Boleta de Ventas Servicio Pblico Telefnico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.

DATOS DEL CLIENTE

Cliente
RUT
Giro
Cdigo Cliente (Para PAC-PAT)
Direccin
Comuna - Ciudad
Direccin Postal
Comuna - Ciudad Postal
N Celular

R.U.T: 87.845.500-2
BOLETA ELECTRONICA

: Juan Alejandro Neiquel Sanchez

: 17538059-0
: Actividades No Especificadas
: 30196889
: Los Lirios 290
: Puerto Montt
: Los Lirios 290
: Puerto Montt
: 999634210

N 209931185
S.I.I. Santiago Oriente
18.681
14.944

Cuenta Telefnica (Definicin de Conceptos al Reverso)

CARGOS DEL PERIODO : 19-mar-2016 al 18-abr-2016
Glosa

Unidades
Disponibles

Unidades
Utilizadas

11.208

Valor Unidad
Adicional($)

SubTotal($)

Descto.($)

Total($)

7.472

Valores con IVA

3.736

Servicio Telefonico Movil

Revolucin Multimedia 1,5gb Ha

Cargo Fijo
Minutos Todo Destino
Mensajes Incluidos Todo Destino

500:00
Ilimitado

65:25

20.990

-4.408

16.582

0
0

0
0

0
0

23

23

990

990

0
0

0
0

0
0

22.003

-4.408

17.595

Cargos Otras Empresas

TOTAL MES ACTUAL

0
0

17.595
0

Jul

Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr

INFORMACION DEL PLAN VALORES CON IVA.

Otros Productos
Intereses Por Mora

Abr May Jun

PLAN:REVOLUCIN MULTIMEDIA 1,5GB HA

Producto

Servicios Adicionales

Otros Productos

Tipo
Unidad

Unidades
Disponibles

Valor Plan

Turbo 1 Dia/60mb

Comunicaciones De Larga Distancia Internacional

Com. A Otros Serv. Publicos De Telecomunicaciones

TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA

Saldo Anterior vigente al 19-abr-2016

Descuento Multiproducto
Cargo Fijo
Minutos Todo Destino
Minutos Adic. Todo Destino
Mensajes Incluidos Todo Destino

Min
Min
E

Valor
Unidad
0

36.280

0
0
500
0
Ilimitado

-15.290
20.990
0
50
0

CELULAR

SERVICIOS BLOQUEADOS

FECHA

999634210

300, 606, 609, 700

10-abr-2015

Para obtener informacin de servicios bloqueados

visite Sucursal Virtual en www.movistar.cl

TOTAL A PAGAR DOCUMENTO

$ 17.595

Total Afecto :

$ 17.595

FECHA DE EMISIN

: 19-abr-2016

FECHA DE VENCIMIENTO

: 10-may-2016

Total Exento:

$0

LTIMO PAGO:15-abr-2016 Pago Efectuado por

SERVIPAG $26.542 de $26.542

Puntos Acumulados periodo actual: 0

Saldo de puntos hasta la boleta anterior: 28899
Para mayor informacin sobre Puntos Movistar visite Sucursal Virtual en www.movistar.cl

Timbre Electrnico S.I.I.

Res. 60 del 6 de Julio de 2004

Fecha de Vencimiento
TOTAL A PAGAR
Monto Pagado

10-may-2016
17.595
de $ 17.595

54-209931185-DESNO-19-abr-2016

83707805768

Juan Alejandro Neiquel Sanchez

30196889
Los Lirios 290
Puerto Montt
neikel@hotmail.com

0030196889999634210B02099311851753805900000017595

Pg 1 de

1. SERVICIO TELEFNICO MVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.
2. SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.
4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PBLICOS DE TELECOMUNICACIONES: Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a
las redes de concesionarios de otros servicios pblicos de telecomunicaciones interconectados con la red pblica telefnica.

- El no pago oportuno del total de la Cuenta nica Telefnica habilita a la compaa para
cortar el servicio, salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando
el total o parte de dichos cobros, en cuyo caso se estar a lo dispuesto en el Reglamento
sobre Tramitacin y Resolucin de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones.
- El corte de servicio se realizar luego de 5 das de cumplida la fecha de vencimiento del plazo
establecido para su pago, sin haberse verificado el mismo.
- El pago atrasado de los servicios de movistar incluidos en la Boleta, devengar el inters
corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crdito o
mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entender verificado cuando los
fondos sean enterados efectivamente a movistar.

de la presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y

procedimientos de esta cobranza se ajustarn ntegramente a lo establecido por la
normativa vigente, informndose de cualquier modificacin mediante volante o aviso
informativo, el que estar disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de
repactacin. La cobranza se realizar de lunes a sbado, excepto festivos, de 8:00 a
20:00 horas, por las empresas externas de cobranza: Fastco, IBR, Orsan, Recsa,

Solvencia.
Si tu servicio est suspendido, ser habilitado en pocos minutos, hasta un mximo de 2
horas.

- Movistar, en conformidad con lo establecido en la ley N 19.659 aplicar a partir del 1

de Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago

Los reclamos comerciales y tcnicos podrn realizarse llamando al 105 desde su

equipo telefnico mvil y fijo movistar, accediendo a la pgina www.movistar.cl,
o directamente en nuestras sucursales. .
Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) y
Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse tambin directamente
en las empresas que proporcionan dichos servicios.
Movistar tiene la obligacin de entregar al cliente el
asigna a su reclamo presentado.

de

que se le

Si el reclamante no est satisfecho con la resolucin de su reclamo, tiene un plazo

mximo de 30 das hbiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretara de
Telecomunicaciones, ubicada en Amuntegui N 391, comuna de Santiago, o ante
la Secretaria Regional Ministerial Correspondiente
LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIN DE CLIENTE
La atencin de clientes se realiza llamando al 103 desde mviles, al 600 600 3000
desde telfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.
Infrmese de la ubicacin y horario de atencin de las sucursales en
www.movistar.cl.

El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl.

FORMULARIO DE RECLAMO
Para presentar un reclamo el Cliente tiene un plazo de 60 das hbiles desde la fecha en que
tom conocimiento del hecho reclamado. Tratndose de reclamos que impugnen cobros,
dicho plazo se contar desde la fecha mxima de pago establecida en el documento de cobro.

En internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.

La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo mximo de 5 das

hbiles para resolver e informar de la resolucin del reclamo al Cliente.

Ante Robo o Hurto de tu equipo telefnico, llama al 800 760 909 desde cualquier telfono. Informa en www.movistar.cl

Puedes pagar sin boleta, solo con tu nmero celular en cualquier punto de nuestra extensa red de recaudacin.
Si ya no tienes telfonos vigentes, puedes pagar solo con tu Rut en cualquier sucursal Movistar .
Esta boleta, factura o aviso de pago, puede ser pagado en efectivo y con cheque solo en aquellos lugares habilitados para recibir este medio de pago.
Hay que tener presente al pagar con cheque:
- Girar por la cantidad indicada en el detalle del pago, nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MVILES CHILE S.A.
- Para ms informacin de planes y tarifas acceder al sitio www.movistar.cl o llamando al 103.