TALLER

TATIANA TOVAR
Instructora

LEDY PATRICIA CORTES CASTRO

Aprendiz

Competencia Promover la Interaccin Idnea

Gestionar la informacin haciendo uso de la tecnologa TIC
SENA Regional Distrito Capital
Centro De Gestin Administrativa
1126449-Gestion Bibliotecaria

NORMATIVIDAD PARA CARTAS BLOQUE EXTREMO

NORMA TCNICA ICONTEC 3393.
ELABORACIN DE CARTAS COMERCIALES
QUE ES LA CARTA:
Es una comunicacin escrita que se utiliza en las relaciones entre organizaciones y personas
naturales; igualmente, en las relaciones entre las organizaciones y sus empleados.
MODELOS O ESTILOS
1.

BLOQUE EXTREMO: Todas las lneas parten del margen izquierdo.

2.
BLOQUE: Las lneas de cdigo, lugar de origen, fecha de elaboracin, firma y cargo se
escriben partiendo del centro del escrito hacia el margen derecho.
3.
SEMIBLOQUE: Es similar al Bloque, solo que se dejan 5 a10 espacios o sangra iniciando
cada prrafo.
REQUISITOS
MARGENES
Margen Izquierdo:
Margen Derecho:
Margen Superior:
Margen Inferior:

4
4
3
3

3 cm
3 cm
2 cm
2 cm

ZONAS
ZONA 1: Razn social, sigla o acrnimo, logotipo en caso de tenerlo y NIT
ZONA 2: Direccin, apartado, fax, telfono, lugar de origen y pas.
ZONA3: Espacio superior derecho destinado al registro y radicacin del documento.
complementario de la Zona 1.
PARTES DE LA CARTA

Es

CODIGO: Se recomienda escribirlo de 3 o 4 cm del borde superior, dejando de cero a una interlnea
libre cuando el papel tiene el logotipo o membrete, segn el estilo.
Ejemplo:
DC-8-1230
FECHA: Ciudad de origen y fecha de envo, de una a dos interlneas del nmero, en orden da, mes
y ao; sin separarlo con punto.
Ejemplo:
San Jos de Ccuta, 2 de septiembre de 2010
Bucaramanga, 2010-09-2
Medelln, 10-09-2
DATOS DEL DESTINATARIO: A partir del lugar de origen y la fecha, se recomienda dejar de dos
a tres interlneas libres, segn la extensin de la comunicacin.
TRATAMIENTO: o ttulo acadmico, se escribe con mayscula inicial
Ejemplos:
Seor (a)
Doctor (a)
Ingeniero (a)
Arquitecta (o)
Licenciado (a)
NOMBRE DEL DESTINATARIO: En mayscula sostenida, con los dos apellidos. No se utiliza
negrilla.
Ejemplos:
LUZ MAYED DAZA NOUGUEZ
MAYED DANITZA PRADA DE PERRUOLO
CARGO: Se escribe con mayscula inicial.
Ejemplos:
Arquitecta
Ingeniera de Sistemas
EMPRESA: Con la denominacin ms ampliamente conocida, es decir, razn social, sigla o
acrnimo.
Ejemplos:
Jardn Botnico de Medelln
Editorial Guaduales Limitada
SENA
I.C.B.F.
DIRECCIN O APARTADO: Se utiliza una de las dos. Se escribe la misma direccin que se
registra en el sobre. Se dejan dos espacios a mquina o cuatro en computador entre el nmero de la

calle y el de la puerta. Opcional la abreviatura de nmero No.. No se abrevian las palabras calle,
carrera, avenida.
Ejemplos:
Carrera 57 14E-48
Avenida 5 12-05 Oficina 302, Apartamento 203
Avenida 12E No. 5A-27
En caso de apartado se anota en un solo nmero
Ejemplo:
Apartado 43567
NOMBRE DE LA CIUDAD: Se identifica por su nombre aun tratndose de correspondencia local.
Ejemplos:
Bucaramanga, Santander
Bogot, Cundinamarca
Medelln, Antioquia
Piedecuesta, Santander del Sur
PAS: Si la carta va dirigida al exterior, se anota el nombre del pas en la misma lnea de la ciudad o
en la siguiente dependiendo de la extensin de los datos.
Ejemplos:
Bogot, Colombia
Madrid, Espaa
Valencia, Venezuela
Otro Ejemplo:
San Cristbal, Estado Tchira

