Cuestionario de Teletrabajo

1. Preguntas
2. Respuestas
3. Bibliografa:
PREGUNTAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Qu es el teletrabajo y qu nombre recibe en ingls?.

Qu avances a tenido en Espaa, Argentina e Irlanda?.
Qu ventajas ofrece para el teletrabajador y qu ventajas para la empresa?.
Qu desventajas ofrece para el teletrabajador y qu desventajas para la empresa?.
Cul es el papel de los gobiernos en el avance del teletrabajo?.
Cules son las diferentes formas de teletrabajo?

RESPUESTAS
1.Concepto de Teletrabajo
El trmino procede de la unin de la palabra griega tele, usada como prefijo, que significa "lejos" , y
de trabajo, que es la accin de trabajar, palabra latina (Tripaliare , de Triplium) que significa
realizar una accin fsica o intelectual continuada con esfuerzo.
El teletrabajo es una forma de desarrollar un trabajo o una profesin, fuera del centro de trabajo
habitual, utilizando para su ejercicio las herramientas informticas y telemticas necesarias.
El teletrabajo no es una especialidad profesional, no es una actividad en si misma, si no un mtodo
de desarrollar un trabajo.
Por lo general no existen ofertas de teletrabajo como tales, sino que se demanda personal
especializado en una rama profesional y se establece la forma de consecucin del mismo.
El termino utilizado en el idioma ingls para hacer referencia al Teletrabajo es Telework
2. Teletrabajo en Espaa
El fenmeno del teletrabajo ha llegado tarde a Espaa ya que se empez a implantar en las
grandes compaas en la dcada de los noventa.
Desde entonces, el teletrabajo ha crecido muy poco.
De 1994 a 1999 la cifra de teletrabajadores en Espaa ha aumentado anualmente un once por
ciento, muy por debajo del incremento anual de teletrabajadores en Alemania (un 34 por ciento).
En 1999 haba en Espaa 375.000 personas teletrabajando, lo que supone un 2,8 por ciento del
total de trabajadores. Esto contrasta con el porcentaje de los pases nrdicos. Noruega tiene
594.000 teletrabajadores, que constituyen el 15,2 por ciento de la fuerza de trabajo, mientras que
en Suecia hay 355.000 teletrabajadores, que representan el 16,8 por ciento.
El teletrabajo en Espaa constituye una modalidad poco extendida.
Existen mltiples formas de teletrabajar. Puede desarrollarse en el domicilio del trabajador, en otro
lugar fsico como un telecentro o centro de recursos compartidos, o incluso sin presencia fsica del
trabajador en ningn lugar concreto.
Es el caso del teletrabajo mvil. La frmula que ms se utiliza es la del trabajo a domicilio seguida
del teletrabajo mvil, en contraposicin al modelo en telecentros, que es el menos utilizado.
Los empresarios espaoles no acaban de confiar en el trabajo a distancia.
La implementacin de las nuevas tecnologas en el pas es un hecho, pero el sistema de trabajo
contina andando en modos pre-tecnolgicos.
Segn un informe brindado por la multinacional francesa Sodexho, en el ao 2005 solo el 1,4% de
la poblacin laboral de Espaa trabajar desde su domicilio, una cifra que queda muy lejos todava
del resto de los pases de su entorno.
Teletrabajo en Argentina
Cuando se comenz a implementar el Teletrabajo en Argentina se descubri que haba un
desconocimiento
generalizado sobre ste, motivo que llev a iniciar una fuerte campaa de difusin, ofreciendo un
seminario gratuito en organizaciones, empresas, cmaras y colegios. Se disearon cursos de

