2.

1 DEFINCIN Y TIPOS DE INFORMACIN

La informacin es un conjunto organizado de datos procesados, constituyen un mensaje que pasa al
conocimiento del sujeto o de quien recibe el mensaje. La teora postula que cualquier seal es capaz
de cambiar el estado de sistema que constituye un fragmento de informacin.
Desde otro punto de vista, la informacin es el conocimiento extrado por seres vivos o sistemas
expertos como resultado de la interaccin con el entorno. La informacin, a diferencia de los datos
aislados, tiene una estructura til que modifica las interacciones de quien posee la informacin de su
entorno.
En el campo de la informtica administrativa, los tipos de informacin son los siguientes:
Informacin pblica.. Este tipo de informacin es aquella que cualquier persona puede conocer por
poco que se lo proponga. Este tipo de informacin es importante para conseguir logros comerciales,
pero en ocasiones resulta un problema dirigirla solamente al exterior de la empresa. Todos los
individuos de una empresa o de cualquier proyecto deben tener una extensa informacin de lo que el
usuario pueda requerir.
Informacin interna. Son los datos para poder llevar a cabo un proyecto, as como las
informaciones relativas a la propia empresa que tiene todo su equipo de trabajo. Debido a los
diferentes tipos de informacin que contiene una empresa, los tipos de informacin interna pueden
ser muy diversos, algunos estratgicos y delicados y otros ms genricos y poco relevantes.
Informacin privada. Este tipo de informacin es de carcter restringido. No puede ir ms all
de las personas que puedan manejarla. Es una informacin sobre toda la empresa: las nuevas ideas,
las negociaciones, los datos de clientes.
Filtraciones y rumores no propagables. Quien tiene acceso a este tipo de informacin es
personal de suma confianza y con gran sentido de la responsabilidad. El almacenamiento y la
transmisin de esta informacin cifrada deben ser manejados con precaucin para evitar problemas.

2.2 ATRIBUTOS
Finalidad: la informacin debe tener un propsito al transmitirse. El propsito puede ser informar,
evaluar o convencer.
Modo y formato. Las formas de comunicar la informacin a las personas son sensoriales. El ser
humano recibe casi toda la informacin de forma verbal o documentos. Las maquinas la reciben de
forma elctrica mediante cintas, tarjetas o de forma escrita

Redundancia/eficiencia. La redundancia es el exceso de informacin. La eficiencia del lenguaje crea

un nivel ptimo en la transmisin de la informacin.
Velocidad. La velocidad a la que se transmite la informacin influye en el tiempo que uno tarda en
entender un problema.
Frecuencia. La frecuencia con que se transmite la informacin. La informacin que es excesiva tiende
a producir ruidos o distraccin.
Carcter determinstico o probabilstico. La informacin determinstica implica que existe un solo
valor resultante en un proceso. Si la informacin es probabilstica, se obtienen los resultados posibles
con las correspondientes probabilidades.
Costo. El costo es un factor muy limitante para la obtencin de informacin. Debe evaluarse
constantemente la informacin y su costo.
Valor. El valor de la informacin depende del modo, la velocidad, la frecuencia, las caractersticas
determinsticas, la confiabilidad y la validez.
Confiabilidad y precisin. Contar con una mejor precisin es caro, por lo tanto, en ocasiones es
posible un cambio entre costo y precisin/confiabilidad.
Exactitud. La exactitud es el grado de aproximacin de un nmero a lo que verdaderamente debera
ser.
Validez. La validez es una medida del grado en que la informacin representa realmente lo que
pretende representar.
Actualidad. La actualidad designa la antigedad de la informacin.
Densidad. La densidad es el volumen que ocupa la informacin en un informe o mensaje. Los ms
largos tienen densidad baja. Las tablas y las grficas presentan la forma ms condensada.