ASUNTO: (Opcional). Constituye la sntesis de la carta en mximo cuatro palabras, mayscula

inicial.
Se escribe a dos interlneas del destinatario.
Ejemplos:
Vencimiento pliza 456890
Compra fotocopiadora gerencia
SALUDO: Para las damas el nombre y para los caballeros el apellido.
Como saludo independiente se escribe a dos interlneas del asunto.
Ejemplos:
Estimada arquitecta Luz Mayed
Apreciada ingeniera Mayed Danitza
Respetado doctor Sandoval Rey
Como parte inicial del texto se escribe a tres interlneas del asunto.
Ejemplos:

Tenemos el gusto de saludarla, arquitecta Luz Mayed, y confirmamos su visita...

Es un placer para nosotros, ingeniera Mayed Danitza, informarle...
TEXTO: Se escribe a dos interlneas del saludo y dos entre prrafos.
Se debe tener en cuenta:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Tratar un solo tema por carta

Omitir temas personales en cartas comerciales
Hablar de usted
Sin errores tcnicos, ortogrficos, mecanogrficos, gramaticales o de puntuacin
Sin borrones ni repisados
Comienza a tres interlneas del asunto

DESPEDIDA: Expresin de cortesa que se escribe a dos interlneas del texto.

Ejemplos:
Cordialmente, para nosotros es un gusto servirle.
Atentamente,
Respetuosamente,
REMITENTE: El nombre se sita de cuatro a cinco interlneas de la despedida, en mayscula
sostenida o inicial en concordancia con el nombre del destinatario. El cargo en la lnea siguiente con
mayscula inicial sin centrar.
Ejemplo:
LUZ MAYED DAZA NOUGUEZ
Arquitecta Departamento Paisajismo
LINEAS ESPECIALES
ANEXOS: Se detallan en el texto y al final de la comunicacin, a dos interlneas libres del
remitente. La palabra anexo (s) se escribe con mayscula inicial, seguida de dos puntos
Ejemplos:
Anexo: cinco (15 folios)
Anexo: dos (ocho folios y un CD)
Anexo: tres (10 folios, un cheque y un folleto)
Anexo: ocho (cuatro en 22 folios, un CD, un disquete, una bolsa con afiches y un video didctico)
COPIA: La palabra copia se escribe con mayscula inicial, sin abreviar y seguida de dos puntos.
Ejemplos:
Copia: Arquitecto Julio Montoya, Gerente AMS
Copia: Ingeniero Carlos Salazar Gmez, Gerente Nacional Textiles S.A.
Copia: Doctor Bernardo Murcia Vlez, Jefe de Aseguramiento de Calidad

Ejemplo de Carta ESTILO BLOQUE EXTREMO:

NIT 800.111.009-3
VNT-1210-1720
San Jos de Ccuta, 20 de agosto de 2010

Doctor
JUAN AGUSTN CASTRO LPEZ
Gerente
Comercializadora Latina
Calle 5 13-29 Barrio Latino
San Jos de Ccuta
Asunto: Visita alumnos
Apreciado doctor Castro Lpez:
Atentamente me permito solicitar su autorizacin para que un grupo de alumnos de la especialidad
de Administradores en Comercializacin de Alimentos Perecederos, puedan visitar sus instalaciones
el 2 de octubre de 2010, de las 14:00 a las 18:00 horas, en compaa del instructor Joaqun Amado
Prez, con el fin de observar el proceso de comercializacin.
Gracias por la oportunidad que se brinde a nuestros alumnos.
Respetuosamente,

PABLO MARA UREA GONZLEZ

Jefe de Capacitacin

Copia: Ingeniera Mayed Danitza Prada N., Jefe Procesos

Redactor: Pablo Gonzlez
Transcriptor: Luz Stella Nouguz Badillo

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA SEDE CUCUTA

Autopista Internacional va a San Antonio 18-20, Telfono 570 01 20, Fax 570 01 21
Norte de Santander - Colombia

