DIPLOMADO

FORMACIN DE MEDIADORES EN CONFLICTOS FAMILIARES

En el ao 2004 se public la Nueva Ley de Matrimonio Civil que incorpora la Conciliacin y la Mediacin como
alternativa eficaz en la resolucin pacfica y colaboradora de conflictos.
En Octubre de 2005 se publica la Ley de Tribunales de Familia que viene a ampliar el marco de accin de los
Mediadores a las materias de Familia (alimentos, rgimen directo y regular, cuidado personal, compensacin
econmica, entre otras).
La incorporacin de los Mediadores como actores colaboradores de la Justicia en el mbito de la Familia es la primera
etapa de una transformacin cultural en la forma como enfrentamos y resolvemos los conflictos.
A saber, Mediacin Familiar, Mediacin Organizacional Laboral, Mediacin Escolar, Mediacin Comunitaria,
Mediacin en Salud, Mediacin Penal.
Es en este sentido que esta propuesta educativa busca capacitar a nuestros educandos en la disciplina de la
Mediacin a travs de 4 Mdulos de Formacin General que les otorga las competencias necesarias para desarrollarse
como tal, en este nuevo campo laboral en cualquier tipo de conflicto. Paralelamente, el Diplomado ofrece la
especializacin en Familia puesto que con ello el profesional cumple con lo requerido por el Ministerio de Justicia en
las Bases de Postulacin al Registro nico de Mediadores para obtener su nmero de inscripcin.
Es as como continuamente, ofrecemos a nuestros profesionales egresados la posibilidad de adquirir
herramientas para ampliar su desarrollo profesional a travs de diferentes Seminarios de Especializacin.

nuevas

OBJETIVO
Al trmino del Diplomado los alumnos sern capaces de:

Acceder a las reas del conocimiento necesarias para desempear la actividad profesional de Mediador.
Conocer y Comprender la legislacin vigente del Derecho de Familia y las materias Mediables que le
competen.
Comprender y aplicar las tcnicas y herramientas adecuadas para la gestin y resolucin pacfica de los
conflictos de familia.
Desarrollar las habilidades necesarias para conducir eficazmente el proceso de mediacin.

DIRIGIDO A
Profesionales de a lo menos 8 semestres de formacin que tengan inquietud en desarrollar la actividad de Mediador
en el rea familiar, ya sea en forma complementaria a su propia profesin o con dedicacin exclusiva.
Postulantes que sin cumplir el requisito acadmico, tengan inters en contribuir socialmente a la resolucin pacfica
de conflictos en el rea familiar y las distintas reas de aplicacin, en forma privada.

METODOLOGA
Clases expositivas., Trabajos de Casos
grupo. Evaluaciones

con

discusin Grupal. Dramatizaciones de situaciones. Dinmicas de

Informaciones
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PROGRAMA
1. INDIVIDUO, FAMILIA Y SOCIEDAD (30 horas)
Objetivos

Identificar conceptos asociados a las Ciencias Sociales y a la Mediacin.

Conocer el impacto de la percepcin social y la interaccin sobre la conducta humana.
Identificar procesos colectivos y la influencia que tienen sobre las personas.
Conocer procesos psicolgicos implicados en la toma de decisiones.
Comprender la dinmica social que acontece en nuestro pas.
Entender el papel de la mediacin como agente de cambio social.

Contenidos

Aspectos en el Marco Psicosocial

Antecedentes desde las Ciencias Sociales
Relaciones Humanas
Construccin social de la realidad
Percepcin del entorno
Sistemas de creencias
Comunicacin
Familia, grupo bsico
Funciones de la familia
Concepto de Individuo
Ser social
El individuo en sociedad
Individuo v/s Sociedad
Comunidad y Sociedad
Agencias Sociales
Individuo Personalidad
La personalidad
Patrones de personalidad
Grupos
Qu es un grupo?
Dinmica de Grupos
Procesos Culturales del ltimo Siglo
Conceptos
Perfil de la familia chilena
Problemas sociales asociados

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2.- COMUNICACIN INTERPERSONAL (30 horas)
Objetivos

Reconocer y asimilar el concepto de comunicacin interpersonal, junto a todas las variables que le
constituyen, para ser capaz de identificarlas en s mismo, en su entorno familiar, laboral y
en el quehacer de la Mediacin Familiar.
Incorporar y utilizar como herramientas bsicas los conocimientos y conceptos asimilados de la
comunicacin interpersonal en el quehacer de la Mediacin Familiar y en s mismo, como un medio ptimo y
eficaz para el despliegue en las relaciones personales.

