MARKETING

MVIL EN COLOMBIA
Principales tendencias en el marketing mvil y
oportunidades para los anunciantes
aprovechando los beneficios y ventajas del
medio mvil.

Harol Ruiz.
Director de Cuenta Mobext Havas Media Group
harol.ruiz@mobext.com

Actividad de marketing llevado a cabo a

travs de un dispositivo mvil.

Son cada vez ms los usuarios conectados a travs de

dispositivos mviles.
Adicionalmente, se requieren cada vez mejores y nuevas
formas de comunicar, usando medios ms eficientes,
interactivos y personalizados.
Cmo la comunicacin del mensaje de las marcas, requieren
cada vez estrategias ms integradas.

Qu buscan las marcas en un nuevo medio?

Nuevos
Medios
Interconectados

Directos
Mensajes
Personalizados

Eficientes

Responda
tendencias actuales

ENTORNO MVIL EN
COLOMBIA

Penetracin Mviles en Colombia

100,4 % Penetracin de mviles en Colombia
103,40%

100,40%

98,40%

100,00%

50.000.000
48.000.000

90,00%

46.000.000
44.000.000

80,00%

42.000.000
70,00%

40.000.000

60,00%

38.000.000
36.000.000

50,00%

34.000.000
40,00%

32.000.000

30,00%

30.000.000
2T - 2012

1T - 2012
PENETRACION

Fuente: Mintic- Boletn segundo semestre 2013

2T - 2013
ABONADOS

Abonados servicio telefona mvil

47.313.686

Abonados en Colombia

0,80%

Pospago

0,90%

14,85%

20,79%

Claro
Movistar
Tigo
Uff Mvil

24,69%
Prepago

Fuente: Mintic- Boletn segundo semestre 2013

58,77%
79,21%

Otros

Abonados Internet Mvil

3.756.174

Abonados Internet Mvil

18.000.000
15.974.162

16.000.000

15.264.450

14.730.021

14.000.000
12.000.000
10.000.000
8.000.000
6.000.000
4.000.000

3.070.132

3.756.174

3.417.547

2.000.000
2012-2T

2013-1T
SUSCRIPCION

Fuente: Mintic- Boletn segundo semestre 2013

2013-2T
DEMANDA

PANORAMA MVIL

Ms tiempo dedicado a:

Mobile &
Tablets estn
dominando

+56%

Tablet
proyectado a 5
aos

+54%

Internet
Mvil

y menos tiempo a:

+49%

Hablar &
enviar textos

Escuchar
radio

Leer
revistas

Leer
peridico

-5%

-24%

Fuente:: Yahoo!/Ipsos 2011 Mobile Modes Study & Infinite Research,

-31%

Panorama de conexin desde diferentes dispositivos:

La importancia de poner conectarse a Internet desde cualquier lugar, se refleja en la

migracin de los medios para conectarse:
28% 27%
25%
18%
2011

13%

11%

7%

6%

+42%
2%
Por cable o banda ancha
sin WiFi

Red Inalmbrica

+88%

Celular /Mvil

Fuente: Estudio General de Medios II Ola 2013

Universo: Personas de 12 a 69 aos de NSE 1-6, 5 principales ciudades (17507.707 personas)

2012
5%

5%

2013

5%
0%

Mvil mediante USB

1%
Otro

1%

Panorama de consumo online desde diferentes

dispositivos:
Hombre

31,30%

Mujer

Celular estndar

70%

Estrato 1

25,40%
17%

Estrato 2

22,20%

Estrato 3

27,40%

Estrato 4

45,90%

Estrato 5

60,40%

Estrato 6

Smartphone

30%

50,80%

De 15 - 17 aos

23,30%

De 18 - 24 aos

45,60%

De 25 - 34 aos

34%

De 35 - 44 aos
De 45 - 55 aos

La penetracin de Smartphones
alcanza el 30%, siendo
mayormente representativos en
jvenes.

23,90%
9,90%

Bogot

29,60%

Caribe

29,70%

Central

29,80%

Oriental
Pacfica
Sur-Oriental

Fuente: Primero gran estudio continuo de Ipsos Napolen Franco sobre el nivel de digitalizacin de los colombianos. 2012

26,90%
21,80%
29,10%

Actividades realizadas en los mviles

Redes sociales
Mensajera 20%
+ Mujeres
+ Jvenes

Operaciones
Bancarias
Compras

18%

Bsqueda de
informacin
= Gnero

Buscadores

Socializadores

Noticias y videos

9%

18%

Transaccionales

Consumidores
de Contenido

+ Jvenes
+ Hombres

+ Masculino
+ Adulto

9%

13%

Localizadores

Apps Fans

Cdigos QR
Geolocalizacin
+ Masculino
+ Adulto

13%
Siempre
Conectados

Descargar
aplicaciones
= Gnero
+ Jvenes

Enviar y recibir
correos

Fuente: Tendencias Digitales Estudio de penetracin, crecimiento y hbitos de uso de Internet en 15 pases Fecha de campo Julio a Agosto de 2012 Entrevista
Online Muestra Total: 10.910 entrevistas

Cada vez ms usuarios utilizan

Twitter a travs de dispositivos
mviles

60%
De los usuarios activos, utilizan Twitter
mediante un dispositivo mvil.

