ENSAYO DE NEUROMARKETING

POR: MARISOL RUALES PEREZ

INSTITUTO TECNOLOGICO DEL PUTUMAYO

TEGNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL V
MOCOA PUTUMAYO
2015

ENSAYO DE NEUROMARKETING

PRESENTADO A:
OSCAR ANDRES MUOZ

POR: MARISOL RUALES PEREZ

INSTITUTO TECNOLOGICO DEL PUTUMAYO

TEGNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL V
MOCOA PUTUMAYO
2015

INTRODUCCION

Saber el comportamiento del consumidor es de suma importancia para poder

implementar cualquier mtodo para hacer mercadeo y tener xito en el
lanzamiento de un producto o una marca dentro del mercado.
Es indispensable hacer una evaluacin de los diferentes factores que intervienen a
la hora de hacer una compra y tomar la decisin de llevar un producto a los
hogares, porque las caractersticas que determinan esta decisin pueden ser
diferentes dependiendo de la necesidad individual.
El neuromarketing es una herramienta asertiva que ayuda a las mejores empresas
del mundo a tomar buenas decisiones a la hora de llegar al consumidor final con
un producto nuevo.

ENSAYO

En una economa tan variada y con tantas necesidades insatisfechas, existe la

posibilidad de incursionar en el mercado con mayor facilidad, sin embargo la
importancia radica en poder mantenerse dentro de este mercado, teniendo las
mejores herramientas que permitan conocer las necesidades y gustos del
consumidor.
Generalmente la forma como se ha hecho marketing es llegando directamente al
cliente y estudiando

sus necesidades, gustos, deseos y preferencias,

preguntndole cual considera mejor, que le gusta ms, que sabor prefiere, que
cambios le gustara hacerle a cierto producto, etc. Es as como muchas empresas
optan por hacerle caso al consumidor sin tener la certeza de que esto va a
funcionar.
Con las investigaciones del neuromarketing se puede decir que no es tan
conveniente utilizar solo este mtodo para tomar una decisin ya que los seres
humanos por naturaleza no saben a ciencia cierta lo que quieren, viven en un
continuo cambio de gustos y casi siempre dicen una cosa pero terminan haciendo
otra.
Debido a la preocupacin por la situacin emocional de los soldados en guerra y
los astronautas, la NASA crea un aparato que ayuda a conocer el estado de nimo
y las emociones de estos individuos, es este mismo aparato que Jurgen Klaric
compra con el

propsito de comprobar que el cerebro tiene tres maneras

diferentes para hacer una eleccin, una se da en el cerebro lgico que piensa con
la razn para realizar una compra, este cerebro es el nico de los tres cerebros
que puede hablar, por lo general lo utilizan ms los hombres , otro es el cerebro
lmbico, emocional, donde influyen sus sentimientos cuando toma una decisin y
el tercero es el cerebro impulsivo el que nos hace actuar de forma descontrolada

sin medir la consecuencias; por esta razn cualquier actividad, producto o

publicidad que se haga deben impactar cualquiera de estos cerebros.
Gracias a los aportes de la ciencia es posible determinar que el 85% de las
decisiones que el ser humano toma son inconscientes. Es por esto que para
hacer marketing es necesario tener en cuenta que impacte en las emociones del
consumidor, ya no es suficiente tener el conocimiento de lo que este dice que
quiere, es importante conocer que es lo que quiere el cerebro, porque no sabemos
lo que verdaderamente queremos.
La publicidad debe tener en cuenta todos los estudios que ya se han realizado
para saber qu es lo que es conveniente realizar para no fracasar en la
introduccin de un producto al mercado, lo primero que podemos identificar es la
importancia de los ojos en un anuncio; segundo es lo sencillo, al cerebro le gusta
lo sencillo; Tercero es el dao reversible, al cerebro le gusta lo que le hace dao,
se siente feliz con el peligro; cuarto es que el cerebro le gusta crear la imagen;
quinto al cerebro le gustan las formas orgnicas, las curvas; sexto al cerebro le
gusta lo tangible, lo que se puede tocar; sptimo dispersin del elemento, como
estn capacitados los hombres y las mujeres para mirar, puesto que cada uno es
diferente por su naturaleza visual; octavo son las metforas y los cuentos, lo que
nos quiere decir el contenido de lo que observamos, noveno el cerebro se abre a
lo nuevo, a lo que no conoce; decimo al cerebro le gusta ms el papel que lo
digital para recordar; once las mujeres y los hombres son diferentes por lo que no
se puede generalizar con los anuncios y la publicidad; doce al cerebro le gusta los
anuncios o momentos con buen humor que hacen que el estrs disminuya.
Debido a estos estudios se pudo determinar que la importancia de medir y conocer
el cerebro del consumidor permitir que se cometan menos errores en nuestro
medio y en el sector comercial, ya que es aqu donde ms errores se cometen y
donde ms perdidas se generan por no conocer realmente lo que las personas
quieren, acepando que hay mucho por corregir.

pesar que sabemos que estamos haciendo mal las cosas no tomamos la

decisin firme de innovar, de mejorar en nuestros intentos de conocer al

consumidor, de aprender a

llegar a las emociones del cliente y causar

sensaciones de satisfaccin y deseo de comprar nuestros productos.

Las grandes empresas ya han adoptado esta herramienta y las ha convertido en
lderes en el mercado, los colombianos deberamos aprovechar los conocimientos
de estas para aprovechar la cantidad de recursos que poseemos y que nos
permitiran ser un pas con mejor desarrollo y con mayor productividad de bienes y
servicios de calidad, con la oportunidad de crecer y fortalecer la economa.

CONCLUSIONES

Implementar neuromarketing ayuda a tomar mejores decisiones en los mercados

cambiantes del mundo.
El neuromarketing es una herramienta que ayuda a disminuir errores y garantizar
mejores resultados.
El estudio del cerebro es importante para conocer las verdaderas decisiones del
consumidor.
El cerebro tiene tres divisiones y cada una de ellas hace que el ser humano tome
decisiones diferentes, por esta razn el mercadeo debe impactar cualquiera de
estos cerebros.