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Lentretien biographique

et la saisie des interactions avec autrui


Didier Demazire, Ph.D.
Centre national de recherche scientifique (CNRS)
Rsum
De manire paradoxale, la diffusion des postures de recherche puisant
linteractionnisme symbolique en France sest appuye sur lenqute par entretiens
approfondis plus que sur la dmarche ethnographique. Si cette pente biographique
place au cur de linvestigation les expriences vcues, elle tend sous-estimer les
interactions travaillant les parcours biographiques. Nous proposons ici une mthode
pour introduire plus fermement les interactions dans la biographie, et prendre en
compte les processus dajustement des dfinitions de situation du locuteur avec celles
dautrui significatifs. Pour cela nous nous appuyons sur une enqute ralise auprs de
chmeurs et organise en deux squences : un entretien biographique classique puis un
entretien focalis sur des scnes dinteractions voques lors de la premire entrevue.
Nous procdons en comparant plusieurs cas afin didentifier les carts entre les
interprtations que les mmes enquts produisent de leur parcours selon quon utilise
lune ou lautre des mthodes de collecte.
Mots cls
ENTRETIEN BIOGRAPHIQUE, EXPRIENCES VCUES, AUTRUI SIGNIFICATIFS,
INTERACTIONS, CHMAGE

Introduction
Au cours des dernires dcennies, lintrt des sociologues franais pour les
perspectives interactionnistes dveloppes aux tats-Unis et pour les courants
de recherche issus de la tradition sociologique de Chicago (Chapoulie,
2001) sest dvelopp de manire constante. Cela sest traduit par une intense
activit ditoriale, passant par la traduction douvrages de certains au moins des
reprsentants emblmatiques de ces approches (Becker, Goffman, Strauss en
particulier), et par la publication dintroductions fournissant au lecteur franais
un panorama plus large (Corcuff, 1995; Coulon, 1992; De Queiroz &
Ziolkowski, 1994; Grafmeyer & Joseph, 1990; Guth, 2008; Le Breton, 2004).
Ce mouvement a accompagn une inflexion plus ample de la sociologie
franaise, marque par une importance grandissante accorde lenqute, une
RECHERCHES QUALITATIVES Vol. 30(1), pp. 61-83.
DE LUSAGE DES PERSPECTIVES INTERACTIONNISTES EN RECHERCHE
ISSN 1715-8702 - http://www.recherche-qualitative.qc.ca/Revue.html
2011 Association pour la recherche qualitative

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prise de distance avec les approches hypothtico-dductives, un intrt pour la


dmarche de thorisation enracine (Glaser & Strauss, 1967). Dans ce qui a t
appel parfois un tournant descriptif (Qur, 1992), le rfrentiel
interactionniste ou tel ou tel de ses concepts ou dimensions a t mobilis
par un nombre croissant de sociologues de terrain qui y ont puis des
instruments analytiques pour la ralisation de leurs recherches empiriques, au
point que ce rfrentiel peut tre tenu pour la matrice de la plupart des
rflexions sur le travail de terrain (Cefa, 2003).
videmment, les questions de recherche ont t dplaces, et les
interrogations sur les expriences vcues des acteurs, sur leurs faons
doccuper des statuts, sur leurs points de vue rflexifs, etc., ont acquis un rang
minent dans les agendas de recherche. Ce mouvement sest accompagn dun
intrt croissant pour les approches biographiques, attentives aux points de vue
des acteurs et leurs propres manires de dfinir les situations quils
rencontrent, de produire le sens des pisodes de leur vie, dinterprter les
activits dans lesquelles ils sont engags. Lentretien orientation
biographique, quil soit dfini comme non directif (Michelat, 1975),
comprhensif (Kaufmann, 1996), ethnographique (Beaud, 1996), approfondi
(Demazire & Dubar, 2004), est ainsi devenu la mthode privilgie de nombre
de sociologues franais (Demazire, 2007a).
Lintrt croissant pour les perspectives interactionnistes et le recours
grandissant aux mthodes dentretien biographique sont intimement lis : non
seulement ces deux inflexions se droulent dans la mme conjoncture, mais
nombre de chercheurs puisent simultanment ces deux sensibilits, thorique
et mthodologique. Si la force de cette association tend lui confrer un
caractre dvidence, il nous semble que cette connexion mrite dtre
interroge. Nous le ferons ici en centrant le questionnement sur les apports et
limites de lentretien biographique la perspective interactionniste. Notre
hypothse est que les usages les plus rpandus de cette mthode en France
dessinent une pente biographique problmatique certains gards : tout en
plaant au cur de linvestigation les expriences vcues et les points de vue
des acteurs, ils sous-estiment les interactions travaillant les parcours
biographiques.
Nous commencerons par prciser les coordonnes de cette pente en
montrant quelle tend privilgier un point de vue subjectif et personnel par
rapport un point de vue intersubjectif et relationnel, et ce faisant accentuer
la mise en cohrence du rcit biographique et en agencer les composantes
autour dun sens (direction et signification) resserr et focalis (Demazire,
2007b). Puis, nous mobiliserons une enqute destine introduire plus

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fermement les interactions dans le rcit biographique et prendre en compte les


processus dajustement, russi ou non, des dfinitions de situation du locuteur
avec celles dautrui significatifs. Aprs en avoir prsent quelques rsultats
autour de trois cas, nous reviendrons finalement sur cette forme de
contextualisation des biographies.

Remonter la pente biographique : la recherche des interactions


Indniablement la mthode biographique est associe la tradition
sociologique qui se dveloppe Chicago au tournant des annes 1920-30
(Conwell & Sutherland, 1937; Shaw, 1930, 1936; Thomas & Znaniecki, 1998).
Elle constitue en effet un instrument analytique permettant daccorder une
grande importance aux interprtations que les acteurs donnent de leur action,
des situations vcues, des vnements de leur vie. Dans ce cadre gnral, cette
perspective emprunte des orientations diffrencies, et son succs en France
travers la mthode de lentretien biographique se diffrencie nettement de la
Life History caractristique de la posture dveloppe dans le sillon de la
sociologie de Chicago. En effet, la mthode de la Life History sinscrit assez
clairement dans le cadre dune approche ethnographique, puisque ltude du
parcours individuel sappuie sur la ralisation dentretiens personnels, mais
aussi sur une srie dautres sources complmentaires et extrieures au sujet,
comme des donnes statistiques, des articles de presse, des tmoignages
dautres individus, des observations directes, etc. La recherche fonde sur des
entretiens nest pas nglige, et cette mthode fait dailleurs lobjet de
rflexions clairantes (Becker & Geer, 1969; Hughes & Benney, 1996). Mais il
sagit de contribuer des tudes de communauts qui participent de la
production dune mosaque scientifique (Becker, 1986).
Les usages de la dmarche biographique sont diversifis (Peneff, 1994),
mais la diffusion de la mthode de lentretien biographique sest faite pour
lessentiel dans une autre direction, consistant moins renseigner le
fonctionnement dun monde social (Bertaux, 1980, 1997) qu saisir les
engagements dans une activit sociale, consistant privilgier les univers de
sens par rapport aux univers de vie (Schwartz, 1999). Il sagit alors de
comprendre lexprience de ceux qui partagent une condition donne et de
dbusquer les significations quils y investissent. Une orientation qui met
souvent en vidence combien le fait doccuper une mme position sociale
nexclut nullement lhtrognit des interprtations et significations qui y
sont associes (Mayer, 1995). Se profile alors une focale biographique qui
resserre lenqute sur la mise en intrigue du parcours dans le rcit du sujet. Or
il importe tout autant dadopter un angle de vue plus large, capable de capter
travers le rcit des interactions dans lesquelles le sujet a t engag.