16%
De los usuarios nuevos ingresan a
Twitter por primera vez a travs de
sus celulares.
Fuente: Twitter 2013

Crecimiento publicidad en Mviles.

Latinoamrica experimentar para el 2017 un

crecimiento de 70% en publicidad destinada
a los telfonos mviles, casi el doble que el
promedio mundial.

Plantear una serie de prioridades para desarrollar con xito las campaas publicitarias en el
mbito de la telefona mvil.
Fuente: Publicidad en mviles crecer 70% anual hasta 2017 en http://tecno.americaeconomia.com

CMO LAS MARCAS PUEDEN

APROVECHAR EL MEDIO
MVIL?

Web Mvil

Asegure que su sitio Web, sea visualizado correctamente desde

cualquier dispositivo.
Que su sitio web se pueda acceder desde mviles, no significa que est
adaptado para este tipo de dispositivos

Sitio Mvil NO
Optimizado

As se visualiza
su sitio web?

Sitio Mvil
Optimizado

Preferira verlo
de esta forma?

El Internet mvil, se base en el desarrollo de sitios web

especialmente diseados y creados, teniendo en cuenta el
tamao de los dispositivos.

Uso de Multipantallas

Las marcas no debe desarrollar estrategias aisladas.

Deben aprovechar lo mejor de cada medio y la
interaccin que el mvil les da.

Un da en el uso de medios

PC
Mobile

Tablet
TV

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

Hora del da

Si el uso de diferentes medios convive, por qu no desarrollar estrategias que

integre diferentes pantallas?
Source: Read it Later service Traffic by Device

Uso de
Multipantallas

Por qu desarrollar una estrategia integrada con otros

medios?
1 Pantalla
Hombre

8%

7%

Mujer

26%

66%
3 o 4 pantallas

Los usuarios ven

contenidos
audiovisuales desde
ms de una pantalla.

2%

12 a 17 aos

2%

18 a 24 aos

2%

25 a 34 aos

2%

35 a 44 aos
45 a 54 aos
55 a 64 aos
65 aos y ms

Fuente: Estudio Mintic - Ipsos Napolen Franco

54%

33%

5%

Alto (5 y 6)

56%

26%
13%

Medio (3 y 4)

67%

26%

9%

Bajo (1 y 2)

3 o 4 Pantallas

2 Pantallas

73%

22%

89%

9%
69%

29%

82%

16%

80%

18%
7%

69%

25%
13%

60%

28%
18%

46%

36%
25%

44%

30%

Cmo una marca puede desarrollar una estrategia

multipantalla?

http://www.youtube.com/watch?v=uYnE7UTPWnc

Publicidad Mvil

Utilizacin de formatos que se ajusten a las caractersticas y

funcionalidades de los mviles para comunicar el mensaje de las
marcas.

Los modelos de comercializacin son similares a los utilizados en web.

CPC: Costo por Clic
CPM: Costo por mil impresiones
CPA: Costo por Adquisicin
CPV: Costo por view

Publicidad Mvil

1.382

1.744

26%

Creci la pauta publicitaria en medios

mobile
primer semestre 2012 vs primer semestre 2013

La publicidad mvil pas de:

$1.382 a $1.744 millones de pesos

Segundo Trimestre Segundo Trimestre

2012
2013
*Millones de pesos

Fuente: Creci 37,7 % la pauta publicitaria en medios digitales , retomado de IAB en www.portafolico.co

Banners, formatos ms utilizados y los ms recordados.

MOBILE
71.6%: Banner Ads
15.1%: Search - Red de bsqueda

6.8%: Rich media

4.6%: Apps
1.6%: SMS
Share por formatos:
inversin Segundo trimestre 2013

Los formatos ms recordados por los colombianos son:

Videos en YouTube, anuncios en Facebook y los banners.

Fuente: Reporte IAB segundo trimestre 2013

Estudio preliminar cualitativo, Anlisis a Profundidad de la relacin de las personas con el Internet

Ubicacin
Geogrfica
Contenido

Sistema
Operativo y
dispositivo

Segmentacin campaas Mobile.

Operador
Mvil

Formatos tradicionales Display

Se desarrolla mediante
formatos tradicionales con
presencia en sitios y
aplicaciones mviles
segmentados de acuerdo a la
campaa que se quiera
desarrollar.