Contenidos

Definicin de Comunicacin
Axiomas de la Teora de la Comunicacin
Asertividad
Teora de Palo Alto
Cogniciones, emociones, conductas como variables inherentes al proceso comunicacional.
Comunicacin Intra personal

3. - TEORA DEL CONFLICTO (30 horas)

Objetivos

Adquirir conocimientos, comprender conceptos y entender dinmicas sobre la Teora de conflicto en la resolucin
real de conflictos.

Evaluar y diagnosticar el conflicto a travs de una visin amplia y profunda, incentivando la propuesta de
variadas posibilidades de solucin pacfica en trminos de colaboracin mutua e imparcialidad.
Contenidos

Cambio, motivacin y Conflicto.

Conflicto: conceptos, modelos, historia.

Conflicto y personalidades, psicopatologa del conflicto

Comunicacin y conflicto

Mapa de conflictos.

Conflicto y transformacin positiva del Conflicto.

Formas alternativas de resolucin de conflictos.

Negociacin.

Arbitraje

Conciliacin

Mediacin

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4. INDRODUCCION AL DERECHO (30 horas)
Objetivos

Familiarizar a los alumnos con las nociones bsicas del derecho.

Facilitar la comprensin del derecho civil, en cuanto a los sujetos de derecho, dado que e derecho de familia se
encuentra inserto dentro del derecho civil
Contenidos

Rol del Juez versus mediador

Normas de Conducta

Exenciones de responsabilidad

Finalidad de la norma jurdica

o Presuncin de conocimiento de la ley
o Principio de reserva o legalidad
o Efecto de cosa Juzgada
o Irretroactividad de la Ley
o Prescripcin extintiva

Ordenamiento Jurdico

Sujeto de derecho
o Personas Naturales
o Personas Jurdicas

El Hecho Jurdico

E Acto Jurdico

La Representacin
5.- TECNICAS DE MEDIACION (30 horas)
Objetivos

Conocer, comprender y aplicar los principales Modelos existentes para conducir procesos de Mediacin.

Desarrollar las habilidades y destrezas que le permitan evaluar el caso e identificar el Modelo apropiado a aplicar.
Contenidos

La Mediacin como Tcnica.

Perfil del Mediador. Habilidades y Destrezas.

Principios del Proceso de Mediacin.

Modelos: Harvard, Transformacional y Circular Narrativo.

Anlisis de Casos por Modelo.

6.- MARCO JURDICO REGULATORIO DE FAMILIA (30 horas)

Objetivos

Conocer las normas en materia de familia que permitan al Mediador sortear con fluidez la resolucin de conflictos, en
el marco de la legislacin vigente.

Abordar desde un punto de vista jurdico y social, focalizado en la estructura familiar, los conflictos de esta ndole Se
llevar a cabo un anlisis interdisciplinario, acorde al nuevo enfoque de los Tribunales de Familia.
Contenidos

Derecho de Familia, conceptos legales.

Ley de matrimonio civil.

Filiacin.

Cuidado del menor.

Tribunales de Familia

Alimentos y Visitas.

Regmenes Patrimoniales.

Divorcio y Prestaciones Compensatorias.

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7.- PASANTA EN CALIDAD DE MEDIADOR (40 horas)
Objetivos:
Al trmino de la pasanta el alumno habr enfrentado un proceso de mediacin en forma real de inicio a fin, encontrndose en
condiciones de abordar los conflictos que se suscitan entre los mediados, de modo de conocer y poder resolver los problemas que
debern tratar en los procesos de mediacin.
Contenidos
FASE I: INTRODUCCIN

Organizacin del Espacio de la Mediacin.

