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SEM 06 DISEÑO DEPARTAMENTAL

SEM 06

DISEÑO DEPARTAMENTAL

• Diseño Departamental. • Enfoque funcional. • Enfoque divisional. • Enfoque Matricial. • Enfoque

Diseño Departamental.

Enfoque funcional.

Enfoque divisional.

Enfoque Matricial.

Enfoque de equipos.

Enfoque de redes.

Organizaciones hibridas.

Organizaciones virtuales.

• Enfoque de equipos. • Enfoque de redes. • Organizaciones hibridas. • Organizaciones virtuales.
• Enfoque de equipos. • Enfoque de redes. • Organizaciones hibridas. • Organizaciones virtuales.
• Enfoque de equipos. • Enfoque de redes. • Organizaciones hibridas. • Organizaciones virtuales.

DISEÑO DEPARTAMENTAL

DISEÑO DEPARTAMENTAL Mag© Adm. Pedro Antonio Pérez Arboleda
DISEÑO DEPARTAMENTAL Mag© Adm. Pedro Antonio Pérez Arboleda

Mag© Adm. Pedro Antonio Pérez Arboleda

Departamentalización significa agrupación de actividades en unidades organizacionales y agrupación de estas unidades en

Departamentalización significa agrupación de actividades en unidades organizacionales y agrupación de estas unidades en una organización total.

Las unidades organizacionales constituyen los subsistemas del sistema mayor, y generalmente se denominan departamentos, divisiones, secciones o equipos

constituyen los subsistemas del sistema mayor, y generalmente se denominan departamentos, divisiones, secciones o equipos
Existen 5 enfoques de diseño departamental: Enfoque funcional Enfoque divisional Enfoque matricial Enfoques de equipos

Existen 5 enfoques de diseño departamental:

Enfoque funcional Enfoque divisional Enfoque matricial Enfoques de equipos Enfoque de redes
Enfoque funcional
Enfoque divisional
Enfoque matricial
Enfoques de equipos
Enfoque de redes
ENFOQUE FUNCIONAL • En unidades organizacionales se forman de acuerdo con la principal función especializada
ENFOQUE FUNCIONAL • En unidades organizacionales se forman de acuerdo con la principal función especializada

ENFOQUE FUNCIONAL

En

unidades

organizacionales se forman de acuerdo con la principal función especializada o técnica.

la

estructura

funcional,

las

Esta

función

generalmente

constituye

un

aspecto

importante para la organización.

En las organizaciones que adoptan esta estructura está presente el famoso trío: producción comercialización y finanzas.

ENFOQUE DIVISIONAL • Se presenta cuando los departamentos se agrupan en divisiones, con base en

ENFOQUE DIVISIONAL

Se presenta cuando los departamentos se agrupan en divisiones, con base en los resultados organizacionales.

En esta estructura, cada división se crea como una unidad auto controlada y autosuficiente para generar determinado producto o servicio.

ENFOQUE BASADO EN CLIENTES • En la departamentalización clientes, la organización se estructura en unidades

ENFOQUE BASADO EN CLIENTES

En la departamentalización

clientes, la

organización se estructura en unidades alrededor de las características de sus clientes o mercados.

por

clientes, la organización se estructura en unidades alrededor de las características de sus clientes o mercados.
La organización con base en la clientela con lleva a la diferenciación y agrupamiento de
La organización con base en la clientela con lleva a la diferenciación y agrupamiento de
La organización con base en la clientela con lleva a la diferenciación y
agrupamiento de las actividades de acuerdo con el tipo de persona o
personas para quienes se ejecuta el trabajo.
Las características de los clientes edad, sexo, nivel socioeconómico,
tipo de consumidor, etc. Constituyen la base para ese tipo de
departamentalización. Esta departamentalización consiste en un
agrupamiento de actividades que refleja un interés fundamental por el
consumidor del producto o servicio realizado por la organización.
Divide las unidades organizacionales para que cada una pueda servir a
un cliente diferente
Enfoque basado en procesos • En la departamentalización por procesos, la organización se estructura en

Enfoque basado en procesos

En la departamentalización por procesos, la organización se estructura en unidades que acompañan la secuencia de ejecución de sus principales procesos.

la organización se estructura en unidades que acompañan la secuencia de ejecución de sus principales procesos.
la organización se estructura en unidades que acompañan la secuencia de ejecución de sus principales procesos.
• Es otra variable de la estructura divisional, la departamentalización por procesos, la organización se

Es otra variable de la estructura divisional, la departamentalización por procesos, la organización se amolda al proceso y flujograma.

buena

coordinación, existe mucha fragmentación y especialización.

Pero

no

existe

Cada unidad sigue la cadena de valor, donde hay un proveedor y un cliente.

No

hay

una

responsabilidad

general y existe un aislamiento de los sectores.

Enfoque matricial • Es la combinación de la estructura funcional y divisional. • Las ventajas

Enfoque matricial

Es la combinación de la estructura funcional y divisional.

Las ventajas son: obtener ventajas de las estructuras funcionales y de producto mientras busca disminuir las debilidades y limitaciones, hay una coordinación intensiva, cooperación y especialización con coordinación.

Como desventajas se tiene que puede haber confusión debido a la dualidad de mando, hay conflicto y tensión y hay disputas de recursos .

Enfoque de equipos • En el enfoque de equipos, la organización crea grupos de trabajo

Enfoque de equipos

En el enfoque de equipos, la organización crea grupos de trabajo con capacidad de llevar a cabo una gran diversidad de actividades para poder cumplir tareas específicas y coordinar grandes departamentos.

