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Resumo
Este artigo prope-se a analisar as possibilidades de pesquisa e tratamentos metodolgicos
que podem ser aplicados em pesquisas relacionadas internet, mais especificamente a
objetos inseridos dentro da lgica cibercultural. O estudo fundamentado em diferentes
perspectivas metodolgicas para a pesquisa em internet e em reflexes acerca das mudanas
ocorridas na comunicao e no jornalismo a partir de sua insero na cibercultura. Aps a
construo deste panorama terico de referncia, segue-se uma anlise das caractersticas
apresentadas pelo site youPIX em sua cobertura a respeito da aprovao do Marco Civil da
Internet. Nosso objetivo , a partir da verificao de aspectos que podem suscitar anlises
cientficas no contexto cibercultural, identificar possibilidades de tratamentos
metodolgicos ao site youPIX e a objetos de pesquisa semelhantes.
Palavras-chave: cibercultura; cultura da internet; metodologias para internet; youpix;
jornalismo digital.
Trabalho apresentado no GP Cibercultura do XIV Encontro dos Grupos de Pesquisa em Comunicao, evento
componente do XXXVII Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao.
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neste contexto em que a internet torna-se presente no cotidiano que ela passa a ser
objeto de estudos de outras reas do conhecimento, fator que a configura como campo de
estudos, como interpreta Baym (2005 apud FRAGOSO, RECUERO, AMARAL, 2013). J
na terceira fase proposta por Wellman (2004), colhem-se os frutos da incorporao da
internet no cotidiano das pessoas. o perodo em que os estudos passam a ter o carter
mais analtico e de interpretao de como ocorrem os usos sociais e culturais da internet e
os reflexos disso no universo off-line.
Atualmente, o consenso a que chegam as anlises acerca da internet enquanto campo
de estudo o de que a multiplicidade de focos e objetivos que podem existir na pesquisa
para a internet tornam o campo de estudos hbrido. o que colocam Fragoso, Recuero e
Amaral (2013) ao se pensar a respeito da formulao de amostras e recortes de pesquisa que
sejam trabalhveis metodologicamente.
A internet um universo de investigao particularmente difcil de
recortar, em funo de sua escala (seus componentes contam-se aos
milhes e bilhes), heterogeneidade (grande variao entre as unidades e
entre os contextos) e dinamismo (todos os elementos so
permanentemente passveis de alterao e a configurao do conjunto se
modifica a cada momento). (FRAGOSO, RECUERO, AMARAL, 2013, p.
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Mesmo com tais limitaes, os estudos permanecem filiados terceira fase descrita
por Wellman (2004), com carter mais analtico sobre os usos e apropriaes. Das
propostas metodolgicas para os estudos, dentro de abordagens afinadas aos campos
comunicao e das cincias sociais, destacam-se os colocados por Fragoso, Recuero e
Amaral (2013): os estudos de redes sociais, estudos de hiperlinks e as abordagens
etnogrficas aplicadas s comunidades e grupos virtuais.
Tanto os estudos de redes sociais quanto os de hiperlinks fundamentam-se no
objetivo de analisar as relaes estabelecidas por agentes sociais - no caso das redes sociais
- e por unidades de contedo e informao - no caso das anlises de links -, de forma a
compreender as conexes entre eles e como cada unidade d acesso a outra. J as
abordagens etnogrficas baseiam-se na descrio e compreenso de como se organizam
comunidades virtuais e como ocorrem as relaes entre indivduos nelas, tendo como
suporte a mediao das redes. As autoras ainda esclarecem que, mesmo com metodologias
aplicveis aos objetos on-line, abordagens multimtodos podem ser teis no
desenvolvimento das pesquisas, j que permitem ao pesquisador aplicar os dados obtidos do
on-line a outros contextos e objetivos metodolgicos.
