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Tcnica
INSTRUTORA: CABO
CARLA CRISTINA ALVES
CFS CURSO DE
FORMAO DE
SARGENTOS
REDAO TCNICA
RESUMO
Nesta apostila voc ver ou relembrar:
Plano de Ensino
Avaliao
Linguagem/Lngua
Regras de Gramtica
Caractersticas da Redao Oficial
Pronomes de Tratamento
Encerramento das Correspondncias
Normatizao e Formatao das Comunicaes e
correspondncias
Confeco do Ofcio
Confeco da Comunicao Interna
Confeco do Requerimento
Confeco do Relatrio
Erros comuns
Relembrando a avaliao
Modelo para o trabalho
REDAO TCNICA
PLANO DE ENSINO
Redao Tcnica
IDENTIFICAO
Curso: Formao de Sargentos
Professor/Instrutor: Cb Carla Cristina Alves
Disciplina: Redao Tcnica (RET).
Carga Horria: 30 h/a.
OBJETIVO GERAL:
Trabalhar com os alunos os aspectos fundamentais da gramtica do portugus.
Promover o aprimoramento do aluno na produo textual e na elaborao dos
documentos produzidos no mbito da Polcia Militar.
EMENTA:
Apresentao de alguns dos principais aspectos da gramtica do portugus e da
redao oficial, visando ao aprimoramento da produo textual do aluno,
principalmente no que diz respeito produo dos diversos textos e documentos
produzidos no mbito da Corporao.
OBJETIVOS
CONTEDO PROGRAMTICO
Linguagem e lngua;
Diversidade lingustica (lngua falada e
lngua escrita; norma padro e norma
popular; linguagem e adequao social).
Ortografia (principais dificuldades );
Acentuao;
Pontuao;
Palavras e expresses que causam dvidas
mas, mais, mal, mau, os porqus, etc.
HORAS
AULA
05 h/a
06 h/a
Conceituao de texto;
Coerncia e coeso;
Principais conectivos
Instrumentalizar o aluno para que sua
Requerimento
Relatrio
Outros documentos
Verificao Final
Apresentao e entrega de um trabalho escrito
sobre a produo de documentos na PMSC
07 h/a
Feedback
01 h/a
09 h/a
02 h/a
PLANO DE ENSINO
REDAO TCNICA
Avaliao:
Obter uma cpia de um Ofcio (com mais de um pargrafo), de uma Comunicao Interna e de
um Requerimento. De posse desses documentos, cada equipe dever:
Fazer uma anlise de cada um dos documentos, apontando, se for o caso, os erros identificados e
de que forma o documento diverge do previsto no Manual de padronizao e redao dos atos
oficiais. Nessa anlise, devero ser observados os seguintes aspectos:
Para cada documento analisado, a equipe dever produzir um novo documento, com o mesmo
contedo do documento original, porm dentro das normas previstas no manual e com as devidas
correes gramatical e textual.
LINGUAGEM
REDAO TCNICA
Muitos animais se comunicam: o cachorro late para avisar que chegou um estranho, as
abelhas mostram para as outras que ficaram na colmia onde foi que elas encontraram nova
fonte de plen, os lobos uivam para chamar o seu grupo para caar.
Mas a linguagem que ns, humanos, usamos para nos comunicar diferente da dos animais
por vrias caractersticas. Uma delas que usamos uma srie de sinais, e cada um deles tem uma
significao permanente. Outra que temos uma finalidade clara e definida como ponto de
partida de nossas conversas.
Entre os diferentes tipos de linguagem que usamos, podemos citar: as placas de sinalizao
no trnsito ou nos supermercados, os sinais usados pelos surdos, os gestos usados pelas pessoas, o
cdigo morse e muitos outros (d vila, 1997).
LNGUA
Para falarmos e sermos compreendidos, para interagirmos com outras pessoas por meio de
palavras, precisamos ter domnio de uma lngua. No nosso caso, falamos a lngua portuguesa.
Para falar uma lngua, no basta conhecer seu vocabulrio; necessrio tambm ter domnio das
leis combinatrias.
Lngua um conjunto de sinais (palavras) e de leis combinatrias por meio do qual os
homens se comunicam e interagem. Quando a lngua utilizada para que duas pessoas se
comuniquem, ento ela se transforma em linguagem verbal.
- Bem vai ol como tudo?
A frase acima nada significa para ns porque no foram respeitadas as leis de combinao
da palavras. Observe como muda o sentido da frase, se combinarmos as palavras desta
forma:
- Ol, como vai, tudo bem?
