La Investigacin de Operaciones aspira a determinar el mejor curso de accin, o curso ptimo, de un

problema de decisin con la restriccin de recursos limitados.

Como tcnica para la resolucin de problemas, investigacin de operaciones debe visualizarse como
una ciencia y como un arte.
Como Ciencia radica en ofrecer tcnicas y algoritmos matemticos para resolver problemas de decisin
adecuada.
Como Arte debido al xito que se alcanza en todas las fases anteriores y posteriores a la solucin de un
modelo matemtico, depende de la forma apreciable de la creatividad y la habilidad personal de los
analistas encargados de tomar las decisiones.
En un equipo de Investigacin de Operaciones es importante la habilidad adecuada en los aspectos
cientficos y artsticos de Investigacin de Operaciones. Si se destaca un aspecto y no el otro
probablemente se impedir la utilizacin efectiva de la Investigacin de Operaciones en la prctica.

La Investigacin de Operaciones en la Ingeniera de Sistemas se emplea principalmente en los

aspectos de coordinacin de operaciones y actividades de la organizacin o sistema que se
analice, mediante el empleo de modelos que describan las interacciones entre los componentes
del sistema y de ste con este con su medio ambiente

En la Investigacin de Operaciones la parte de "Investigacin" se refiere a que aqu se usa un

enfoque similar a la manera en la que se lleva a cabo la investigacin en los campos cientficos
establecidos. La parte de "Operaciones" es por que en ella se resuelven problemas que se
refieren a la conduccin de operaciones dentro de una organizacin.

Caractersticas de la Investigacin de Operaciones

La Investigacin de Operaciones usa el mtodo cientfico para investigar el problema en

cuestin. En particular, el proceso comienza por la observacin cuidadosa y la formulacin del
problema incluyendo la recoleccin de datos pertinentes.

La Investigacin de Operaciones adopta un punto de vista organizacional. De esta manera

intenta resolver los conflictos de inters entre los componentes de la organizacin de forma que
el resultado sea el mejor para la organizacin completa.

La Investigacin de Operaciones intenta encontrar una mejor solucin (llamada solucin

optima), para el problema bajo consideracin. En lugar de contentarse con mejorar el estado de
las cosas, la meta es identificar el mejor curso de accin posible.

En la Investigacin de Operaciones es necesario emplear el enfoque de equipo. Este equipo

debe incluir personal con antecedentes firmes en matemticas, estadsticas y teora de
probabilidades, economa, administracin de empresas ciencias de la computacin, ingeniera,
etc. El equipo tambin necesita tener la experiencia y las habilidades para permitir la
consideracin adecuada de todas las ramificaciones del problema.

La Investigacin de Operaciones ha desarrollado una serie de tcnicas y modelos muy tiles a la

Ingeniera de Sistemas. Entre ellos tenemos: la Programacin No Lineal, Teora de Colas,
Programacin Entera, Programacin Dinmica, entre otras.

La Investigacin de Operaciones tiende a representar el problema cuantitativamente para poder

analizarlo y evaluar un criterio comn.

Definicin de Modelos

Un modelo de decisin debe considerarse como un vehculo para resumir un problema de

decisin en forma tal que haga posible la identificacin y evaluacin sistemtica de todas las
alternativas de decisin del problema. Despus se llega a una decisin seleccionando la
alternativa que se juzgue sea la mejor entre todas las opciones disponibles.

Un modelo es una abstraccin selectiva de la realidad.

El modelo se define como una funcin objetivo y restricciones que se expresan en trminos de
las variables (alternativas) de decisin del problema.

Una solucin a un modelo, no obstante, de ser exacta, no ser til a menos que el modelo
mismo ofrezca una representacin adecuada de la situacin de decisin verdadera.

El modelo de decisin debe contener tres elementos:

? Alternativas de decisin, de las cuales se hace una seleccin.

? Restricciones, para excluir alternativas infactibles.
? Criterios para evaluar y clasificar alternativas factibles.
Tipos de Modelos de Investigacin de Operaciones.
? (a) Modelo Matemtico: Se emplea cuando la funcin objetivo y las restricciones del modelo se
pueden expresar en forma cuantitativa o matemtica como funciones de las variables de decisin.
(b) Modelo de Simulacin: Los modelos de simulacin difieren de los matemticos en que las
relaciones entre la entrada y la salida no se indican en forma explcita. En cambio, un modelo de
simulacin divide el sistema representado en mdulos bsicos o elementales que despus se enlazan
entre si va relaciones lgicas bien definidas. Por lo tanto, las operaciones de clculos pasaran de un
mdulo a otro hasta que se obtenga un resultado de salida.
Los modelos de simulacin cuando se comparan con modelos matemticos; ofrecen mayor flexibilidad
al representar sistemas complejos, pero esta flexibilidad no esta libre de inconvenientes. La elaboracin
de este modelo suele ser costoso en tiempo y recursos. Por otra parte, los modelos matemticos ptimos
suelen poder manejarse en trminos de clculos.

? Modelos de Investigacin de Operaciones de la ciencia de la administracin: Los cientficos de la

administracin trabajan con modelos cuantitativos de decisiones.
? Modelos Formales: Se usan para resolver problemas cuantitativos de decisin en el mundo real.
Algunos modelos en la ciencia de la administracin son llamados modelos deterministicos. Esto
significa que todos los datos relevantes (es decir, los datos que los modelos utilizarn o evaluarn) se
dan por conocidos. En los modelos probabilsticos (o estocsticos), alguno de los datos importantes se
consideran inciertos, aunque debe especificarse la probabilidad de tales datos.
En la siguiente tabla se muestran los modelos de decisin segn su clase de incertidumbre y su uso en
las corporaciones. (D, determinista; P, probabilista; A, alto; B, bajo)

? Modelo de Hoja de Clculo Electrnica: La hoja de clculo electrnica facilita hacer y contestar
preguntas de "que si" en un problema real. Hasta ese grado la hoja de clculo electrnica tiene una
representacin selectiva del problema y desde este punto de vista la hoja de clculo electrnica es un
modelo.
En realidad es una herramienta ms que un procedimiento de solucin.
Etapas de la Investigacin de Operaciones.
Las etapas de un estudio de Investigacin de Operaciones son las siguientes:
? Definicin del problema de inters y recoleccin de los datos relevantes.
? Formulacin de un modelo matemtico que represente el problema.
? Desarrollo de un procedimiento basado en computadora para derivar una solucin al problema a
partir del modelo.
? Prueba del modelo y mejoramiento segn sea necesario.
? Preparacin para la aplicacin del modelo prescrito por la administracin.
? Puesta en marcha.

Definicin del problema y recoleccin de datos

La primera actividad que se debe realizar es el estudio del sistema relevante y el desarrollo de un
resumen bien definido del problema que se va a analizar. Esto incluye determinar los objetivos
apropiados, las restricciones sobre lo que se puede hacer, las interrelaciones del rea bajo estudio con
otras reas de la organizacin, los diferentes cursos de accin posibles, los lmites de tiempo para tomar
una decisin, etc. Este proceso de definir el problema es crucial ya que afectar en forma significativa
la relevancia de las conclusiones del estudio.
Determinar los objetivos apropiados viene a ser un aspecto muy importante en la formulacin del
problema. Para hacerlo, es necesario primero identificar a la persona o personas de la administracin
que de hecho tomarn las decisiones concernientes al sistema bajo estudio, y despus escudriar los

pensamientos de estos individuos respecto a los objetivos pertinentes. (Incluir al tomador de decisiones
desde el principio es esencial para obtener su apoyo al realizar el estudio.)
Es comn que los equipos de Investigacin de Operaciones pasen mucho tiempo recolectando los datos
relevantes sobre el problema. Se necesitan muchos datos como para lograr un entendimiento exacto del
problema como para proporcionar el insumo adecuado para el modelo matemtico que se formular en
la siguiente etapa del estudio.
Tomar un tiempo considerable al equipo de Investigacin de Operaciones recabar la ayuda de otros de
otros individuos clave de la organizacin para recolectar todos los datos importantes. Muchas veces, el
equipo de Investigacin de Operaciones pasar mucho tiempo intentando mejorar la precisin de los
datos y al final tendr que trabajar con lo que pudo obtener.
Aplicacin: El Departamento de Salud de New Haven, Connecticut utiliz un equipo de Investigacin
de Operaciones para disear un programa efectivo de intercambio de agujas para combatir el contagio
del virus que causa el SIDA (HIV), y tuvo xito en la reduccin del 33% de la tasa de infeccin entre
los clientes del programa. La parte central de este estudio fue un innovador programa de recoleccin de
datos para obtener los insumos necesarios para los modelos matemticos de transmisin del SIDA. Este
programa barco un rastreo completo de cada aguja (y cada jeringa), con la identificacin, localizacin y
fecha de cada persona que reciba una aguja y cada persona que la regresaba durante un intercambio,
junto con la prueba de si la condicin de la aguja era HIV - positivo o HIV - negativo.