Estrategias de Invitacin a los mediados a la Mediacin: Notificacin amigable

(fono, correo o carta).

Entrevista preliminar (diagnstico de la situacin con el solicitante de la Mediacin).

Discurso Inicial del Mediador

Aceptacin por parte del mediado del proceso de Mediacin.

Apertura de la Mediacin.

Modalidad de sesiones (tiempos, frecuencias, reglas, costo)

Autocuidado y manejo del burnout del mediador.

FASE II: DESARROLLO

Aplicacin de modelos de mediacin

Role-Playing de casos reales.

Manejo comunicacional no directivo

Mantencin del encuadre, abstencin y neutralidad.

Logro de acuerdos en el marco legal.

Logro de acuerdos complementarios.

Cierre de los Acuerdos.

FASE III: REDACCIN DEL ACUERDO

Redaccin legal del acuerdo

Acta

Transaccin Judicial o Extrajudicial

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RELATORES DIPLOMADOS FORMACIN DE MEDIADORES

SEBASTIN SANTANA ARAOS

Psiclogo, Licenciado en Psicologa Universidad Ciencias de la Informtica.
Diplomado en Psicodrama en intervencin Grupal, Centro de Estudios de Psicodrama de Chile.
Diplomado Drogodependencias, Universidad de Chile.
Diplomado en Mediacin Familiar, Universidad Pedro de Valdivia.
Psiclogo Atencin Primaria de Salud Alcohol y Drogas; San Ramn.
Psiclogo SSMS Programa Ley de Alcoholes, Hospital Barros Luco.
- Docente en Universidad Mariano Egaa, Universidad Pedro de Valdivia, Universidad Metropolitana de Ciencias
de la Educacin, Universidad Bernardo OHiggins, Diplomado Mediacin Familiar, Comunicacin Interpersonal y
Pasanta.
Docente Seminario de Especializacin Educacional

CLAUDIA TASSARA SOTO

Abogado Universidad Gabriela Mistral
Magster ( c) Derecho Minero Universidad Gabriela Mistral
Mediadora Universidad Mariano Egaa
Docente Universidad Mariano Egaa, Universidad Pedro de Valdivia, Universidad Bernardo OHiggins, Diplomado de
Formacin de Mediadores
Marco Jurdico Regulatorio de Familia, Introduccin al Derecho y Pasantas.

VANESSA VALDES JULIUSBURG

Abogado Universidad Central
Mediadora Universidad Mariano Egaa
Docente, Universidad Bernardo OHiggins, Diplomado de Formacin de Mediadores
Marco Jurdico Regulatorio de Familia, Introduccin al Derecho.
ALVARO AYALA GORNALL
Psiclogo, Universidad La Republica
Mediador Familiar
Docente Diplomado de Formacin de Mediadores Universidad Bernardo OHiggins
Relator Diplomado en Mediacin, Universidad de Concepcin, Universidad Mariano Egaa, Universidad Catlica de
Valparaso UCV, Valparaso
Relator, Facultad de Ingeniera- Centro de Adiestramiento Industrial CAI, Universidad de Santiago de Chile
Psiclogo Coordinador Nacional de Programa de Intervencin en Crisis, Dpto. Medicina del Trabajo Santiago Mutual
de C.CH.C.
Docente Titular de ctedra Intervencin en Crisis, Escuela de Psicologa Universidad La Repblica

ALFREDO GUZMAN GAETE

Abogado, Universidad Gabriela Mistral
Profesor Universitario en la Carrera de Derecho, responsable del ramo
Derecho Econmico y de las asignaturas de Microeconoma y Macroeconoma, Universidad Autnoma de Chile.
Diplomado en Derecho de Propiedad Intelectual, Universidad Finis Terrae
Magster en Derecho Corporativo Universidad Del Desarrollo
Universidad Gabriela Mistral Seminario Nuevos Tribunales De Familia, Santiago, 2005.
Diplomado Formacin de Mediadores en Conflictos Familiares, Universidad Bernardo OHiggins.