LINGUAGEM E ADEQUAO SOCIAL
Que tipo de lngua devemos, ento, falar e aprender? Todos os tipos! Quanto mais
conhecermos as variantes da lngua portuguesa, seja a norma culta, sejam as muitas variantes
populares, mais preparados estaremos para falar com pessoas de qualquer regio deste pas e de
qualquer nvel social.
Alm dessas diferenas, h o jeito pessoal de falar. Precisamos sempre empregar o tipo de
linguagem mais adequado a determinadas situaes. Por exemplo, para chamar uma pessoa mais
velha e desconhecida na rua, voc no vai dizer: Chega a, meu, pois esse um nvel de
linguagem usado normalmente por pessoas mais jovens e ntimas.
Dependendo da pessoa com quem estamos nos comunicando, podemos falar de modo mais
cerimonioso e educado ou falar de maneira direta, sem muitos rodeios; empregar grias ou
escolher as palavras com cuidado.
REDAO TCNICA
Palavra sonora
Recursos: signos acsticos e
extralingsticos: gestos, entorno fsico e
psquico
Requer a presena dos interlocutores.
Ganha em vivacidade.
espontnea e imdediata. Uso de
palavras-curinga. de frases feitas
A expressividade permite prescindir de
certas regras
repetitiva e redundante
A informao permeada de
subjetividade e influnciada pela
presena do interlocutor
O contexto extralingstico importante
Lngua Escrita
Palavra grfica
Pobreza de recursos no-lingsticos; uso
de letras, sinais de pontuao
Comunicao unilateral. Ganha em
permanncia
mais precisa e elaborada. Ausncia de
cacoetes lingsticos e vulgarismos
Mais correo na elaborao das frases.
Evita a improvisao
mais sinttica. A redundncia um
recurso estilstico
mais objetiva. possvel esquecer o
interlocutor
O contexto extralingstico tem menos
influncia
GRAMTICA
1. Ortografia
O sistema ortogrfico, isto , o conjunto de
letras e sinais que usamos para grafar nossa
fala, resulta de acordos entre os estudiosos
da lngua. , pois, um sistema arbitrrio
que devemos conhecer de cor. A leitura
frequente de mensagens escritas (jornais,
revistas, livros, cartazes etc.) nos ajuda a
dominar a ortografia do portugus.
Principais dificuldades ortogrficas
REDAO TCNICA
Quando usar s ou ss
Equivale a /s/
no incio de palavras: sapo, solido
depois de consoante: pensar, bolsa
Equivale a /z/
entre vogais: casa, pesado
na palavra obsquio e no prefixo
trans: transatlntico, transar, transe
Equivale a /s/
s usado entre vogais: pssego,
missa
GRAMTICA
Quando usar m ou n:
M - Apenas antes de p e b: campo, rombo
N - Antes de qualquer outra consoante: dente, pinga
Quando usar am ou o
AM - tono e finaliza verbos no passado, no presente
e em outros tempos, mas nunca no futuro do presente
foram, entraram, estavam, eram
O quase sempre tnico e finaliza, em geral, os
substantivos
canho, cano
Verbos no futuro do presente do indicativo
estaro, sero, chegaro, sairo
Escreve-se com o ou u:
O
U
agrcola
bueiro
botijo
bujo
coruja
camundongo
estorricar
curinga
explodir
cutia
moringa
escapulir
poleiro
tabuleiro
Formas parnimas de o e u:
O
U
comprimento (medida)
cumprimento (saudao)
comprido (longo)
cumprido (do verbo cumprir)
soar (fazer som)
suar (transpirar)
sortir (abastecer)
surtir (resultar)
eu, ou
So, por natureza, ditongos fechados
meu, judeu, roubo
Finalizam verbos no passado
comeu, resolveu, achou, esperou
el, ol
Tm som aberto e nunca finalizam verbo
anel, papel, farol, anzol, anzol
REDAO TCNICA
Escreve-se com e ou i:
E
I
aperitivo
aborgine
bexiga
casimira
cadeado
corrimo
corpreo
crnio
desfrutar
criar, criao
empecilho
dilapidar
encorpar
incorporar
lndea
ptio
marceneiro
eletricista
penico
privilgio
pedinte
requisito
REDAO TCNICA
GRAMTICA
Escreve-se com s, ss, c/, sc, x ou xc:
S
SS
nsia
