S.E.P.

S.E.S.T.N.M.

T.N.M.

INSTITUTO TECNOLGICO DE TOLUCA

INGENIERA INDUSTRIAL

SEIS SIGMA
FASE DE ANALIZAR

PRESENTAN:
CRISOSTOMO MENDOZA KARINA LIZBETH
DIAZ HERNANDEZ KAREN CONNIE
GARCA BARBOSA MA. FERNANDA
HERNANDEZ CAMBERO FREDA GUADALUPE
SANCHEZ VALERIANO CECILIA NASHELYN
PEREZ LAZCANO JANETH CAROLINA

DOCENTE:
DR. MARCO ANTONIO GMEZ VELEZ

METEPEC, ESTADO DE MXICO, MARZO DE 2016

INTRODUCCIN
En esta fase (Anlisis) nos permite enfocarnos y concentrarnos a fondo acerca de las
oportunidades de mejora, al observar de manera concreta y de cerca la informacin
presentada.
A travs de diferentes Herramientas de Calidad como lo son: Histograma, el cual nos
permite ver el tipo de Distribucin presente de acuerdo a seis sigma, Box Plot: el cual
permite apreciar la Dispersin de los Datos por atributos, Run Chart, Diagrama de
Dispersin, para analizar la y de procesos y por ltimo el Diagrama de Pareto en el
cual se Analizara 5 Categora, derivadas de 4 Factores y otros, Donde el 20 % de las
causas contribuye el 80% de los Problemas.
Con lo que se Descubre que es lo que se necesita y que Herramientas pueden
funcionar mejor.
Aplicando varias Perspectivas de un problema para llegar a una Respuesta, puesto
que las Herramientas por si solas no proporcionan todas las Respuestas.

PROCESO DMAIC
FASE 3, ANALIZAR
La fase de anlisis permite al equipo del proyecto enfocarse en las oportunidades de
mejora al observar ms de cerca los datos recolectados de la fase de medicin.
La capacidad inicial del proceso marca el desempeo para refinar y analizar an ms
informacin.
OBJETIVOS

Enunciar la definicin y el propsito de las herramientas bsicas para el

Anlisis Grafico.
Describir la aplicacin y uso de las herramientas bsicas para el Anlisis

Grafico.
Describir los mtodos de verificacin de la Causa Raz.

ELEMENTOS DE LA FASE DE ANALISIS

Identificar las
fuentes de
variacin.

Aplicar las
herramientas de
Anlisis Grafico

Repasar las
herramientas de
anlisis

HERRAMIENTAS DE ANLISIS GRFICO

Son un grupo de herramientas que producen una representacin grfica de la
informacin en base a un grupo seleccionado. Estas herramientas incluyen:
DATOS POR ATRIBUTOS:

Diagrama de Pareto

DATOS POR VARIABLES:

Grfico de corridas
Diagrama de cuadro
Histograma
Diagrama de dispersin.

SUGERENCIAS PARA SELECCIONAR LAS HERRAMIENTAS

Considerar lo que se puede descubrir en la informacin y seleccionar la herramienta
que proporcione el anlisis adecuado.
Probar con varias herramientas para ver la informacin de varias formas.

APLICACIN DE LAS HERRAMINETAS DE ANLISIS GRFICO

Hay que considerar los que se necesita descubrir y que herramientas pueden
funcionar mejor, as mismo se deben aplicar varias herramientas con el fin de obtener
diferentes perspectivas de un problema ya que ninguna herramienta por si sola
proporcionara todas las respuestas.
ANLISIS DE CAPACIDAD PARA EL PROCESO MEJORADO
Anlisis de capacidad para el Proceso Mejorado
I nforme de resumen
Requerimientos del cliente
Qu tan capaz es el proceso?
0

Bajo

Alto

Espec. superior
Objetivo
Espec. inferior

2,9894
*
2,0774

Caracterizacin del proceso

Nivel Z = 3,21

Media
Desviacin estndar

Capacidad real (general)

Estn los datos dentro de los lmites?
LEI

LES

2,5401
0,13362

Capacidad real (general)

Pp
Ppk
Z.Bench
% fuera de espec.
PPM (DPMO)

1,14
1,12
3,21
0,07
653

Comentarios
Conclusiones
-- La tasa de defectuosos es 0,07%, la cual estima el
porcentaje de partes del proceso que estn fuera de los
lmites de especificacin.
La capacidad real (general) es lo que experimenta el
cliente.

2,10

2,25

2,40

2,55

2,70

2,85

3,00

Para calcular el anlisis de capacidad del proceso mejorado en la unidad 2, se

tomaron 250 muestras del tiempo de vuelo de los helicpteros seis sigma, de los
cuales el nivel Z es de 3,21 lo que significa que la capacidad del proceso es de 3,21
sigmas, de los cuales la tasa de defectuosos es 0.07% la cual estima el porcentaje de
partes del proceso que estn fuera de los lmites de especificacin.
A continuacin se harn uso de algunas herramientas de anlisis grfico, con respecto
al proceso mejorado en la Unidad 2.

