Facultad de Negocios

LA ADMINISTRACION
DE RECURSOS

HUMANOS

DE LA ERA INDUSTRIAL A LA DEL CONOCIMIENTO

Y LA MENTEFACTURA

Conocimiento
2a. REv.
industrial
Agrcola

Factor
Estratgico:

Tierra

1a. REv.
industrial

Mquina

Manufactura

Tecnologa

Capital
Intelectual

Mentefactura

EL ACTIVO MS VALIOSO DE UNA

ORGANIZACIN DEL SIGLO XXI... SER SUS
TRABAJADORES CON CONOCIMIENTO Y LA
PRODUCTIVIDAD DE STOS.

Es poner la
imaginacin
a trabajar

PIRMIDE DE LA
PRODUCTIVIDAD

Resultados
Organizacionales
Utilidades
Participacin en el Mercado
Retorno de Inversin

Logros Grupales
Ventas, Eficiencia,
Calidad del Producto, Servicio al Cliente

Desempeo Individual
Llamadas de Venta, Unidades/Tiempo,
Inspecciones de Calidad, Visitas a Clientes

RECIENTE ENCUESTA INTERNACIONAL

Cerca del 80%

de los gerentes
dicen que la
importancia de la
Administracin
de Recursos
Humanos ha
crecido
sustancialmente
en los 10 ltimos
aos.

Dos tercios dicen

que los gastos
de Recursos
Humanos ahora
son vistos como
una inversin
estratgica ms
que un costo a
ser minimizado.

ADMINISTRACION DE RR.HH

QU ES ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS?

La administracin de recursos humanos se refiere a las

polticas, prcticas y sistemas que influyen en la conducta,
actitudes y desempeo de los empleados.

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Consiste en la Planeacin, organizacin,

desarrollo, coordinacin y
tcnicas

capaces

desempeo eficiente
una

empresa,

organizacin

control

de

de

promover

el

del

personal

de

toda

vez

representa

que

para

la

las

personas, el medio mediante el cual

logran

sus

relacionados
con el trabajo.

objetivos
directa

personales

o indirectamente

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ARH

significa

mantener

conquistar

personas

en

la

organizacin que trabajen y den el

mximo de s mismas
una

actitud

con

positiva y favorable

hacia los objetivos empresariales.

QU ES EL RECURSO HUMANO?
Rentabilidad de la empresa
Iniciativa

Creatividad

Trabajo en Equipo

Talento

Actitud

Valores

Emprendimiento

Esfuerzo

Es el capital ms importante para la competitividad de las organizaciones

ACTIVIDADES DENTRO DEL REA DE RRHH

Planeacin
Reclutamiento
Seleccin
Induccin
Entrenamiento
Gestin del
Desempeo
Remuneraciones
Promociones
Retencin del
Talento Humano

QU INCLUYE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS?

Analizar y disear el trabajo, determinar

las necesidades de recursos humanos
(planificacin)

Atraer y escoger empleados

(reclutamiento y seleccin)

Ensear a los empleados cmo

desempear sus cargos y prepararlos
para el futuro (capacitacin y desarrollo)

Recompensar a los empleados

(compensacin)

Evaluar el desempeo (administracin

del desempeo)

Crear un lugar de trabajo agradable

Programa
Competencias
Lales, Fundacin Chile.
(relaciones
laborales).
Reproduccin no autorizada. 2004

PRINCIPALES SISTEMAS DE ADMINISTRACIN

DE RECURSOS HUMANOS
Estructura de
Sueldos/Bonos

Desarrollo de
Carrera

Planificacin de
Recursos
Humanos

Capacitacin y
Desarrollo

Reclutamiento
y Seleccin

QU ES UNA ESTRATEGIA DE
RECURSOS HUMANOS

Conjunto de decisiones que se deben adoptar en el campo de la

Gestin de las personas, para alinear sus conductas con la
estrategia corporativa y asegurar la mxima contribucin posible
deLaborales,
valor aFundacin
la Visin
Programa Competencias
Chile. de una Organizacin.
Reproduccin no autorizada. 2004

QU ES UNA ESTRATEGIA DE
RECURSOS HUMANOS
Cuando la Estrategia de Recursos Humanos,
est desalineada con la Estrategia Corporativa.

EFECTO

PRDIDA GIGANTESCA DE
ENERGIA

EMPRESAS CON Y SIN

ALINEAMIENTO ESTRATEGICO
VISION

MISION

ESTRATEGIA

SINERGIA PRODUCTIVIDAD - RENTABILIDAD

DISPERSION DE ESFUERZOS Y RECURSOS

RH COMO UN SOCIO ESTRATGICO

RH debe alinear sus metas con las de la organizacin.

RH debe continuar concentrndose en expandir su participacin estratgica y corporativa en
agregar valor. Rendimiento sobre inversin.
RH debe poder confeccionar planes mesurables.
Deben comprender el lado operativo del negocio.

TENDENCIA DEL TRABAJO EN EL SIGLO XXI

1.

Reduccin de los niveles organizacionales

2.

Creacin de trabajadores multihabilidades

3.

Reduccin de personal en las empresas

4.

Incremento en la participacin de la gente en las decisiones

5.

Eliminacin de la supervisin

6.

Incremento de la productividad

7.

Compensacin por resultados

8.

Cambio de actitud de los trabajadores

9.

Unidades de trabajo de funcionales a procesos

10.

Trabajadores de controlados a facultados

11.

Preparacin para el trabajo de entrenamiento a educacin

12.

Criterios de ascenso de rendimiento por habilidad

13.

Valores de proteccionistas a productivos

14.

Estructuras de jerrquicas a planas

15.

Gestin de Personas de Jefes a Lderes

CONCLUSIONES
Las personas constituyen el mas importante activo de las
organizaciones.
El contexto de la gestin del talento humano esta
representado por la estrecha relacin entre las personas y
las organizaciones.
La relacin entre ambas antes considerada conflictiva, hoy
se basa en la solucin GANAR - GANAR.
Cada una de las partes
organizacionales e individuales.

tiene

sus

objetivos

CONCLUSIONES
En la actualidad los empleados deben ser tratados como
socios y no como recurso humano. Cada socio esta
dispuesto a invertir sus recursos en la empresa en la
medida que obtenga retornos apropiados.
Los objetivos de la administracin del recurso humano
debe pasar a ser estratgicos y sus procesos deben ser:
admitir, aplicar, compensar, retener, desarrollar y
monitorear personas.

AHORA ES EL TURNO: RESPONDE

1. Qu es la administracin de los
recursos humanos? Y en qu consiste
el sistema de administracin de
RRHH? ( Recursos organizacionales,
financieros, materiales,
mercadolgicos y administrativos)
2. Polticas, objetivos y dificultades de
RRHH y como resolverlas . (cmo
lidiar con el carcter multivariado del
rea de RRHH y sus colaboradores)

3. Elaboracin de un anlisis de puesto

por competencias (puesto a eleccin
de ustedes)

TAREA

Planeacin estratgica de las personas