acesso
avulso
assessor
balsa
cassetete
cansar
classismo
dimenso ecossistema
estender
escasso
curso
excesso
esplndido retrocesso
estorno
sossego
Com S ou Z:
S
alis
liso
analisar
anestesia
arteso
atravs
aviso
brasa
casaco
defesa
fase
frase
parafuso
gasolina
pralisar
visar
querosene
Z
arroz
azedo
azia
batizar
buzina
capaz
deduzir
deslize
dzia
enfezar
fazenda
foz
gozar
horizonte
prejuzo
vizinho
vozes
C/
SC
X
XC
bea
acrescentar aproximar
exceo
aude adolescncia experincia
exceder
acessrio conscincia extenso
excelncia
almao
crescer
extrato
excelente
cansao enrubescer extenuar excepcional
censura
fascculo
mximo
excesso
danar
florescer
prximo
exceto
sucinto
ressuscitar extravasar
suo
transcender extrapolar
-
Formas parnimas de s e z ou x:
coser (costurar)
esotrico (hermtico)
hesito (do verbo hesitar)
pesar (pr na balana)
presa (do verbo prender)
trs (atrs de)
cozer (cozinhar)
exotrico (aberto a todos)
xito (sucesso)
pezar (desgosto)
preza (do verbo prezar)
traz (do verbo trazer)
ACENTUAO
REDAO TCNICA
Acentuao
Proparoxtonas
Palavras monossilbicas
revlver, revolver / tomara, tomar
O acento grfico que marca a slaba tnica
pode ser agudo caf, indicando tambm que
a vogal aberta; ou circunflexo voc,
indicando vogal fechada.
Classificao/acentuao
das palavras pela slaba tnica
Oxtonas
S levam acento grfico quando terminadas
em a, e, o, em, ens seguidos ou no de s
sof, atrs, portugus, armazm, parabns
A slaba tnica a ltima
Paroxtonas
S levam acento grfico quando terminadas
em r, i (is), n, l, u (us), x e um (uns), (s), ps,
oo (oos)
acar, safri, plen, fcil, vrus, trax,
lbum, m, bceps, enjo
ditongo:
jquei, rgo, comrcio, histria
A slaba tnica a penltima
tonas
artigos, preposies e conjunes nunca
so acentuadas: os, com, sem, nem, ou
Mas
De
Do
conjuno
preposio
preposio + artigo
Tnicas
substantivos, adjetivos, advrbios, verbos
e alguns pronomes levam acento grfico
quando terminadas em a, e, o, seguidas ou
no de s: j, l, p, ns, l
Ms
D
D
adjetivo
verbo
substantivo
REDAO TCNICA
ACENTUAO
Acento diferencial
Regras gerais
Acentuam-se graficamente os ditongos
Algumas palavras homnimas guardam o abertos, desde que sejam tnicos:
acento diferencial
heri, herico, cu, idia
As vogais i e u levam acento quando
formam hiato com a vogal anterior,
pode (verbo no presente)
seguidas ou no de s:
pde (verbo no passado
ju--zes, sa--de, e-go-s-ta
por (preposio)
Mas no so acentuadas quando vm
pr (verbo)
antecedidas de vogal e seguidas de l, m, n,
para (preposio)
r, z e nh, i ou u:
pra (verbo)
ju-iz, mo-i-nho, xi-i-ta
Os hiatos em:
crem, lem, dem, vem
O u tnico nos grupos gue, gui, que, qui:
apazige, argi, obliqe
PONTUAO
Como Usar Vrgula:
Em enumeraes, para separar elementos que as
compem
Machado de Assis foi contista,
romancista, poeta, dramaturgo e crtico
literrio.
Em intercalaes, quando palavras ou expresses
se interpem entre o sujeito e o verbo; entre o
verbo e seus complementos (objetos) ou entre o
verbo e predicativo:
Os funcionrios, a pedido do diretor,
alteraram o horrio da reunio.
10
REDAO TCNICA
PONTUAO
O ponto (.)
O ponto, ou ponto final, utilizado
basicamente no final de uma frase declarativa:
No sou poeta e estou sem assunto.
(Fernando Sabino)
Alguns gramticos chamam de ponto final
apenas o ponto que encerra uma sentena. Ao
ponto seguido por outras frases chamam de
ponto simples. O ponto tambm usado em
abreviaturas (etc., h., S. Paulo).
Ponto-e-vrgula (;)
O ponto-e-vrgula usado basicamente quando se quer dar frase a pausa e a entoao
equivalentes ao ponto, mas no se quer encerrar o perodo:
A alma exterior daquele judeu eram os seus ducados; perd-los equivalia a morrer..