Formulacin de un modelo matemtico

Una vez definido el problema del tomador de decisiones, la siguiente etapa consiste en reformularlo de
manera conveniente para su anlisis. La forma convencional en que la investigacin de operaciones
realiza esto es construyendo un modelo matemtico que represente la esencia del problema. El modelo
matemtico puede expresarse entonces como el problema de elegir los valores de las variables de
decisin de manera que se maximice la funcin objetivo, sujeta a las restricciones dadas. Un modelo de
este tipo, y algunas variaciones menores sobre l, tipifican los modelos analizados en investigacin de
operaciones.
Un paso crucial en la formulacin de un modelo de Investigacin de Operaciones es la construccin de
la funcin objetivo. Esto requiere desarrollar una medida cuantitativa de la efectividad relativa a cada
objetivo del tomador de decisiones identificado cuando se estaba definiendo el problema. Si en el
estudio se contemplan mas de un objetivo, es necesario transformar y combinar las medidas respectivas
en una medida compuesta de efectividad llamada medida global de efectividad. A veces esta medida
compuesta puede ser algo tangible (por ejemplo, ganancias) y corresponder a una meta mas alta de la
organizacin, o puede ser abstracta (como "utilidad"). En este ltimo caso la tarea para desarrollar esta
medida puede ser compleja y requerir una comparacin cuidadosa de los objetivos y su importancia
relativa.
Aplicacin: La Oficina responsable del control del agua y los servicios pblicos del Gobierno de
Holanda, el Rijkswaterstatt, concesion un importante estudio de Investigacin de Operaciones para
guiarlo en el desarrollo de una importante poltica de administracin del agua. La nueva poltica ahorro
cientos de millones de dlares en gastos de inversin y redujo el dao agrcola en alrededor de 15
millones de dlares anuales, al mismo tiempo que disminuyo la contaminacin trmica y debida a las
algas. En lugar de formular un modelo matemtico, este estudio de Investigacin de Operaciones

desarroll un sistema integrado y comprensible de 50 modelos! Mas an, para alguno de los modelos,
se desarrollan versiones sencillas y complejas. La versin sencilla se us para adquirir una visin
bsica incluyendo el anlisis de trueques. La versin compleja se us despus en las corridas finales del
anlisis o cuando se deseaba mayor exactitud o ms detalles en los resultados. El estudio completo de
Investigacin de Operaciones involucr directamente a mas de 125 personas - ao de esfuerzo (mas de
un tercio de ellas en la recoleccin de datos), cre varias docenas de programas de computacin y
estructur una enorme cantidad de datos.

Obtencin de una solucin a partir del modelo

Una vez formulado el modelo matemtico para el problema bajo estudio, la siguiente etapa para un
estudio de Investigacin de Operaciones consiste en desarrollar un procedimiento (por lo general
basado en computadora) para derivar una solucin al problema a partir de este modelo. Esta es una
etapa relativamente sencilla, en la que se aplican uno de los algoritmos de investigacin de operaciones
en una computadora.
Un tema comn en Investigacin de Operaciones es la bsqueda de una solucin ptima, es decir, la
mejor. Se han desarrollado muchos procedimientos para encontrarla en cierto tipo de problemas, pero
es necesario reconocer que estas soluciones son ptimas slo respecto al modelo que se est utilizando.
La meta de un estudio de Investigacin de Operaciones debe ser llevada a cabo el estudio de manera
ptima, independientemente de si implica o no encontrar una solucin ptima para el modelo. Al
reconocer este concepto, los equipos de Investigacin de Operaciones en ocasiones utilizan slo
procedimientos heursticos (es decir, procedimientos de diseo intuitivo que no garantizan una solucin
ptima) para encontrar una buena solucin subptima. Esto ocurre con mas frecuencia en los casos en
que el tiempo o el costo que se requiere para encontrar una solucin ptima para un modelo adecuado
del problema son muy grandes.
Si la solucin se implanta sobre la marcha, cualquier cambio en el valor de un parmetro sensible
advierte de inmediato la necesidad de cambiar la solucin.
El anlisis posptimo tambin incluye la obtencin de un conjunto de soluciones que comprende una
serie de aproximaciones, cada vez mejores, al curso de accin ideal. As, las debilidades aparentes de la
solucin inicial se usan para sugerir mejoras al modelo, a sus datos de entrada y quiz al procedimiento
de solucin. Se obtiene entonces una nueva solucin, y el ciclo se repite. Este proceso sigue hasta que
las mejoras a soluciones sucesivas sean demasiado pequeas para justificar su solucin.
Aplicacin: Considere el nuevo estudio de Investigacin de Operaciones para el Rijkswaterstatt sobre
la poltica de administracin de agua en Holanda, que se introdujo en el concepto anterior. Este estudio
no concluy con la recomendacin de una sola solucin. Mas bien, se identificaron, analizaron y
compararon varias alternativas atractivas. La eleccin final se dejo al proceso poltico de gobierno de
Holanda que culmino con la aprobacin del Parlamento. El anlisis de sensibilidad jug un papel
importante en este estudio. Por ejemplo, ciertos parmetros de los modelos representaron estndares
ecolgicos. El anlisis de sensibilidad incluy la evaluacin del impacto en los problemas de agua si
los valores de estos parmetros se cambiaran de los estndares ecolgicos a otros valores razonables.
Se us tambin para evaluar el impacto de cambios en las suposiciones de los modelos, por ejemplo, la
suposicin sobre el efecto de tratados internacionales futuros sobre la contaminacin que pudiera llegar.

Tambin se analizaron varios escenarios (como aos secos o hmedos extremosos), asignando las
probabilidades adecuadas.

Prueba del modelo

El desarrollo de un modelo matemtico grande es anlogo en algunos aspectos al desarrollo de un
programa de computadora grande. Cuando se completa la primera versin, es inevitable que contenga
muchas fallas. El programa debe probarse de manera exhaustiva para tratar de encontrar y corregir
tantos problemas como sea posible.
Este proceso de prueba y mejoramiento de un modelo para incrementar su validez se conoce como
validacin del modelo.
Un enfoque mas sistemtico para la prueba del modelo es emplear una prueba retrospectiva. Cuando es
apacible, esta prueba utiliza datos histricos y reconstruye el pasado para determinar si el modelo y la
solucin resultante hubieran tenido un buen desempeo, de haberse usado. Al emplear alternativas de
solucin y estimar sus desempeos histricos hipotticos, se pueden reunir evidencias en cuanto a lo
bien que el modelo predice los efectos relativos de los diferentes cursos de accin.
Aplicacin: En un estudio de Investigacin de Operaciones para IBM se realizo con el fin de integrar
su red nacional de inventarios de refacciones para mejorar el servicio a los clientes, al mismo tiempo
que reducir el valor de los inventarios de IBM en mas de 250 millones de dlares y ahorrar otros 20
millones de dlares anuales a travs del mejoramiento de la eficiencia operacional. Un aspecto en
particular interesante de la etapa de validacin del modelo en este estudio fue la manera en que se
incorporaron el proceso de prueba los usuarios futuros del sistema de inventarios. Debido a que estos
usuarios futuros (los administradores de IBM en las reas funcionales responsables de la implantacin
del sistema de inventarios) dudaban del sistema que se estaba desarrollando, se asignaron
representantes a un equipo de usuarios que tendra la funcin de asesorar al equipo de Investigacin de
Operaciones. Una vez desarrollada la versin preliminar del nuevo sistema (basada en el sistema de
inventarios de multiniveles) se lleva acabo una prueba preliminar de implantacin. La extensa
retroalimentacin por parte del equipo de usuarios llevo a mejoras importantes en el sistema propuesto.

