Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Gerenciamento
de Riscos em
Projetos
Prof. Elton Siqueira Moura
OBJETIVOS
Compreender a importncia da gesto de
riscos;
Conhecer os processos de gerenciamento de
riscos;
Conhecer as tcnicas e ferramentas aplicadas
ao gerenciamento de projetos.
GERENCIAMENTO DE RISCOS
GERENCIAMENTO DE RISCOS
Impacto
Fases
Ela
realmente
feita?
10% so
suficientes?
Ou muito, e vai
prejudicar a
competitividade ou o
custo do projeto?
Custo
Tempo
Incerteza
Total
Incerteza
Geral
Incerteza
Especfica
Certeza
No so tratadas pelo
gerenciamento de riscos
Planejar o
Gerenciamento
de Riscos
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE
RISCOS
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE
RISCOS
19
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE
RISCOS
O planejamento cuidadoso e explcito aumenta
a probabilidade de sucesso para os outros 5
processos de riscos
Importante para fornecer tempo e recursos
suficientes para as atividades de
gerenciamento de riscos e para estabelecer
uma base acordada para avaliao de riscos
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE
RISCOS
Ameaas e oportunidades:
Um risco pode ou no ocorrer, se ocorrer pode ter um impacto
positivo (oportunidades) ou negativo (ameaas) no projeto
Impactos positivos:
O equipamento XYZ mais barato do que a estimativa
O pacote de trabalho nmero 3.4 concludo mais rpido do
que o previsto
necessrio menos tempo do que o esperado para alcanar o
nvel de qualidade necessrio no pacote de trabalho nmero
21
O trabalho pode avanar mais rpido, porque conseguimos
mobilizar um recurso com nvel de produtividade mais
elevado
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE
RISCOS
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE
RISCOS
Categorias de Riscos (EAR)
So listas de reas ou fontes de riscos comuns
experimentados pela empresa ou em projetos
semelhantes
Os PMOs devem ter listas padro de categorias de
riscos que todos os projetos possam usar para
ajudar a identificar os riscos
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE
RISCOS
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE
RISCOS
Outras classificaes:
Tecnologia
Cliente
Os clientes do cliente
Os fornecedores
Resistncia mudana
Riscos causados pelas partes interessadas
Riscos causados pelo patrocinador
Riscos culturais
...
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE
RISCOS
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE
RISCOS
Componentes do Plano de Gerenciamento de Riscos:
Metodologia
Papis e responsabilidades
Oramentao
Prazos
Categorias de riscos
Definies de probabilidade e impacto de riscos
Matriz de probabilidade e impacto
Tolerncias revisadas das partes interessadas
Formatos de relatrios
Acompanhamento
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE
RISCOS
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE
RISCOS
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE
RISCOS
Identificar os
Riscos
IDENTIFICAR OS RISCOS
IDENTIFICAR OS RISCOS
IDENTIFICAR OS RISCOS
IDENTIFICAR OS RISCOS
Tcnicas e Ferramentas
Revises de documentao
IDENTIFICAR OS RISCOS
Tcnicas e Ferramentas
Tcnicas de diagramas
Diagramas de causa-efeito
Fluxograma
IDENTIFICAR OS RISCOS
Novos Riscos
Analogia
Brainstorming
(Projetos
Anteriores)
Brainwriting
Descrio dos
Riscos
Categorizao
Tcnica
Delphi
SWOT
EAR
Entrevista
Anlise
Causa-Raiz
Lista de riscos
categorizados
IDENTIFICAR OS RISCOS
Olhar os riscos nas mais diversas reas:
Cada item do escopo uma fonte potencial de riscos;
Cada caixa da EAP (WBS) uma fonte potencial de
riscos;
Cada atividade do cronograma uma fonte potencial
de riscos;
Cada recurso do oramento uma fonte potencial de
riscos.
IDENTIFICAR OS RISCOS
Participantes:
GP;
Equipe do projeto, e;
Cliente.