(Machado de Assis)
O ponto-e-vrgula tambm utilizado para separar itens de uma enumerao:
O plano prev:
a) internaes;
b) exames mdicos;
Aspas ( )
As aspas so usadas para assinalar citaes textuais e para indicar que um termo
gria, estrangeirismo ou que est sendo usado em sentido figurado:
O presidente afirmou em seu discurso: Toda corrupo ser combatida!
Minha turma fissurada nessa msica.
Travesso e parnteses ( / ( ))
So usados para esclarecer o significado de um termo:
Granada ltimo refgio dos rabes foi conquistada em 1492.
Granada (ltimo refgios dos rabes) foi conquistada em 1492.
Os dois sinais tm basicamente a mesma funo.
Intercalar reflexes, comentrios, sequencia da frase:
Mas agora pela centsima vez o pensava no podia admitir aquilo.
O travesso tambm usado em dilogos para marcar mudana de interlocutor:
- Peri sente uma coisa!
- O qu?
- No ter contas mais bonitas do que estas para dar-te(Jos de Alencar)
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PALAVRAS E EXPRESSES
QUE CAUSAM DVIDAS
Mal e mau
Mal substantivo ou advrbio. Seu antnimo
bem: impossvel evitar o mal. (substantivo) /
Como voc escreve mal! (advrbio)
Mau adjetivo. Seu antnimo bom: De manh,
seu mau humor insuportvel! / Parabns pelo
seu bom humor! / No seja mal, seja bom!
Seno e se no
Seno equivale a no ser ou caso contrrio: No
faz coisa nenhuma, seno chorar./ Tome uma
atitude, seno tudo estar terminado!
Se no exprime condio, equivale a caso no:
Se no parar de chover, a passeata ser adiada.
H e a, nas expresses de tempo
H indica tempo passado, equivale a faz: Ele
partiu h muito tempo.
A (preposio) indica tempo futuro: Partirei
daqui a duas semanas.
Acerca de e h cerca de
Acerca de equivale a respeito de:
Discutiram acerca das possibilidades do negcio.
H cerca de indica tempo passado: Discutiram o
negcio h cerca de duas semanas.
Aonde e onde
Aonde usado com os verbos que sugerem
movimento ou que regem a preposio a:
Aonde ela vai? / No sei aonde chegar.
Onde usado com verbos que sugerem
permanncia:
Onde ela est? / No sei onde ficar.
Mas, ms, mais
Mas (= porm) conjuno: Estudei muito, mas
no passei no vestibular.
Ms (= boas) adjetivo: Jlia anda em ms
companhias.
Mais advrbio. Seu antnimo menos: Os
alunos mais bem preparados tiveram um bom
resultado na prova final.
REDAO TCNICA
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CARACTERSTICAS DA
REDAO OFICIAL
REDAO TCNICA
Conciso
Consiste em apresentar uma ideia em poucas palavras, sem, contudo,
comprometer-lhe a clareza. A expresso concisa desenvolve-se em sentido retilneo,
evitando adjetivao desnecessria, perodos extensos e confusos.
A simplicidade, a conciso, a clareza, a objetividade e a formalidade na elaborao
dos documentos oficiais contribuem para que sejam cumpridos os princpios da
Administrao Pblica.
Obtm-se a conciso, ao:
a) maximizar a informao com um mnimo de palavras;
b) eliminar os clichs;
c) cortar redundncias;
d) retirar ideias excessivas.
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CARACTERSTICAS DA
REDAO OFICIAL
REDAO TCNICA
CONECTIVOS
LOCUES CONECTIVAS
causa
consequncia
imprevista
consequncia
lgica
finalidade
para, porque
condio
oposio
comparao
como, qual
tempo
proporo
conformidade
alternncia
ou
adio
restrio
que
FONTE: GOLD, M. Redao empresarial. So Paulo: MAKRON Books, 1999, p. 81 82. (adaptado)
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CARACTERSTICAS DA
REDAO OFICIAL
REDAO TCNICA
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REDAO TCNICA
Ambiguidade
Ocorre quando a frase apresenta dupla interpretao, ou seja, duplo sentido, em
consequncia da m colocao das palavras (ambiguidade lexical), ou m pontuao e
estruturao da frase (ambiguidade sinttica).
Com ambiguidade: O Secretrio comunicou ao gerente que ele seria exonerado.
Sem ambiguidade: O Secretrio comunicou ao gerente que este seria exonerado.
Cacofonia
o vcio de linguagem que consiste na formao de palavra inadequada ao contexto,
por ser ridcula ou inconveniente. Resulta da combinao de palavras ou de slabas de palavras
escritas em sequncia.
Ex.: Esse servidor nunca ganhou uma promoo. (Substitua nunca por jamais.)