Preparacin para la aplicacin del modelo

El siguiente paso es instalar un sistema bien documentado para aplicar el modelo segn lo establecido
por la administracin.
Este sistema casi siempre esta diseado para computadora. De hecho, con frecuencia se necesita un
nmero considerable de programas integrados. La base de datos y los sistemas de informacin
administrativos pueden proporcionar entrada actualizada para el modelo cada vez que se use, en cuyo
caso se necesitan programas de interfaz (de interaccin con el usuario). Despus de aplicar un
procedimiento de solucin (otro programa) al modelo, puede ser que los programas adicionales maneje
la implantacin de los resultados de manera automtica. En otros casos se instala un sistema interactivo
de computadora llamado sistema de soporte de decisiones, para ayudar a la gerencia a usar datos y
modelos para apoyar (no para sustituir) su toma de decisiones cuando lo necesiten. Otro programa
puede generar informes gerenciales (en el lenguaje administrativo) que interpretan la salida del modelo
y sus implicaciones en la prctica.

Aplicacin: Un sistema de computo grande para aplicar un modelo a las operaciones de control de una
red nacional. Este sistema, llamado SYSNET, fue desarrollado como resultado de un estudio de
Investigacin de Operaciones realizado para la Yellow Freight System, Inc. Esta compaa maneja
anualmente mas 15 millones de envos de mensajera a travs de una red de 630 terminales en todo
estados Unidos. SYSNET se usa tanto para optimizar tanto para optimizar las rutas de los envos como
el diseo de la red . Debido al que sistema requiere mucha informacin sobre los flujos y pronsticos
de carga, los costos de transporte y manejo, etc.; una parte importante del estudio de Investigacin de
Operaciones esta dedicada a la integracin de SYSNET al sistema de informacin administrativo de la
corporacin. Esta integracin permiti la integracin peridica de la entrada al modelo. La
implantacin de SYSNET dio como resultado el ahorro anual de alrededor de 17.3 millones de dlares
adems de un mejor servicio a los clientes.

Implantacin
Una vez desarrollado un sistema para aplicar un modelo, la ltima etapa de un estudio de Investigacin
de Operaciones es implementarlo siguiendo lo establecido por la administracin.
La etapa de implantacin incluye varios pasos. Primero, el equipo de Investigacin de Operaciones da
una cuidadosa explicacin a la gerencia operativa sobre el nuevo sistema que se va a adoptar y su
relacin con la realidad operativa. Enseguida, estos dos grupos comparten la responsabilidad de
desarrollar los procedimientos requeridos para poner este sistema en operacin. La gerencia operativa
se encarga despus de dar una capacitacin detallada al personal que participa, y se inicia entonces el
nuevo curso de accin. Si tiene xito, el nuevo sistema se podr emplear durante algunos aos. Con
esto en mente, el equipo de Investigacin de Operaciones supervisa la experiencia inicial con la accin
tomada para identificar cualquier modificacin que tenga que hacerse en el futuro.
Aplicacin: Este ultimo punto sobre la documentacin de un estudio Investigacin de Operaciones se
ilustra con el caso de la poltica nacional de administracin del agua de Rijkswaterstatt en Holanda. La
administracin deseaba documentacin ms extensa que lo normal, tanto para apoyar la nueva poltica
como para utilizarla en la capacitacin de nuevos analistas o al realizar nuevos estudios. Completar esta
documentacin requiri varios aos y quedo contenida en 4000 pginas a espacio sencillo
encuadernadas en 21 volmenes!

Definicin de Sistemas de Produccin

La produccin es el acto intencional de producir algo til. La definicin de produccin se modifica para
incluir el concepto de sistema, diciendo que u sistema de produccin es el proceso especifico por medio
del cual los elementos se transforman en productos tiles. Un proceso es un procedimiento organizado
para lograr la conversin de insumos en resultados.
Cualquier sistema es una coleccin de componentes interactuantes. Cada componente podra ser un
sistema en si mismo en un orden descendente de sencillez. Los sistemas se distinguen por sus
objetivos; el objetivo de un sistema podra ser producir un componente que se va a ensamblar con otros
componentes para alcanzar el objetivo que es un sistema mayor. Se requieren tcnicas mas elaboradas
para tratar con sistemas ms complejos. Es una carrera de relevos entre el desarrollo de sistemas cada
vez ms complejos y el desarrollo de mtodos ms eficientes de direccin para controlarlos.

Tipos de Modelos de los Sistemas de Produccin

El modelo fsico: Los modelos, por semejanza, derivan su utilidad de un cambio en la escala. Los
patrones microscpicos pueden amplificarse para su investigacin, y las enormes estructuras pueden
hacerse a una escala ms pequea, hasta una magnitud que sea manipulable. Necesariamente, algunos
detalles se pierden en los modelos. En las replicas fsicas, esta prdida puede ser una ventaja, cuando la
consideracin clave, es un factor, tal como la distancia, pero puede ser intil un estudio si la influencia
predominante se desvirta en la construccin del modelo.
El modelo esquemtico: Los modelos de dos dimensiones son la delicia de quienes disfrutan de las
grficas. Los aspectos grficos son tiles para propsitos de demostracin. Algunos ejemplos que se
encuentran comnmente incluyen los diagramas de la organizacin, diagramas de flujo del proceso y
grficas de barras. Los smbolos sobre tales diagramas pueden arreglarse fcilmente para investigar el
efecto de la reorganizacin.
El modelo matemtico: Las expresiones cuantitativas, es decir, los modelos ms abstractos,
generalmente son los mas tiles. Cuando un modelo matemtico puede construirse para representar en
forma exacta la situacin de un problema, suministra una poderosa arma para el estudio; es fcil de
manipular, el efecto de las variables interactuantes se aprecia claramente y, sobre todo, es un modelo
preciso. Por lo general, cualquier definicin debida al empleo de los modelos matemticos se origina
por algn error cometido en las suposiciones bsicas y en las premisas sobre las cuales estn basados.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos70/investigacion-operaciones/investigacionoperaciones2.shtml#ixzz49nmGgwAq

INVESTIGACIN DE OPERACIONES

El propsito de la Investigacin de Operaciones consiste en preparar al profesional para decidir entre

diferentes medios o mtodos disponibles para realizar todo objetivo que se proponga, de modo que se
alcance un resultado en relacin a un cierto criterio de optimizacin. Ciertamente, fundndose en la
experiencia y la intuicin es como cada uno de nosotros asume las decisiones que implica la vida

profesional o personal. Sin embargo, algunas decisiones merecen un estudio ms profundo, en razn de
sus consecuencias y de la complejidad del contexto, hacindose imprescindible un sustento
metodolgico para la toma de decisiones, el cual puede hallarse en los procedimientos propios de la
investigacin operativa.

Podra verse que uno de los primeros ejemplos histricos del uso de la investigacin operacional es la
misin confiada a Arqumedes por Hiern, tirano de Siracusa, de aplicar los mejores medios y mtodos
para defender a la ciudad contra los ataques y el sitio de los romanos. Pero la investigacin operacional
slo se ha beneficiado de una aplicacin sistemtica en ocasin de la segunda Guerra Mundial,
principalmente en la conduccin de las grandes operaciones

militares. La investigacin operacional utiliza, en gran medida, a los ordenadores, y la invencin y

comercializacin de estas mquinas fueron la condicin primordial de su desarrollo en el dominio civil
y especialmente en la economa de empresa. Por una feliz coincidencia, slo en nuestra poca los
problemas de gestin de las grandes empresas se han convertido en irremediablemente complejos. Si
bien es indispensable, para el tcnico en investigacin de operacional, el estudiar los problemas
generales que se presentan y los algoritmos clsicos que permiten resolverlos, debe estar tambin
totalmente persuadido de que las situaciones prcticas que encontrar sern mucho ms complicadas y
que deber emprender una tarea original para dar satisfaccin al encargado de tomar decisiones
ofrecindole la posibilidad de optimizar segn su propio criterio. Es necesario, pues, en funcin de las
motivaciones del responsable de la decisin que plantea un problema, identificar los fenmenos a
estudiar mediante un anlisis profundo de la situacin. Este anlisis se funda sobre la observacin de la
situacin real, mediante conversaciones con los hombres que participan en ella directamente y
mediante acopio de datos estadsticos o provisionales (resultantes de encuestas, de medidas o de
estudios tcnicos).
La investigacin de operaciones puede definirse como un mtodo cientfico de resolucin de
problemas, la cual brinda las herramientas suficientes para que con base en abstracciones de la realidad
se puedan generar y resolver modelos matemticos con el objetivo de elaborar un anlisis y concluir de
los mismos para as poder sustentar cuantitativamente las decisiones que se tomen respecto a la
situacin problema.