Brainstorming
IDENTIFICAR OS RISCOS
Gerar idias (riscos) por
escrito;
Passos:
Brainwritting
IDENTIFICAR OS RISCOS
Tcnica Delphi
Tipo de brainstorming
remoto e annimo;
Apenas o facilitador ter
conhecimento dos
participantes e suas resposta;
O facilitador consolida as
diversas listas em uma nica
e a redistribui aos
participantes, que
revisam/complementam.
IDENTIFICAR OS RISCOS
Foras
Jazidas prprias de mrmore e granito;
Atendimento s especificaes legais de
rgos ambientais e trabalhistas;
Motivao da equipe administrativa;
Fluxo de caixa saudvel;
Ameaas
Burocracia na emisso de documentos;
Aumento da concorrncia do mercado;
Poucos fabricantes para equipamentos
para corte de rochas;
Fraquezas
Pouca capacitao dos funcionrios;
Administrao carente de capacitao
profissional;
Pouca ao para prover barreiras de
entradas;
Falta de definio de processos
administrativos.
Oportunidades
Maior profissionalizao nos processos
produtivos e administrativos;
A reduo do custo de retrabalho;
Foco em mercados emergentes (China,
Coria, ndia, etc.
IDENTIFICAR OS RISCOS
Lista completa de riscos;
Deve ser clara para ser
entendida por todos;
Evite:
Excesso de frases e
declaraes;
Termos tcnicos de difcil
compreenso;
IDENTIFICAR OS RISCOS
IDENTIFICAR OS RISCOS
Categoria
Evento de
Risco
Causa
Conseqncia
Cliente
no
Falta de
Atraso no
Gerencial participar
prioridade cronograma
de
reunies
Gerencial
Cliente no aprova
documentos do
projeto
...
...
...
...
Operacional
Falta de recurso
especializado em
nossa equipe
No foi identificado
Atraso no cronograma e
aumento nos custos
Impacto
Probab. Impacto
Probab. Impacto Severidade
Ajustado VME
(%)
em R$
(R$)
EXERCCIOS
Festas de 15 anos
Realizar
Anlise
Qualitativa
dos Riscos
Alta
Moderada
Baixa
Muito Baixa
Impacto
Grau de Severidade
(P x I)
Peso
10
10
50
100
40
80
25
50
15
30
10
Peso
10
Baixo
Moderado
Alto
Podem ser
usadas
diferentes
matrizes para:
escopo, tempo e
custo.
Evento de
Risco
Causa
Conseqncia
Cliente
no
Falta de
Atraso no
Gerencial participar
prioridade cronograma
de
reunies
Gerencial
Cliente no aprova
documentos do
projeto
...
...
...
...
Operacional
Falta de recurso
especializado em
nossa equipe
No foi identificado
Atraso no cronograma e
aumento nos custos
Impacto
Probab. Impacto
Probab. Impacto Severidade
Ajustado VME
(%)
em R$
(R$)
Baixa
Alto
30
Muito Baixo
Alto
10
...
...
...
Baixo
Alto
30
EXERCCIOS
Realizar
Anlise
Quantitativa
dos Riscos
Entrevistas
Tcnica Delphi
Estimativas de custo e tempo
Uso de registros histricos de projetos anteriores
Opinio especializada
Anlise do valor monetrio esperado
(probabilidade x impacto)
Anlise de Monte Carlo (tcnica de simulao)
Categoria
Evento de
Risco
Causa
Conseqncia
Cliente
no
Falta de
Atraso no
Gerencial participar
prioridade cronograma
de
reunies
Gerencial
Cliente no aprova
documentos do
projeto
...
...
...
...
Operacional
Falta de recurso
especializado em
nossa equipe
No foi identificado
Atraso no cronograma e
aumento nos custos
Probab. Impacto
VME
(%)
em R$
Baixa
Alto
30
Muito Baixo
Alto
10
5,0%
...
...
...
...
Baixo
Alto
30
10,0%
49.070
2.944
...
...