Quanto se paga por cada equipamento? (Elimine cada.)
Para evitar a cacofonia, adota-se um dos seguintes expedientes:
a) substituem-se por sinnimos as palavras geradoras de cacofonia;
b) altera-se a estrutura da frase;
c) suprime-se palavra.
Chaves
So frases ou expresses antiquadas, que comprometem a conciso e, muitas vezes, a
eficcia do texto da comunicao oficial. Os chaves assumem um papel negativo no s
pela concepo do texto como antiquado, mas tambm pela falha no poder de comunicao
com o leitor, uma vez que no conferem ao texto a necessria autenticidade.
So exemplos de chaves que no devem ser utilizados:
a) Outrossim - Prefira utilizar igualmente ou tambm.
b) Debalde, destarte prefervel empregar: assim, dessa maneira, diante disso em lugar
de destarte; e em vo ou inutilmente em lugar de debalde.
c) Vimos atravs desta... Este chavo redundante, pois o texto da correspondncia o
meio pelo qual o emissor marca presena indireta junto ao receptor.
O Manual de Redao da Presidncia da Repblica (p. 28) recomenda que sejam
evitadas frases-feitas para iniciar ou encerrar textos das correspondncias.
No lugar de Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me informar que,
empregue a forma direta: Informo Vossa Excelncia de que, Submeto apreciao de Vossa
Excelncia, Encaminho a Vossa Senhoria. Evitem-se, tambm, as expresses redundantes:
Venho por meio deste, Pelo presente informamos, Venho pela presente, Valemo-nos do
presente para, Acusamos o recebimento do ofcio...
16
REDAO TCNICA
pois no se pode fazer votos, isto , desejos de estimar algum, visto que a estima e a
considerao se adquirem pela convivncia. Alm disso, a Instruo Normativa no 04/92, da
Presidncia da Repblica estabelece os fechos das correspondncias oficiais, conforme ser
descrito no prximo captulo, Respeitosamente e Atenciosamente, em substituio s formas
antigas como: Sendo o que tnhamos para o momento, aproveitamos o ensejo para..., Sem
mais para o momento, subscrevo-me...
Eco
a repetio de sons idnticos no final de palavras prximas, que torna o texto desagradvel
e com um ritmo montono.
Ex.:
Em complementao da resposta a sua solicitao, informamos que a GEDOC est a sua
disposio para qualquer informao adicional.
O diretor chamou o assessor no corredor, dizendo-lhe que, embora reconhecendo ser este
trabalhador, no lhe poderia fazer esse favor.
Obscuridade
o defeito que se ope clareza. Entre os fatores que acarretam a obscuridade esto a m
pontuao, o rebuscamento da linguagem, as frases excessivamente longas ou
exageradamente curtas, ou, ainda, as frases incompletas.
Os servidores lotados nesse setorial j foram convocados pelo respectivo responsvel.
Contudo, rogamos a colaborao de Vossa Senhoria no sentido de recomendar-lhes que
compaream nesta Gerncia de Pessoal, at o dia 21 do corrente, a fim de tomarem
conhecimento de como devem preencher os formulrios Declarao de Famlia e Declarao
de Bens, e fornecerem comprovante de escolaridade e Laudo de Sade atualizado (requisito
essencial para a posse), tudo exigindo medidas que demandam tempo.
Para tornar o texto acima claro, vamos identificar primeiro as informaes principais:
a) comparecer;
b) Diviso de Pessoal;
c) at o dia 21 do corrente;
d) levar o Comprovante de Escolaridade e Laudo de Sade atualizado.
As informaes secundrias so:
a) preencher os formulrios de Declarao de Famlia e de Bens;
b) os documentos so necessrios posse.
Eis uma sugesto da reescritura do texto com clareza:
Solicitamos lembrar aos servidores recentemente lotados nesse setor a necessidade de
comparecerem Gerncia de Pessoal at o dia 21 do corrente, munidos do Comprovante de
Escolaridade e do Laudo de Sade atualizado.
Na ocasio sero preenchidos os formulrios Declarao de Famlia e de Bens.
Lembramos, ainda, que esses procedimentos so indispensveis para a posse.
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REDAO TCNICA
Pleonasmo ou redundncia
Consiste na repetio desnecessria de um termo ou de uma ideia. Nas
correspondncias, tambm constituem pleonasmos as expresses bvias de incio do texto,
como vimos em 2.2.3. Em alguns casos, o pleonasmo tem a funo de realar uma ideia.
