Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos10/orin/orin.

shtml#ixzz49BGCAtCV

http://rogermendez.es.tl/*-La-Organizaci%F3n-Inteligente.htm
http://congestiondepersonas.com/2009/03/modelos-mentales-en-lasorganizaciones-individuos-criticos-y-pensadores-criticos/
Modelos Mentales: Innovacin en la construccin de Organizaciones Inteligentes. Desde
hace muchos aos se han estudiado los modelos mentales, incluso los grandes filsofos
como Platn y Aristteles ya consideraban la importancia de entender la conducta humana, el
modo de pensar de los seres humanos.
Por qu y para qu nos sirve entender los modelos mentales:
Los modelos mentales son indispensables para comprender el modo de actuar de las
personas que colaboran en una organizacin ya que no solo determinan el modo de
interpretar el mundo sino tambin de actuar. Si podemos profundizar un poco ms en este
sentido, se trata de entender cmo dos personas con dos modelos mentales distintos,
pueden observar un mismo acontecimiento y describirlo de manera diferente, porque cada una
se fija en detalles que tal vez la otra ni siquiera considera.
Por definicin, todos los modelos son simplificaciones, sin embargo el problema ocurre cuando
los modelos mentales se dan por debajo de la conciencia ya que esto implica que una
persona no puede llegar a transformarse, no est dispuesta a experimentar un cambio y no
logra romper con su modo de pensamiento, sin duda esto le impide enfrentar una realidad
distinta.
Si analizamos esta situacin desde una perspectiva de empresa, encontramos estrecha
relacin con el comportamiento de las personas en las organizaciones ya que cuando un
Director General solicita a sus Gerentes o subordinados que desarrollen una nueva estrategia,
un plan para llegar a la meta o bien, herramientas que soporten el crecimiento, todas las
personas involucradas en esta tarea, debern proporcionar una idea sobre cmo implementar
acciones que contribuyan al xito de la empresa, sin embargo cada persona responder de
acuerdo a su modelo mental (aquello que ha acumulado durante aos y que forma su
estructura de pensamiento, cmo se desplaza mentalmente para actuar).
Chris Argyris de Harvard, quien ha trabajado con modelos mentales y aprendizaje
organizacional durante treinta aos, lo expresa de esta manera: Aunque las personas no
[siempre] se comportan en congruencia con las teoras que abrazan (lo que dicen), s se
comportan en congruencia con sus teoras en uso, los modelos mentales.

Desde una perspectiva ms genrica y simple, los modelos mentales nos sirven para conocer
mejor a nuestros clientes y poder desarrollar productos y/o servicios que satisfagan sus
necesidades. Nos ayudan a comprender mejor el entorno organizacional y a saber por qu
los empleados actan de determinada manera frente a una situacin compleja.
Uno de los retos ms relevantes entonces est en poder alinear los distintos modelos
mentales de la organizacin ya que las personas los utilizarn para enfrentar circunstancias
de distintas ndole y si encontramos una manera adecuada de estructurarlos, nos ayudarn a
configurar una atmsfera que permita generar ideas transformadoras que beneficien a la
empresa. Esto es muy complejo ya que implica volver el espejo hacia dentro y tener muy claro
nuestro interior: qu queremos lograr, cules son nuestros anhelos y deseos y cmo vamos a
actuar para llegar a ellos.
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Qu queremos?

Lo responden sus empleados cuando cantan la cancin de la compaa:

Enviar nuestros bienes a la gentes del mundo, sin cesar y constantemente, como agua
brotando de una fuente.
Por qu existimos?

Lo responden sus empleados cuando recitan el credo de la compaa:

Para reconocer nuestras responsabilidades como gente de la industria, alentar el
progreso, promover el bienestar general de la sociedad y consagrarnos al desarrollo de
la cultura mundial.
Cmo queremos actuar mientras alcanzamos nuestra visin?

Lo aprenden cuando ingresan en cursos internos dnde trabajan con valores como
respeto, cortesa, humildad, gratitud, perfeccionamiento, ecuanimidad, armona y
cooperacin. Valores deliberadamente