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Autrement dit, une perspective dialogique peut complter la perspective


narrative dominante.
Perspectives narrative ou dialogique
Lentretien biographique suppose, a minima, que les personnes interviewes
racontent quelque chose propos de leur vie, de certaines de ses dimensions
(vie professionnelle, familiale) ou de certains moments (enfance, retraite),
dans le cadre dun change ouvert, approfondi, comprhensif, loign de la
succession des questions prdtermines caractristiques du questionnaire.
Raconter son parcours un chercheur en sciences sociales, cest dire le monde
dans lequel on vit et on a vcu, cest exposer le monde auquel on croit qui est
aussi son monde (Berger & Luckmann, 1986), cest argumenter une suite
de dfinitions de situation (Thomas, 1923). La production du rcit
fonctionne par slection dvnements et dpisodes, parce que le temps est
compt et que tout ne peut pas tre dit ou que la consigne de dpart invite et
autorise cette slection ( ce qui est important pour vous ). Mais aussi, et
surtout, parce que raconter cest agencer, accommoder, organiser des bribes de
sa vie pour donner celle-ci une forme, pour la mettre en ordre, pour lui
attribuer un sens.
Linterview est ainsi considr, explicitement ou non, et plus encore
construit par le dispositif denqute, comme un narrateur, engag dans la
production du sens de son parcours, dans la mise en cohrence des
composantes de celui-ci. Saffirme ainsi une perspective narrative attentive
saisir le dialogue intrieur, la ngociation avec soi-mme, la transaction
subjective (Dubar, 1994), et qui doit tre diffrencie dune perspective
dialogique attentive saisir, au cours de lentretien, les changes avec autrui,
les interactions avec les autres, la transaction relationnelle . Certes les
interactions sociales sont des ingrdients de tout rcit biographique, et nombre
de personnages dots du statut de vritables actants y sont convoqus
(Demazire & Dubar, 2004). Mais il reste que ce matriau conduit ngliger
par trop le jeu dialogique de lidentit (Goffman, 2002), qui combine des
revendications du sujet du rcit et des attributions exognes auxquelles il est
confront, qui articule des instances nonciatives htrognes (Leimdorfer,
2007). limage de ce que Goffman avance propos de lidentit revendique,
le rcit personnel est insparable de rcits alternatifs, plus ou moins virtuels ou
rels (Goffman, 1977). Ces alternatives sont frquemment proposes par les
entourages, qui formulent des points de vue, dlivrent des conseils, mettent
des injonctions; et elles sont plus ou moins acceptes ou combattues, plus ou
moins endosses ou cartes, perues comme plus ou moins menaantes ou
attirantes par le sujet du rcit.

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/ Lentretien biographique et la saisie des interactions avec autrui

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Mme si la production du rcit biographique en situation dentretien de


recherche est conue, thoriquement, larticulation de dimensions subjective
et relationnelle, dans les enqutes de terrain la premire est nettement
privilgie. La mise en cohrence subjective et narrative est au cur des
investigations empiriques mobilisant lentretien biographique quand les
ajustements relationnels et dialogiques sont plus priphriques ou sous-estims.
Or la focalisation de lintrigue peut tre considre comme un artefact
mthodologique, consistant, par la dynamique mme du rcit biographique,
ngliger les relations que le locuteur a entretenues et entretient avec des autrui
qui pourtant contribuent directement produire le sens des parcours et
expriences. La perspective peut donc tre complte en considrant que les
dfinitions de situations nonces par un sujet sont aussi des contre-dfinitions
portes par autrui et, ce titre, elles sont lobjet de confrontations et de
ngociations. Il est vident, tout le moins dans une perspective
interactionniste, que les relations avec autrui sont des lieux de production de
signification biographique et des instances de production des parcours
personnels, dans lesquels diffrentes sources et ressources sont mobilises au
titre de marqueurs plus ou moins lgitimes ou discuts.
Aussi le discours biographique doit tre considr dans sa dimension
dialogique tout autant que dans sa dimension narrative. Car il met en jeu une
intersubjectivit, ou plus exactement des intersubjectivits, quil convient de
reprer et danalyser. Cest le sens de la perspective dialogique propose ici
que de considrer cette dimension intersubjective, qui est aussi sociale dans la
mesure o toute interaction sinscrit dans des rapports sociaux distribuant des
rles, des pouvoirs, des ressources, et ordonns par des normes, valeurs et
rgles.
Une mthode biographique double focale
Aussi nous avons expriment un dispositif denqute destin introduire plus
fermement les interactions dans lentretien biographique et prendre en compte
les processus dajustement, russi ou non, des dfinitions de situation du
locuteur avec celles dautrui significatifs. Ce dispositif a t mis en uvre dans
le cadre dune enqute qui portait sur une population confronte lexprience
du chmage. Plus prcisment, les individus interrogs taient tous enregistrs
lagence publique de lemploi, depuis des dures variant entre huit et vingtquatre mois, et ont t slectionns selon un principe de varit de leurs
parcours antrieurs. La condition de chmeur est particulirement intressante
dans notre perspective, parce quelle peut tre caractrise comme une crise
de statut (Schnapper, 1999). Cela signifie tout dabord que le chmage, en
affectant la continuit dans les parcours professionnels, interroge, voire

