En el corto tiempo que llevamos en la carrera y en especial en la materia de

sistemas de produccin, nos hemos visto involucrados en el tema de la

administracin, ya que, como ingenieros de produccin que aspiramos a ser nos
dedicaremos a administrar un proceso y como es natural a administrar las personas
que tengan que ver con dicho proceso. Es por esto que, nos vemos obligados a
saber qu es esto de la administracin las teoras que la conforman y como
comenz todo.
La teora de la administracin surge como consecuencia de las necesidades sociales
de principios del siglo XX. Pero sus bases se fueron dando en un proceso lento que
comenz desde el momento en que el hombre necesit de la cooperacin otro para
realizar actividades que le dieran su subsistencia, y que no era capaz de hacer por s
solo. El hombre primitivo comenz a utilizar la administracin desde una manera muy
rudimentaria, apoyndose en mtodos empricos. Con posterioridad sta ha ido
evolucionando hasta su actual desarrollo.
Ahora bien, la teora administrativa como tal, puede decirse que comenz en 1769,
cuando el ingls James Watt Boulton invent la mquina de vapor y Jaime
Hergreaves la mquina de hilar, introduciendo los mtodos mecnicos a la
produccin, dando comienzo as a la revolucin industrial que condujo a un
crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, complejizndose la
administracin de las mismas. Se hizo necesario elevar su productividad y
competitividad, siendo la nica forma de lograrlo incrementar la eficiencia de los
trabajadores, lo que condujo a la administracin cientfica creada por Frederick W.
Taylor (pepsic.bvsalud.org, 2012) donde se aplicaban mtodos de la ciencia para
reducir problemas de la administracin para alcanzar la eficiencia industrial.
Para esto, Taylor se propuso determinar lo que los trabajadores deberan ser
capaces de hacer con su equipo y materiales y este fue el inicio de la gestin
cientfica, es decir, el uso de un mtodo cientfico de bsqueda de datos para
determinar empricamente las maneras correctas de realizar tareas. Tena presentes
los intereses del trabajador cuando determino que la direccin tena la
responsabilidad de determinar los estndares, planificar el trabajo y disear planes
de incentivos. Aborreca los mtodos anteriores de establecer un salario basado en
rendimientos histricos, dejando que fuera el trabajador quien se motivase para
conseguir ese salario y recortndolo cuando el trabajador ganaba demasiado.

El estudio de tiempos se convirti en la base de sistemas de Taylor, cuya originalidad

fue cuestionada por algunos. El estudio de tiempos comenz en el taller de
maquinaria de la empresa Midvale Steel en 1881. Meras estadsticas sobre el tiempo
que tarda un hombre en realizar una pieza de trabajo determinada no constituyen un
estudio de tiempos: el estudio de tiempos, como su nombre lo indica, supone un
estudio detallado del tiempo en el que el trabajo debera haber sido hecho ms
que el tiempo en el que el trabajo realmente se hizo. En el anlisis cada trabajo se
divida en tantas acciones elementales como fuera posible, las acciones intiles se
desechaban, se seleccionaban los mtodos ms rpidos y mejores para cada accin
elemental mediante la observacin del trabajador mejor capacitado y cada accin era
cronometrada y registrada. A cada tiempo se le aadan porcentajes que
contemplaban retrasos inevitables como la inexperiencia del trabajador en el puesto
y los periodos de descanso (Wren, Historia de la Gestin, 2008).
Por otro lado estaban Frank Bunker Gilbreth (1868-1924) y Lillian Moller Gilbreth
(1878- 1972), cuyo matrimonio aporto a significacin a los inicios del movimiento de
gestin. Desde muy joven Frank se haba incorporado como albail y desde all
comenz a cuestionarse y aunque fue contemporneo de los fundadores del
movimiento de la gestin, su trabajo inicial se hizo sin conocimiento de lo que
pasada en Midvale Steel. Lo primero que percibi como aprendiz de albail fue la
diversidad de mtodos y velocidades de los trabajadores. Gilbreth se puso a
desarrollar por escrito la mejor manera de poner los ladrillos, de manejar materiales,
de poner andamios y en general, de mejorar los mtodos al tiempo que se reducan
los costes y se pagaban salarios ms altos. El trabajo que estaba realizando como
superintendente, contratista y ms tarde como consultor, fue publicado como el
Sistema de campo, el Sistema de cemento y el Sistema de albailera. Con su
esposa formaban un equipo complementario cuyos intereses intelectuales trajo una
nueva dimensin al campo de la gestin, Lillian era una estudiante brillante y luego
de casarse con Frank cambi sus estudios acadmicos al campo psicolgico pues
consider que se complementaria mejor con el estudio de su esposo y publica The
Psycology of Management que se conoce como una de las primeras contribuciones
para entender el factor humano en la industria. Una de las caractersticas del trabajo
de Gilbreth era que peda a los trabajadores ayuda para mejorar los mtodos y a
conseguir economizar movimientos por su propio bien as como el de la empresa.
Gilbreth conoce a Taylor en 1907 y se convierte en uno de los defensores ms
fervientes de las teoras de Taylor, pues sus intereses eran paralelos y diferan solo
en la terminologa: Taylor llamo a sus trabajo estudios de tiempo y Gilbreth
estudios de movimiento pero median la misma cosa y tenan el objetivo de mejorar
la productividad, pero Gilbreth desvi su atencin de esto y se extendi con la ayuda
de su esposa a los estudios de la fatiga, basndose en que cualquier movimiento
causaba cansancio, por lo tanto era disminuido con la eliminacin de movimientos.