Quando for usado para esse fim, ele deixa de ser um vcio e passa a ser um recurso
argumentativo. Contudo, esse instrumento deve ser usado com muita cautela pelo redator. A
seguir apresentamos alguns exemplos clssicos de pleonasmo que devem ser evitados
(GOLD, 1999, p. 23):
EXEMPLOS CLSSICOS DE PLEONASMO
a razo porque
abertura inaugural
acabamento final
amanhecer o dia
ambos os dois
certeza absoluta
comparecer em pessoa
continua a permanecer
conviver juntos
cpia fotocopiada
criao nova
demasiadamente excessivo
detalhes minuciosos
elo de ligao
emprstimo temporrio
encarar de frente
escolha opcional
exceder em muito
fato real
h anos atrs
monoplio exclusivo
multido de pessoas
Vereador da cidade
surpresa inesperada
supervit positivo
preparar de antemo
sintomas indicativos
quantia exata
planejar antecipadamente
prosseguir adiante
propriedade caracterstica
principal protagonista
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REDAO TCNICA
19
REDAO TCNICA
PRONOMES DE TRATAMENTO
Vossa Excelncia
V. Ex.a
Excelentssimo
Senhor (seguido do
cargo
respectivo,
para Presidente da
Repblica,
Presidente
do
Congresso
Nacional
e
Presidente
do
Supremo
Tribunal Federal)
Senhor (seguido do
cargo, para as
demais autoridades
Vossa Senhoria
V. S.a
Senhor (seguido do
cargo)
Magnfico Reitor
Reitores de Universidades
Vossa
Magnificncia
Vossa Santidade
V. S.
Santssimo Padre
Papa
Vossa Eminncia
ou
Vossa Eminncia
Reverendssima
V. Em.a
ou
V. Em.ma
Rev.ma
Eminentssimo
Senhor Cardeal
Eminentssimo
Reverendssimo
Senhor Cardeal
Cardeais
Vossa Excelncia
Reverendssima
V.
Ex.a
Rev.ma
Reverendssimo
Senhor
Arcebispos e Bispos
Vossa
Reverendssima
ou Vossa
Senhoria
Reverendssima
V. Rev.ma
ou
V.
S.
Rev.ma
Reverendo Senhor
Monsenhores,
religiosos
Vossa
Reverncia
V. Rev.
Reverendo(a)
Padre (Madre)
Cnegos
superiores
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REDAO TCNICA
APRESENTAO DAS COMUNICAES
E CORRESPONDNCIAS OFICIAIS
Com a finalidade de uniformizar os documentos oficiais produzidos, especialmente pela
Administrao Direta, Autarquias e Fundaes, alm das orientaes tratadas anteriormente, na
apresentao de expedientes, devero ser seguidas as normas gerais abaixo relacionadas.
Papel
Margens
As comunicaes e correspondncias oficiais devem obedecer s seguintes margens:
direita: 1,5cm;
esquerda: 2,5cm.
Textos
21
As comunicaes oficiais possuem carter legal, por isso exigem cuidados especiais na sua
elaborao, bem como na datilografia ou na digitao, pois, se mal redigidas e digitadas ou
datilografadas, perdem parte do efeito e comprometem a eficincia do servio pblico e a
imagem do emissor.
Nos textos dever ser utilizado a fonte Times New Roman, corpo 12 (doze), observadas as
margens estipuladas acima.
REDAO TCNICA
APRESENTAO DAS COMUNICAES
E CORRESPONDNCIAS OFICIAIS
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REDAO TCNICA
APRESENTAO DAS COMUNICAES
E CORRESPONDNCIAS OFICIAIS
Espao interlinear e distncia de pargrafo
Relativamente diagramao do texto, observam-se as seguintes indicaes, quando
configurado atravs do menu formatar pargrafo, disponvel no editor de texto Microsoft
Word:
entre pargrafos: um espao simples, equivalente a 6pt.antes e 6pt. depois;
distncia da margem esquerda at o incio do pargrafo: 1,5cm ou 6 toques;
entre alneas: um espao simples, equivalente a 6pt. antes e 6pt. depois;
entre o texto e as citaes ou transcries: um espao simples, equivalente a 6pt.antes e
6pt.depois;
entre o texto e as ilustraes ou os grficos: um espao simples, equivalente a 6pt.antes
e 6pt.depois;
nas notas de referncias bibliogrficas de rodap: um espao simples, equivalente a
6pt.antes e 6pt.depois.
entre as linhas do texto: um espao simples.