63.760
6.376
14.227
Anlise de Custos
($)
Riscos Ameaas
Observao
39.565 (VME)
Riscos Oportunidades
(23.400) (VME)
276.260
16.165
13.004,75
78.000
360.668
182.085,00
Valor
Base
Valor
Esperado
260.095,00
276.260,00
6,21%
136,76%
Pior
Caso
620.763,00
Fazer o prottipo
Custo: R$ 20.000
Funcionar: sem impacto
Falhar: 70% de probabilidade e impacto de R$
45.000
No fazer o prottipo
Custo: R$ 0,00
No fazer o prottipo
Cia B
Tarifa: R$ 300
Atrasada : R$ 4.000
Cia area B
COMPROVANDO O VALOR DO
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
O gerenciamento de projetos economiza tempo
e dinheiro em projetos.
s vezes, difcil fazer a nossa administrao
entender isso.
O quanto seria valioso poder comprovar o valor
do gerenciamento de projetos?
Rita Mulcahy
Planejar
Respostas aos
Riscos
Transferir
Exige a passagem do impacto negativo de uma ameaa para terceiros
(aquisio de seguros, bnus de desempenho, fiana ou terceirizao
de trabalho, garantias)
Mitigar
Exige a reduo da probabilidade e/ou impacto de um evento de risco
adverso at um limite aceitvel (Planos de mitigao)
Aceitar
No agir e dizer: Se ocorrer, ocorreu. (Planos de
contingncia)
Evento de
Ameaa
(descrio do
Risco)
Cliente no
1 Gerencial participar de
reunies
...
Gerencial
...
Gerencial
Tcnico
10
Operacional
Cliente no aprova
documentos do projeto
...
Troca de usurios chave
Cliente possuir
equipamentos
inadequados
Falta de recurso
especializado em nossa
equipe
Valor
Esperado
Respostas
Acionar o
$2.454
patrocinador
Se no houver resposta em
2 dias, considera-se
$1.227
documento aprovado no
terceiro dia.
...
Resp.
Data Valor
Ocorr. Real
Somente
quando houver
reunio
agendada, sem
quorum
Gerente
do
projeto
Gerente do
projeto
...
...
...
...
...
$3.188
$39.565
Observao
Cliente
Treinamento interno/externo ou
CCP
subcontratao de analistas
$0
Monitorar e
Controlar os
Riscos
MONITORAR E CONTROLAR OS
RISCOS
o processo de implementao dos planos de
respostas a riscos, acompanhamento dos riscos
identificados, monitoramento dos riscos
residuais, identificao de novos riscos e
avaliao da eficcia do processo de riscos
durante todo o projeto.
MONITORAR E CONTROLAR OS
RISCOS
MONITORAR E CONTROLAR OS
RISCOS
MONITORAR E CONTROLAR OS
RISCOS
As premissas do projeto continuam vlidas
O risco, conforme avaliado, mudou seu estado
anterior, usando a anlise das tendncias
Os procedimentos e polticas de gerenciamento de
riscos adequados esto sendo seguidos
As reservas para contingncias dos custos ou do
cronograma devem ser modificadas de acordo com os
riscos do projeto.
MONITORAR E CONTROLAR OS
RISCOS
O futuro feito de incertezas, lidar com elas nos d
maior domnio sobre o futuro;
O Gerenciamento de Riscos nos permite aproximar os
resultados alcanados com os planejados;
O Gerenciamento de Riscos fator crtico de sucesso;
A cultura de Gerenciamento de Riscos ainda no est
disseminada nos projetos;
Inove-se, diferencie-se e tenha domnio sobre o seu
projeto.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
PMBOK 4 edio PMI 2008
Mulcahy, R. Preparatrio para o Exame de PMP
Kerzner, H., Saladis, Frank P. Bringing the PMBOK
Guide to Life: a companion for the practicing project
manager. John Wiley & Sons, Inc. New Jersey. 2009.
USA.
Heldman, K. Gerncia de Projetos: Guia para o
Exame Oficial do PMI, 3 Edio. Rio de Janeiro.
Elsevier. 2006