En sus estudios no tomaron en cuenta factores del trabajador como la anatoma,

hbitos, modo de vida, etc., y las variables del entorno como la ropa, el color de las
paredes, calefaccin, iluminacin, etc. Al desarrollar el estudio descubri que era
difcil seguir lo movimientos solo con el ojo y que el estudio de movimientos en bruto
era inadecuado para la precisin que el necesitaba.
Por lo tanto utilizo dos mtodos para superar estas deficiencias: una lista de los
movimientos ms elementales y el uso de cmaras de cine. El anlisis en bruto de
los movimientos, como alcanzar una herramienta le deca poco a Gilbreth de dicho
movimiento, para lo que creo una lista de 17 movimientos bsicos, cada uno llamado
therblig y que proporcionaron a Gilbreth un modo ms exacto de analizar cada
movimiento hecho por un trabajador y las cmaras le sirvieron para grabar dichos
movimientos a lo que llam estudio de los micro movimientos (Wren, Historia de la
Gestin, 2008)
Surgen pues, los estudios de tiempo y la medicin del trabajo cuyo propsito es
establecer estndares de tiempo para un trabajo o una tarea determinada. Podemos
decir que son necesarios para:
1. Programar el trabajo y asignar la capacidad.
2. Para proporcionar la base de un objetivo con el fin de motivar a los
trabajadores y medir su desempeo.
3. Para obtener nuevos trabajos y evaluar el desempeo en los existentes.
4. Para proporcionar puntos de comparacin para el mejoramiento.
Un estudio de tiempo por lo general se hace con un cronometro. El trabajo o rea
estudiada se separa en partes o elementos y se toma el tiempo de manera
individual, siguiendo una serie de pasos de la siguiente manera:

Definir cada elemento de trabajo para que resulte de una duracin breve que
pueda ser cronometrada.
En caso de que el operador trabaje con una maquina, separar las labores del
trabajador de las de la maquina en diferentes elementos.
Definir las demoras del equipo o trabajador en elementos separados. (ChaseJacobs, 2005)

Bibliografa
pepsic.bvsalud.org. (2012). Obtenido de http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?
pid=S0257-43222002000300012&script=sci_arttext
(2005). En A. Chase-Jacobs, Administracin de la produccin y operaciones para
una ventaja competitiva (pgs. 150-151). Mc graw hill.
(2008). En D. Wren, Historia de la Gestin (pgs. 273-174). Barcelona: Ediciones de
Berloch S.L.
(2008). En D. Wren, Historia de la Gestin (pgs. 218-219 -221-222-223-225).
Barcelona : Ediciones de Belloch S.L.
Wren, D. (2008). Historia de la gestin . Barcelona: Belloch S.L.

UNIVERSIDAD EAFIT

Escuela de Ingeniera

Sistemas de Produccin 2

Ensayo sobre los estudios de tiempo

Preparado por
Juan Bernardo Montoya
Oscar Tobn
Santiago Arroyave

Medelln, Colombia
2012