DIAGRAMA DE PARETO
ESTRATIFICACION

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
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18
19
20
21
22
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24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38

Factores Vitales
Doblez
Lanzamiento
Pasa
No pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
No pasa
No pasa
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Pasa
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No pasa
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Pasa
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No pasa

Temperatura
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Otros
Corte Gramaje
Otros
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81
82
83
84

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129
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314

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315
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357
358
359
360

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361
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369
370
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374
375
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378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400

Pasa
Pasa
No pasa
Pasa
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Pasa
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Pasa
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No pasa
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Pasa
Pasa
42

Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
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Pasa
Pasa
Pasa
No pasa
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Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
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Pasa
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Pasa
Pasa
47

Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
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Pasa
Pasa
Pasa
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Pasa
Pasa
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Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
5

Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
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Pasa
Pasa
Pasa
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Pasa
Pasa
Pasa
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Pasa
Pasa
Pasa
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Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
11

Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
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Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
Pasa
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Pasa
Pasa
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0

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Pasa
No pasa
Pasa
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Pasa
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Pasa
26

0
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1
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1
0
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1
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0
1
2
0
0
0
0
0
0
0
T:131

Diagrama de Pareto de DEFECTOS

140
100
120

CONTEO

80

60

60

40

40
20

20
0

DEFECTOS
CONTEO
Porcentaje
% acumulado

LANZAMIENTO
47
35,9
35,9

DIAGRAMA DE CAJA

DOBLES
42
32,1
67,9

OTROS
26
19,8
87,8

CORTE
11
8,4
96,2

Otro
5
3,8
100,0

Porcentaje

80

100

Grfica de caja de Proceso Mejorado; Proceso Anterior

2,9
2,8

Datos

2,7
2,6
2,5
2,4
2,3
2,2
x1

x2

HISTOGRAMA

Resumen datos ACTUAL

Prueba de normalidad de Anderson-Darling
A-cuadrado
Valor P

2,3

2,4

2,5

2,6

2,7

2,8

2,9

0,28
0,648

Media
Desv.Est.
Varianza
Asimetra
Kurtosis
N

2,5401
0,1336
0,0179
0,017230
-0,275523
250

Mnimo
1er cuartil
Mediana
3er cuartil
Mximo

2,2351
2,4499
2,5383
2,6306
2,8894

I ntervalo de confianza de 95% para la media

2,5234

2,5567

I ntervalo de confianza de 95% para la mediana

2,5172
I ntervalos de confianza de 95%

0,1228

Media

Mediana
2,52

2,53

2,54

2,55

2,5559

I ntervalo de confianza de 95% para la desviacin estndar

2,56

GRAFICA DE CORRIDAS RUN-CHART

0,1465

Grfica de corridas Procreso Mejorado

2,9
2,8

x1

2,7
2,6
2,5
2,4
2,3
2,2
1

10

15

Nmero de corridas de la mediana:

Nmero de corridas esperadas:
La corrida ms larga de la mediana:
Valor P aproximado para crear conglomerado:
Valor P aproximado para las mezclas:

20

25
30
Muestra

32
26,0
4
0,957
0,043

35

40

45

Nmero de corridas hacia arriba y hacia abajo:

Nmero de corridas esperadas:
La corrida ms larga hacia arriba y hacia abajo:
Valor P aproximado para las tendencias:
Valor P aproximado para la oscilacin:

50
35
33,0
3
0,753
0,247

ANALISIS DE CAPACIDAD
Comparacin de la capacidad Antes/ Despus
I nforme de diagnstico
Grficas Xbarra-R
Confirme que las condiciones del proceso Antes y Despus sean estables.
Antes

Despus

Media

2,70
2,55

Rango

2,40

0,50
0,25
0,00
1

11

16

21

26

31

36

41

46

11

16

21

26

31

36

41

46

Grficas de normalidad
Los puntos deben estar cerca de la lnea.
Antes

Despus
Prueba de normalidad
(Anderson-Darling)

Resultados
Valor p

Antes

Despus

No pasa
0,011

Pasa
0,648

Comparacin de la capacidad Antes/ Despus

I nforme de resumen
Reduccin en % fuera espec.
40%

Espec. inferior

El % fuera de espec. se redujo en 40% de

0,11% a 0,07%.

2,0774

Se redujo la desviacin estndar del proceso?

0

0,05

0,1

No
P = 0,091
Cambi la media del proceso?

0,05

0,1

> 0,5

Estadsticas
> 0,5

Requerimientos del cliente

Objetivo
Espec. superior

No

Media
Desviacin estndar
Capacidad
Pp
Ppk
Z.Bench
% fuera de espec.
PPM (DPMO)

2,9894

Antes

Despus

Cambiar

2,5334
0,13962

2,5401
0,13362

0,0066325
-6,01E-03

1,09
1,09
3,06
0,11
1091

1,14
1,12
3,21
0,07
653

0,05
0,03
0,15
-0,04
-438

P = 0,588
Capacidad real (general)
Estn los datos dentro de los lmites?
LEI

Comentarios
LES

Antes

Despus

Antes: z1, ...

