CONCEPTO

Matriz de Consistencia

CONCEPTO

Instrumento que

permite
establecer la
coherencia entre los elementos
estructural
del
Proyecto d
Investigaci
Cientfc
es
e
n
a.

Resumen ejecutivo del Proyecto

de investigacin cuya utilidad

en los procesos de evaluacin es
importante

PAUTAS PARA SU
ELABORACION

Conocimiento

del
proceso
investigacin

(etapas)
de
Cientfca
Conocimiento
de
los
componentes
(partes)
del
Proyecto
de
Investigacin
Cientfca: Incidir en Variables y
Metodologa

PAUTAS PARA SU
ELABORACION
Conocimiento del tema a
investigar

PRINCIPALES EXIGENCIAS
Consistencia intra: Dentro de cada

uno de los elementos de la Matriz de

Consistencia
(Problemas,
Objetivos,
Hiptesis, Variables y Metodologa)
Consistencia
inter: Entre
los
elementos de la
Matriz de Consistencia, principalmente:
Problemas Hiptesis
Problemas Objetivos
Objetivos Metodologa

"VALIDACION DE LA ENCUESTA DE SATISFACCION EN ESCALA VIGESIMAL DEL

USUAROI AMBULATORIA. LIMA 2006"
PR OBLEMA S

Problenm Genemi

Es vlido el uso de
la
pregunta directa en escala
vigesimal
para
la determinacin
del nivel de satisfaccin de
los usuarios externos
realizado en la
Consuha Ambulatoria del
Hospital Nacional
Cayetano Heredia en el
periodo
comprendido entre Julio y
Noviembre del 2006?

Problenms
Es1lecificos

a) Cul es el nivel
global
de satisfaccin del usuario
externo
a travs del
SERVQLIAL?
b) Cul es el nivel de
satisfaccion del usuario
externo segn los distintos
umbrales de satosfaccin
en escala vigesimal?
e) Cul es la sensibilidad,
especificidad,de la pre
unta directa en escala
vigestmal? d) Cul es el
VPN y el VPP de la
pregunta directa en escala
vigesimal?

HIPOTESI S

Hilltesis
Genemi

La
pregunta directa
en
escala vigesimal no es
vlida para determinar el
nivel de satisfaccin de los
usuarios externos de la
Consuha Ambulatoria del
Hospital
Nacional
Cayetano Heredia en el
periodo comprendido entre
Julio y Noviembre del2006

Hilltesis
Esllecficils:

a) Existen ahos niveles

de
insatisfaccin al aplicar el
SERVQLIAL
b)
Los niveles de
satisfaccin disminuyen al
aumentar el umbral de
la
escala vigesimal.
e) Los valores de S,
E,
VPP: 'vPN, dan resultados
que invalidan la escala
vigesimal como medio
de
valoracin
de
satisfaccin del usuario

OBJETIVOS

EXTERNO DE LA CONSULTA

VARIABLES

Objetivo Geneml

METODOLOGIA

TillO de lnvestig<lcin

Evaluar la valide z de
la
pregunta directa en escala
vigesimal
para
determinar el nivel de
satisfaccin
de
los V<ll'l,lble 1
usuarios externos de la
del usuario
Consuha Ambulatoria del Satisfaccin
externo
Hospital
Nacional SERVQLIAL encuesta
Cayetano Heredia en el Indicador (es)
periodo comprendido entre
Nivel
de
Julio y Noviembre del2006
satisfaccin

Investigacin
Aplicada

Objetivos
Es1lecificos

Muestreo no probabilfstico
de
tipo intencional

a) Determinar el nivel
globa1 de satisfaccin del
usuario externo a travs
del SERVQLIAL
b) Determinar el nivel de
satisfaccin del usuario
externo a los distintos
umbrales de la pregunta
en escala vigesimal
e)
Determinar la
Sensibilidad
y
Especificidad de
la
pregunta directa en escala
vigesimal
d) Determinar el 'vPP y el
VPN de la pregunta
directa
en
escala
vigesimal

V<ll'iable Z

Satisfaccin del usuano

externo con pregunta en
escala
vigesimal

Indicador (es)

Cientificada

Nivel de Investigacin

Observacional descriptivo (corte

transversal, prospectivo)

Olseii o de lnvestlgllcln
Estudio de evaluacin

Universo

Pacientes consuha externa

HNCH Julio Agosto 2006

Tllnmli o de Muestm
374 usuarios

Seleccin de muestm

Tcnicll de ecoleccin
Encuesta

Instrumento de tecoleccin
Cuestionario SERVQLIAL con
pregunta directa en escala
vigesimal