Bryan Antonio Salazar Lpez

Otra de las muchas definiciones que de la investigacin de operaciones se encuentran es la siguiente:

"La Investigacin de Operaciones es la aplicacin, por grupos interdisciplinarios, del mtodo

cientfico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas a fin de que se
produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de toda organizacin."

Ackoff, R. L. y Sasieni M. W. Fundamentals of Operations Research, John Wiley & Sons,1968.

Un elemento principal de la investigacin de operaciones es el modelado matemtico.

Aunque la solucin del modelo matemtico establece una base para tomar una decisin, se
deben tener en cuenta factores intangibles o no cuantificables, por ejemplo el
comportamiento humano, para poder llegar a una decisin final

TAHA, Hamdy. Investigacin de Operaciones. Pearson, 2004.

COMO ABORDAR UN PROBLEMA REAL DE OPTIMIZACIN?

La Optimizacin puede considerarse como la bsqueda de la mejor solucin (solucin ptima) de un

problema. El trmino mejor aqu depende del contexto en el que se trabaje. Por ejemplo, en un contexto
operativo atinente a las utilidades la optimizacin del sistema constituye la maximizacin de los
resultados, todo lo contrario a los costos o las distancias, casos en los cuales la optimizacin depender
de la minimizacin de los resultados

Bryan Antonio Salazar

Lpez

MODELIZACIN

Un modelo es una abstraccin o una representacin de la realidad o un concepto o una idea con el que
se pretende aumentar su comprensin, hacer predicciones y/o controlar/analizar un sistema. Cuando el
sistema no existe, sirve para definir la estructura ideal de ese sistema futuro indicando las relaciones
funcionales entre sus elementos. En la actualidad un modelo se define como un constructo basado en
nuestras propias percepciones pasadas y actuales; la anterior representacin puede ser holista o
reduccionista.

Los modelos se pueden clasificar segn su grado de abstraccin en:

- Modelos Abstractos (no fsicos)

- Modelos Concretos (fsicos)

Y se pueden clasificar igualmente si son matemticos en:

- Estticos

- Dinmicos
- Determinsticos
- Estocsticos

MODELO DE CANTIDAD ECONMICA A ORDENAR (EOQ)

MODELO DE INVENTARIO
Modelo de cantidad econmico a ordenar (EOQ): Es una de las tcnicas ms
antiguas y conocidas para el control de almacenes, la meta de los modelos de inventario
es minimizar los costos totales, los costos significativos son el costo de preparar (o de
ordenar) y el costo de mantener (o de manejo). En consecuencia, si minimizamos la suma
de los costos de ordenar y mantener, minimizaremos el costo total.
En la grfica se graficaron los costos totales en funcin de la cantidad de la orden o el
tamao del lote Q. El tamao ptimo del lote Q*, es la cantidad que minimiza el coste
total. Conforme aumenta la cantidad ordenada, disminuye el nmero total de rdenes

colocadas por ao. As si la cantidad ordenada crece, el costo anual de ordenar o

preparar decrece. Pero si aumenta la cantidad ordenada, el costo de mantener tambin
aumenta, ya que se mantiene un inventario promedio mayor.
La cantidad ptima a ordenar ocurre en el punto donde la curva del costo de ordenar se
cruza con la curva del costo de mantener el inventario.

Para calcular la cantidad ptima a ordenar o producir y el costo total de ordenar o

producir usamos las siguientes frmulas:
Q: cantidad por orden
Q*: nmero optimo a ordenar o producir.
D: demanda anual en unidades del artculo en inventario.
S: costo de ordenar o de preparar inventario para cada orden.
H: costo de mantener o manejar inventario por unidad al ao.
Cantidad optima a ordenar:
Q* = sqrt [(2DS)/H]
Costo total de ordenar:
CT =(D/Q) S +(Q/2)H
Tambin podemos hallar el nmero esperado de ordenas (N), es decir el nmero
promedio de ordenes que debemos hacer al ao y el tiempo esperado de rdenes (T),
cada cuanto tiempo debemos ordenar.
Nmero esperado de rdenes = N = Demanda/ cantidad a ordenar
Tiempo esperado entre rdenes= T= nmero de das hbiles /N

El punto de reorden (ROP) nos dice cuando debemos ordenar, es decir en que nivel o
cantidad debe estar el inventario para ordenar y en que tiempo llegara.
ROP = (demanda por da)( tiempo de entrega de nueva orden en das)
ROP = d x L
3.

En el modelo de inventarios anterior, se supone que la orden se recibe completa al mismo tiempo. No
obstante, a veces las empresas reciben el inventario durante el periodo. Esos casos necesitan un modelo
distinto, que no quiera la suposicin de la entapa instantnea, Este modelo se aplica en dos
circunstancias:
1. cuando el inventaro fluye de manera continua o se acumula durante un periodo despus de colocar
una orden y 2, cuando las unidades se producen y venden en forma simultnea. Dadas estas
circunstancias se toman en cuenta la tana de produccin diaria (o flujo de inventario) y la tasa de
demanda diaria.
En la figura 12.6 se ilustran los niveles de inventario en funcin del tiempo. Como este modelo es
particularmente adecuado para los entornos de produccin, se conoce como modelo de la cantidad
econmica a producir. Es til cuando el inventaro se acumula de manera continua en el tiempo y se
cumplen las suposiciones tradicionales de la cantidad ptima a ordenar. Este modelo SE obtiene
igualando el amo de ordenar o preparar al costo de mantener y despejando el tamao del lote ptimo,
Q* Usando los siguientes smbolos es posible determinar In expresin del costo anual de mantener
inventaro para la cantidad econmica a producir:

Modelo de la cantidad econmica de pedido CEP o EOQ

Giovanny Gmez

Administracin

Contabilidad

11.10.2001

3 minutos de lectura

administracin de produccin y operacionescontabilidad de costosgestin de stocks e

inventarios
La cantidad econmica de pedido busca encontrar el monto de pedido que reduzca al
mnimo el costo total del inventario de la empresa

Una de las herramientas que se utilizan para determinar el monto ptimo de pedido para un artculo de
inventario es el modelo de la cantidad econmica de pedido (CEP). Tiene en cuenta los diferentes
costos financieros y de operacin y determina el monto de pedido que minimice los costos de
inventario de la empresa.
El modelo de la cantidad econmica de pedido se basa en tres supuestos fundamentales, el primero es
que la empresa conoce cul es la utilizacin anual de los artculos que se encuentran en el inventario,
segundo que la frecuencia con la cual la empresa utiliza el inventario no vara con el tiempo y por
ltimo que los pedidos que se colocan para reemplazar las existencias de inventario se reciben en el
momento exacto en que los inventarios se agotan.
Los costos bsicos

Dentro de los costos que se deben tener en cuenta para la implementacin de este modelo estn:

Costos de pedido: Son los que incluyen los costos fijos de oficina para colocar y
recibir un pedido, o sea, el costo de preparacin de una orden de compra,

procesamiento y la verificacin contra entrega. Estos se expresan en trminos de

gastos o costos por pedido.

Costos de mantenimiento del inventario: Son los costos variables unitarios de

mantener un artculo en el inventario por un periodo determinado. Entre los ms
comunes se encuentran los costos de almacenamiento, los costos de seguro, los
costos de deterioro y obsolescencia y el costo de oportunidad. Estos son
expresados en trminos de costos por unidad por periodo.

Costos totales: Es que se determina en la suma del pedido y de los costos de

mantenimiento del inventario. Su objetivo es determinar el monto de pedido que
los minimice.

CEP. Este modelo puede utilizarse para controlar los artculos en existencia en los
inventarios de la empresa
Mtodos de clculo y aplicacin

La cantidad econmica de pedido puede calcularse por dos mtodos principalmente, uno de tipo grfico
y otro de tipo matemtico, a continuacin se presentan sus fundamentos.
Mtodo grfico
La cantidad econmica de pedido se puede encontrar grficamente representando montos de pedido
sobre el eje x y los costos sobre el eje y.

As se aprecian los siguientes aspectos:

1. La funcin de Costo de pedido vara a la inversa con el monto del pedido, esto se
explica por el hecho de que como la utilizacin anual es fija, si se piden cantidades
mayores cantidades, hay menos pedidos y en consecuencia se incurren en menos
costos.
2. Los Costos de mantenimiento de inventario estn directamente relacionados con
los montos de pedido.

3. La funcin de Costo total tiene forma de U, lo cual significa que existe un valor
mnimo de funcin.
4. La lnea de costo total representa la suma de los costos de pedido y costos de
mantenimiento de inventario para cada monto de pedido.
5. La funcin total de costo es de muy poca pendiente, lo cual indica que el costo
total es relativamente indiferente a pequeas desviaciones que se apartan de la
CEP.

