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adquisicin.La venta como ciencia tiene que estar basad bajo los principios de
la estadstica,la oferta y la demanda.
LAS ESTRATEGIAS BASICAS Para la venta de los productos estn de acuerdo
con la oferta y la demanda quees la que en la ultima instancia va a regular el
movimiento del producto en elmercado.La venta de los productos puede ser
alta o baja, todo depende de las diferentes reglas de juego que el vendedor
pone en marcha a fin de que su producto puedaser adquirido por el publico
usuario.FASES DE LA VENTAComo hacer una presentacin efectivaPUNTOS
BSICOSSe debe tener en cuenta claridad de expresin, veracidad y tener
capacidad deconvencimiento.ELEMENTOS DE LA DEMOSTRACINNo distraerse:
hacer que pregunte destacar que tenemos productos de calidadproporcionar
toda la informacin que el cliente
necesita.PRODUCTOCaractersticasPropiedadesBeneficiosPRECIOIntroduccinRe
al o JustoConservar la calidadDescuentosPROMOCIONPublicidad, volantes
afiches carteles etcLUGAR CENTRO DE VENTASFcil accesoEntrega directaxito
empresarial
RECOMENDACIONESEvitar hablar de suceso de importancia Justificar el
precio con la calidad y la higiene del producto Usar un tono de voz respetuoso
y persuasivo demostrar ser amigable,trasmitir buenos modales. Preguntar
esperar las respuestas. No precipitarse en lograr unarespuesta
inmediata.Por ejemploLe gustara llevar un poco msCree que esto le
alcanceEncuentra nuestro precio competitivoTener tacto. No hacer tantas
preguntas, para evitar que el cliente sepueda irrita.COMO DEBE SER LA
PRESENTACIN PERSONALSaludar al clienteTener una sonrisa amistosa.
apariencia agradableEn mediad de lo posible, dar su nombre Utiliza
preguntas abiertas para conocer las necesidades del cliente. El lenguaje
corporal debe denotar respetoCuando trata de tu o de usted al
clienteUtilizar el plural y no el singular cuando te refieras a tu
tienda.OBJECIONESSon observaciones que hace el cliente al momento de
ofrecerle el producto.Puede ser sincera (cuando el cliente tiene realmente
duda) o de pretexto (cuandoel cliente se defiende para evadir al accin de
compra)
NORMAS PARA CONTESTAR LAS OBJECIONESAceptarlas no rechazarlas No
interrumpirlas escucharlasNo evadirlas afrontarlas no usar la poltica del
avestruzNo discutir informar persuadirUsar la tcnicas del sacacorchos es
decir cuando el cliente no puedeexpresase claramente ayunadlo con preguntas
adecuadasUsa poco de buen humorNo sueltes la las lenguas a veces
puedes quiere contestarle al clientecomo se merece no lo hagas que no tendr
prestigio.CIERRE DE VENTASEs la parte ms importante de la venta. no existe
un momento adecuado paracerrar la venta. Las oportunidades pueden
presentarse en cualquier momento ydebes estar atento a captarlas.Es el
momento en que tienes que lograr que el cliente
compre.RECOMENDACIONESEL profesional en ventas debe seguir curso de
oratorio para obtener confianza yafianzar su personalidad, sentirse seguro
de lo que esta ofreciendo ante losclientes con tanta firmeza y estudiar