formacin para teletrabajadores y establecieron contacto con medios periodsticos nacionales que
colaboran en la difusin a travs de artculos que publicaron en forma totalmente espontnea.
Otro dato importante es que nunca se realizaron estadsticas sobre teletrabajo en el pas, por lo
que no se puede saber exactamente, cuantos teletrabajadores hay, ni a que se dedican, ni adonde
se ubican.
En el aspecto legal, debemos manejarnos de la misma manera que lo hace un trabajador
autnomo o un trabajador en relacin de dependencia. No hay legislacin
especifica para el Teletrabajador en la Argentina.
Teletrabajo en Irlanda
Irlanda, al igual que el Reino Unido ha optado claramente por la formula de los telecottages o
centros locales de servicios compartidos para teletrabajadores autnomos.
Esta frmula facilita a los autnomos la entrada en este nuevo mercado de empleo ya que los
centros ayudan, educan y actan de promotores y de protectores para el trabajador indefenso, a la
vez que facilitan equipos e infraestructuras cuyos costes el trabajador no contratado por una
empresa, a menudo no puede sufragar.
Irlanda ha conseguido un alto nivel de contratacin de teletrabajo en el extranjero. Compaas de
Seguros de enfermedad en los Estados Unidos subcontratan la gestin de declaraciones de
usuarios a sociedades irlandesas que reciben los archivos scanneados al final del da en Amrica,
y los procesan durante la jornada en Irlanda (noche en Estados Unidos) de modo que los datos
estn disponibles el da siguiente en el otro continente.
El teletrabajo en relacin con las diferencias horarias entre continentes tiene mayor importancia de
lo que se cree. Hay compaas en Australia que controlan los parmetros de instalaciones
elctricas de edificios en otros pases y continentes. Este teleproceso es tambin una fuente de
teletrabajo.
El fenmeno indica hasta que punto es necesario "repensar" la legislacin laboral y la proteccin
de los teletrabajadores para evitar males parecidos a los que sufrieron los primeros trabajadores de
la revolucin industrial. Sin embargo esto requiere una visin global del problema ya que no tiene
fcil solucin a nivel nacional debido a la permeabilidad de las redes y del trabajo basado en el
conocimiento y en la informacin.
3.Las ventajas del Teletrabajo son:
Para el trabajador:

Mayor flexibilidad
Mayor autonoma y movilidad
Aumento de la productividad
Ms oportunidades laborales
Mayor especializacin
Ms vida familiar
Mejor integracin laboral de personas con discapacidad
Ms unificacin familiar de objetivos
Posibilidad de combinar con tareas domsticas
Menor stress
Menos desplazamientos
Eleccin personal del entorno de trabajo
Favorece el acceso a la formacin (por medio de la teleformacin), con la ventaja aadida
de que se aprende a travs del medio con que se va a trabajar.
Ms tiempo libre, mejor rendimiento que en la oficina, horario flexible, mejor calidad de
vida.
Herramienta til para mejorar el ejercicio de cualquier profesin, desvinculada del lugar y
del horario, adaptando "el trabajo a la vida" y no "la vida al trabajo", y sustituyendo "obligacin" por"
responsabilidad"
Modalidad ms racional de trabajo, permite recuperar la profesionalidad y la
especializacin en el trabajo autnomo e independiente.
Significa tambin trabajar a gusto, con ilusin, con mayor dedicacin y compromiso.

Para la empresa:

Menos problemas de convivencia entre empleados

Mayor productividad debido a la implantacin del trabajo por objetivos.
Menor costo por puesto
Menor infraestructura necesaria
Ms acceso a profesionales de alto nivel
Eliminacin de control horario
Mejora de plazos de entrega
Posibilidad de modificar horarios de trabajo
Eliminacin del absentismo laboral
Implementacin de las Nuevas Tecnologas de la informacin, ya que la empresa que
contrata teletrabajadores est obligada a disponer de equipos adecuados para poder realizar un
trabajo gil.
Reduccin de costos: la creacin de un puesto de teletrabajo resulta un 50% ms barato
que un puesto presencial.
Facilidad de expansin geogrfica
Crecimiento sin cambios estructurales
Mejor aprovechamiento de los puestos de trabajo, que pueden ser compartidos por
distintos trabajadores.
Posibilidad de estar "ms cerca del cliente
4.Las desventajas del Teletrabajo son:
Para el trabajador:
Mayor aislamiento
o
o
o

Falta de ambiente profesional

Inseguridad laboral
Favorecimiento de la explotacin .

Para la empresa:
o
o
o
o

Hay un punto de rendimiento decreciente empleando a teletrabajadores, donde el

coste de un control de calidad es mayor que el valor que esos teletrabajadores
aportan, ya que la supervisin del trabajador desde casa es menor.
Suele haber prdida de jerarquas.
Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a
tiempo completo en la oficina
Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los teletrabajadores cuando
accedan a los bancos de datos de la compaa.