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dstabilise les interprtations subjectives des situations : il introduit un


dsordre, constitue une menace immdiate, risque de compromettre lavenir.
En cela, il constitue un levier pertinent pour tudier comment les individus
concerns tentent de rparer leur parcours dans le cadre dun entretien
biographique. Cela signifie ensuite que le chmage est une condition encadre
par des institutions rgulatrices et investie de significations normatives : il
introduit dans la vie quotidienne des chmeurs des obligations spcifiques, il
pse sur les changes avec les autres, il compte son cortge de conseils et de
prescriptions. Le chmage est donc une exprience personnelle, subjective,
intime, et il est tout autant une exprience socialise, norme, relationnelle.
Cest pourquoi il nous est apparu stimulant danalyser ce phnomne dans une
perspective double, narrative et dialogique.
Pour cela nous avons conu un dispositif denqute spcifique orient
vers la comprhension des expriences du chmage compos de deux
squences. La premire a t appuye sur un entretien biographique de facture
classique : il sagissait dinciter des enquts qui taient tous dans une situation
de privation demploi raconter comment ils vivaient cette situation, comment
ils y ragissaient. Pour cela lentretien a t initi par une consigne ouverte et
large ( pouvez-vous me raconter comment vous vivez le fait de ne pas avoir
demploi, comment cela se passe, comment vous voyez les choses? ) et les
relances ont t conues partir des noncs de lenqut. Ce premier entretien
a t analys avec lobjectif didentifier des personnages supposs importants
du fait du rle quils semblaient jouer dans le rcit.
Lautre squence consistait raliser un second entretien deux semaines
plus tard environ avec les mmes individus en vue dexplorer avec prcision les
scnes dinteractions et les relations noues avec ces autrui reprs comme
particulirement significatifs dans le rcit collect lors du premier entretien. La
slection de ces personnages a t ralise en considrant limportance dans le
rcit, et le second entretien permettait de valider ou dinvalider ces choix
analytiques. ce moment, lchange a conserv un caractre ouvert orient
vers lexploration des significations subjectives, tout en tant focalis sur
quelques pisodes, relations, personnages. Une trame dentretien a t chaque
fois construite partir des actants reprs, ceux-ci pouvant constituer des tres
individuels, institutionnels, collectifs Lobjectif tait dexplorer avec
lenqut leur rle et leur contribution la dfinition de situation. La grille
dentretien comportait une srie de consignes, similaires mais propres chaque
personnage, destines amorcer des petits rcits, par construction partiellement
dconnects les uns des autres ( vous avez parl la dernire fois de deux
formatrices qui vous ont pousse comme vous avez dit. Est-ce quon peut
revenir l-dessus pour me raconter comme a sest pass avec elles? ; vous

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avez parl la dernire fois dune visite dans une agence dintrim qui vous a
marqu. Est-ce quon peut revenir sur ce qui sest pass, me raconter cette
situation que vous avez vcue? ). La structure de lentretien a consist passer
dun pisode lautre, en explorant chaque fois de manire la plus dtaille
possible linteraction et plus largement la relation, cest--dire les conditions de
la (ou des) rencontre(s), les points de vue des protagonistes, les propos
changs, les enseignements tirs. Ce protocole a t mis en uvre en marge
dune enqute plus large centre sur les expriences du chmage (Demazire,
Guimares & Sugita, 2006). Il a concern un sous-ensemble de 27 chmeurs
(sur plus de 70 interrogs initialement) slectionns selon un principe
pragmatique parce que le premier entretien avait t ralis par lauteur de ces
lignes. Il paraissait en effet indispensable que lenquteur soit identique dans
les deux phases de lenqute.
Nous prsentons quelques rsultats partir de trois cas, qui ont t
slectionns selon un double principe de diversit : les profils des chmeurs
interrogs et les caractristiques des principaux personnages convoqus. Les
comparaisons successives des deux clairages sur les biographies mettent en
vidence des dcalages systmatiques de points de vue : quand le premier rcit
accentue la mise en cohrence de la biographie, le second entretien donne
voir une htrognit, et mme une dissonance, interprtative.

Djezon : Le rve et ses limitations multiples


Djezon est un jeune qui na pas obtenu de diplme et qui a quitt prcocement
et brutalement lcole pendant sa formation de chaudronnier. Commence alors,
lge de 17 ans, une longue priode de difficults dinsertion professionnelle,
ponctue par des passages dans de multiples statuts : plusieurs emplois trs
courts, deux stages de formation, des activits de travail au noir, un chmage
rcurrent. Quand Djezon est interview, alors quil est g de 24 ans, son
dernier contrat de travail date de plus de 3 ans. Son pre est ouvrier magasinier
et sa mre est femme de mnage temps partiel. Il a trois frres et sur : lan
est employ de commerce et vit en couple dans une autre rgion, son frre
cadet suit des tudes de technicien suprieur, sa jeune sur prpare son
baccalaurat.
Dans le rcit livr au cours du premier entretien, Djezon puise dans ses
expriences antrieures des ressources narratives pour anticiper lavenir dont il
rve et argumenter sa capacit se dbrouiller pour le raliser. Dans le second
entretien, la focale bascule sur les difficults quil rencontre pour faire partager
ses aspirations par ses proches. Djezon apparat alors soumis des pressions
convergentes et dvalorisantes qui rduisent son autonomie et le poussent
envisager un avenir alternatif beaucoup moins attractif.

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RECHERCHES QUALITATIVES / VOL. 30(1)

La dbrouillardise et le rve
Le rcit biographique produit par Djezon se caractrise par des changements
marqus de style nonciatif, puisquil alterne des moments de fluidit narrative
et dargumentation nourrie propos de sa situation prsente et de ses projets
et des passages o sa parole est plus hache et difficile concernant son
parcours de formation et dentre dans la vie active. Son rcit procde par
modulations, consistant minimiser certains vnements et accorder une
grande importance dautres, proposant ainsi une reconstruction cohrente
dun parcours pourtant marqu par une accumulation de difficults, affirmant
une capacit se dbrouiller malgr tout, et valorisant finalement la
ralisation dun rve qui constituerait une forme daccomplissement
professionnel et personnel.
Ds le dmarrage de lentretien, Djezon introduit une intrigue, voire un
suspense, en accumulant les termes et expressions qui montrent quil est trs
actif et effacent sa condition statutaire de chmeur. Il se dit trs occup , il
annonce tre vraiment dbord , il affirme avoir pas mal de trucs faire ,
il revendique de faire des bricoles, des petites choses . Ces expressions
voquent lunivers du travail au noir, non dclar, mais sa dfinition de
situation ne sy rduit pas. Car son argumentation valorise plutt ses capacits
sen sortir , faire un truc , ce quil appelle encore la
dbrouillardise . Demble un enjeu majeur du rcit est de sinstituer en
sujet de sa propre histoire, de se prsenter lenquteur comme un sujet qui
matrise son parcours, en gre les difficults et en surmonte les embches.
Quand les relances de lenquteur aiguillent Djezon vers son pass, son
discours est plus conome. De multiples vnements sont mentionns
brivement, pour tre aussitt dvaloriss : lcole ctait nimporte quoi ,
les stages taient bidon , les petits emplois signifiaient faire le larbin et
obligeaient fermer sa gueule . Sils peuvent apparatre comme autant de
signes dchecs rpts et de ratages successifs, ces pisodes sont en fait
dvalus, neutraliss et vacus du rcit. Leur fonction narrative consiste
renforcer largument central : si ces squences ne conduisent qu limpasse,
alors il faut prendre un autre chemin, inventer des alternatives. Cest bien ces
conclusions quen tire Djezon ( jai vu que ctait mme pas la peine, l je ne
peux rien faire, cest forc [fauss? (inaudible)] ), qui lui permettent de
valoriser la dbrouillardise et, plus encore, la conversion en projet
davenir, quil qualifie de rve .
Ce rve constitue pour Djezon une manire dchapper
dfinitivement aux expriences ngatives qui ont maill les dbuts de son
parcours : il sagit donc dviter toute relation salariale et de devenir son

