PLAN DE REACCION

1. RED DE APOYO:
A). la red de apoyo es una organizacin de la cual forman parte organismos
oficiales y privados tales como:
Comandos de Polica Nacional, Bomberos, Das, Sijin, Defensa Civil,
Ejercito, Radio taxis, Operaciones de la Empresa de Seguridad.
B). El Plan de Reaccin debe hacerse segn estudios de terreno topogrficos
e industriales, que puedan favorecer al personal de guardas en el momento
de cualquier eventualidad que se presente y atent contra las instalaciones y
personal de la Empresa.
C). En cuanto a las maniobras de desplazamiento de los guardas en el plan
de reaccin, las rdenes deben ser claras repartiendo responsabilidades y
teniendo en cuenta los aspectos de la problemtica.
D). En el programa de reaccin deben participar todos los guardas asignados
al puesto de faccin, deben ser los mas interesados en aprender tcnicas y
alternativas que lo ayuden a salir del problema donde se presente el
incidente.
E). Las instrucciones para estos tipos de programas deben hacerse con
personas capacitadas fsicamente e intelectualmente con el fin de responder
inquietudes de los guardas de seguridad.
F). Cuando estemos viviendo el momento de emergencia, lo primero que
debemos hacer es utilizar el radio de comunicacin, conectndonos al centro
de monitoreo de la fabrica (portera principal), informando detalladamente lo
sucedido, y trasmitido de inmediato a la oficina de G4S SECURE
SOLUTIONS COLOMBIA S.A. quien a su vez buscara refuerzo en la red de
apoyo.
G). El radio operador de la oficina de G4S SECURE SOLUTIONS
COLOMBIA S.A. debe trasmitir eficientemente las comunicaciones,
teniendo gran conocimiento de las vas de acceso a la fabrica, direcciones,
trafico vehicular. Debe conocer claramente los procedimientos de seguridad,
siendo capaz de dar asesora inmediata al personal que la requiera.

H). Cubrimiento el guarda de seguridad debe protegerse fsicamente de

cualquier atentado que hagan en los momentos de desplazamiento. Es
importante demarcar puntos de proteccin y tenerlos presentes.
I). El guarda de portera bloqueara las entradas principales de acceso a la
planta recibiendo instrucciones del jefe de operaciones o supervisor de
seguridad, optando posiciones estratgicas segn el plan defensivo que se
desarrolle.
J). La reaccin en cualesquiera circunstancias sea por amenaza o atentado,
los guardas reaccionaran de inmediato y atentos a lo que se pueda presentar.
K). El apoyo de los guardas de seguridad en casos de emergencia deber ser
tomada con responsabilidad, ya que de ellos depende la efectividad de
neutralizar o minimizar el riesgo.
L). Todos los guardas deben mantener el equipo de trabajo para obtener
xito en el acercamiento de las reas afectadas logrando as retardar el
ataque que causen dao a la instalacin o personal.
2. EJECUCION DEL PLAN DE REACCION:
El guarda de seguridad que se encuentra en portera principal las 24 horas
ser el encargado de recibir los reportes internos y externos de los guardas
asignados a la seguridad de la planta.
Considerando la vulnerabilidad de la planta y la extensin de terreno el
cubrimiento es parcial imposible de realizar el cubrimiento total.
De da de 06:00 a 18:00 horas los recorridos internos lo realiza el supervisor
de turno en apoyo de un recorredor externo. Los guardas de seguridad
recorredor y refuerzo interno har inspecciones por los sectores de la
Carbonera, subestacion elctrica, y apoyo a la portera principal de 18:00 a
06:00.

RECORREDORES EXTERNOS:
Los guardas recorredores externos hacen parte del programa de reaccin, el
objetivo de este personal es revisar todas las reas externas, reportando a
portera la novedad apoyando eventualmente al supervisor.

Los casos de emergencia presentados en la planta, sern apoyados por el

personal de recorredores quienes permanecen en las partes externas
formando la primera barrera, reforzando los sectores desprotegidos y que no
exista fortaleza.
INFORMACION.
La informacin de las novedades ocurridas en la planta de Cementos de
CEMEX COLOMBIA, es de completa reserva para efecto de investigacin.
El personal de seguridad debe cumplir en informar inmediatamente claro y
precis al auxiliar y empresa de seguridad para los efectos de la
investigacin.
PROCEDIMIENTO POR AMENAZA DE BOMBA
Emergencia por amenaza de bomba es aquella que se presenta cuando se
presume, se detecta o se anuncia que va a llevarse acabo, accin con
explosivos y por lo tanto peligran las personas y los vienes de la Empresa.
RECOMENDACIONES:
Informar de inmediato al auxiliar de seguridad
No crear pnico con la informacin
No manipular el objeto desconocido
No tratar de resolver una situacin para lo cual no esta preparado
Obrar con calma.