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M NATALIA CASTRO LIZAMA
Psicloga y Licenciada en Psicologa, Universidad del Mar. Mediadora, Universidad Bernardo OHiggins.
Docente Universidad Bernardo OHiggins: Individuo, Familia y Sociedad, Pasanta Fase II; Tcnicas y Manejo de
Emociones, Diplomado Formacin de Mediadores.
Asesora en intervencin psicoeducacional. Implementacin de Talleres Grupales para Alumnos, Padres y Profesores.
Asesora en diseo e implementacin de proyectos para Instituciones, Sindicatos, Colegios y Jardines.

HUGO MEZA DOMNGUEZ

Ingeniero, Universidad La Serena.
Mediador Familiar, Universidad Bernardo O`Higgins.
Magister en Mediacin Familiar, Universidad de Aconcagua.
Pos ttulo en Familia, Infancia y adolescencia, Universidad del Pacifico.
Docente Universidad Bernardo OHiggins: Ctedra Pasanta Fase III, Diplomado Formacin de Mediadores.
Director y Mediador de Centro de Mediacin Licitado, VI regin.
CORAL DELANO AVENDAO
Profesora de Castellano y Bachiller en Lengua y Literatura, Universidad Catlica de Valparaiso.
Mediadora Familia, Universidad Bernardo OHiggins.
Docente Universidad Bernardo OHiggins: ctedra Teora del Conflicto, Diplomado Formacin de Mediadores.

DANIEL CARREO
Daniel Carreo es Tcnico y Diplomado en Mediacin; profesionalmente se desarroll por 18 aos en Compaas Embarcadoras
en donde ocup puestos de Supervisin, Jefatura de Departamentos y Gerencia Regional de importantes Multinacionales
Freight Forwarders. Se ha capacitado y perfeccionado en distintas Tcnicas de Meditacin, Relajacin, Regresin, Mtodo Silva
de Control Mental, Transmisin de Energas, Magnified Healing, Reiki, Shiatsu, PNL, EFT, Eneagrama y otras tcnicas de
liberacin emocional y teraputicas que utiliza como herramientas a disposicin de quienes asiste y participan de sus
seminarios, cursos, talleres y terapias. Desde Inicios de 2009, trabaja exclusivamente como Terapeuta Holstico y Consultor
Independiente; facilitando Charlas, Talleres, Cursos y Seminarios de Tcnicas de Meditacin, Relajacin y Autoconocimiento,
Liderazgo, Desarrollo y Motivacin Personal. Adems de realizar Coaching Ejecutivo, Terapias grupales y personalizadas de
Manejo del Estrs, Liberacin Emocional, Transmisin de Energas, Desarrollo Personal y Empoderamiento.

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REQUISITOS DE LOS PARTICIPANTES

Ttulo Profesional de a lo menos 8 semestres de formacin

Inters social en desarrollar la profesin de mediador

Certificado de antecedentes del Registro Civil

Aquellos que no cumplan con alguno de los requisitos, solo podrn mediar en el mbito privado y no podrn inscribirse en el
Registro de Mediadores que mantiene actualizado el Ministerio de Justicia.
ANTECEDENTES GENERALES
Ficha Tcnica
Nombre
: Diplomado Formacin de Mediadores en Conflictos Familiares
Duracin
: 220 horas Acadmicas.
Sesiones
: 9 sesiones
Fecha de inicio
: consultar
Horario
: Consultar horario segn calendario.
Lugar de realizacin
: Consultar
Requisitos de Postulacin
- Solicitar Ficha de Postulacin a Jacqueline.orientacion@emediacion.cl
mauricio.orientacion@emediacion.cl

La Universidad se reserva el derecho a posponer fecha de inicio o suspender la actividad, si no hay la cantidad mnima de
alumnos.

INFORMACIONES
Centro de Estudios de Mediacin, EMED S.A
Telfonos
e-mail

: Merced 22 of 702
:2 2471089 07-8655768
: Jacqueline.orientacion@emediacion.cl
mauricio.orientacion@emediacion.cl

Centro de capacitacin UBO

Confirmar con Coordinacin

Telfonos

: 4772225 4772220

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