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/ Lentretien biographique et la saisie des interactions avec autrui

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propre patron , install son compte . Et cette perspective acquiert de la


force parce quelle peut sappuyer sur ses activits prsentes qui dmontrent
ses capacits sen sortir. Plus encore, ses bricoles apparaissent comme
une forme dapprentissage et dincorporation dun mtier , qui lui
permettent davoir quelque chose dans les mains , de montrer quil
travaille bien , de prouver quil a du courage , de dmontrer quil est
srieux . La perspective davenir est donc inscrite dans la continuit de la
situation actuelle, mme si la ralisation du rve suppose de surmonter certains
obstacles : il me faut de largent pour dbuter , la paperasse je ne
comprends rien . Il nest donc pas facile de se lancer , mais cest bien cette
anticipation qui pilote le sens du rcit de Djezon. Cette interprtation resserre
peut tre rexamine partir dun point de vue analytique qui prte une plus
grande attention certains personnages du rcit et qui se focalise sur leurs
relations rciproques avec Djezon.
La rsistance aux pressions dvalorisantes
Il nest pas ais de dresser linventaire des personnages voqus par Djezon,
car plusieurs dentre eux sont troitement interdpendants au point quils
napparaissent que partiellement comme des instances dnonciation et daction
autonomes : il sagit du pre, de la mre et du frre an, qui forment la famille
de Djezon et disqualifient sa dfinition de situation. Celui-ci doit donc subir
des pressions quotidiennes. Il tente dy rsister, et pour cela il peut convoquer
une autre personne, dsigne comme mon pote , mais qui apparat bien
isole des autres.
Un premier personnage ( mon pre ) a un point de vue frontalement
oppos celui de Djezon, et celui-ci redoute sa capacit de coercition. Leur
parcours diverge puisque Djezon dvalorise et rejette la condition ouvrire et
salariale de son pre et leurs points de vue sont inconciliables parce que le pre
veut que son fils travaille comme tout le monde, alors a veut dire lusine .
Ce que Djezon entreprend ou projette nest pas considr comme acceptable ou
crdible : ses activits, ce nest pas du travail , et son projet ce nest pas
srieux, du vent . La relation est donc difficile, conflictuelle, maille de
coups de gueule . Surtout, au fil du temps le poids ou le pouvoir de ce
personnage semble se renforcer, dans la mesure o il exige de manire plus
pressante un ajustement de conduite de la part de son fils, et le somme de
rgulariser sa situation au plus vite : il ma dit qu 25 ans cest fini de
rigoler, il faut travailler. Il narrive pas comprendre que cest ce que je veux,
mais mes conditions .
Le frre an joue un rle similaire, mais avec un pouvoir de contrainte
bien moindre. Il sappuie sur son propre parcours (g de 29 ans, il est employ

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de commerce et a fond une famille) pour faire la morale , pour se prendre


pour quelquun de suprieur , pour exiger darrter les conneries . Pire
encore, il considre Djezon comme un fainant , et il est en retour tiquet
comme un sale con mprisant . La relation est si dgrade que Djezon ne
veut plus rendre visite son frre, mais cette rupture relationnelle nefface pas
le poids de linteraction dans le discours biographique.
Les interactions avec la mre alimentent le mme processus de
contre-interprtation par rapport au point de vue et au projet de Djezon, mme
si le mode dexpression du dsaccord est diffrent. La relation noue associe
dun ct soutien moral et attention, et de lautre persuasion et conversion :
ma mre elle me comprend, mais pour elle, il faut que jarrte de rver en
fait. Elle me dit de descendre sur terre quoi, elle nest pas daccord . Ainsi, au
sein de son groupe familial, Djezon est pouss, avec des modalits diffrentes
selon ses interlocuteurs, renoncer son rve et envisager un autre avenir
professionnel, celui auquel il tente dchapper.
Pour rsister Djezon est quasiment seul. Certes il mobilise un autre
personnage, nomm mon pote , qui partage son point de vue, ses activits et
son rve. Cest avec lui que Djezon a commenc les bricoles , cest lui qui
lui a appris pas mal de choses , et cest grce lui quil a pris conscience
davoir quelque chose dans les mains . Au-del de ces dimensions
dapprentissage et de collaboration, Djezon dcrit une relation qui a transform
sa vie, parce quelle lui a donn de lnergie , quelle lui a permis de
retrouver lenvie de se bouger . Ce personnage a donc jou un rle pivot en
amorant un tournant biographique et en consolidant linterprtation que
Djezon a de sa situation. Mais si son dmnagement na provoqu ni rupture
des contacts, ni affectation de la relation, le poids de celle-ci dans vie
quotidienne de Djezon devient moins dterminant.
Ce que Djezon nomme son rve , ou encore sa dbrouillardise
considre comme un marqueur concret de cette anticipation, est bien une
question centrale qui marque les interactions avec les autres. Mais ce rve ne
fait pas lobjet de ngociations, dajustements, de compromis : il est une
perspective personnelle que Djezon ne peut faire partager par les membres
inflexibles de sa famille. Il ne peut pas ngocier, et ne peut que rsister aux
pressions convergentes quil subit. La question qui se pose alors est de savoir
pendant combien de temps encore il pourra rsister et maintenir, contre ses
proches, son interprtation de sa situation, ou dans quelle mesure il pourra
raliser son rve , et ce faisant imposer son point de vue.