Mtodo matemtico
Como se expreso anteriormente la cantidad econmica de pedido es aquella que minimiza la funcin de
costo total, matemticamente este costo mnimo total se presenta cuando el costo de pedido y el costo
de mantenimiento son iguales. La frmula para calcular la CEP es:

Donde:
R = Cantidad de unidades requeridas por periodo.
S = Costo de pedido.
C = Costo de mantenimiento de inventario por unidad de periodo.
La cantidad econmica de pedido ayuda a la gestin financiera por su naturaleza frente a
las decisiones que toma el administrador financiero.

Con el siguiente ejemplo se puede apreciar las bases de su implantacin.

Costo
Nmero Costo
Cantidad
anual
de
por
de pedido
de
pedido pedido
pedido
(unidades
)

Costo de
Inventario mantenimiento de
promedio inventario por
unidad por ao

(2) * (3) (1) 2

Costo anual de Costo

mantenimiento total

(5) * (6)

(4) +
(7)

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

(8)

1600

$50

$50

800

$1

$800

$850

800

$50

$100

400

$1

$400

$500

400

$50

$200

200

$1

$200

$400

200

$50

$400

100

$1

$100

$500

100

16

$50

$800

50

$1

$50

$850

Aplicando la frmula de la cantidad econmica de pedido se tiene:

CEP = 400 Unidades

Como se muestra en la tabla, el costo total mnimo se presenta en un pedido por una cantidad de 400
unidades, en consecuencia esta es la cantidad econmica de pedido.
Defectos del modelo CEP

El modelo de cantidad econmica de pedido tiene ciertos defectos que son directamente atribuibles a
las suposiciones en las cuales se basa entre los ms notables se encuentran:

La suposicin de un ritmo constante de utilizacin y renovacin instantnea de

existencias es bastante dudosa.

La mayora de empresas mantienen existencias de proteccin como salvaguarda

para un aumento inesperado en la demanda o entregas lentas.

Es muy complicado conocer con anterioridad la demanda anual de artculos.

Aunque se presentan estos defectos estructurales, el modelo proporciona mejores bases a quien toma
las decisiones dentro de la empresa. Aunque normalmente el administrador financiero no est
directamente relacionado con la utilizacin de esta metodologa, debe saber sus fundamentos y
utilizacin, ya que esta debe presentarse en la informacin respecto a los costos financieros.

En la siguiente serie de videos el profesor Ignacio Mira Solves, de la Universidad Miguel Hernndez de
Elche, explica el modelo de la cantidad econmica de pedido, comenzando por el modelo bsico y
pasando las variaciones gradual y de descuentos. Un excelente complemento para entender y aplicar
dicho modelo. (4 videos 1 hora y 57 minutos)

consistente en el uso de modelos matematicosLa Investigacin de Operaciones o Investigacin

Operativa, es una rama de las Matematicas, estadistica y algoritmos con objeto de realizar un
proceso de toma de decisiones. Frecuentemente, trata del estudio de complejos sistemas
reales, con la finalidad de mejorar (u optimizar) su funcionamiento. La investigacin de
operaciones permite el anlisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de
recursos, para determinar cmo se puede optimizar un objetivo definido, como la
maximizacin de los beneficios o la minimizacin de costes.
AREAS DE APLICACION

Algunas personas se veran tentadas a aplicar mtodos matemticos a cuanto problema se

presentase, pero es que acaso siempre es necesario llegar al ptimo? Podra ser ms caro
el modelar y el llegar al ptimo que a la larga no nos d un margen de ganancias muy
superior al que ya tenemos. Tmese el siguiente ejemplo: La empresa EMX aplica I.O. y
gasta por el estudio y el desarrollo de la aplicacin $100 pero luego de aplicar el modelo
observa que la mejora no es muy diferente a la que actualmente tena. Podramos pues
indicar que la investigacin de operaciones slo se aplicar a los problemas para los cuales
el buen sentido se revela impotente:

En el dominio combinatorio, muchas veces la enumeracin es imposible. Por ejemplo,

si tenemos 200 trabajos por realizar, que toman tiempos distintos y solo cuatro
personas que pueden hacerlos, enumerar cada una de las combinaciones podra ser
ineficiente (aparte de desanimante). Luego los mtodos de secuenciacin sern los
ms apropiados para este tipo de problemas.

De igual manera, la I.O. es til cuando en los fenmenos estudiados interviene el azar.
La nocin de esperanza matemtica y la teora de procesos estocsticos suministran
la herramienta necesaria para construir el cuadro en el cual se optimizar la funcin
econmica. Dentro de este tipo de fenmenos se encuentran las lneas de espera y
los inventarios con demanda probabilstica.

Con mayor motivo, la investigacin de operaciones se muestra como un conjunto de

instrumentos precioso cuando se presentan situaciones de concurrencia. La teora de

juegos no permite siempre resolverlos formalmente, pero aporta un marco de reflexin

que ayude a la toma de decisiones.

Cuando observamos que los mtodos cientficos resultan engorrosos para nuestro
conjunto de datos, tenemos otra opcin, simular tanto el comportamiento actual as
como las propuestas y ver si hay mejoras sustanciales. Las simulaciones son
experiencias artificiales.

Finalmente debe ponerse la mxima atencin en no considerar la investigacin de

operaciones como una coleccin de recetas heterogneas y aplicables sistemticamente en
unas situaciones determinadas. Si se cae en este error, ser muy difcil captar en
condiciones reales los problemas que puedan deducirse de los mltiples aspectos de esta
disciplina.
OBJETIVOS
El objetivo y finalidad de la investigacin operacional (conocida tambin como teora de la
toma de decisiones, o programacin matemtica) es encontrar la solucin ptima para un
determinado problema (militar, econmico, de infraestructura, logstico, etc.)
Est constituida por un acercamiento cientfico a la solucin de problemas complejos, tiene
caractersticas intrnsecamente multidisciplinares y utiliza un conjunto diversificado de
instrumentos, prevalentemente matemticos, para la modelizacin, la optimizacin y el
control de sistemas estructurales.
En el caso particular de problemas de carcter econmico, la funcin objetivo puede ser
obtener el mximo rendimiento o el menor costo.
La investigacin operacional tiene un rol importante en los problemas de toma de decisiones
porque permite tomar las mejores decisiones para alcanzar un determinado objetivo
respetando los vnculos externos, no controlables por quien debe tomar la decisin.

Caractersticas de la Investigacin de Operaciones

La Investigacin de Operaciones usa el mtodo cientfico para investigar el problema

en cuestin. En particular, el PROCESO comienza por la observacion cuidadosa y la
formulacin del problema incluyendo la recoleccion de datos pertinentes.

La Investigacin de Operaciones adopta un punto de vista organizacional. De esta

manera intenta resolver los conflictos de inters entre los componentes de la
organizacion de forma que el resultado sea el mejor para la organizacion completa.

La Investigacin de Operaciones intenta encontrar una mejor solucin (llamada

solucin ptima), para el problema bajo consideracin. En lugar de contentarse con
mejorar el estado de las cosas, la meta es identificar el mejor curso de accion posible.

En la Investigacin de Operaciones es necesario emplear el enfoque de equipo. Este

equipo debe incluir personal con antecedentes firmes en matematicas, estadisticas y
teoria, administracion de empresas, ciencias de la computacion, etc. El equipo
tambin necesita tener la experiencia y las habilidades para permitir la consideracin
adecuada de todas las ramificaciones del problema. de probabilidades, economia

La Investigacin de Operaciones ha desarrollado una serie de tecnicas y modelos muy

tiles a la ingenieri en sistemas. Entre ellos tenemos: la programacion No Lineal,
Teora de Colas, Programacin Entera, Programacin dinamica, entre otras.

La Investigacin de Operaciones tiende a representar el problema cuantitativamente

para poder analizarlo y evaluar un criterio comn.

Etapas de la Investigacin de Operaciones

Las etapas de un estudio de Investigacin de Operaciones son las siguientes:

- Formular el problema de inters y recoleccin de los datos relevantes.
- Formulacin de un modelo matemtico que represente el problema.
- Resolucion del modelo matematico
- Prueba del modelo y mejoramiento segn sea necesario.
- Preparacin para la aplicacin del modelo prescrito por la administracion.
- Puesta en marcha, implementacion.

