1.

Razn social de la empresa

Comercializadora JALIKA Ltda.
2. Actividad comercial de la empresa.

3. Misin de la empresa.
Somos una empresa orientada a ofrecer servicios efectivos, mostrando siempre
cumplimiento y agilidad, brindando a nuestros clientes productos de calidad que
dejen en ellos un alto grado de satisfaccin.
4. Visin de la empresa.
Ser en el ao 2020 una empresa reconocida a nivel nacional e internacional por el
cumplimiento y oportunidad en la prestacin de sus servicios, por brindar atenciones
personalizadas, y por ser partcipes en el desarrollo y crecimiento de la economa de
Colombia.

4. Estructura Organizacional

La comercializadora JALIKA, tiene un grupo de trabajo conformado por 19 personas

ubicadas estratgicamente en las diferentes reas de la empresa para desarrollar
diferentes actividades que soportan el funcionamiento de la empresa, en reas como
Recursos Humanos, Administrativa, Contabilidad, y Operativa. El personal contratado
es de personas que se encuentran en estado de vulnerabilidad econmica, madres o
padres lderes de hogar y personas en condicin de desplazados.

SDA
UAD
VAM
EI
RON
VDI
ICS
SNT
OBR
RDA
D
OO
R

R
M

T
E

O
I

T
A

9. Cantidad de cargos directivos, cargos administrativos y cargos

operativos.
PERFIL DE LOS EMPLEADOS
El grupo de trabajo de la Comercializadora JALIKA, estar conformada por un
total de 19 personas distribuidas de la siguiente manera:

NOMBRE DEL CARGO

ADMINISTRADOR
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
COORDINADOR DE RECURSOS
HUMANOS
CONTADOR
SUPERVISOR
VENDEDORES
OPERARIOS DE BODEGA
TRANSPODADORES
Total

CANTIDAD
DE
EMPLEAD
OS
1
1
1
1
1
8
2
4
19

REMUNERACI
ON SALARIAL
$1,400,000
$800,000
$1,200,000
$1,280,000
$1,280,000
$900,000
$900,000
$900,000
$8,660,000

Los perfiles que deben cumplir cada uno de los colaboradores que van a
desempear estos cargos, son los siguientes:

ADMINISTRADOR
Cantidad de Cargos: 1
Remuneracin: $1,280,000
Para ser parte de este cargo tan importante debe cumplir con los tres tipos de habilidades
necesarias para que el administrador pueda ejecutar eficazmente el proceso de
administracin de la empresa las cuales son mencionadas a continuacin: la habilidad
tcnica, la humana y la conceptual, ya que estas tres encierra una personas con liderazgo y
con la capacidad de tomar decisiones definitivas para la compaa.
CONTADOR
Cantidad de Cargos: 1
Remuneracin: $1,280,000

Esta persona debe ser una persona que tenga el suficiente tiempo para manejar las finanzas
de dicha empresa, a su vez tendr la capacidad de crear soluciones al instante, tambin debe
tener unas caractersticas como persona que seran la de trabajar en equipo ya que esto es
muy importante para la compaa, y tambin debe tener la capacidad de brindarle a sus
compaeros la confianza de creer en l.
COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS
Cantidad de Cargos: 1
Remuneracin: $1,280,000
Es fundamental de un administrador de recursos humanos que cumpla eficiente y
eficazmente las expectativas de la organizacin y de sus colaboradores. Ya que este en uno
de los principales departamento de la empresa, a su vez debe cumplir con las siguientes
caractersticas

educacin,

experiencia,

habilidad,

relaciones

interpersonales,

responsabilidad por la seguridad de los dems empleados, capacidades de tomar decisiones

entre otras que son igual de importantes para ser parte de la empresa.
SUPERVISOR
Cantidad de Cargos: 1
Remuneracin: $1,280,000
Esta persona debe tener caractersticas de lder, ya que de l depende que los vendedores,
operarios de bodega y transportadores hagan un trabajo en las labores operativas a su vez
esta persona deber tener ideas innovadoras hacia sus empleados, expresar ideas a los
directivos ya que l tiene un contacto directos con los dems empleados, tambin debe
tener la capacidad de motivacin para el personal que tiene a cargo y para el mismo.
VENDEDORES
Cantidad de Cargos: 8
Remuneracin: $800,000
Este trabajador debe tener una buena relacin con el cliente ya que de ellos depende que
tanto se va a vender, a su vez debe estar comprometida con el trabajo tenerle amor y pasin
al trabajo como tal, tambin deber tener conocimiento de atencin al cliente ya que ellos

estn en un contacto directo con el cliente y en la medida del trato se podra crecer cada da
ms como empresa.