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Jolle : Les ambitions et leurs limitations


Jolle est une femme de 39 ans qui a cess de travailler pendant 11 ans afin
dlever ses enfants, dsormais gs de 7 et 11 ans. Aprs un baccalaurat en
secrtariat, elle a obtenu un poste dassistante de direction quelle a occup
pendant 5 ans avant darrter de travailler. Son mari est ingnieur dans un
groupe dimprimerie et ses responsabilits lobligent effectuer de frquents
dplacements, en France et de plus en plus souvent ltranger. Ayant dcid
de renouer avec son activit professionnelle, Jolle a suivi un stage de
formation de mise niveau afin dactualiser ses connaissances et
denclencher une recherche demploi.
Lors du premier entretien, Jolle propose une priodisation bien rgle et
matrise de son parcours, qui souvre sur une nouvelle squence, marque par
sa volont de reprendre une activit professionnelle et par des ambitions
retrouves . Au cours du second entretien, elle tempre et modre cette
dfinition de situation, car celle-ci reoit des soutiens variables dans son
entourage, ce qui la contraint rechercher un difficile compromis qui menace
ses perspectives initiales.
Des ambitions retrouves
Demble, Jolle pointe linterruption de son parcours professionnel par une
priode consacre lever les enfants . Mais elle revendique cette scansion
comme le rsultat matris de dcisions mries. Tout en renseignant avec
prcision les trois squences de son parcours, elle cherche renouer les fils de
son activit professionnelle, en affirmant de manire rcurrente la continuit de
ses ambitions ( au niveau professionnel, jai toujours t ambitieuse , je
nai pas limpression davoir coup, je retrouve mes ambitions, un peu plus
tard, voil tout ). Le rcit, produit un moment qualifi de redmarrage ,
est alors orient vers largumentation des capacits raliser ces ambitions; au
fil du dveloppement narratif, il se focalise de plus en plus nettement sur cette
perspective.
Jolle se projette dans une situation professionnelle quelle situe dans la
continuit de son diplme, de son exprience professionnelle, et du stage de
remise niveau achev il y a quelques mois : le travail dassistante jai
toujours ador a [] cest mon fil rouge dans tout ce que jai fait . Elle
rejette lidentit de mre de famille inactive et affirme avoir abandonn
provisoirement ( jai toujours su que je retravaillerai ) et avec regret ( a
ma arrach les tripes mais ctait quand mme mieux ) un poste dassistante
de direction qui tait trs, trs intressant . Cest la prise en considration de
lquilibre de la vie de la famille qui a pes, en dpit du besoin de
travailler quand mme . Et les bons dbuts de la scolarit des deux enfants

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RECHERCHES QUALITATIVES / VOL. 30(1)

lont convaincue quune nouvelle priode de sa vie pouvait souvrir et quil


tait temps de retravailler .
Son retour lemploi est prpar, par la ralisation dun bilan de
comptences et la participation un stage, car lobjectif est de prendre un
nouveau dpart en mettant toutes les chances de son ct . Or ces expriences
ont confort ses aspirations, renforcent sa dtermination, consolident ses
ambitions, car elle a pu voir que son niveau ntait pas trop retomb ,
apprendre montrer sa valeur , prendre confiance . Aussi les difficults
dune recherche demploi qui demande des efforts sont-elles appropries
comme loccasion dacqurir une discipline et une mthode et
dprouver son ambition . Jolle se prsente comme un acteur stratge et
rationnel, qui dfinit des objectifs et des cibles atteindre, prpare lavance
ses coups, suit un plan pour y arriver . Cette posture consolide la lgitimit
des ambitions, au point que celles-ci apparaissent comme des anticipations
ralistes, voire frappes du sceau de lvidence : jai tout organis. Je suis
comme a, il faut mrir lavance, et aprs je sais que je peux y arriver. Je ne
sais pas expliquer, mais avoir de lambition voil, a veut dire prvoir les
dtails pour que a marche quoi .
Le rcit biographique de Jolle est donc structur par une mise en
cohrence particulirement appuye, qui traverse et relie des squences
pourtant bien diffrentes : elle est ambitieuse , elle a retrouv de
lambition . Cet univers de croyances constitue la cl du rcit, dont il soutient
la progression et dont il pointe lissue. Mais la prise en compte des interactions
entre le sujet du rcit des autrui quil considre importants conduit rvaluer
la focalisation du parcours et souligner certaines incertitudes, qui tranchent
singulirement avec la certitude affiche au cours du premier entretien.
Linvention dun compromis incertain
Le second entretien est organis autour de trois personnages auxquels Jolle
attribue un rle important dans le droulement de son parcours. Elle dsigne
chacun deux par un article possessif, ce qui marque sans doute la dimension
affective des relations entretenues avec eux : mes deux formatrices , ma
meilleure amie , mon mari . Mais ces actants ne partagent pas tous le
mme point de vue sur les ambitions professionnelles de Jolle. Celle-ci
apparat alors cartele sans pouvoir trancher du fait de la densit affective des
liens avec ces personnages. Elle apporte alors une rponse diffrente
lincompatibilit des interprtations en tentant dinventer un compromis
incertain, voire imprcis et improbable.
Au personnage dsign comme mes deux formatrices est attribue
une action ponctuelle mais dterminante. Il a fortement soutenu et encourag