Posibles acciones que se pueden desarrollar

Click to Landing Page

Direccionamiento a una landing
optimizado para mviles

Click to Call
Los usuarios son comunicados con el
call center del anunciante

Posibles acciones que se pueden desarrollar

Click to Formulario
Direccionamiento a un sitio para una
campaa de recoleccin de datos
del usuario

Click to Download
El usuario se direcciona a la tienda
de aplicaciones de su dispositivo
para realizar la descarga de la
aplicacin.

Posibles acciones que se pueden desarrollar

Click to Social Media

Direccionamiento a la versin mvil
de la red social de la marca.

Click to Video
Los usuarios son direccionados a un
vdeo definido para la campaa.

Formatos no tradicionales

La tecnologa de dispositivos mviles permite tambin el desarrollo de

campaas, mediante la utilizacin de formatos no tradicionales, que
buscan generar mayor impacto en las audiencias.

Formatos alto impacto Rich Media

Creatividad

Impacto

Experiencia

Ventajas de este tipo de Pauta:

Los usuarios pueden interactuar con las marcas.

Genera recordacin de marca.
Mayor efecto e impacto que la publicidad tradicional.

Genera experiencias de conexin entre el usuario y la marca.

Busca aprovechar las funcionalidades de los dispositivos
mviles.

Formatos alto impacto Rich Media

Campaas de alto impacto

Publicidad basada en georeferenciacin

Las campaas de georeferenciacin permite an mayores

posibilidades de segmentacin de acuerdo a la ubicacin
geogrfica del usuario.

Publicidad basada en georeferenciacin - Waze

Publicidad en Redes Sociales

Permiten aprovechar la presencia de los usuarios en redes

sociales para comunicar el mensaje de la marca. Es una forma de
explotar la coherencia existente entre redes sociales y mviles.

Publicidad en Redes Sociales y buscadores

Desarrollo de
estrategias en
Google Search

Es posible segmentar las campaas para que solo sea presencia

mvil en caso de requerirse.

Publicidad en
Facebook. Muy
buenos
resultados
dirigiendo
trfico para
descargar
aplicaciones.

Por qu hacer publicidad Mvil?

Los usuarios cada vez estn ms conectados a sus mviles.
Es un medio que permite interactividad entre las marcas y el usuario.

Permite medir los resultados de la estrategia desarrollada.

Permite cada vez ms nuevos formatos y creatividades.

Complementa estrategias con otros medios como Tv y digital.

Permite alcanzar audiencias segmentadas.

Aplicaciones Mviles

Las Apps son programas de software que se instalan localmente

en el dispositivo. Su principal objetivo es aprovechar las
caractersticas y funcionalidades de los mviles, ofreciendo
contenido de gran valor.
Pueden ser descargadas de las tiendas de aplicaciones.

Tipo de aplicaciones instaladas

Smartphone

Tablet

Redes sociales

Redes sociales
85%

Utilidades (agenda, despertador)

Utilidades (agenda, despertador)

83%

Correo electrnico

Correo electrnico
81%

Mapas

Mapas
76%

Juegos

75%Juegos

80%
75%
83%
76%
85%

Bsqueda de lugares y servicios de inters

Bsqueda de lugares y43%
servicios de inters
Medios de comunicacin

49%

Medios
42%de comunicacin

52%

Empresas de las que soy cliente (banca,Empresas

seguros) de las que soy cliente
42% (banca, seguros)
Canales de Tv o radio

29%Canales de Tv o radio

Servios de compra-venta

Servios de compra-venta
22%

Viajes

20%
11%

Servicios de descuento

Moda

10%

Moda

8%

Base: 302 apps en mvil

60%
31%

Viajes

Servicios de descuento

Outlets

46%

Outlets

38%
16%
22%
16%

Base: 63 apps en tablets

Fuente: Datos IAB en http://www.periodistas21.com/2012/09/el-usuario-es-movil-medios-y.html

El telfono mvil es el
dispositivo de todo el
da, mientras las tablets
refuerzan su papel de
dispositivo del ocio y la
lectura ms reposada.

Las aplicaciones ms descargadas en Colombia

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Facebook
Instagram
YouTube
Viber
Skype
Waze
Twitter
Shazam
Facebook Messenger
Voxer Walkie-Talkie PTT

Como una marca puede desarrollar una estrategia mvil

innovadora.

http://www.youtube.com/watch?v=EvIJfUySmY0

El reto es aprovechar las oportunidades que el marketing

mobile ofrece y explorarlas de acuerdo a las necesidades de
cada marca.

Harol Ruiz.
Director de Cuenta Mobext Havas Media Group
harol.ruiz@mobext.com
@harolrg

MVIL, DISEO Y
DESAROLLO

Servicios
completos en
Marketing Mvil,
diseo y
desarrollo digital

REDES SOCIALES

Servicios completos
en comunicacin en
las Redes Sociales

PERFORMANCE &
BRANDING
Inversin en publicidad
digital, posicionamiento
de marca

MTRICAS
- Ventas
- Leads
- Informacin
-Marca