5.Los gobiernos deben implementar polticas reguladoras de la ley del trabajo comn para el
Teletrabajo
6.Atendiendo al lugar en donde se desarrolla el teletrabajo, podemos hablar de diferentes formas
de teletrabajo:
La oficina en casa
Los primeros estudios sobre teletrabajo se referan casi exclusivamente a la forma de trabajo que
las personas realizaban en casa. Normalmente, para ello suele utilizarse un ordenador personal o
terminal, conectado a travs de las lneas telefnicas o a travs de RDSI a redes de
ordenadores situados en otro lugar.
Tambin se puede hacer una distincin entre los trabajadores en casa que estn permanentemente
on-line y quienes pueden estarlo cuando lo consideren oportuno. La experiencia del trabajador on-

line en casa est mucho ms dominada por las exigencias de la tecnologa dejndole al individuo
una flexibilidad muy inferior.
La mayora de las empresas que utilizan el teletrabajo optan por la solucin denominada
"Teletrabajo Alternado" en el que los empleados solo trabajan en casa una parte del tiempo,
transcurriendo el resto de la jornada laboral en la
oficina. Esta forma de teletrabajo ofrece mayores posibilidades de comunicacin entre el empleado
y la empresa que el trabajo en casa a tiempo completo.
Teletrabajo mvil
Los trabajadores cuya actividad requiere frecuentes desplazamientos pueden teletrabajar estn
donde estn, desde un hotel, desde casa, desde las oficinas de un cliente o incluso mientras estn
de viaje.
Oficinas satlite
Esta es una forma colectiva de teletrabajo parecida a la tipologa tradicional de sucursal que ya
existe desde hace tiempo en muchas empresas. Tal vez la diferencia estribe en que, mientras que
las sucursales tienen la funcin de ocuparse de las necesidades de los clientes, hoy en da las
oficinas satlite pueden estar ubicadas lejos de las oficinas centrales, pero desempear de todos
modos una labor destinada a toda la organizacin, empleando conexiones informticas y de
telecomunicaciones (ITC).
De entre los muchos ejemplos, cabe destacar los centros de llamadas que los bancos han abierto
en muchos pases para manejar directamente las operaciones con los clientes. Las oficinas satlite
pueden resultar tiles gracias a la reduccin de los gastos inmobiliarios y de los gastos generales.
Los costes de personal pueden ser inferiores en las zonas geogrficamente alejadas, y tambin
puede aumentar el nmero de puestos de trabajo.
La existencia de centros especializados en la elaboracin de datos en lugares denominados
"offshore" demuestran las perspectivas globales que ofrece este tipo de teletrabajo.
Los telecentros, las oficinas de zona y los telecottages
En este caso se crea una oficina a distancia equipada con todas las conexiones informticas y de
telecomunicaciones (ITC) necesarias para que lo utilicen los teletrabajadores. Estos telecentros
actan a menudo como infraestructuras de apoyo a la colectividad en reas perifricas o
econmicamente desfavorecidas, como medio para fomentar el desarrollo econmico de las
mismas. Los telecentros les brindan a los teletrabajadores una alternativa al despacho en casa, y al
mismo tiempo les pueden ahorrar a las empresas los costes que acarrea el tener que instalar
oficinas satlite.
El desarrollo de los telecottages en algunos lugares de Europa constituye un fenmeno vinculado a
estrategias de introduccin del teletrabajo para superar problemas locales estructurales y para
reforzar la realizacin de tecnologas de telecomunicaciones en las regiones.
Muy a menudo los telecentros y los telecottages ofrecen tambin cursos de formacin, en especial
sobre el uso de las tecnologas informticas y de telecomunicaciones. Algunos telecentros
funcionan tambin como punto de referencia, poniendo a disposicin del pblico puntos de
informacin y servicios de asesora.
La oficina virtual
Con este trmino se describe una forma radical de organizacin descentralizada del trabajo, en la
que todo el personal de una empresa trabaja a distancia, comunicndose mediante la informtica y
las telecomunicaciones, y en la que la empresa no posee oficinas centrales en el sentido fsico de
la palabra. Las empresa virtuales pueden contar con trabajadores en muchos pases distintos.