DEMAZIRE

/ Lentretien biographique et la saisie des interactions avec autrui

73

Jolle dans son projet de retour lemploi et dans son ambition


professionnelle : elles ont t formidables. Elles ont su mcouter, me faire
confiance et me donner confiance. Ctait tout le temps, tout le temps : il faut
persvrer parce que tu peux le faire. Des petites choses comme a, qui font
que tu te dis, je suis dans le vrai quoi . Parmi dautres professionnels de
lemploi Jolle retient exclusivement mes deux formatrices car celles-ci ont
provoqu un dclic : cest avec les discussions avec elles [] a a jou
comme, de se dire on a le droit dtre ambitieuse [] Cest a le dclic .
Avec le deuxime personnage, appel ma meilleure amie , Jolle a
nou une relation continue depuis lenfance. Cest donc quelquun qui compte
plus que tout autre dune certaine manire puisque Jolle indique que cest la
personne en qui jai le plus confiance , quelquun avec qui une relation
incomparable est noue : on se dit tout, mais vraiment tout [] on na pas de
secret, cest une sorte de pacte qui date de notre adolescence . Ce personnage
est une source de soutien et de reconnaissance du projet de Jolle ( elle me
pousse beaucoup ), mais il est un modle. Car Jolle a une relation
didentification avec cette amie, qui a toujours travaill tout en levant ses trois
enfants, seule qui plus est depuis quelques annes, qui a fait carrire , et qui
quelque part fascine un peu . Linteraction est ici infra langagire, elle ne
passe pas par un change discursif. Et laction de ce personnage peut se passer
de mots ou dactes prcis, car comme nonce Jolle : cest un exemple par
certains cts [cest--dire, un exemple?] Bah je suis convaincue de toute
faon. Oui la femme elle doit travailler. Cest comme une ncessit, elle ne
peut pas juste avoir sa famille pour se raliser .
Le troisime personnage mon mari introduit une dissonance car il
dfend un autre point de vue, contradictoire. Plus, le fait que ses deux intimes
nentretiennent entre eux quune relation superficielle ( ils ne sentendent pas
beaucoup ) introduit dans le rcit de Jolle une ligne de clivage qui tranche
avec le rcit, produit lors du premier entretien, dune ambition en train de se
raliser. certains gards, Jolle et son mari forment un unique actant, puisque
les dcisions professionnelles la concernant (arrt puis reprise) ont t prises
deux . Elle affirme que son mari soutient ses ambitions professionnelles ,
tout en modulant son propos : il est derrire moi en un sens . Tout est en
effet question dinterprtation. Et sur ce plan le mari sinquite des
consquences familiales de lengagement professionnel de Jolle, dautant que
lui-mme est de moins en moins disponible : pour lui, la priorit cest la
stabilit de la famille, que les enfants se sentent bien . Cela le conduit alors
freiner les ambitions de son pouse : il me dit quil faut bien peser le pour et
le contre, pas membarquer dans un boulot qui va me bouffer quoi. Bon le

74

RECHERCHES QUALITATIVES / VOL. 30(1)

problme cest a que si tu veux un peu dintrt, cest pas je fais mes heures et
je pars. Tu fais a, a te coupe les ailes, cest sr .
Les ambitions professionnelles de Jolle sont un enjeu central des
interactions noues avec les principaux personnages longuement voqus lors
du second entretien. Elles ne font pas lobjet dune qualification commune, et
cristallisent des apprciations divergentes chez ses intimes : quand son amie la
stimule, son mari la freine. Il revient alors Jolle, seule, de tenter de combiner
des contradictoires. Elle en est alors rduite inventer, pour elle-mme, un
compromis en imaginant un poste intressant mais pratique au niveau des
horaires et ce faisant introduire dans son parcours une nouvelle incertitude
lie son anticipation du caractre improbable dun tel emploi.

Benoit : La carrire et ses significations alternatives


Benoit est un cadre commercial qui a suivi une carrire ascendante. Un brevet
de technicien suprieur en poche, il se fixe dans le domaine de lquipement
informatique des entreprises. Il a chang plusieurs fois de poste ou
demployeur, en progressant toujours en niveau de responsabilit et de
rmunration. Mais il a connu un licenciement conomique quil navait pas
anticip, la suite du rachat de son entreprise par un concurrent. Il est mari et
pre dun enfant de 12 ans. Son pouse est traductrice, et elle travaille en
indpendant et temps partiel. Ils habitent une grande maison darchitecte et
remboursent un lourd crdit immobilier.
Au cours du premier entretien, Benoit argumente son parcours comme
une russite matrise dans laquelle lpisode de chmage actuel apparat
comme une opportunit pour prparer lavenir et relancer sa carrire. La
poursuite de celle-ci est aussi au cur des interactions avec diffrents autrui
significatifs rapportes dans le second entretien. Mais, selon les interlocuteurs,
les changes dessinent des orientations alternatives, contraignant Benoit
composer avec des attentes incompatibles.
La poursuite dune carrire
Benoit produit un rcit chronologique sans effort apparent de remmoration,
comme si le curriculum vitae mis au point pour sa recherche demploi
constituait un guide efficace. Mais la succession des squences est argumente
comme une carrire plutt rapide , qui va se poursuivre . Ds lentame de
lentretien, Benoit affirme quil connat une russite professionnelle
incontestable. Ainsi, il dcrit son dernier poste avec force dtails destins
dmontrer lampleur de ses responsabilits ( plus de 30 commerciaux grer,
il faut le faire ), et lvidence de son efficacit ( jai multipli le chiffre
daffaires par 1,7 en 3 ans ). Il poursuit en grenant la succession de ses
emplois, car il a toujours eu des fonctions commerciales correspondant sa

DEMAZIRE

/ Lentretien biographique et la saisie des interactions avec autrui

75

passion , il a toujours progress au gr de ses changements de postes ( jai


avanc tout le temps, tout le temps ), il a toujours t performant . En
revendiquant une belle carrire il souligne cette progression et il pointe
aussi sa capacit matriser son parcours, en sattribuant les mrites de cette
russite : jai organis ma carrire sans me prcipiter parce que je crois que
cest le travail qui paie. Si tu veux des rsultats il faut pas compter. Jai
toujours raisonn, oui, cest comme a que jai pu me faire une belle carrire .
Lpisode de chmage ne cadre pas avec ce rcit. Mais Benoit le
repousse en dehors du cadre, en le prsentant comme le produit de mcanismes
indpendants de ses performances et de son efficacit productive : cest une
autre histoire. Cest des dcisions du top management, bon, lies des luttes de
pouvoir. Parce que la bote a t rachete et alors il faut avancer ses pions.
Donc il y a eu un nettoyage, voil, jai t pris dedans . Dans un second temps
cet pisode est rintgr dans le parcours, dont il devient une ressource, et ceci
de deux manires. Dabord cest une occasion pour complter une formation
initiale en dcalage par rapport au niveau de responsabilit atteint et pour
acqurir de nouvelles comptences ( jai profit pour faire un stage de
management, parce que je nai pas les bases thoriques ). Ensuite cest une
opportunit pour prparer et organiser la suite de sa carrire, afin de renouer
avec la dynamique de progression ( je me dis que cest aussi un bon moment
pour faire le point et repartir de lavant ).
Mais Benoit nest pas aussi prolixe quand il est interrog sur ses
perspectives davenir. Certes il se rfre encore et de manire ritre la
carrire , mais il napparat pas aussi efficace et press que lorsquil retraait
son parcours antrieur. Et certaines remarques donnent son chmage une
signification plus incertaine : finalement a me permet de souffler un peu de
me ressourcer. Je suis en phase de rflexion, je ne veux pas me prcipiter . En
rponse aux relances de lenquteur, il situe sa rflexion dans le cadre dun
ciblage des pistes professionnelles dans le domaine commercial.
Ainsi lentretien biographique de Benoit est structur par la catgorie de
carrire, qui constitue une offre de signification mobilisable pour rendre
compte de son parcours antrieur et pour revendiquer sa capacit de matrise de
sa vie professionnelle. Limprobable entre en chmage est galement
interprte dans ce cadre cognitif, et les projections davenir y sont galement
inscrites. Ce parcours professionnel peut pourtant tre clair dun jour
nouveau, en mobilisant des actants qui dveloppent leurs propres conceptions
et systmes dattentes, et interagissent avec Benoit autour de ce que doit ou
devrait tre sa situation et son avenir professionnels.

