METODO DE CONTROL DE PROCESOS

Mtodo: camino para llegar mas alla de un camino.

El mtodo ciclo de PDCA de control, es un mtodo para la practica del
control.
MTODO CICLO DE PDCA DE CONTROL DE PROCESOS (METODO
GERENCIAL)
El control de procesos como lo vimos anteriormente se ejerce a travs
del Ciclo PDCA de control de procesos
P=Planteamiento

Establecer metas para los items de control.

Establecer la manera (los caminos) para alcanzar las metas
propuestas.

D=Ejecucin
Ejecucin de las teareas exactamente de la forma prevista en el plan y
en la recoleccin de datos para la verificacin del proceso. En esta etapa
es escencial el entrenamiento en el trabajo resultante de la fase de
planeacin.
C=Verificacin
Tomando como base los datos recolectados durante la ejecucin se
compara el resultado obtenido con la meta planificada.
A=Actuacin correctiva
Esta es la estpa en la cual el usuario detect desvios y actuar de modo
que el problema no se repita nunca ms.
CICLO DE PDCA EN EL MANTENIMIENTO Y MEJORAS
Puede utilizarse para mantener y mejorar las directrices de control de
un proceso.
En el MANTENIMIENTO consiste , escencialmente, en el cumplimiento de
los procedimientos-estndar de operacin. Esto se da cuando el proceso
es repetitivo y el plan consta de una meta, que es una faja aceptable de
valores y de un metodo que comprende los procedimientos-estndars
de operacim. Los items de control, en este caso, son fajas de valoresestndar como, por ejemplo: calidad estndar, costo-estndar, plazoestndar, calidad-estndar, etc.

Para la mejora del nivel de control o mejoramiento en el nivel de control.

En este caso el proceso no es repetitivo y el plan consta de una meta
que es un valor definido y de un mtodo que comprende aquellos
procedimientos propios, necesarios para alcanzar la meta. Esta meta es
el nuevo nivel de control que se pretende.
Todos los integrantes de la empresa utilizan el ciclo PDCA de las dos
maneras. Los obreros participan intensamente en el ciclo PDCA en el
mantenimiento, puesto que su trabajo consiste escencialmente en el
cumplimiento de estndares y utilizan el de mejoras cuando participan
en los circulos de control de calidad (CCC). A medida que asciende la
jerarquia el ciclo PDCA se aplica msn en las mejoras
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El camino adecuado para obtener mejoras continuas en los procesos es
el que confuga los dos tipos de gerenciamiento: Mantenimiento y
mejoras.
EL CICLO DE PDCA PARA MANTENIMIENTO DE RESULTADOS
Plan: Establecimiento de la directriz de control
a) Definicin de los items de control que se obser varn y de su fajaestndar aceptable (nivel de control)
b) Definicin de los procedimientos estandars necesarios para el
manteniemiento de resultados del proceso
Do:
a) Entrenamiento en el trabajo para los ejecutores de tal forma que
sean los mejores del mundo en lo que hacen. Este procedimiento
se basa en los procedimientos estndar.
b) Entrenamiento en recoleccin de datos
c) Ejecucin de las tareas de acuerdo a los procedimientos (esto
debe evaluarse periodicamente).

CHECK
Los items de control deben verificarse y esta verificacin puede ser
realizada de las mas variadas formas.
Action
a) Si todo esta normal, mantener los procedimientos actuales para
que los resultados puedan ser mantenidos en una faja estndar.

b) En el caso de que aparezca alguna anomala, se debe avisar,

inmediatamente a los jefes para ejecutar las acciones correctivas,
salvo que las acciones correctivas que correspondan ya estem
estndarizadas. Toda anomala debe ser registrada para un futuro
anlisis.
Todas las personas de la empresa desde los obreros hasta el presidente,
cumplen con los estndares y, por lo tanto, utilizan el Ciclo PDCA, en el
ciclo del mantenimiento. Sin embargo son los obreros los que ocupan
gran parte de su tiempo cumpliendo estndares, por lo tanto, deben ser
preparados para ello. Esta preparacin es responsabilidad de la jefatura.
De todos los jefes.