Comportamento humano esse que se modifica por estar inserido no sistema cultural
da cibercultura. Assim, o jornalismo digital inserido nessa cibercultura passa a lidar com
um pblico que recebe, consome e compartilha informaes por meio dos usos das redes
sociais, produzindo tambm novos contedos. No que diz respeito aos suportes miditicos
em que esse contedo disponibilizado, Jenkins, Ford e Green (2013) denominam
spreadability - em traduo livre, "espalhabilidade" - os recursos que possibilitam aos
usurios das mdias compartilhar e produzir novos contedos, o que agregaria visibilidade a
elas. Assim, o jornalismo digital passa a lidar tambm com novas formas de acesso
informao e com diferentes maneiras de uso dessas informaes pelo pblico.
No que diz respeito ao contedo veiculado pelo jornalismo digital, as possibilidades
de uso das diferentes formas de veiculao de contedos existentes na internet fazem com
que as narrativas jornalsticas tornem-se cada vez mais hbridas, o que exige do pblico
receptor desses contedos conhecimentos a respeito do uso das mdias e do universo digital,
para que seja possvel a apreenso e controle desses contedos (FERRARI, 2010). Tratamse de elementos textuais, imagens, vdeos, infografias, alm de links que direcionam o leitor
a outros contedos.
Em relao a essas possibilidades hipertextuais e de explorao dos recursos
multimdia na construo das notcias, Palacios e Noci (2009), em sua anlise de
metodologias que sirvam como subsdios s pesquisas em jornalismo digital, sistematizam
critrios de anlise que auxiliam no estudo das caractersticas textuais e de narratividade do
jornalismo em internet. As categorias so a hipertextualidade, voltada para a anlise das
relaes estabelecidas entre o contedo da notcia e os contedos relacionados a ela por
meio de hiperlinks; a multimidialidade, que trata dos recursos multimdia empregados nas
matrias; a interatividade e participao, que se relaciona com os estudos de spreadability
de Jenkins, Ford e Green (2013); e a temporalidade dos fatos, em muito alterada pelas
mudanas nas rotinas produtivas e de fluxo de informao.
J no tocante ao processo de produo jornalstica dentro do contexto cibercultural,
vale ressaltar que, sendo a cibercultura um sistema de valores e de prticas culturais, a
prpria seleo do que considerado notcia pelos meios digitais sofre modificaes. Essa
perspectiva se enquadra nos estudos de newsmaking, que se dedica ao estudo das rotinas
produtivas do jornalismo e da anlise dos fatores que interferem na construo das notcias.
De acordo com Mauro Wolf (apud ALONGE DA SILVA, 2008), a seleo do que
notcia dentro do universo jornalstico ocorre segundo dois fatores fundamentais: a cultura
profissional na qual o jornalista est inserido e as condies organizacionais de seu
trabalho. A partir dessa definio, pode-se compreender que novos aspectos relevantes da
cultura digital passam a ser levados em considerao no processo de construo das
notcias. Ou seja, o universo cultural jornalstico expande-se abarcando questes especficas
da esfera digital, tais como seus aparatos tecnolgicos e, principalmente, os usos e
apropriaes miditicas. A respeito desse ltimo fator de relevncia, vale retomar a ideia de
Ferrari (2010) acerca da importncia dos usos das redes sociais para as anlises em
comunicao nos meios digitais. A partir disso, possvel afirmar que os usos miditicos e
a produo e difuso de informaes pelas audincias passam a modificar no s a
veiculao e recepo das notcias, mas tambm sua prpria etapa de produo.
Assim sendo, o enfoque metodolgico empregado em pesquisas dedicadas ao
jornalismo digital deve ser planejado de forma a dar conta dessas diferentes esferas, de
acordo com o objetivo de cada pesquisa. Relacionando o perfil das pesquisas em jornalismo
digital s metodologias para internet (FRAGOSO, RECUERO, AMARAL, 2013), pode-se
identificar que os mtodos e tcnicas especficos para internet auxiliam o pesquisador a
compreender o meio digital em que as notcias esto inseridas, veiculadas e de onde
surgiro os fatores que provocam novas mudanas no contexto. Em contrapartida, outros
aspectos do jornalismo digital podem e devem ser compreendidos a partir de abordagens
metodolgicas tradicionais, j que, de acordo com Ferrari (2010), a narrativa jornalstica
acaba por se tornar hbrida.