76

RECHERCHES QUALITATIVES / VOL. 30(1)

La gestion dattentes incompatibles


Le second entretien est centr sur les interactions de Benoit avec trois
personnages principaux. Deux dentre eux sont des personnes clairement
identifies ( mon pre , ma femme ), et le troisime est un collectif plus
indistinct mais dot nanmoins dune cohrence dans laction ( dans le
milieu ). Le recentrage du questionnement biographique sur ces actants fait
surgir une alternative la carrire commerciale, et dplace la signification de la
catgorie de carrire , qui demeure structurante. mergent des systmes
dattentes incompatibles qui sont adresss Benoit et entre lesquels il doit se
positionner.
Lactant qui est dsign de manire nigmatique comme dans le
milieu introduit une rupture par rapport au rcit initial, o il renvoyait une
autre passion de Benoit, situe hors de la sphre du travail, en extriorit avec
la carrire professionnelle. Il dsigne le milieu du cyclisme amateur, dans
lequel Benoit est investi de longue date, dabord comme coureur, puis
entraneur, et enfin prsident dun club la renomme locale bien tablie. Ces
activits bnvoles acquirent une place plus centrale dans le second entretien,
mesure quelles sont connectes des perspectives professionnelles. Ce
milieu est ainsi le dclencheur dune nouvelle intrigue consistant en la
transformation dune passion pour le cyclisme en un projet personnel :
je ne sais pas comment a sest fait, voil jai commenc me dire que je
pouvais peut-tre raliser, ben tout connecter quoi [] Alors jai commenc
rflchir la possibilit de monter un projet personnel, je savais pas trop au
dbut, mais dutiliser ma passion pour le vlo comme un moteur pour un projet
en fait . Les interactions avec le milieu ont alors jou un rle dcisif dans
la consolidation de cette ventualit, car Benoit a entrepris de discuter avec
les uns les autres et il a alors reu beaucoup de soutiens , beaucoup
dencouragements . Ces changes sont aussi un moyen pour prciser et
expliciter un horizon, un projet qui prend corps , et formuler une perspective
professionnelle nouvelle, inscrite dans la continuit de son parcours extraprofessionnel : ouvrir un magasin de vlos spcialis . Cest alors avec ses
rflexes et comptences de commercial que Benoit rvalue cette perspective,
considrant que son engagement dans le milieu cycliste est susceptible de lui
ouvrir un march , de constituer une clientle .
Le deuxime personnage ( mon pre ) renforce cette perspective, qui
plus est dans les mmes registres : celui de la passion et celui du calcul
commercial. Car Benoit et son pre ont des parcours sportifs et bnvoles assez
comparables dans le cyclisme. Cette proximit installe ce personnage dans un
rle privilgi de conseil, et elle le conduit senthousiasmer pour un projet

DEMAZIRE

/ Lentretien biographique et la saisie des interactions avec autrui

77

dans lequel il semble se reconnatre : mon pre lui il est comme un gamin. Il
est excit comme jamais. Je ne sais pas, cest peut-tre un rve enfoui, je ne
sais pas . De plus la proposition dun soutien financier consolide le calcul
commercial de Benoit. Les deux premiers personnages alimentent une
alternative au rcit initial, dessinant un tournant dans le parcours professionnel
mais aussi une continuit dans le parcours personnel.
Le troisime personnage ( ma femme ) est investi dattentes
divergentes, qui jouent comme un rappel la carrire professionnelle
argumente dans le premier entretien. Il apparat comme un opposant ferme et
dcid une perspective que Benoit a prsente par tapes progressives,
dabord comme une ide un peu en lair , puis comme une ventualit qui
fait son chemin , enfin comme un projet rentable . Mais ce projet na pas
emport ladhsion, et sa femme le ramne la condition salariale stable et
une carrire ascendante, cest--dire son parcours antrieur : a ne passe
pas. Pour elle cest le grand saut dans linconnu quoi. Ben oui, il y a des
risques, il y en a toujours. Mais a lui fait peur. Mme un risque calcul cest
un risque et on ne peut pas faire autrement, mais a coince de ce ct . Lui
considre que se lancer dans le commerce du vlo ne rompt pas la
continuit de sa carrire professionnelle ( cest toujours du commercial mme
si cest pas les ordinateurs ), mais sa femme dfend le point inverse, et y voit
une rupture quelle a du mal comprendre .
La carrire de Benoit est une dimension transversale aux interactions
noues avec divers personnages, mais les changes dlimitent deux orientations
de carrire diffrentes, incompatibles et exclusives, qui constituent autant de
prolongements des deux parcours de Benoit, le professionnel et le bnvole.
Benoit est donc confront la gestion dattentes incompatibles. Et pour renouer
les fils de sa carrire quelle que soit lacception privilgie il lui faut
engager et russir une ngociation impliquant de trancher entre deux
perspectives.

Les interactions, et au-del


lvidence, les deux protocoles dentretien biographique utiliss auprs des
mmes enquts dbouchent sur des rsultats significativement diffrents. Ce
constat est partiellement tautologique si lon admet que le discours
biographique produit au cours dune interaction avec un enquteur est une
reconstruction du parcours, indexe sur ses conditions de production
(Demazire, 2008). En un sens, le constat montre combien les matriaux
dpendent troitement des instruments mobiliss pour les produire. La
confrontation des mthodes conduit styliser deux manires de mettre en
forme les biographies. Dans un cas, elles apparaissent comme un