El modelo EOQ con descuentos por cantidad es una extensin del modelo bsico de EOQ revisado
en la seccin anterior y mantiene sus supuestos. Se asume que el costo de adquisicin (C) disminuye
en la medida que aumenta el tamao de lote. Adicionalmente se considera que el costo de almacenar
una unidad en inventario es un porcentaje (I) del costo de adquisicin. Por tanto la frmula a
utilizar es:

Al existir un descuento por cantidad o volumen de compra se genera un incentivo a pedir lotes de un
mayor tamao, sin embargo, esto a la vez incrementa el costo de mantener unidades en inventario. Por
tanto se busca determinar la cantidad ptima a pedir para cada nivel o quiebre de precios, analizar si
dicho tamao de pedido es factible, ajustar el tamao de lote si es necesario y finalmente comparar las
distintas alternativas para ver cul de ellas provee el menor Costo Total el cual est definido por la
siguiente expresin:

Ejemplo de EOQ con descuentos por cantidad

Un proveedor le ofrece la siguiente tabla de descuento para la adquisicin de su principal producto,

cuya demanda anual usted ha estimado en 5.000 unidades. El costo de emitir una orden de pedido es de
$49 y adicionalmente se ha estimado que el costo anual de almacenar una unidad en inventario es un
20% del costo de adquisicin del producto. Cul es la cantidad de la orden que minimiza el costo total
del inventario?.
Tamao del Lote (Unidades)

Descuento (%) Valor del Producto ($/Unidad)

0 a 999

0%

1.000 a 1999

4%

4,8

2.000 o ms

5%

4,75

Para dar respuesta a esta situacin se propone seguir los siguientes pasos:

PASO 1: Determinar el tamao ptimo de pedido (Q*) para cada nivel o quiebre de precios.

PASO 2: Ajustar la cantidad a pedir en cada quiebre de precio en caso de ser necesario. En nuestro
ejemplo para el tramo 1 Q(1)=700 unidades esta en el intervalo por tanto se mantiene; para el tramo 2
Q(2)=714 est por debajo de la cota inferior del intervalo, por tanto se aproxima a esta cota quedando
Q(2)=1.000; finalmente en el tramo 3 Q(3)=718 que tambin est por debajo de la cota inferior del
intervalo, por tanto se aproxima a esta cota quedando Q(3)=2.000
PASO 3: Calcular el costo asociado a cada una de las cantidades determinadas (utilizando la frmula
de costo total presentada anteriormente)
Costo Tramo 1 = C(700)=$25.700
Costo Tramo 2 = C(1.000)=$24.725
Costo Tramo 3 = C(2.000)=$24.822
Se concluye que el tamao ptimo de pedido que minimiza los costos totales es 1.000 unidades,
con un costo total anual de $24.725.

NVENTARIOS
Un inventario es un recurso empleado pero til que posee valor econmico. El problema se
plantea cuando una empresa expendedora o productora de bienes y servicios no produce en un
momento determinado la cantidad suficiente para satisfacer la demanda, por lo que debe realizar
un almacenamiento protector contra posibles inexistencias.
El objetivo radica en definir el nivel de inventario. Estas decisiones consisten en dar normas que

nos precisen en que instante se deben efectuar los pedidos del producto considerado y la cantidad
que se debe pedir.
En trminos generales un inventario es un conjunto de recursos tiles que se encuentran ociosos
en algn momento. El objetivo de los problemas de inventario es minimizar los costes (totales o
esperados) del sistema sujetos a la restriccin de satisfacer la demanda (conocida o aleatoria).
Entre los diferentes costes que puede haber en un problema de inventario estn:
1.- Costes de fabricacin.
2.- Costes de mantenimiento o almacenamiento.
3.- Costes de penalizacin o rotura por no satisfacer la demanda.
4.- Rendimientos o ingresos. (Puede o no incluirse en el modelo).
5.- Costes de recuperacin o salvamento. (El valor de recuperacin representa el valor de desecho
del artculo para la empresa, quiz a travs de una venta con descuento).
6.- Tasa de descuento. La tasa de descuento toma en cuenta el valor del dinero en el tiempo.
Cuando una empresa compromete capital en inventarios, no puede usar este dinero para otros
fines.
Referencia: Investigacin de operaciones HANDY TAHA

PORQUE TENER INVENTARIOS?

Se da la existencia de inventarios debido a que los proveedores

que abastecen los insumos a las empresas no pueden dar respuesta inmediata a los
requerimientos de esta; puesto que hay una diferencia entre el tiempo de abastecimiento y la
demanda interna. Es por esta razn que las empresas mantiene inventarios como colchn de
seguridad o un STOCK para que al momento de una necesidad se satisfaga la demanda.

ADMINISTRACIN DE INVENTARIOS
Mantener inventario constituye una ventaja dentro de los procesos
productivos de la organizacin, ya que podemos dar respuesta
inmediata a requerimientos y contamos con abastecimiento y
sistemas que proporcionan a la empresa confiabilidad a la hora de
mantener una produccin, pero si bien son una excelente manera de
planear la produccin realizando compras donde tambin se busca
economizando recursos, atender a sus clientes con mas rapidez,
entre otras ; se presenta una desventaja: aparecen costos al
mantenerlos como son el costo de mantenimiento de inventario, el
costo de almacenaje, el costo de liquidez ya que la empresa posee
un capital en inventario, entre otros. Es por esta razn que nacen
evolucionan sistemas que buscan equilibrar los costos totales de
tal forma que la empresa se beneficie de mantener inventarios
pero que esto sea proporcional a los costos que estos inventarios
generan.

Que son inventarios?

Los inventarios son todos aquellos bienes, productor, materia prima, piezas,
productos terminados y en proceso, suministros etc. que la empresa u
organizacin conserva para ser utilizado en algn momento para futuros
requerimientos.

Cul es la razn de la existencia de

inventarios?
La razn principal de que las organizaciones manejen inventario, es por que
los proveedores de estos productos no pueden dar respuesta inmediata a los
requerimientos ya que existe una diferencia entre el tiempo y la demanda de
abastecimiento interna; es por esto la necesidad de mantenerlos en reserva,

para que al momento de la necesidad podamos dar respuesta a la demanda

interna de la empresa.
INVENTARIOS
Los Inventarios representan un importante factor de control para el flujo operativo de una
actividad. Estos existen debido al hecho de que NO hay una respuesta inmediata de los
suministros por parte de los proveedores, que garanticen una dinmica estable en la
Cadena Logstica. Esta ltima, encierra en un todo, cada una de las operaciones
fundamentales de una empresa, desde la obtencin de la Materia prima, fabricacin y
almacenamiento, hasta la distribucin del producto final a los mercados. Pero, cmo
atribuir inventarios a cada uno de estos procesos?

A continuacin se muestra un esquema que simplifica lo explicado anteriormente,

adems de relacionar cada subdivisin de la Cadena Logstica con sus correspondientes
Inventarios:

Como podemos apreciar, cada eslabn de la cadena genera por cuenta propia un tipo de
inventario diferente. Por este simple hecho, se hace indispensable desarrollar una visin
crtica al estudio de los inventarios, as como de las principales ventajas y desventajas
que ello conlleva. De esta forma entramos a analizar los diferentes Modelos utilizados
para este fin, no sin antes dar unos conceptos previos:

Demanda: es el consumo en un determinado tiempo, tambin conocido como Potencial

de Consumo.
Consumo: es la sumatoria de todas las demandas histricas de un perodo prolongado
de tiempo.

En el estudio de los modelos se tendr en cuenta principalmente el concepto de

Demanda, debido al hecho de que es esta la que determina el comportamiento de los
inventarios en un perodo de tiempo especfico. Adems de ello, para describir los
modelos se debe hacer hincapi en el tipo de demanda, ya sea dependiente, si se tiene
en cuenta la cantidad por pedido, o si es independiente, si las cantidades dependen de
las demandas independientes, es decir, netamente aquellos que salen de los
requerimientos del mercado (Necesidades), que a su vez no se saben cules son a ciencia
cierta. Estas ltimas pueden ser constantes y variables. Los siguientes son los Modelos de
Inventario ms importantes segn la Demanda:

>> CON DEMANDA INDEPENDIENTE CONSTANTE:

EOQ (Economic Order Quatity o Cantidad de Pedido Econmica), esta a su vez se

encuentra divida en:

- Sin Faltantes
- Con Faltantes
- Con Descuento por Volumen

LEP (Lote Econmico de Pedido), este puede ser tambin:

- Sin Faltantes
- Con Faltantes

>> CON DEMANDA INDEPENDIENTE VARIABLE:

EOQ con Demanda Probabilstica o estocstica.