Tomando como exemplo os mtodos explorados por Fragoso, Recuero e Amaral
(2013), podemos destacar a contribuio da anlise de hiperlinks para compreender como
ocorrem as relaes de hipertextualidade existentes nas notcias. Tambm o estudo das
redes sociais para compreender como se organizam as novas audincias em espaos e
instncias onde ocorrero prticas de compartilhamento e difuso de contedos. Por outro
lado, a compreenso de aspectos como as rotinas produtivas, o fluxo de informaes em
sites e portais, e o prprio contedo das notcias ainda podem se valer de mtodos
consagrados, como as anlises de contedo e de discurso, as observaes e pesquisas
participantes e os estudos de caso. o que prope, por exemplo, a metodologia utilizada
pelo Grupo de Pesquisa em Jornalismo On-line (GJOL), da Universidade Federal da Bahia,
que alia pesquisas e metodologias para a internet com estudos de caso e pesquisas de campo
Hub: termo tcnico da rea da informtica que designa aparelhos que concentram informaes e as distribuem a vrios
receptores ao mesmo tempo.
se em sua presena nas redes sociais: at 9 de julho de 2014, contava com 90.315 curtidores
em sua fanpage oficial no Facebook, 61.631 seguidores no Twitter e 249.528 seguidores no
Google +. Assim, a partir de sua prpria definio, o youPIX pode ser compreendido como
um veculo de difuso de informaes referentes cultura da internet, considerada aqui
como uma das manifestaes da cibercultura e, dessa forma, uma expresso das prticas,
atitudes e valores que se desenvolvem com o crescimento do ciberespao (LVY, 1999).
Figura 1- Homepage do site youPIX
mesmo ano. A escolha da cobertura foi feita por conta de ser um tema tocante tanto s
esferas off-line e on-line, dentro da cibercultura, e por permitir uma viso geral de como o
site acompanhou as discusses polticas.
A seleo das matrias analisadas foi feita com base nas tags utilizadas pelo site
para agrupar matrias e posts de mesma temtica. Assim, foram destacados os contedos
reundos nas tags "Marco Civil" e "Marco Civil da Internet". A partir da observao de suas
caractersticas, segue-se uma breve anlise dos aspectos identificados.
leitor se atualize em relao ao tema. Eles redirecionam o leitor para: o blog link, do jornal
O Estado de S. Paulo; o site G1, das Organizaes Globo; o site Brasil Post, ligado ao
Grupo Abril e uma pgina da plataforma docs, do Google, chamada "16 igual NSA". Vale
ressaltar que a pgina conta com contedo aberto e permite atualizao por qualquer leitor
ou usurio das redes. Nela, so colocados textos, links e outras informaes contrrias ao
artigo 16 do projeto de lei, que previa a guarda de registros de acesso por parte dos
provedores de internet. Ou seja, as fontes de informao repercutidas pelo site so diversas,
englobando no apenas sites e portais consagrados no jornalismo digital, mas tambm
contedos produzidos e difundidos por usurios comuns.
Ainda a respeito desse perfil, uma caracterstica prpria da cobertura feita pelo
youPIX a repercusso em torno do Marco Civil ocorrida nas redes sociais, como no
Facebook, Twitter e Tumblr. Das 31 matrias destacadas a respeito do Marco Civil, cinco
delas tinham como foco principal ou como abordagem no texto as reaes geradas nas redes
sociais acerca do projeto. Dessas, destacam-se trs postagens, duas de maro e uma de abril
de 2014. As postagens de maro registram duas repercusses nas redes imediatas
aprovao do Marco Civil no Congresso.
Na matria intitulada "As melhores reaes na internet aprovao do Marco Civil",
de 26 de maro, o site destaca a aprovao do projeto pelo Congresso e acrescenta imagens
capturadas de telas de computadores de postagens feitas por usurios comuns no Facebook
e no Twitter sobre a aprovao. De modo geral, o site destaca reaes positivas,
explicitando seu apoio ao projeto.