CLASES DE BOMBAS
Existen Muchas clases de bombas tales como: antipersonales, incendiarias,
de gases, de humo, de demolicin, antivehculos, simplemente explosivos;
que en general pueden clasificarse en:

 Las explosivas
Las no explosivas
a. Bombas Explosivas.
Son fabricadas y colocadas para crear pnico y causar dao. Se presentan en
Muchas formas, tales como: tarros, tubos metlicos o plsticos, cajas de
madera o cartn, en simples paquetes, sobres abultados, paquetes de regalo
y con elegantes empaques.
El material explosivo es generalmente dinamita, TNT, composicin C o
cualquier otra sustancia explosiva.
Generalmente el mecanismo para hacerlos detonar est dotados de un reloj,
una, pila o cualquier trampa que cause la explosin en un momento
determinado; tambin existan aparatos de detonacin electrnicos, lo cual
hace ms difcil y peligrosa la desactivaron.
a.1. Cmo Actuar.
No tocarla por ningn motivo, ni con objeto alguno
Informar de inmediato a la persona encargada de la oficina
Evacuar el rea con serenidad (mnimo 50 metros) de acuerdo con el plan
de evacuacin
Informar al auxiliar de seguridad. (bomberos) y servicios mdicos
Alistar los extintores para ser usados en caso de incendio
En caso de producirse una explosin, debe arrojarse al piso
inmediatamente, boca abajo y con las manos protegindose la
cabeza; abra la boca para evitar daos a los odos por causa de la
onda explosiva,

b. Bomba no Explosiva.

Son fabricadas para causar incendios, pnico o hacer robos, cuando son de
humo o gas. Generalmente son colocadas en cualquier lugar, pero pueden
ser lanzadas como sucede con los denominadas molotov.
Su fabricacin es sencilla y emplean frascos, ampolletas o recipientes
pequeos. Su contenido generalmente cido sulfrico, es colocado en un
recipiente taponado con papel o corcho con el fin de que el cido consuma
estos elementos y produzca el incendio al contacto con la envoltura de
fsforo blanco que forma parte del artefacto.
b.1. Cmo Actuar.
Informar al auxiliar de seguridad, que a su vez se encarga de efectuar las
coordinaciones con los bomberos, polica y seguridad industrial.
Retirar del rea todo elemento que pueda ayudar a propagar el fuego
(papeles, telas, madera, gas etc.)
Evacue el rea con serenidad (mnimo 50 metros)
Aliste los extintores para ser usados en caso de que la bomba se active.
C. Bomba enviada por Correo.
Estas bombas por lo general son dirigidas a una persona determinada. El
terrorista aprovecha la costumbre generalizada de que cierta clase de
correspondencia es manipulada directamente por la persona a que se remite,
casi siempre va con la clasificacin de: personal, reservada, confidencial,
etc.
Sospeche de paquetes o entregas postales que tengan caractersticas tales
como:
Forma ( irregular, demasiado simtrica)
Tamao (demasiado grande, sobre arrugado, envoltura enforma poco
comn)
Grosor ( sobre envoltura demasiado llenos, peso mayor al normal)
Sellado (demasiados sellos postales o corridos, cinta de sellos movidos)
Envoltura (demasiado vistosa, con mucha cinta, demasiado papel)

 Marcas de grasas, de cables, de humedad

Escritura (con errores de ortografa, su nombre mal escrito, la direccin
equivocada)
Cmo Actuar.
Djelo donde lo encontr
No tate de abrirlo
No lo apriete, presione, ni pinche
No lo coloque en agua
No lo coloque en ningn recipiente
No permita que nadie haga lo anterior
Evacue el cuarto oficina
Cierre con llave el cuarto o la oficina y conserve la llave
Informe al auxiliar. Quien se encargara de coordinar con las autoridades y
con seguridad industrial, Bomberos
Tenga siempre presente que debe mantener la calma y evitar el pnico
Si es posible, verifique el remitente y chequee con l si envo algn
paquete.
D. Cuando la amenaza de bomba es anunciada por Telfono.
Generalmente cuando las bombas son anunciadas por telfono por el
terrorista, es con el fin de causar mayor pnico y posiblemente dar un golpe
de opinin publicitaria o tambin influir en l animo de la persona o
directivos de una empresa, para que estos accedan a sus peticiones o posibles
demandas que pretenden hacer en un futuro.
d.1 Cmo Actuar.
Mantenga la calma, trate de ser amable.