Simulacin.

Revisin, este puede ser a su vez:

- Peridicos: SISTEMA P
- Cantidades: SISTEMA Q

Heurstico, sobresalen de este los conocidos AMORTIGUADORES (BUFFERS)

relacionado a la DMB ( Dynamic Management of Buffer).

>> CON DEMANDA DEPENDIENTE:

MRP I y II (Material Requirement Plan o Plan de Requerimiento de Material).

El Objetivo fundamental de estos modelos es: determinar con qu frecuencia y en qu

cantidad reabastecer el Inventario, de manera que se minimicen los costos (o sumas de
costos) por unidad de tiempo.

MODELOS DE INVERIO
<<EOQ SIN FALTANTES>>
Para el desarrollo de este modelo se tienen en cuenta varios supuestos:
1. La Demanda es constante, es decir que se conoce la tasa de demanda.
2. No se admiten faltantes.
3. Se le atribuye un costo por mantener guardado, es decir un costo por inventario.
4. Tiene un costo de Pedido.
5. Todos los costos se mantienen constantes.
6. La reposicin es instantnea, esto es que NO existe un tiempo en el que el pedido se demora,
es decir se reabastece inmediatamente cuando este llega a cero.
Bajo estos supuestos se puede graficar de la siguiente forma:

En donde Q es la cantidad o inventario mximo por pedido, D la demanda y t es la cantidad por

demanda en un tiempo especfico. Por otro lado, el rea sombreada representa el costo en que se
incurre por mantener guardado cierta cantidad de productos en un tiempo dado. Este a su vez vara
segn los perodos, por lo cual se determina un promedio que involucre a todos estos.
Es importante determinar los costos en los cuales se incurre por realizar dicha actividad, ya que, son
estos los que nos van a proporcionar la informacin relevantes para la toma de decisiones. Para

evaluar esto con base en el modelo EOQ, se hace referencia a la Funcin de Costo de un pedido, la
cual determina un Costo en funcin de las cantidades que consume la demanda en un perodo. La
funcin est definida como:

Donde Cu representa los costos de adquisicin, Cp los costos por hacer un pedido y CMI los costos de
inventario.
Adems de ello, se debe hacer mencin al nmero de perodos que se hacen en un tiempo,
relacionado ms que todo, al consumo en un lapso de tiempo prolongado, por ejemplo, un ao.
Entonces:

Para lo cual N es el nmero de perodos.

Lo anterior nos permite analizar el comportamiento de los costos asumidos por la actividad en
perodos extensos. Con base en el modelo EOQ, donde nuestra nica variable independiente es la
Cantidad, podemos determinar un Costo total, multiplicando la Funcin de pedido por N. As para un
caso en concreto tendremos que el Costo Total Anual por pedidos CTA(Q) es:

Ahora bien, la relevancia de estos modelados matemticos no es tan slo determinar el costo total de
la actividad, se debe pretender encontrar una solucin ptima que mejor satisfaga nuestras
expectativas como productores. En este caso, se debe optimizar la funcin con el propsito de
Minimizar los costos y as obtener los mayores beneficios. Para esto se debe derivar la funcin CTA
(Q) con respecto a las cantidades Q, igualando a cero y despejndola para obtener la cantidad
ptima que se debe tener en inventario.

Despejando Q:

Donde Q* representa la cantidad ptima, y depende principalmente de Cp y CMI. Con respecto a esto
se deben hacer las siguientes consideraciones:
1. Cuando la cantidad que se elige es MENOR que la ptima, se puede apreciar que los costos de
mantener en inventarios son menores que los generados por los costos por pedido. Esto es:

Cp > CMI

2. Si se elige la cantidad ptima se igualan los costos de inventario y de pedido.

Cp = CMI

3. Si se elige una cantidad MAYOR los costos por pedido tienden a ser menores que los generados por
los inventarios.
Cp < CMI

<<EOQ CON FALTANTES>>

Este modelo considera los mismos supuesto que el modelo EOQ Sin faltante, en lo nico que difiere
es que ste SI admite faltantes. En este caso se supone que el productor no puede abastecer
completamente a la demanda en un perodo especfico de tiempo, y para esto pide una extensin del
plazo a los consumidores mientras se vuelve a abastecer (llenar el inventario), si este ltimo acepta la

prrroga de la entrega de su mercancia, debemos actuar bajo los preceptos del Modelo EOQ Con
Faltantes.

A continuacin se muestra la interpretacin grfica de este modelo.

A este tipo de Modelo se atribuyen costos igualmente por adquisicin, por pedidos, por inventario,
pero adems de ellos tambin se entra a considerar un costo por faltantes denotado como Cf. No
obstante, en la grfica se aprecia que despejar todo en funcin de la cantidad Q no es la manera ms
apropiada para hallar la funcin de Costos de un pedido en un perodo, para esto se debe trabajar en
funcin de las variables Q y S, tenemos que la funcin est dada por:

Donde Imx es el inventario mximo en un solo perodo. As mismo, a partir de la grfica podemos
deducir las siguientes relaciones:

Teniendo en cuenta lo anterior, reemplazamos en la funcin de costos de un pedido obteniendo:

Asimismo, multiplicando esta expresin por N podemos determinar el Costo total en un tiempo
prolongado, por ejemplo anual. Esto es:

Como lo que verdaderamente nos interesa es encontrar las cantidades de Q y S ptimas (las que
generen los costos mnimos en cada caso), debemos determinar a partir de las derivadas parciales
de cada variable independiente igualada a cero, un sistema de ecuaciones para hallarlas en dicho
escenario ptimo. Tendremos que:

Desarrollando (2) con (2Q^2) como mnimo comn denominador, as como Q y (Q-S) de (1) de nos
queda:

Reemplazando Q y (Q-S) en (3) podemos despejar nuestra S ptima, la cual est dada por:

Reemplazando la S* hallada podemos calcular nuestra Q ptima, dada por:

<<LEP SIN FALTANTES (LOTE ECONMICO DE PRODUCCIN)>>

Para este modelo siguen los mismo supuestos, volvemos con la consideracin de NO aceptar
faltantes. En este caso, se tendr en cuenta una rata de produccin (R) que no es ms que el
promedio de unidades producidas en un perodo especfico, la cual se mantiene constante. Adems,
dicha rata de produccin es mayor que la demanda en dicho perodo, por lo cual cuando se satisface
a esta ltima quedan sobrantes en inventario. En este momento no se asumira un costo de
adquisicin a menos que se acaben las existencias. Esto sucede peridicamente. En la siguiente
grfica puede verse el compartamiento de las existencias a travs del tiempo.

Deduciendo de la grfica tendremos que:

En este modelo, se hace referencia a los niveles de produccin, entonces se hablar de costos por
Orden de Produccin (Cop) como aquel que repercute por mandar a fabricar una cantidad dada de
producto en vez de lo que se consideraba como costo de pedido en los modelos previos. Teniendo en
cuenta esto, tenemos que el Costo total en un perodo est dado por:

No obstante, considerando todo en funcin de la variable Q tendremos que deducir de la grfica que:

Reemplazando

en

la

funcin

de

Costo

total

de

un

perodo:

De la misma forma como hemos trabajado, calculamos la funcin de Costo Total en un perodo
prolongado, por ejemplo anualmente, y tendremos que:

Asimismo procedemos a determinar la cantidad ptima Q* a partir de la funcin CTA, para esto
derivamos, igualamos a cero y despejamos la variable sealada. Esto es:

<<LEP CON FALTANTES>>

Este modelo considera los mismos supuesto que el modelo EOQ Sin faltante, en lo nico que difiere
es que ste SI admite faltantes. En este caso se supone que el productor no puede abastecer
completamente a la demanda en un perodo especfico de tiempo, y para esto pide una extensin del
plazo a los consumidores mientras se vuelve a abastecer (llenar el inventario), si este ltimo acepta la
prrroga de la entrega de su mercancia, debemos actuar bajo los preceptos del Modelo EOQ Con
Faltantes.
A continuacin se muestra la interpretacin grfica de este modelo.