Despus: x1

Conclusiones
-- La desviacin estndar del proceso no se redujo
significativamente (p > 0.05).
-- La media del proceso no cambi significativamente (p >
0.05).
La capacidad real (general) es lo que experimenta el cliente.

Comparacin de la capacidad Antes/ Despus

I nforme de desempeo del proceso
Caracterizacin del proceso

Histograma de capacidad
Estn los datos dentro de los lmites?
LEI

LES

Antes

N Total
Tamao del subgrupo
Media
Desv.Est. (general)
Desv.Est. (dentro de)

Antes

Despus

Cambiar

250
5
2,5334
0,13962
0,13783

250
5
2,5401
0,13362
0,13695

0,0066325
-6,01E-03
-8,78E-04

Estadsticas de capacidad

Despus

2,10

2,25

2,40

2,55

2,70

2,85

3,00

La capacidad real (general) es lo que experimenta el cliente.

La capacidad potencial (dentro de) es la que se podra alcanzar
si se eliminaran los desplazamientos y desvos del proceso.

Real (general)
Pp
Ppk
Z.Bench
% fuera de espec. (obs.)
% fuera de espec. (esp.)
PPM (DPMO) (obs.)
PPM (DPMO) (esp.)
Posible (dentro de)
Cp
Cpk
Z.Bench
% fuera de espec. (esp.)
PPM (DPMO) (esp.)

Antes

Despus

Cambiar

1,09
1,09
3,06
0,00
0,11
0
1091

1,14
1,12
3,21
0,00
0,07
0
653

0,05
0,03
0,15
0,00
-0,04
0
-438

1,10
1,10
3,11
0,09
938

1,11
1,09
3,13
0,09
882

0,01
-0,01
0,02
-0,01
-56

Comparacin de la capacidad Antes/ Despus

Tarjeta de informe
Verificar

Estado

Estabilidad
Nmero de
subgrupos
Normalidad

Cantidad
de datos

Descripcin
Para los datos de Antes y Despus, la media y la variacin del proceso son estables. No hay puntos
fuera de control.

i
!

Tanto los datos de Antes como los de Despus tienen por lo menos 25 subgrupos. Para un anlisis
de capacidad, generalmente esto es suficiente para captar las diferentes fuentes de variacin del
proceso cuando los subgrupos se recolectan durante un perodo de tiempo suficientemente largo.
Despus: Los datos pasaron la prueba de normalidad.
Antes: Los datos no pasaron la prueba de normalidad. Una transformacin no corregir el problema.
Obtenga ayuda para determinar los prximos pasos, porque los estimados de la capacidad pudieran
ser inexactos.
El nmero total de observaciones para los datos de Antes y Despus es 100 o ms. Los estimados
de la capacidad deberan ser razonablemente precisos.

ANALISIS DE CAPACIDAD BINOMIAL

Anlisis binomial de capacidad para defectos
I nforme de diagnstico
Grfica P
Confirme que el proceso es estable.

Proporcin

0,6

0,4

0,2

0,0
1

17

25

33

41

49

57

65

73

% de defectuosos

% de defect. acumulado
A medida que los puntos se nivelan, el estimado del % de defectuosos se hace ms confiable.

30
25
20
15
0

10

20

30

40
50
Subgrupo

60

70

80

90

Anlisis binomial de capacidad para defectos

I nforme de resumen
Caracterizacin del proceso
% de defect. igual o menor que 20?
0

0,05 0,1

> 0,5

No

Nmero de subgrupos
Tamao del subgrupo
Total de elementos probados
Nmero de defectuosos

80
5
400
66

P = 0,043
Capacidad del proceso
% de defectuosos
IC de 95%
PPM (DPMO)
Z.Bench

% de defect. observado por subgrupo

% de defect. igual o menor que nivel aceptable?

16,50
(13,00; 20,51)
165000
0,97

20%
Comentarios
% aceptable de defect.: 20
El % de defectuosos es aceptable (p < 0.05).

10

20

30

40

50

60

Anlisis binomial de capacidad para defectos

Tarjeta de informe
Verificar

Estado

Estabilidad

Descripcin
La proporcin de elementos defectuosos es estable. No hay puntos fuera de control.

Nmero de
subgrupos

Usted tiene 80 subgrupos. Para un anlisis de capacidad, generalmente esto es suficiente para
captar las diferentes fuentes de variacin del proceso cuando los subgrupos se recolectan durante
un perodo de tiempo suficientemente largo.

Cantidad
de datos

El intervalo de confianza de 95% para el % de elementos defectuosos es (13,00, 20,51). Si este

intervalo es demasiado amplio para su caso particular, usted puede obtener ms datos para
aumentar la precisin.

CONCLUSIONES