 Inmediatamente alerte a alguien, para que esta persona a su vez informe

al jefe de oficina y al auxiliar de seguridad, pero no cuelgue, ni corte la
llamada.
Obtenga al mximo toda la informacin de la persona que esta llamando,
hable bastante para lograrlo, pdale disculpas, infrmele que la lnea esta
mal, dgale que hable mas fuerte que el telfono tiene ruidos.
En
lo
posible
debe
hacer
las
siguientes
preguntas:
Dnde
esta
la
bomba?
A
que
hora
estallar?
Que
forma
tiene?
Qu
clase
de
bomba
es?
Por
que
esta
haciendo
esto?
Quin
es
usted?
La
siguiente
informacin
adicional
es
muy
importante:
Es
hombre
o
mujer
o
nio
El tono de la voz, es firme, jocosa, irracional, inseguro
Existe
un
acento
especial
Tenia
la
vos
algn
defecto
o
peculiaridad
La llamada se hizo aparentemente de un telfono publico o privado
Existe
algn
ruido
de
fondo
DECISIONES DE CONTROL Y MANDO
Para enfrentar la emergencia cuando se presente una amenaza por bombas se
informara del evento al gerente de la planta, y la responsabilidad de la toma
de decisiones subsiguientes estar bajo su criterio o del comit de
emergencia que la empresa organice para atender el caso. Para atender la
emergencia se debe tener en cuenta:
Evaluar la amenaza
Asesorarse del director de seguridad Colombia y de la polica local en
busca de ayuda inmediata
Tomar una de estas cuatro decisiones:

1- No hacer nada
Esta decisin puede tornarse teniendo en cuenta repetidas falsas alarmas de
bomba, no siendo solamente directas contar la compaa, se debe consultar
con la autoridad local esta medida. Se deben evaluar los casos anteriores,
control de acceso a la planta y otras instalaciones propias, efectivos sistemas
de carnet, comparaciones de voces en los cassettes grabados por anteriores
amenazas (s lo hay)
2- Buscar un objeto sospechoso y en caso de encontrarlo, evacuar. Esta
bsqueda se le denomina bsqueda silenciosa en donde todo el
personal de cada una de las reas de la empresa, busca en sus respectivas
oficinas informando cualquier objeto sospechoso o raro, informa de
inmediato los resultados al comit de Emergencia.
3- Evacuar parcialmente el rea donde ha informado o detectado la
presencia
de
un
objeto
sospechoso
el rea a evacuar depender de la circunstancia de la construccin, zona
de localizacin del artefacto sospechoso, etc. Generalmente es
aconsejable establecer un rea o zona de seguridad, ya que no se puede
establecer con exactitud el tamao ni los efectos de la bomba. Se debe
determinar un rea donde permanezca el personal durante la evacuacin.
4- Evacuacin
inmediata
sin
bsqueda
Nos da un buen margen de seguridad para el personal, pero conlleva crear
una interpretacin errnea por parte de la mayora de los trabajadores y
empleados
de
la
empresa.
Como empresa nos lleva a continuas falsas alarmas, nos identificamos
como
un
blanco
dbil
y
fcilmente
trastornare
las decisiones que se tomen deben analizasen en conjunto con la
situacin local de la amenaza, de las sugerencias de la polica y del
asesoramiento del director nacional de seguridad. Son muy obvias y se
constituyen generalmente en el blanco No dos para el terrorista.

OTRAS RECOMENDACIONES GENERALES

No preste los servicios sanitarios a personas desconocidas, si lo hace
controle que no entre con paquetes
Si una persona entra con paquetes, bolsos, libros, etc. verifique que
vuelva a salir con ellos, si no lo hace debe informarse de inmediato.
Revisar permanentemente los baos, rincones, canecas de basura,
deposito, materas, etc.
Alertar al personal para que informe en caso de encontrar cualquier
objeto abandonado.
Dejar al termino de la jornada de trabajo, los escritorios con llave, las
puertas y ventanas bien aseguradas.
Siempre deje su vehculo asegurado con llave, pase revista al porta
equipaje (bal) y verifique que este bien serrado.
Si se presentan continuas llamadas telefnicas donde anuncian la
colocacin de una bomba, deben ser grabadas; esto servir para evaluar la
amenaza y poder evaluar su autenticidad.

SEGURIDAD.