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REDAO TCNICA
APRESENTAO DAS COMUNICAES
E CORRESPONDNCIAS OFICIAIS
Datas
os nmeros cardinais, quando designam ano, devem ser escritos sem ponto e sem espao
entre o milhar e a centena;
em datas abreviadas, no se usa o ponto, mas a barra;
os nome dos meses, sero escritos com inicial minscula;
os algarismos correspondentes ao dia sero escritos sem o zero antecedendo-os.
Ex.: Florianpolis, 4 de setembro de 2001.
Em 2/06/2001 ou Em 2/06/01.
Cabealhos dos documentos oficiais
Conforme vimos anteriormente, todos os documentos produzidos pelos rgos da
Administrao Direta, das Autarquias e Fundaes devem trazer, ao lado do Braso do Estado
ou da logomarca da empresa ou entidade fundacional, a identificao da esfera administrativa,
observando a hierarquia da unidade que est emitindo o documento.
Ex.:
ESTADO DE SANTA CATARINA
SECRETARIA ...
DIRETORIA ...
GERNCIA ...
Esse procedimento permitir a identificao de grupos e subgrupos, por ocasio do
arquivamento permanente dos documentos oficiais. O endereo do rgo poder ser
datilografado ou digitado logo abaixo da sua identificao, podendo ser acrescido do no do
telefone, fax e e-mail.
O Braso do Estado utilizado com 15mm de altura e o nome do Estado com fonte
Arial, tamanho 10. (pg. 223 Manual de Padronizao e Redao de Atos Oficiais 2013)
Assinatura
Dever ser feita acima do nome e cargo do signatrio, digitados apenas com as iniciais
maisculas, sem trao entre a assinatura e o nome, excetuando-se os atos publicados no
formato de portaria (apostila, permisso, ato punitivo etc.), em que o nome do signatrio
grafado em caixa alta. Quando, houver mais de uma assinatura, deve ser observada a
hierarquia do maior ( esquerda) para o menor ( direita). O nome e o cargo so grafados em
linhas distintas.
24
REDAO TCNICA
APRESENTAO DAS COMUNICAES
E CORRESPONDNCIAS OFICIAIS
Folha de continuao
Nas comunicaes e correspondncias, dever ser repetido o cabealho da folha inicial e 2,0cm
abaixo deste, ser indicado o tipo do documento, acrescido do nmero da folha, entre parnteses.
Ex.: ESTADO DE SANTA CATARINA
SECRETARIA ...
DIRETORIA ...
(Fl. 2 do Ofcio no 00/01, de 0/00/01).
Endereamento
No endereamento interno das correspondncias oficiais basta que constem os seguintes
elementos: forma de tratamento, nome do destinatrio (em caixa alta), cargo, nome da cidade e
sigla do estado. Nas comunicaes dirigidas s autoridades tratadas por Vossa Excelncia, ter a
seguinte forma:
Ex.:
Excelentssimo Senhor
NOME
Secretrio de Estado da Fazenda
Florianpolis SC
No envelope, o endereamento dever ser constitudo de: forma de tratamento, nome do
destinatrio, cargo, rua, nmero, bairro, cdigo de endereamento postal, cidade e sigla do
estado.
Ex.:
Excelentssimo Senhor
Nome
Secretrio de Estado da Fazenda
Rua ... no ...
Centro
00000-000 Florianpolis SC
Destaque grfico
Nos textos oficiais, os destaques devem ser usados comedidamente, por isso os
inmeros recursos grficos do microcomputador no so prprios para esses textos. Na
Administrao Pblica do Estado, os destaques devem limitar-se aos seguintes:
ttulos: sero digitados em caixa alta e negrito, sem espacejamento entre letras;
subttulos: sero digitados apenas com a letra inicial maiscula, somente da primeira
palavra, quando esses forem constitudos de mais de uma palavra, ressalvados os nomes
prprios; tero destaque em negrito e itlico;
as palavras e expresses estrangeiras sero grafadas em itlico.
Essas regras so as genricas, se no constarem outras mais especficas para os documentos.
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OFCIO
REDAO TCNICA
Ofcio comunicao externa escrita que as autoridades fazem entre si, com
instituies pblicas e privadas, e com particulares, em carter oficial. O ato de expedir
ofcios compete aos titulares dos rgos, diretores, gerentes e chefes de servio.
O contedo de um ofcio deve tratar de matria administrativa ou de mero
encaminhamento. Pode veicular tambm assunto de carter social, oriundo do
relacionamento da autoridade com particulares, em virtude do cargo ou funo.
1. Geralmente enviado a um nico receptor, mas o assunto de que trata pode exigir que
mais receptores tomem-lhe cincia. Quando assim for, o ofcio ter tantas cpias
quantos forem os receptores e se chamar ofcio circular.