78

RECHERCHES QUALITATIVES / VOL. 30(1)

enchanement, logique sinon chronologique, dpisodes et de squences qui


font lobjet de valorisations diffrentielles et relatives racontes en termes
damlioration de la situation, de dgradation, de tournants, de bifurcations, de
continuits. Dans lautre, elles apparaissent comme une circulation, simultane
ou diffre, entre scnes et interactions qui sont le sige de valorisations
plurielles et concurrentes racontes en termes de projections dans la situation,
dattentes, dexigences, de soutiens, dencouragements, doppositions, portes
par des personnages rencontrs.
On peut dsigner ces deux approches comme respectivement narrative et
dialogique : la premire est oriente vers la production dun ordre temporel qui
structure le parcours et qui tend le focaliser et le resserrer dans une
direction, recherche ou redoute; la seconde est oriente vers la gestion dun
dsordre relationnel qui agence le parcours et qui tend linscrire dans une
multiplicit doptions et dalternatives, recherches ou redoutes. Ainsi
chacune des deux mthodes mobilises ici incorpore une grammaire
biographique spcifique, privilgiant la mise en intrigue ou la pluralit
interprtative. Cela ne signifie nullement quil faille privilgier lune ou lautre;
au contraire puisque, en pratique, lentretien dapprofondissement centr sur les
actants ne peut tre effectu quaprs la ralisation dun entretien approfondi
centr sur la conduite de rcit.
Il nous semble important et incontournable, en particulier dans le cadre
des postures interactionnistes, de prter une attention particulire
lhtrognit des procds interprtatifs qui traversent les biographies, et que
le recours au seul rcit tend minimiser. Cela a permis la fois de confirmer
que le discours biographique produit lors dun entretien de recherche est
articul une signification structurante qui en fournit la trame et de nuancer ce
rsultat en montrant la varit des points de vue investis. En effet, dans chacun
des trois cas examins, nous avons pu reprer combien le rcit tait organis
autour dune catgorie centrale, qui en fournissait la cl et en pilotait le
dnouement : la dbrouillardise de Djezon alimente la formulation dun rve;
les ambitions de Jolle soutiennent la continuit de son parcours; la carrire de
Benoit constitue une quation structurante. Sur ce plan le second entretien
confirme et renforce le premier rcit. Et le centrage sur les interactions avec des
personnages mentionns pointent que les mmes catgories sont des enjeux des
changes entre le sujet du rcit et ses autrui significatifs, dans lesquels elles
prennent des significations htrognes : la dbrouillardise est affecte de
potentialits variables; les ambitions sont plus ou moins lgitimes; la carrire
reoit des acceptions multiples. Nous avons alors pu montrer comment ces
interprtations htrognes, et souvent incompatibles ou contradictoires,
travaillaient les biographies et laissaient leur droulement dans lincertitude :

DEMAZIRE

/ Lentretien biographique et la saisie des interactions avec autrui

79

Djezon ralisera-t-il son rve ou sera-t-il contraint dintgrer la condition


salariale et ouvrire; Jolle prservera-t-elle ses ambitions ou devra-t-elle faire
un compromis avec ses charges familiales; pour quelle orientation de carrire
Benoit optera-t-il? Cette incertitude est inhrente au rcit biographique
puisquil inclut des projections davenir et des possibles non raliss. Et elle est
galement soutenue par les points de vue des autrui significatifs ds lors quils
ne sont pas similaires ou convergents. Nous avons aussi mis en vidence un
ventail de manires de grer cette pluralit des dfinitions de situation : la
rsistance toujours incertaine des pressions convergentes et coordonnes; la
limitation des prfrences par invention dun compromis personnel; la
ngociation toujours dlicate afin de faire accepter ses propres aspirations. La
mthode propose conduit donc valoriser le baroque des biographies
(Schwartz, 1990), quil est habituellement si difficile de saisir partir dun
entretien mme approfondi.
Cette focalisation sur les actants du rcit et cette attention aux changes
entre les sujets des biographies et les personnages qui comptent pour eux ne
permettent pas seulement dinjecter de linteraction dans les approches
biographiques. Elles permettent aussi de prendre en compte des rapports
sociaux plus larges, dans la mesure o les changes portant sur les dfinitions
de situation, sur les interprtations des vnements, sur les projections davenir,
sont adosss des normes sociales globales quils contribuent actualiser.
Ainsi, dans le cas de Djezon, cest la norme du travail et sa prise en compte
dans les temporalits de lentre dans la vie active qui est en question, et si les
actants exercent une pression croissante, cest parce que cette norme apparat
plus imprative mesure que la priode de la jeunesse est suppose sachever.
Dans le cas de Jolle, cest la norme de la double activit fminine et les
modalits darticulation entre activit professionnelle et travail domestique et
familial qui est en question, et si les actants adoptent des points de vue si
contrasts, cest parce que cette norme reste discute. Dans le cas de Benoit,
cest la norme de la responsabilit conomique du chef de famille et sa
traduction dans un statut et une carrire professionnels qui est en question, et si
les actants en ont des interprtations polaires, cest parce que cette norme est
moins prgnante du fait des changements dans les rapports de genre. cet
gard les trois tudes de cas proposes ici fournissent des clairages non
exhaustifs de ces jeux avec les normes organisant les participations lactivit
professionnelle, et on a pu montrer ailleurs combien, par exemple, la norme
dge tait galement oprante (Demazire, 2002).

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RECHERCHES QUALITATIVES / VOL. 30(1)

clairer les biographies partir des interactions avec autrui devient un


moyen dinterroger le fonctionnement normatif ici dans le champ de lemploi
en montrant combien les normes ne sont pas surplombantes, distantes et
impratives, mais combien le rapport aux normes constitue une dimension
centrale des expriences quotidiennes (De Munck & Verhoeven, 1997). Aussi,
rintroduire plus spcifiquement linteraction, cest en quelque sorte faire un
effort de contextualisation des biographies et des procds interprtatifs mis en
jeu par les acteurs au cours de leur vie, et ce qui est la fois identique et fort
diffrent au cours des interactions les plus significatives et les plus
marquantes de leur point de vue. Le parcours biographique est alors saisi de
manire relationnelle, en prenant en compte, travers le rcit du sujet, les
perceptions et les significations des partenaires de ces changes. Ce faisant on
dpasse aussi le cadre des interactions situes, pour interroger le poids de
normes sociales globales, actualises et manies en situation par ces acteurs, et
pour dcrire ce couplage flou entre niveaux danalyse quil est si dlicat
dapprhender (Goffman, 1983). Et, conformment la posture
interactionniste, ces normes sont conues comme des processus et sont saisies
de manire relationnelle, partir des changes entre partenaires des
interactions.

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DEMAZIRE

/ Lentretien biographique et la saisie des interactions avec autrui

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Didier Demazire est sociologue. Chercheur au CNRS, il est membre du Centre de


sociologie des organisations (CNRS et Sciences Po). Ses thmes de recherches portent
sur les transformations des statuts sociaux (chmage et emploi), sur les groupes
professionnels (agents sportifs, conseillers professionnels, lus locaux) et sur les
coordinations dans les activits de travail (communauts de dveloppeurs de logiciels
libres, entreprises politiques). En outre, il dveloppe des travaux sur les mthodes
biographiques.

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