OPERARIOS DE BODEGA
Cantidad de Cargos: 2
Remuneracin: $800,000
Estos empleados deber tener buena relacin con el entorno ya que ser el encargado de
recibir y entregar la mercanca para su trasporte hasta el cliente a su vez debern ser unos
trabajadores eficientes para la compaa, debern tener conocimientos en software ya que
las empresas implementarn uno para llevar un control en la entrada y salida de mercanca.
TRANSPORTADORES
Cantidad de Cargos: 4
Remuneracin: $800,000
Estos empleados debern saber conducir muy bien tambin deben tener la capacidad de
crear rutas para que las entregas lleguen a tiempo tambin tendr la capacidad de resolver
dificultades que se le presenten a la hora de la entrega.

Denominacin del cargo: VENDEDOR

Dependencia: rea de Operaciones
Nmero De Cargos: Ocho (8)
FUNCIONES ESPECFICAS:
1. Establecer un vnculo entre el cliente y la empresa.
2. Contribuir activamente a la solucin de problemas, que se puedan presentar con
los clientas para asegurar su satisfaccin con el servicio recibido.
3. Estudiar permanentemente la zona asignada para detectar clientes potenciales.
4. Realizar seguimiento a las necesidades de consumo de los clientes activos.
5. Preparar pronsticos de venta en funcin del rea asignada para ser evaluados
por la supervisin.
6. Programar y disear estratgicamente el trabajo en su rea, anticipando y
asegurando el cumplimiento de los objetivos de cada gestin.
RESPONSABILIDADES:
Se refiera a las gestiones orientadas hacia el logro de los objetivos, con las que se
compromete el empleado.
1. Cumplir con las metas comerciales establecidas por la empresa.
2. Gestionar estrategias que permitan la aceptacin del servicio en el mercado.
3. Asegurar la satisfaccin de los clientes.
4. Cuidado y seguridad de documentos y equipos a cargo.

Denominacin del cargo: OPERARIO DE BODEGA

Dependencia: rea de Operaciones

Nmero De Cargos: Dos (2)
FUNCIONES ESPECFICAS:

1. Recibir y verificar el estado de la mercanca recibida para la prestacin del

servicio.
2. Mantener bajo su responsabilidad el funcionamiento, administracin y
organizacin de la recepcin y el despacho de mercancas.
3. Mantener en perfecto estado de uso y de limpieza su rea de trabajo y el equipo
del cual es responsable.
4. Reportar al supervisor, cualquier desperfecto que sufra el equipo que opera
durante su jornada de trabajo.
RESPONSABILIDADES:

Se refiera a las gestiones orientadas hacia el logro de los objetivos, con las que se compromete
el empleado.

1. Asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos para el despacho de

mercancas.
2. Asegura y velar por el buen estado de los productos ofrecidos.
3. Asegurar la entrega de los productos a los transportadores.
4. Cuidado y seguridad de documentos y equipos a cargo.

Denominacin del cargo: TRANSPORTADOR

Dependencia: rea de Operaciones

Nmero De Cargos: cuatro (4)
FUNCIONES ESPECFICAS:

1. Entrega de la mercadera en el destino convenido, dentro del plazo acordado.

2. Transportar la mercanca con diligencia y medios adecuados por las personas
para que la mercanca no se deteriore.
3. Verificar el estado de la mercanca recibida para la asegurar la calidad del
servicio.
RESPONSABILIDADES:

Se refiera a las gestiones orientadas hacia el logro de los objetivos, con las que se
compromete el empleado.

1. Asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos para la entrega de

mercancas.
2. Asegura y velar por el buen estado de los productos ofrecidos.
3. Asegurar la entrega de los productos a los a los clientes.
4. Cuidado y seguridad de documentos y equipos a cargo.

