WhatsApp es una aplicacin de mensajera instantnea, actualmente gratuita, para telfonos

inteligentes, que enva y recibe mensajes mediante Internet, complementando servicios

decorreo electrnico, mensajera instantnea, servicio de mensajes cortos o sistema de
mensajera multimedia. Adems de utilizar la mensajera en modo texto, los usuarios de la
libreta de contacto pueden crear grupos y enviarse mutuamente, imgenes, vdeos y
grabaciones de audio.2 Segn datos de 2016 supera los 1.000 millones de usuarios superando
en 100 millones a Facebook Messenger.3
El 19 de febrero de 2014 la aplicacin fue comprada por la empresa Facebook por
19 000 millones de dlares (de los cuales 12 000 millones corresponden a acciones de
Facebook y el resto en efectivo).4 A principios de octubre se anuncia la compra definitiva de
WhatsApp por Facebook por valor de 21 800 millones de dlares.5 Slo unas semanas
despus de la compra, Whatsapp anunci tener capacidad para realizar videollamadas en el
verano del mismo ao.6 El despliegue definitivo del Voip lleg progresivamente durante 2015 a
todas las plataformas mviles.
WhatsApp es un juego de palabras basado en la expresin en ingls Whats up?, cuyo
significado se asemeja a qu hay?, qu pasa?, o cmo te va? y la abreviatura
en ingls app, de application. La empresa creadora de la aplicacin, WhatsApp Inc., fue
fundada en 2009 por Jan Koum (quien haba llegado desde Ucrania a Estados Unidos a
principios de los aos noventa hablando muy poco ingls), quien haba sido anteriormente el
director del equipo de operaciones de plataforma de Yahoo! y el antiguo jefe del equipo de
ingenieros de Brian Acton.7 La compaa tiene su sede en Silicon Valley.8
Por otro lado, WhatsApp Inc. ha recibido inversiones por valor de 10 millones de dlares por
parte de la empresa Sequoia Capital.7 WhatsApp fue retirado de la AppStore el 14 de enero de
2012 durante cuatro das, segn algunos por fallos de seguridad. Esto ha sido desmentido por
Brian Acton.9
En marzo de 2013 Whatsapp anunci que la versin para Android, que fue gratuita desde su
creacin, sera de pago por el primer uso; luego de 365 das de uso es forzoso volver a pagar
para extender el uso del programa por otro ao. Esto ha llevado a un progresivo declive de
Whatsapp a favor de otros competidores, en los pases donde la plataforma Android es
dominante ya que el concepto de pagar por servicios de Internet y apps es inexistente.
El 19 de febrero de 2014, Mark Zuckerberg el creador de Facebook anunci en su perfil
personal la compra de la aplicacin mvil Whatsapp por un importe total de 19 000 millones de
dlares y aclar que compr la aplicacin para que haya ms usuarios en Facebook.

El 22 de febrero de 2014 tuvo unos fallos a nivel mundial, los responsables de WhatsApp
reconocan la cada del servicio en una cuenta de Twitter dedicada a informar de posibles
fallos en la aplicacin, @wa_status. Lo sentimos, estamos experimentando problemas con
los servidores. Esperamos estar recuperados y activos pronto. Una hora despus de
registrarse el inconveniente, la aplicacin Telegram, inform tambin de una sobrecarga en su
sistema, tras haber recibido 100 nuevos registros en el servicio por segundo. El da 2 de
abril se present otro de estos fallos. El da 25 de mayo de ese mismo ao, a las 19 h se
produjo un fallo a corto plazo que volva a dejar a los usuarios sin servicio durante algo ms
de una hora.
En el mes de marzo de 2015 se empez a correr el rumor sobre una posible actualizacin en
la aplicacin que permitira hacer llamadas de voz por medio de VoIP, esta actualizacin se
solt poco a poco entre los usuarios; suponiendo que para empezar a medir qu tanto podran
soportar sus servidores.10 Finalmente se comenz a habilitar dicha funcin por medio de la
aplicacin, inicialmente para sistemas android.11 12 , posteriormente para otros sistemas
operativos. Para activarlo solo deban recibir una llamada de algn usuario que ya tuviera el
servicio activo. Sin embargo, varios usuarios habran confirmado haber recibido la
actualizacin sin recibir ninguna llamada, esto hace pensar que probablemente la empresa ya
habra estado liberando poco a poco la nueva funcin. Al igual que el servicio de mensajera,
para hacer las llamadas se debe contar con servicio de Internet, ya sea por datos mviles o
por medio de una conexin Wi-Fi.
Ese mismo ao se lanz WhatsApp Web la cual permite utilizar WhatsApp en un computador
sincronizando el telfono con la computadora mediante un cdigo QR. Se puede acceder
siguiendo las instrucciones en web.whatsapp.com.
En 2016 se habilit el cifrado de extremo a extremo, lo cual permite que nadie (ni siquiera la
misma empresa) tenga acceso a los contenidos que se envan, solo el emisor y el receptor.

