriba tu producto. Lo que se hace en el rea de Compliance es dar
asesoras, trabajar de la mano con los vendedores, planear los eventos, etc.
pero tomando en cuenta diversos detalles que te pueden llegar a que te tomen
como una empresa con prcticas corruptas. Esto trae un problema porque la
gente te puede tomar como el que les prohbe hacer muchas cosas, por lo que
es mejor ir desde un principio trabajando con los planes de los vendedores,
para lograr darles forma desde el inicio, en vez de decirles que est mal una
vez que ya haban planeado la estrategia.
Un caso es que varios vendedores queran hacer un evento donde iban a haber
varias platicas, el evento lo queran hacer en Cancn, obviamente no se poda
porque se poda tomar como que les estabas regalando unas vacaciones. Haba
varias posibilidades, la de cambiar el lugar a un lugar menos turstico, de tener
un control por medio de cdigo de barras de que doctores si entraron y quienes
no, etc.
A veces tambin hay problemas con los doctores, un ejemplo es en una
convencin en la Rivera Maya donde a dos doctores los regresaron porque no
les estaban dando alcohol y se estaban quejando, el plan estaba diseado para
que jueves, viernes y sbado en la maana hubiera platicas por lo que hasta el
sbado en la tarde les iban a cambiar las pulseras del hotel por unas que les
permitiera pedir alcohol, una vez cambiadas las pulseras iban a tener el sbado
y domingo para pedir lo que quisieran.

2- Trabajas mucho en equipo o es un poco ms individual el trabajo que

haces?
Trabaja en conjunto con las reas comerciales, el rea mdica y el rea legal.
Asegurarse del apoyo por parte del rea mdica y legal, para poder dar las
correctas asesoras a las reas comerciales, que se tengan los controles
adecuados para que la compaa no caiga en una situacin de riesgo. Con el
rea comercial es dar asesoras para llevarlos a conocer las reglas,
reglamentos y polticas de la empresa, de manera que el trabajo se haga bajo
este marco y se puedan hacer las cosas de una manera tica.
3- El ambiente en el que trabajas es muy amigable o como lo sientes?
Es un ambiente rudo, porque hay la necesidad de alcanzar un objetivo de
ventas porque la gente gana por comisin, por lo que la intencin es hacer las
cosas bajo un marco tico y alcanzar el objetivo.
4- Qu te parecen o qu opinas de tus compaeros de trabajo?
Hay que ganrselos pero convencindolos de que las cosas se deban de hacer
de una buena manera, demostrarles que los importante no es llegar a la meta,
sino como se llega.
5- Sientes o has sentido que el trabajo te absorbe o que te impide hacer
actividades que te gustara hacer?
Es un trabajo muy demandante porque trabajas de la mano con el rea
comercial, y porque debes de estar pendiente de muchas cosas. Demanda
mucho tiempo pero es un trabajo gradual donde se les demuestra cules son
sus responsabilidades, como deben manejarse y tomar en cuenta sus
responsabilidades.
6- Te da tiempo de hacer cosas (actividades) que te apasionan?
Est en esa parte, porque quiere disfrutar a sus hijos, trabajar en su persona, y
hacer lo posible por hacer algo de tiempo para pasar tiempo con su esposa e
hijos.
7- En algn momento te ha resultado til saber escribir de una mejor
manera?
En este tipo de reas es necesario saber comunicarte, porque es importante
saber comunicar cual es el nivel de requerimiento que como compaa se tiene
a la luz de que las farmacuticas estn sobre reguladas, tienes que inspirar a la
gente a que se logren las cosas.
8- Te parece importante en tu trabajo saber hablar ante otras personas?
Est convencido de que la gente cambia cuando le enseas, le comunicas que
hay que hacer, como hay que manejarse, cules son las reglas del juego o
cuando llegan a preguntarte, por lo cual una actividad esencial es saber

escribir y saber comunicarte bien, porque necesitas influenciar, dar un mensaje

directo a la gente para que las cosas se hagan como quieres.
9- Sientes que este trabajo te ha ayudado a crecer de alguna manera, de
manera personal o profesional?
De manera personal s, porque trabajar con tica son valores que traes desde
casa, son valores que se ensea en la escuela pero en el da en da hay mucha
necesidad de alcanzar objetivos, es un ambiente muy competitivo trabajar en
una empresa entonces a veces uno pasa por encima de otros, pero donde
estoy ahorita te ensean a alcanzar el objetivo pero con base en la tica, valor
y conciencia de hacer las cosas con integridad, entonces si te ayuda porque
hay veces donde se te puede olvidar y al ser padre debes de trabajar con tica
tomen decisiones en base a valores. Tomar una decisin en base a valores es
difcil pero es lo correcto, y a veces tomar decisiones correctas duele y se tiene
que hacer.
10-Crees que es necesario tener alguna cualidad o aspecto personal para
este tipo de empleo?
Comunicacin, saber influir en los equipos, tener una visin clara de a dnde
quieres llegar, tolerancia a la frustracin y tener una visin de que pasos hay
que seguir.

Inicio de la entrevista:
Para empezar le agradec haberme dado un poco de su tiempo para la
entrevista, y le pregunte un poco sobre sus datos personales. Despus me fui
directo a las preguntas.
La entrevista fue muy rpida debido a que no tena mucho tiempo.

Fin de la entrevista:
Le agradec por darme la oportunidad y le mencione que si surga alguna otra
cosa que si no le importaba que me volviera a comunicar, y me dio su tarjeta
para poder contactarlo (por mail o telfono) en caso de alguna duda.

Como es el entrevistado:
Es una persona que se me hizo muy tica y que la familia le resulta importante,
la verdad se me hizo muy buena gente, ya que me dio un poco de tiempo de su
tiempo para responderme mis preguntas, dijo que es buena gente porque l
iba a una comida familiar y me regalo 10 min. para poder entrevistarlo (es por
eso que en el video no se ve formal).

Lo sent como alguien que est comprometido con la empresa que est
trabajando, y que sabe que el puesto que tiene es un puesto donde muchos no
lo quieren, y lo que hace para que esto no se vuelva un problema es buscar
alternativas que le ayuden.

Conclusin:
La razn de hacer esta entrevista a alguien del rea Compliance se debe a que
no encontr a alguien de una consultora que me pudiera apoyar, y mi primo
me comento del rea del Compliance en donde se hacen cargo del anlisis de
riesgo (que es una de las cosas, por la que me llama la atencin las asesoras).
Esta entrevista me ayudo a darme cuenta de que hay varias reas en las
empresas en donde me podra desenvolver sin problemas, y que no es
obligatorio buscar una consultora, una empresa donde pueda desempearme
como analista de proyectos, eventos, asesoras, etc.
La entrevista me ayudo a darme cuenta que muchas cosas que ensea el Tec
son importantes para cualquier trabajo, las cosas de las que hablo son
principalmente el trabajo bajo presin, trabajar en equipo, tener una visin
clara y saber hablar ante otros.