Denominacin del cargo: ADMINISTRADOR

Dependencia: rea Administrativa
Nmero De Cargos: Uno (1)

1. Planear la estructura funcional de las actividades que garanticen el funcionamiento y

el logro de los objetivos establecidos para el cargo.
2. Determinar qu actividades deben realizarse, el programa de gestin por procesos,
quien va a informar a quien y que decisiones se deben tomar.
3. Organizar, verificar y entregar documentos a los interesados de acuerdo con los
procedimientos y requisitos establecidos.
4. Dirigir y motivar a los empleados, eligiendo de forma asertiva los canales de
comunicacin ms efectivos y resolver conflictos,
5. Preparar informes y suministrar informacin a los usuarios de los servicios prestados
por la empresa.
6. Controlar y verificar la correcta ejecucin de las labores as como el cumplimiento de
los deberes de las partes.
7. Desarrollar las dems actividades que le asigne el superior inmediato de acuerdo con el
enfoque del cargo.
RESPONSABILIDADES:
Se refiera a las gestiones orientadas hacia el logro de los objetivos, con las que se
compromete el empleado
1. Elaboracin de informes y reportes.
2. Actividades de apoyo administrativo.
3. Actuar como representante legal de la empresa.
4. Cuidado y seguridad de las herramientas y equipos a cargo, para el desarrollo de las
actividades.

Denominacin del cargo: CONTADOR

Dependencia: Contabilidad
Nmero De Cargos: Uno (1)
FUNCIONES ESPECFICAS:

1. Elaborar informes y reportes contables peridicos, de novedades y otros

requeridos en la empresa.
2. Elaborar, revisar documentos contables que soporten la el desarrollo de las
actividades de la empresa.
3. Controlar la contabilidad de las dependencias y suministrar documentos contables
requeridos por las mismas.
4. Depurar saldos contables y conciliar las cuentas asignadas.
5. Las dems que le asigne el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del
cargo y rea de desempeo.
RESPONSABILIDADES:

Se refiera a las gestiones orientadas hacia el logro de los objetivos, con las que se
compromete el empleado.
1. Conciliacin de saldos, de los movimientos que se presenten que los recursos de la
operacin de la empresa.
2. Depuracin de saldos contables.
3. Elaboracin de informes y reportes.
4. Cuidado y seguridad de documentos contables y equipos a cargo.

Denominacin del cargo: COORDINDOR DEL RECURSO HUMANO

Dependencia: Recursos Humanos
Nmero De Cargos: Uno (1)
FUNCIONES ESPECFICAS:

1. Desarrollar las actividades relacionadas con la planificacin de la plantilla,

seleccin y formacin del personal.
2. Gestionar la administracin del personal con la eleccin y formalizacin de los
contratos, controlando la nmina y el seguro social.
3. Seguimiento y control de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, control de
absentismo.
4. Crear planes de formacin, con el estudio del potencial del personal, aumentando la
motivacin, el buen desempeo en las tareas.
5. Resolucin de los problemas laborales.
6.

Prevencin de riesgos laborales, establecer un adecuado nivel de proteccin de la

salud de los trabajadores y de las condiciones de trabajo.

RESPONSABILIDADES:

Se refiera a las gestiones orientadas hacia el logro de los objetivos, con las que se
compromete el empleado.
1. Asegurar la calidad del talento humano de la empresa.
2. Controlar la nmina de la empresa.
3. Generar planes de accin que incentiven a los empleados y aseguren su bienestar.
4. Cuidado y seguridad de documentos y equipos a cargo.

Denominacin del cargo: SUPERVISOR

Dependencia: rea de Operaciones
Nmero De Cargos: Uno (1)
FUNCIONES ESPECFICAS:

1. Establecer objetivos de desempeo, que representan las actividades que un empleado

debe realizar en un periodo de tiempo determinado.
2. Apoyar la resolucin de conflictos o problemas de desempeo que se presenten,
motivando a los empleados para que hagan mejor su trabajo.
3. Establecer un contacto frecuente con el personal brindando retroalimentacin, orientacin,
asistencia y apoyo.
4. Agenda sesiones de supervisin especfica con fecha y hora de cada sesin sealando los
temas a tratar. Este debe actualizarse peridicamente.
5. Realizar peridicamente evaluaciones de desempeo para calificar el trabajo de un
empelado y asegurar que se cumple con los objetivos propuestos de su cargo.
RESPONSABILIDADES:
Se refiera a las gestiones orientadas hacia el logro de los objetivos, con las que se
compromete el empleado.
1. Controlar y realizar seguimiento en el desempeo de los empleados.
2. Establecer una comunicacin cercana con los empleados que permitan conocer la
situacin de cada uno.
3. Asegurar el cumplimento y buen desarrollo de los procesos de la empresa.
4. Cuidado y seguridad de documentos y equipos a cargo.