Reunimos algumas reaes aprovao no Twitter e no Facebook. Veja
abaixo tem de tudo brincadeiras e gente falando srio sobre o
assunto. Lembrando que caso voc queira saber mais sobre o projeto, pode
ver o nosso post que explica o motivo da aprovao ter sido uma vitria
pra gente. (YOUPIX, 26 mar. 2014)
No mesmo dia, outra matria destaca as reaes contrrias ao projeto de lei, fruto de
desconhecimentos por parte dos usurios das redes, acerca do contedo do Marco, e
tambm de posies pessoais anti-Marco Civil. Em "Tumblr do Dia: 'Sabe de nada,
inocente", tambm so dadas informaes a respeito da aprovao no Congresso e, em
seguida, divulgado o Tumblr - tipo de plataforma blog que permite aos usurios postagens
de textos, vdeos, imagens, animaes em formato GIF, udios e links - que rene imagens
de telas de computador dessas reaes negativas.
Pessoal anda meio perdido com a histria do Marco Civil da internet. Na
tera-feira (25), o projeto foi aprovado com apenas um voto contra na
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complementares e ainda a novos contedos, j que, em geral, o foco principal das matrias
no o mesmo das notcias veiculadas nos grandes meios.
Essa , talvez, uma das maiores inovaes que o youPIX coloca em seu trabalho de
veicular informaes referentes cultura da internet e cibercultura. A partir das novas
configuraes do campo cultural em que a atividade do site est inserida, novos aspectos
passam a apresentar relevncia nas prticas comunicacionais no ciberespao e tornam-se
assunto dos artigos e matrias. O fato motivador dessas prticas , comumente, um
acontecimento do universo off-line, como foi o caso da conversa de Dilma Rousseff com
usurios do Facebook, evento que pode despertar o interesse da maior parte dos veculos.
Porm, ao executar um gesto durante essa conversa - mandar um "high five" ao pblico - e
isso gerar uma repercusso de novas praticas miditicas, o fato passa a ter implicaes que
interessam aos critrios de avaliao do youPIX. Somado a isso, est uma nova relao com
o pblico leitor dos contedos do site, um pblico que tambm usurio das redes sociais e
que, aos se apropriar das potencialidades das redes, tambm um produtor de contedos,
atitude essa incentivada em vrias das matrias do site.
Todas essas inovaes apresentadas pelo youPIX encontram sustentao na
cibercultura proposta por Pierre Lvy (1999) como conjunto de prticas e valores formados
a partir do desenvolvimento do ciberespao, sendo este impossvel de ser desvinculado ao
espao material, espao off-line. por conta dessas especificidades do tema que, conforme
colocam Fragoso, Recuero e Amaral (2013), o campo de estudos e pesquisas voltadas
internet e, consequentemente, cibercultura, um campo hbrido e difuso, que coloca ao
pesquisador tanto limitaes quanto potencialidades de anlise. Por isso, a abordagem
multimtodos defendida pelas autoras mostra-se vantajosa, por permitir que o pesquisador
abarque essas possibilidades de forma completa.
Esse tipo de abordagem metodolgica pode ser aplicvel em nosso caso de estudo,
as caractersticas da cobertura do site youPIX a respeito do Marco Civil da Internet. Por
exemplo, o fato de as matrias privilegiarem a recuperao de informaes j veiculadas de
forma ampla nas mdias e oferecer ao leitor uma gama de links pelos quais ele pode acessar
matrias de outros sites e vrios outros tipos de informao nas redes pode ser objeto de
uma anlise de hiperlinks, que verifique como se configura a rede de conectividade
estabelecida pelas matrias do site com outras pginas e portais, analisando quais sites
recebem maior ateno do youPIX, onde esto as referncias para as informaes
repercutidas nas matrias do site, entre outras abordagens. Tal anlise pode ser
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BIBLIOGRAFIA
AMARAL, Adiana; RECUERO, Raquel; AMARAL, Suely. Mtodos de pesquisa para
internet. Porto Alegre: Sulina, 2013.
BOURDIEU, Pierre. A produo da crena. Contribuio para uma economia dos bens
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DUARTE, Jorge; BARROS, Antonio (Org.). Mtodos
Comunicao. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2006.
Tcnicas
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Pesquisa
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