NORMAS ICONTEC
Qu son las Normas Icontec?
ICONTEC son siglas que significan Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin, este
instituto es el encargado de regular las normas Icontec para trabajos escritos, tesis, presentaciones y
todo tipo de documentos formales, la importancia de aplicar la normas de Icontec radica en que stas
le dan un nivel de confiabilidad y pertinencia al documento, al mismo tiempo las normas
Icontec facilitan la lectura y la interpretacin del mismo ya que todo el texto est organizado de una
manera amigable.

La Norma Icontec es un conjunto de reglas establecidas que tienen como objetivo estandarizar la
presentacin de un texto a entregar, estos textos puede ser: un trabajo de grado, un trabajo de
introduccin a la investigacin, un ensayo, un trabajo de investigacin profesional, un monografa,
un anteproyecto, una tesis, un informe cientfico y tcnico y cualquier documento que tenga que
pasar por una revisin. Las normas de Icontec son muy estrictas y uno de sus objetivo es el de evitar
el plagio y respetar los derechos de autor, es por esto que las citas y las referencias en las normas de
Icontec son muy importantes.
Toda la informacin contenida en este blog se basa en la NTC 1486 (Norma Tcnica Colombia), esta
norma establece los lineamientos para la presentar trabajos de cualquier ndole. La ltima edicin de
las normas Icontec para trabajos escritos corresponde a la nmero 6 de 2008.

Mrgenes en las normas Icontec

Las mrgenes en las normas de Icontec estn definidas por las siguientes reglas:

Margen Superior: Para portada, subportada o ttulos 4 centmetros y para hojas con
contenido regular 3 centmetros.

Margen Inferior: Sin importar el contenido de la hoja, la margen inferior en las normas de
Icontec ser de 3 centmetros.

Margen Izquierda: Si vas a encuadernar tu trabajo o documento la margen izquierda debe

ser de 4 centmetros, pero si por el contrario le vas a poner ganchos la margen ser de 3 centmetros.

Margen Derecha: La margen derecha siempre ser de 2 centmetros

Espaciado y tamao de letra en las normas de Icontec

Los espacios en las normas Icontec se manejan de una forma sencilla, debes dejar dos espacio
despus de cada ttulo o subttulo y manejar interlineado sencillo en todo el contenido. Todo el texto

debe ir justificado y debe respetar las mrgenes, todo los textos del contenido deben comenzar en la
margen superior y terminar en la inferior salvo que se trate de un subttulo, en este caso se debe
procurar no dejar ttulos o subttulos al final de la pgina, se recomienda agregar un poco ms de
texto en los prrafos anteriores y ubicar el ttulo o subttulo en la siguiente hoja.
La fuente (tipo de letra) debe ser Arial y el tamao de la letra debe ser 12, no es recomendable usar
sangra ni subrayar ninguna palabra, las hojas deben ser tamao carta, sus dimensiones son 21.59
Centmetros x 27.94 Centmetros.
Numeracin en las normas Icontec
Las pginas se deben numerar de forma consecutiva y haciendo uso de los nmero arbigos
(Ejemplo: 1, 2, 3), la cubierta y la portada no deben numerarse pero se usan al momento de contar,
de esta forma la primera pgina con numeracin que encontraremos ser la 4 suponiendo que la
numero 1 es la cubierta, la numero 2 es la portada y la numero 3 es la subportada, la ubicacin de
esta numeracin es en el centro de la hoja a 2 centmetros del borde inferior.
Redaccin en las normas Icontec
El uso correcto de la ortografa y las normas de puntuacin es un deber en la normas Icontec, se
deben usar tildes incluso en los ttulos con maysculas sostenidas, el contenido del documento debe
estar escrito en tercera persona, de esta forma no se utilizarn sujetos tales como; yo, nosotros, etc.
La hacer nfasis en ideas o palabras su puede hacer uso de cursivas o negrillas.