A este tipo de Modelo se atribuyen costos igualmente por adquisicin, por pedidos, por inventario,
pero adems de ellos tambin se entra a considerar un costo por faltantes denotado como Cf. No
obstante, en la grfica se aprecia que despejar todo en funcin de la cantidad Q no es la manera ms
apropiada para hallar la funcin de Costos de un pedido en un perodo, para esto se debe trabajar en
funcin de las variables Q y S, tenemos que la funcin est dada por:

Donde Imx es el inventario mximo en un solo perodo. As mismo, a partir de la grfica podemos
deducir las siguientes relaciones:

Teniendo en cuenta lo anterior, reemplazamos en la funcin de costos de un pedido obteniendo:

Asimismo, multiplicando esta expresin por N podemos determinar el Costo total en un tiempo
prolongado, por ejemplo anual. Esto es:

Como lo que verdaderamente nos interesa es encontrar las cantidades de Q y S ptimas (las que
generen los costos mnimos en cada caso), debemos determinar a partir de las derivadas parciales

de cada variable independiente igualada a cero, un sistema de ecuaciones para hallarlas en dicho
escenario ptimo. Tendremos que:

Desarrollando (2) con (2Q^2) como mnimo comn denominador, as como Q y (Q-S) de (1) de nos
queda:

Reemplazando Q y (Q-S) en (3) podemos despejar nuestra S ptima, la cual est dada por:

Reemplazando la S* hallada podemos calcular nuestra Q ptima, dada por:

<<MODELO EOQ CON DESCUENTOS POR CANTIDADES>>

Hasta este momento se han analizado los costos en que se incurre por pedir o por
producir con una demanda constante, ya sea permitiendo o no faltantes en nuestros
parmetros de inventario; asumiendo adems que para el caso de producir la rata de
produccin debe ser mayor que la demanda del perodo. Esto dejando a un lado el efecto
del costo unitario que se mantiene fijo en el tiempo y no vara si hay alguna modificacin
en la cantidad a pedir o producir. Dicho efecto no debe dejarse a un lado, ya que muchas
empresas trabajan bajo este criterio, siempre, cuando se vara el nivel de pedido habr
un descuento adicional sobre el costo del mismo. Es por esto que a continuacin se
hablar acerca del Modelo EOQ con Descuento por Cantidades. Para ello se palntear la
siguiente situacin.
Suponga que una empresa informtica se dedica a la venta de computadores y
actualmente no cuenta con un modelo de inventario ptimo. En estos momentos trata de
determinar cmo minimizar los costos anuales relacionados con la compra de tarjetas de
video para los computadores. Cada vez que se hace un pedido se incurre en un costo de
$20. El precio de las taretas depende del nmero pedido de ellas. Si el costo anual de
almacenamiento es de 20% del valor de inventario y la empresa demanda 80 tarjetas al
mes, cul es la cantidad ptima de pedido? cul es el Costo Total Anual mnimo? Cul
es la cantidad ptima anual? y cul es el perodo por pedido segn las cantidades
anuales?

Este tipo de situacin es comn cuando se compra al por mayor, para esto se debe
analizar segn los parmetros del modelo EOQ.

La siguiente tabla muestra los descuentos segn el volumen pedido:

A partir de lo anterior se analizan las cantidades ptimas por pedido (se asume que no se
aceptan faltantes) para cada descuento, siempre y cuando se tenga en cuenta lo
siguiente:

- La cantidad ptima de pedido ser aquella que, al momento de calcular las

cantidades a partir del modelo adecuado y segn los costos unitarios de cada
descuento, este valor se halle dentro del rango de cantidades especificado (en
la tabla, la primera columna). Caso contrario, si dicho valor no se encuentra en
su rango especificado, se dice que No Cumple para el perodo, y la cantidad
ptima ser el valor ms cercano a su lmite de especificacin.

Los datos conocidos son:

Cp = $20/pedido
Cmi = 20% Cu
d = 80 tarj/mes * 12meses/1ao = 960 tajertas/ao

As, se procede en primera instancia a calcular las cantidades ptimas para cada rango
especificado en la tabla, esto es:

Los comentarios en parntesis estn relacionados al criterio antes sealado, y nos

permite concluir que la cantidad ptima de pedido en un perodo es de 139 tarjetas de
video.

No obstante, no siempre la cantidad ptima de pedido para un perodo representa la

cantidad que minimiza los Costos Totales Anuales. Recordemos que la cantidad ptima de
pedido slo permite que los costos de pedir y de mantener en inventario sean iguales, y

si el costo unitario es constante, esta llega a ser la cantidad adecuada para optimizar.
Pero, en esta situacin, la variacin de los costos unitarios generan un segundo enfoque,
ya que depender principalmente de la relacin cantidad-precio unitario. Con base en ello
debe resolver la funcin CTA para las tres cantidades ptimas optenidas anteriormente.
Esto es:

As tendremos que:

A partir de los resultados obtenidos, podrmos apreciar que el Costo Total Anual mnimo es
el incurrido cuando se toman pedidos de 300 tarjetas y es de $9766,00.

Por otro lado, analizando el comportamiento de los costos nos podemos dar cuenta que:

- A medida que se pide una cantidad mayor la diferencia entre los costos de
pedir y de mantener en inventario es cada vez ms grande, siendo los costos
de mantener por obvias razones la que aumente y de pedir el que disminuye.

Finalmente, conociendo la Cantidad ptima anual, podemos determinar el perodo para

cuando son ms de un pedido. As tendremos que:

Como se pudo apreciar, el modelo de EOQ con Descuentos por Cantidades representa
una herramienta til cuando existe un porcentaje de reduccin en el costo unitario de los
artculos que se ordenan. Anlogamente al EOQ con y sin faltantes, se manejan los
mismos parmetros de evaluacin, la diferencia radica en que se debe hacer un anlisis
para cada uno de los precios unitarios especificados por el proveedor tanto para
establecer la cantidad ptima en un pedido, como para establecer la cantidad ptima
anual y los Costos Totales Anuales mnimos, siendo los ltimos los ms representativos
para cualquier organizacin.

PUNTO

DE

REORDEN

El punto de Reorden r es un factor que sirve para garantizar que el de inventario

manejado por la empresa en el almacen satisfaga el nivel de servicio al cliente. Para esto
se debe tener en cuenta un Stock o inventario de seguridad dado por un factor
estocstico definido como:

Donde sigma t representa la desviacin estndar del producto en el tiempo de entrega o:

Cuando no se conoce la desviain del tiempo de entrega, o no son iguales los perodos
dados de la demanda y del tiempo de entrega, se resuelve diviendo ambos perodos
como se mostr en la anterior ecuacin.

Este ltimo se usa para cubrir las variaciones en la demanda, adems de prever
situaciones tales como: faltas del proveedor, mal manejo de materiales, etc. Adems de
ello representan niveles de inventario que cubran la variabilidad de la demanda, as como

ajustar las dems variables de manera que se vuelvan irrelevantes. A pesar de ello, la
mayor incertidumbre es causada por los clientes debido a que sus requerimientos son
difciles de predecir.

La frmula de Punto de reorden se muestra a continuacin:

Ejemplo:

A partir de los siguientes parmetros estocstico de la demanda de focos, una empresa

decide definir un Punto de Reorden adecuado para cumplir con los requerimientos de sus
clientes.

La demanda en 1 semana presenta una distribucin gaussiana de media 154

focos/semana y desviacin estndar de 25 Focos/semana.
En primera instancia calculamos el EOQ con la demanda semanal promedio 154 focos.
Entonces tendremos que:

No obstante, hay que tener en cuenta que estas unidades slo suplen la media de la
demanda, es decir el percentil de 50%. Pero ello quiere decir que no tendremos
existencias
para
suplir
aquellas
que
superen
el
valor
medio.
El director de Operaciones de la empresa sugiere la poltica de permitir que slo fallen en
1 pedido. Entonces debemos determinar el nmero de pedidos ideal. Esto es:

Ahora, considerando la poltica optada tendremos que el nivel de significancia ser:

A partir de lo anterior tendremos que el Punto de

La empresa debe encargar a su proveedor cada vez que haya slo 195 unidades en
almacen.

REFERENCIAS
(1)
HILLIER,
Frederick
S.,
LIEBERMAN,
Gerald
J.
Investigacin
de
Operaciones. Edicin Sptima: McGraw-Hill, 2002. Teora de Inventarios: Pginas 935-987.
(2) TAHA, Hamdy A. Investigacin de Operaciones. Edicin Sptima: Prentice Hall, 2004.
Modelos
Determinsticos
de
Inventario.
Pginas
429-440.
(3) GONZLEZ, Medardo. Clases Presenciales: Modelos de Inventario. Investigacin de
Operaciones II. Universidad del Atlntico. Febrero de 2011.