Am\llsis e intetIHetacin
Nivel
de
Medidas de distribucin:
Satisfaccin
Frecuencias,
proporciones.
- Umbra1 de escala
coefiente
de
Spearman.
vigesimal
- Prueba de Hiptesis para
determinar relacin:
Coefiente
de Spearman
Parmetros de validacin:
S,

Esquema General de
Proyectos de Investigacin

dQUBWA GENERAl

PROYECTO DE INVESTIGACION (1

1. Ttulo del Proyecto / Autor (es)

2. Problema.

Percepcin e identificacin del problema

Delimitacin del problema (espacial y temporal)
Formulacin del problema (general y especficos)
Justificacin del problema

3. Variables

Definicin de variables (Marco Conceptual)

Clasificacin de variables

4. Fundamento Terico

Antecedentes (Marco Histrico)

Marco Terico

5. Hiptesis

Hiptesis General
Hiptesis Especficas

6. Objetivos

Objetivo General
Objetivos Especficos

7. Metodologa

Tipo de investigacin
Diseo de investigacin
Poblacin
Criterios de inclusin y exclusin
Tamao de muestra
Seleccin de muestra
Unidad de anlisis
Tcnica de recoleccin de datos
Instrumento de recoleccin de datos
Procedimiento de recoleccin de datos
Procesamiento de datos
Anlisis e Interpretacin de datos

8. Referencias Bibliogrfcas
9. Cronograma
10. Presupuesto
11. Anexos

Anexo 1: Operacionalizacin de variables

Anexo 2: Instrumento de recoleccin de datos
Anexo 3: Plan de Tabulacin y Tablas en blanco
Anexo 4: Matriz de Consistencia

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Artculos publicados en revistas:
Brea J, Maguia C, Hernandez H, Castillo M, Pozo
W. Bartonelosis aguda en nios: estudio de 32 casos
en el Instituto especializado de Salud del Nio y el
Hospital N acional Cayetano Heredian (Periodo
1993-2003). Rev Med Hered 2006;17(3):122-131.

Opcionalmente
en
l as rev is ta s con
paginac10n consecutiva, se admite la omisin del
nmero de un volumen.
Brea J, Maguia C, Hernandez H, Castillo M, Pozo
W. Bartonelosis aguda en nios: estudio de 32 casos
en el Instituto especializado de Salud del Nio y el
Hospital Nacional Cayetano Heredian (Periodo
1993-2003). Rev Med Hered 2006;17:122-131.

Tesis:Autor en igual forma que para los attculos.

Ttulo del trabajo, punto seguido, especificar el grado
optado, punto seguido. Ciudad y pas donde se
sustent, separados por una coma , dos puntos y
el
nombre completo de la Universidad de
procedencia, una coma, el ao, punto segu ido, luego
el nmero de pginas, seguido de la abreviatura pp.
Gotuzzo E. Hepatitis granulomatosa por brucela:
estudios ultraestructurales.Tesis para obtener grado
de Bachiller en Medicina. Lima, Per. Universidad
Peruana Cayetano Heredia, 1973. 32 pp.

Libros: A utor y/o coa utores en igual forma q ue pa

ra los artculos, ttulo del libro, nmero de edicin,
ciudad donde se edit, dos puntos, nombre de la
Editorial, punto y coma, ao de publicacin, punto, la
letra p, punto y las pginas en las que aparece el
trabajo.
Toman K. Tubercul osi s: deteccin de casos,
tratamiento y vigilancia. Segunda edicin. Wash
ington DC: OPS; 2006. p. 84.

Ca ptulos de libros, folletos o similares: El artcu lo

debe llevar el a pellido del autor y/o coautores
seguido de las iniciales de los nombres, stas sin
separacin entre s n i puntos. Pueden ci tarse hasta seis
autores, separados por comas; si son ms de seis se
a n ota rn los tres primeros y se agregar "et al."; los
autores deben estar separados entre s por una coma y
se debe col ocar un punto al final de la inicial del
nombre del lti mo autor y a continuacin se citar el
ttulo del artculo en el idioma de origen terminando
en pu nto seguido y luego la preposicin "En"
seguida de dos puntos y el ttulo del libro (am bos en
el idioma de origen), p u nto seguido, ciudad donde se
edit, nom bre de la Editorial, ao de publ icacin,
punto, la let ra p, punto y las pgi nas en las
que aparece el trabajo.
Magui a C. Clera. En: Lederman W, Cofr J,
Co h en J, Sa n tola ya M, Banfi A. E nfermed ad
es infecciosas en
pediatra.
Santiago:
Meditarraneo;
2004. p. 388-390.
Pginas electrnicas: Las pag m as e l ec trn i
cas nombradas en las referencias bibliogrficas deben
estar acompaadas de la fecha en la cual se tuvo acceso
a la misma.
Luna F, Bertomeu M. Com its d e tica en
la Argentina. E n: http:// www.cfm .org.br /