Esquema de precios[editar]
En todas las plataformas, WhatsApp es una aplicacin de descarga gratuita. Tiene un periodo
de prueba en 365 das y despus de ese perodo, se bloquea solicitando el pago del servicio. 13
Histricamente, en iOS no tena esta cuota anual; costaba un euro la descarga y esto cubra
todo el periodo de 365 das. Desde marzo de 2013, WhatsApp anunci que unificaba el precio
de la suscripcin en todas la plataformas y solicit el pago obligatorio para aquellos que
terminaron su perodo de prueba.14 15 13
En el mes de enero de 2016, el cofundador de WhatsApp Jan Koum 16 confirm que la
compaa no exigir el pago anual de 1 dlar17 para utilizar el chat mvil.18

Compra por Facebook[editar]

La empresa californiana Facebook, anunci que ha adquirido la aplicacin de mensajera
instantnea WhatsApp por USD 19 000 millones, segn la informacin enviada a la Comisin
del Mercado de Valores estadounidense (SEC).
La red social Facebook financiar la adquisicin de la aplicacin mediante un pago parcial en
efectivo y otro en acciones. WhatsApp tiene unos 900 millones de usuarios mensuales en
activo, el 70 % de ellos activos a diario. La popularidad del servicio se debe a que cada vez
ms usuarios de mvil han optado por esta opcin de mensajera frente a los tradicionales y
onerosos SMS.
La operacin, que an no se ha llevado a cabo, implicar el desembolso de 4000 millones de
dlares estadounidenses en efectivo, 12 000 millones en acciones de Facebook y otros
3000 millones en acciones RSU (restricted stock unit), una emisin futura similar a la de las
opciones sobre acciones.
WhatsApp est en el camino de conectar a mil millones de personas. Los servicios que alcanzan ese
hito son de increble valor.
Mark Zuckerberg, fundador de Facebook

El fundador de esta sencilla aplicacin, Jan Koum, indic en un comunicado que la profunda
conexin de los usuarios y el rpido crecimiento del servicio han estado impulsados por unas
capacidades de mensajera simples, slidas e instantneas. Mark Zuckerberg destac que
esta nueva alianza permitir un mundo ms abierto y conectado.

Disponibilidad[editar]
La aplicacin est disponible para los sistemas operativos iOS, Android, Windows
Phone, BlackBerry OS; tambin est disponible para los mltiples variantes de +Symbian y
Asha (antes llamado S40), considerados como plataformas obsoletas tanto por otros
desarrolladores y la propia Nokia.2 Tiene una versin web la cual se puede acceder leyendo
un cdigo QR con su dispositivo Android, Windows Phone, IPhone y BlackBerry. La versin
web es accesible para los navegadores de Google Chrome y Firefox.
El 21 de enero de 2015 se lanz la versin en pruebas de WhatsApp Web, 19 inicialmente el
servicio nicamente est disponible para Android, Windows Phone, BlackBerry, BlackBerry 10
y Symbian (S^3 y superiores), adicionalmente solo es accesible desde Google
Chrome, Opera (desde el 26 de febrero de 2015), Firefox y Safari. Es posible acceder a este
servicio accediendo a la pgina web.whatsapp.com y entrando a la seccin del mismo nombre
del servicio (WhatsApp Web) y escaneando el cdigo QR que da la pgina.
Para poder utilizar esta funcin es necesario tener instalada la versin 2.11.498 o posterior de
WhatsApp. Posteriormente, para que sea efectivo en la computadora (o tablet, 20 ya que al

poseer navegadores tambin se podra configurar WhatsApp Web en una de ellas), se debe
tener instalado el navegador Google Chrome, Firefox u Opera y escanear un cdigo QR en el
sitio web. Despus se debe abrir la app desde el telfono celular y en ajustes acceder al men
WhatsApp Web y una vez sincronizados los datos estar listo para ser usada para la PC.

Especificaciones tcnicas[editar]
Whatsapp utiliza una versin personalizada del protocolo abierto Extensible Messaging and
Presence Protocol. Al ser instalado crea una cuenta de usuario utilizando su nmero de
telfono como nombre de usuario (Jabber ID: [nmero de telfono]@s.whatsapp.net ).
La versin de Android usa un hash MD5 del IMEI invertido como contrasea, y la versin de
iOS un hash MD5 de la direccin MAC del telfono duplicada.
Los mensajes de imagen, audio o video se envan subiendo dicho contenido a un servidor
HTTP y enviando un enlace al mismo, junto a una miniatura codificada en Base64 (si es
aplicable).21
WhatsApp se sincroniza con la agenda del telfono, por lo que no es necesario para los
usuarios agregar contactos en una agenda separada. Como todos los usuarios son
registrados con su nmero de telfono, el software lista todos los usuarios de WhatsApp entre
los contactos automticamente.2 , artculo en espaol en el sitio web Messenger
WhatsApp.</ref>

WhatsApp contra los SMS[editar]

El SMS es un sistema de mensajera ms antiguo y con menor grado de funcionalidad, un
nmero de caracteres limitado (entre 140 y 160) y un costo elevado. Sin embargo para usar
Whatsapp eficientemente se necesita que ambos contactos usen una tarifa de datos en su
mvil, pues la telefona mvil 3G es mucho ms extensa comparado con redes Wi-Fi; por lo
tanto el "ahorro" dado por Whatsapp se traslada a la factura del mvil. Adems el estndar
SMS22 no requiere smartphones o softwares propietarios instalables, incluso un Nokia
1100 recibe y enva SMS enviados por los smartphones ms modernos.
Una funcionalidad del programa es que, al estar vinculado al nmero de telfono del usuario,
automticamente posibilita que todos los contactos que tiene el usuario en su terminal
aparezcan listados, abarcando as todos los contactos posibles.2