2. O tipo do ofcio e o nmero, iniciado a cada ano, devem ser apresentados margem
esquerda;
3. O local e a data devem ser escritos por extenso, alinhados margem direita e na mesma
linha em que se encontra o tipo e o nmero do documento.
4. A sequncia numrica atribuda aos ofcios deve ser crescente e iniciada a cada ano.
5. O vocativo deve ser adequado ao destinatrio, conforme o quadro de pronome de
tratamento seguido de vrgula e obedecer linha de pargrafo.
6. O texto deve iniciar com a introduo do assunto de que trata o ofcio, seguida do
desenvolvimento e da concluso.
7. Os pargrafos, a exceo do pargrafo de introduo e de encerramento, so numerados
a partir do segundo, que recebe o nmero 2.
8. A quatro espaos simples do ltimo pargrafo do texto, centralizada direita, escrevese a expresso de encerramento (Respeitosamente ou Atenciosamente), observada a
hierarquia do receptor e do emissor.
9. A cinco espaos simples da expresso de encerramento, tambm centralizados direita,
escrevem-se o nome e, abaixo deste, o cargo do signatrio, ambos com iniciais
maisculas. Quando o ofcio for assinado por mais de um signatrio, deve-se observar a
hierarquia do maior para o menor, conforme modelo XXVIII.
10. Nos ofcios mais extensos, em que haja a necessidade de se utilizar mais de uma folha,
recomenda-se no deixar a assinatura em pgina isolada do expediente, mas transferir
para a segunda pgina ao menos a ltima frase anterior ao fecho. As pginas, a partir da
segunda, e os anexos devem trazer no alto da folha identificaes conforme segue:
Fl. 2 do Of. no 0000/00, de 0/00/00.
Fl. 1 do Anexo 1 do Of. no 0000/00, de 0/00/00.
11. O tratamento designativo, o cargo ou funo do destinatrio, seguido da localidade de
destino, so colocados na primeira folha, prximo margem inferior, junto margem
esquerda, mesmo que o ofcio tenha mais de uma folha. O nome do destinatrio ser em
letra maiscula e o local s com inicial maiscula, sem sublinhar.
12. No se antepe ttulo profissional ao nome do signatrio, j que este assina o
documento em razo do cargo que ocupa ou da funo que exerce.
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OFCIO
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REDAO TCNICA
OFCIO
REDAO TCNICA
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OFCIO
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COMUNICAO INTERNA
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COMUNICAO INTERNA
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REDAO TCNICA
REQUERIMENTO
REDAO TCNICA
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REQUERIMENTO
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REDAO TCNICA
RELATRIO
REDAO TCNICA
Ao concluir seu relatrio, releia o texto. Lembre-se da dica de Kanitz (2010), revise
seu texto e verifique:
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RELATRIO
REDAO TCNICA
As normas tcnicas, como a NBR 10719 (ABNT, 1989) estabelecem como partes do
relatrio os seguintes itens:
FORMATAO
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RELATRIO
REDAO TCNICA
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RELATRIO
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REDAO TCNICA
ERROS COMUNS
REDAO TCNICA
Na numerao do ofcio, colocar sigla da seo. redundante, pois esse dado dever
vir no cabealho. Ex: ofcio n 56/DP/2014.
No cabealho, onde haver o braso, este deve ser alinhado esquerda da margem,
quase na borda da folha, e os rgos e sua hierarquia devem vir alinhados margem.
Negritar, colocar em caixa alta, sublinhar demais. Somente permitido em caixa alta
o nome do destinatrio do oficio e o nome do requerente no requerimento. Negrito
somente em ttulos e subttulos, de outros documentos que no so os
explicados(excetuando-se o cabealho)
O Braso do Estado utilizado com 15mm de altura e o nome do Estado com fonte
Arial, tamanho 10.
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ERROS COMUNS
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REDAO TCNICA
MOS OBRA!
REDAO TCNICA
Relembrando:
Obter uma cpia de um Ofcio (com mais de um pargrafo), de uma Comunicao Interna
e de um Requerimento. De posse desses documentos, cada equipe dever:
Fazer uma anlise de cada um dos documentos, apontando, se for o caso, os erros
identificados e de que forma o documento diverge do previsto no Manual de padronizao
e redao dos atos oficiais. Nessa anlise, devero ser observados os seguintes aspectos:
Para cada documento analisado, a equipe dever produzir um novo documento, com o
mesmo contedo do documento original, porm dentro das normas previstas no manual e
com as devidas correes gramatical e textual.
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