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

revista / bio2v6/cometicargentina.htm
acceso: 08 de septiembre del 2004).

(Fecha

de

CRONOGRAMA (Diagrama de Gant)

DURACION TOTAL

:4 meses

FECHA DE INICIO

: 1 de Junio del 2006

FECHA PROBABLE DE TERMINO : 31 de Setiembrdel 2006

CRONOGRAMA
ACTIVIDADES

JUNIO
1ra
2da

Elaboracin marco terico

Elaboracin del diseo

metodolqico

Coordinacin de actividades
Ejecucin del proyecto
(Recoleccin de datosl
Anlisis e interpretacin

JULIO
1ra
2da
X

AGOSTO
1ra
2da

SETIEMBRE
1ra
2da
X

X
X

Resultados, Conclusiones y
Recomendaciones

Elaboracin del Informe final

PRESUPUESTO

COMPONENTE

DESCRIPCION

MONTO (S/.)

RECURSOS
HUMANOS

Investigador (horas trabajo)

2000

Asesor principal (horas asesora)

1000

Sub total

3000
Encuestadores

400

Asesora estadstica

1500

Fotocopiado

200

Impresin

300

Movilidad local

300

SERVICIOS

Sub Total
BIENES

2700

Material de escritorio

200

Material fotogrfico

100

Material bibliogrfico

1500

Sub Total

1800

Total General

7500

OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES (2)

DEFINICION
OPERA CIONAL

VARIABLE

INDICADOR

Costos

Costos directos
Costos indirectos
Costos fijos
Costos variables

Revisin
del
SICI
(Sistema Informtico de Valor de costo
Costos e ingresos)

Estado
serolgico para
Cisticercosis

Resultado de WB
(Cisticercosis)

Examen de laboratorio 0: Negativo

en muestra de sangre 1: Positivo

Rendimiento
escolar

Calificacin bimestral
Cumplimiento de
as1gnac1ones
o

Grado de
Instruccin

Aos de escolaridad

Satisfaccin

Nota en escala
vigesimal

Accesibilidad
econmica

CO DIFICACIO N

Revisin de acta de
Calificacin obtenida
profesores
Revisin de cuaderno O: No cumple
de alumnos
1: Si cumple
Hasta
estudio?

que

ao

0: Primaria
1: Secundaria
2: Superior

Cunto le colocara a
la atencin recibida en Calificacin obtenida
una escala del O al 20)

Disponibilidad
El dinero que dispone
O: No
econmica para cubrir le permite pagar la
1: Si
un gasto
consulta externa?

PLAN DE TABULACION
OBJETIVOS
ESPECIFICOS

TABLA

ANALISIS
ESTADISTICO

Grfico N 1:
Distribucin de la
poblacin segn datos
sociolaborales (Tipo
Torta)

Determinar la
distribucin de la
poblacin de estudio
segn datos
sociolaborales
Determinar la relacin
de los factores del
clima laboral con los
factores de la
satisfaccin laboral

GRAFICO

Tabla N 1: Relacin de
los factores de clima
laboral y los factores de
satisfaccin

Chi cuadrado

NOTA: Recordar que la seleccin de una Tabla o un Grfico depende de la

mejor forma
de presentacin de los datos segn la naturaleza del objetivo que
pretendemos lograr

TABLAS EN BLANCO

Tomar
como
referencia el
Plan
de Tabulacin.
Si
son muchas
tablas
seleccionar
las

TABLAS EN BLANCO
ms
importantes

El principal
objetivo de la
educacin es el de
crear individuos
capaces de hacer
cosas nuevas y no
simplemente de
repetir lo que
hicieron otras
generaciones;
individuos
creativos,
inventivos y
descubridores,
cuyas mentes
puedan criticar,
verifcar y que no
acepten todo lo
que se les ofrezca.

Jean Piaget