2.3 FUENTES DE INFORMACIN

Una fuente de informacin es alguien que proporciona datos. La debida formulacin del marco
terico, el verdadero sustento que orienta sobre la forma de cmo enfrentar al estudio, estn dados
por la informacin recopilada. A partir de la consulta de los antecedentes sobre cmo han sido
tratados los problemas en otros tipos de estudios, es posible ahorrar recursos.
El tipo de informacin recopilada nos permite centrar el objetivo del estudio evitando perturbaciones
a la idea original. La bsqueda de informacin facilita la elaboracin de las hiptesis que luego
debern ser validadas y tener referencias para interpretar los resultados del estudio o investigacin.
Existen dos tipos fundamentales de fuentes de informacin:

Fuentes primarias. Son datos obtenidos por el propio investigador o a partir de una bsqueda
bibliogrfica en artculos cientficos, monografas o tesis.

Fuentes secundarias. Son resmenes o listados de referencias, basados en fuentes primarias.

Es informacin ya procesada.

La bsqueda de las fuentes debe hacerse de la manera ms organizada posible, con el fin de tener
una mxima calidad de informacin que permita tomar mejores decisiones. Los instrumentos de
recoleccin de informacin deben ser concebidos por expertos. El director de la organizacin deber
aprobar el diseo y as ser ms sencillo analizar e interpretar la informacin y obtener mejores
resultados.
Investigacin observacional: La investigacin observacional consiste en observar y levantar
informacin sobre el fenmeno estudiado, ya sean personas, objetos o acciones.
2.4 PROBLEMAS CON LAS FUENTES
Dentro del anlisis de la informacin debemos detectar, obtener y consultar las fuentes que
realmente sean tiles para el propsito que se busca. Esta recopilacin tiene que ser por naturaleza
selectiva, debido al surgimiento de las TIC (Tecnologas de Informacin y Comunicaciones), ya que
facilitan el acceso a cualquier tipo de informacin, pero con el problema que es en grandes
volmenes, son heterogneas y carecen de un marco de polticas pblicas.
Al momento de seleccionar la informacin debemos reconocer las fuentes primarias y secundarias.
Nuestras fuentes primarias no necesariamente son ms precisas o fiables que una secundaria, en
ocasiones dichas fuentes secundarias cuentan con un anlisis, estn documentadas y se encuentran
registradas por instituciones donde se le da una gran prioridad al proceso metodolgico.
Tendremos que analizar cuidadosamente nuestras fuentes primarias, teniendo en cuenta que dicha
informacin recopilada es un punto de vista muy personal sobre los sucesos o situaciones que se
estn tratando, pero pueden o no ser verdad, tener precisin y estar completa.
Es importante recurrir a fuentes primarias de informacin o en su caso buscar nuevas fuentes, ya que
podran no ser tan precisas pero nos ofrecen informacin nueva para el caso que se trate, en donde
podremos filtrar y utilizar las que nos sean tiles.
2.5 TEORA DE LA INFORMACIN
La teora de la informacin como su propio nombre lo menciona, trata el estudio de la informacin, en
donde la manipulacin y la obtencin de datos especficos se llevan a cabo por medio de procesos
lentos. El principal objetivo de la teora de la informacin es disminuir grandes cantidades de datos
pero sin tener perdida de informacin.
Es importante identificar algunos tipos de transmisin de datos, como lo es el caso de la informacin
binaria, algunos ejemplos conocidos son las tarjetas perforadas, los mensajes transmitidos mediante
sistemas de teletipo todo-nada o la informacin almacenada en calculadoras electrnicas. Esto nos
lleva a la codificacin de informacin, en donde tenemos que representar datos obtenidos a un
lenguaje que nos sea conveniente. Un ejemplo claro es la representacin de estos nmeros binarios
almacenados en nuestras tarjetas al sistema decimal para una interpretacin propia.
Se sabe que en la transmisin de datos utilizamos cdigos, por lo que es necesario tener en claro la
principal propiedad que definen a los cdigos. Esta nos dice que necesariamente un cdigo debe de
formar un bloque, en donde cada elemento del ya mencionado cdigo debe de cumplir todas las
caractersticas que rigen a nuestro bloque. Por lo que si algn elemento no cumple con las
caractersticas establecidas en el bloque tiene que ser desechado

Nuestros cdigos deben ser transmitidos por medio de canales de informacin, en donde todo canal
debe de contar con una entrada, una salida y un conjunto de probabilidades condicionales, en donde
se establecen los cdigos de entrada y salida. Podemos deducir que un canal de informacin est
completamente deducido por su dimensin (matriz), en donde las filas representan las entradas y las
columnas las salidas de informacin.