EQUIPO
EQUIPO
Equipos Multifuncionales • Los equipos multifuncionales o equipos cruzados constan de empleados de varios departamentos

Equipos Multifuncionales

Los equipos multifuncionales o equipos cruzados constan de empleados de varios departamentos funcionales que se agrupan en equipos para resolver problemas mutuos.

constan de empleados de varios departamentos funcionales que se agrupan en equipos para resolver problemas mutuos.
Equipos Multifuncionales • Los miembros se subordinan a sus departamentos funcionales y también se reportan

Equipos Multifuncionales

Los miembros se subordinan a sus departamentos funcionales y también se reportan al líder escogido por el equipo, duplicando de mando.

subordinan a sus departamentos funcionales y también se reportan al líder escogido por el equipo, duplicando
Equipos Multifuncionales • En nuevo enfoque estructural, las personas deben contribuir con ideas a la

Equipos Multifuncionales

En

nuevo enfoque

estructural, las personas

deben contribuir con ideas a la

marketing,

finanzas y Recursos Humanos.

este

producción,

estructural, las personas deben contribuir con ideas a la marketing, finanzas y Recursos Humanos. este producción,
Equipos Multifuncionales • En general, los equipos han sido las organizaciones para cumplir tareas o

Equipos Multifuncionales

En general, los equipos han sido

las

organizaciones para cumplir tareas o realizar proyectos específicos y temporales que involucran personas de diversas

utilizados por

habilidades y conocimiento.

proyectos específicos y temporales que involucran personas de diversas utilizados por habilidades y conocimiento.
Enfoque de redes • Estructura que consiste en dividir las principales funciones y asignarlas a

Enfoque de redes

Estructura que consiste en dividir las principales funciones y asignarlas a otra compañía que son subcontratadas por una pequeña oficina corporativa.

las principales funciones y asignarlas a otra compañía que son subcontratadas por una pequeña oficina corporativa.
Estructura de redes
Estructura de redes
Estructura de redes Empresa de cobranza Empresa de transporte Empresa de distribución Núcleo de la

Estructura de redes

Empresa de cobranza Empresa de transporte Empresa de distribución Núcleo de la compañía Empresa de
Empresa de
cobranza
Empresa de
transporte
Empresa de
distribución
Núcleo de la
compañía
Empresa de
diseño
Empresa que
fabrica
Organizaciones híbridas • Esta reúne algunas de las características importantes de las estructuras

Organizaciones híbridas

Esta

reúne

algunas de las características importantes de las

estructuras anteriormente vistas, la estructura de una organización puede ser de enfoque múltiple, ya que utiliza al mismo tiempo criterios de productos, función y geografía.

estructura,

ser de enfoque múltiple, ya que utiliza al mismo tiempo criterios de productos, función y geografía.
Organizaciones híbridas • Este tipo de estructuración es utilizada mayormente cuando las empresas crecen y

Organizaciones híbridas

Este tipo de estructuración es utilizada mayormente cuando las empresas crecen y tienen varios productos o mercados, es característico que las funciones principales para cada producto o mercado se descentralicen y se organicen en unidades específicas., además algunas funciones también se centralizan y localizan en oficinas centrales cuya función es relativamente estable y requiere economías de escala y especialización profunda.

en oficinas centrales cuya función es relativamente estable y requiere economías de escala y especialización profunda.
Organizaciones híbridas • Cuando combinan de las estructuras funcionales divisionales (productos/medios), las

Organizaciones híbridas

Cuando

combinan de las

estructuras funcionales

divisionales

(productos/medios), las organizaciones pueden

aprovechar

fortalezas de cada una y evitar alguna de sus debilidades.

las

y

características

se

pueden aprovechar fortalezas de cada una y evitar alguna de sus debilidades. las y características se
Ventajas: • Permite que la organización persiga la adaptabilidad y eficacia dentro de las divisiones

Ventajas:

• Permite que la organización persiga la adaptabilidad y eficacia dentro de las divisiones de
• Permite que la organización persiga la
adaptabilidad y eficacia dentro de las
divisiones de productos, igualmente la
eficiencia en los
departamentos funcionales.
significan

Los agrupamientos de productos

una

coordinación

efectiva dentro de las divisiones, y los departamentos funcionales centrales brindad la coordinación

•Proporciona una buena alineación entre la división de productos objetivos corporativos. y los
•Proporciona una
buena
alineación
entre
la
división de productos
objetivos corporativos.
y
los

en todas las divisiones.

Desventajas: • Se crean conflictos entre el personal • Algunas de las organizaciones acumulan personal

Desventajas:

• Se crean conflictos entre el personal • Algunas de las organizaciones acumulan personal corporativo
• Se crean conflictos
entre
el
personal
• Algunas de las organizaciones
acumulan personal corporativo para
supervisar las divisiones, generando
costos administrativos indirectos
que se pueden ir incrementando a
corporativo
y
el
divisional.
medida en que crece el
personal de oficinas
centrales.
• Cuando
las
decisiones
se
centralizan
más
y
las
divisiones de producto pierden
su capacidad de responder
rápidamente a los cambios en
el mercado.
Organizaciones virtuales • Organización que cuenta con pocos empleados de tiempo completo y contrata temporalmente

Organizaciones virtuales

Organización que cuenta con pocos empleados de tiempo completo y contrata temporalmente especialistas externos para que trabajen en un proyecto y luego los disuelve una vez cumplido el objetivo.

temporalmente especialistas externos para que trabajen en un proyecto y luego los disuelve una vez cumplido
Organizaciones virtuales • Las personas no forman parte de la empresa sino que constituyen una

Organizaciones virtuales

Las personas no forman parte de la empresa sino que constituyen una entidad independiente destinada a un propósito específico .

no forman parte de la empresa sino que constituyen una entidad independiente destinada a un propósito
Organizaciones virtuales • Las empresa la usan porque les permite captar personas con talento y

Organizaciones virtuales

Las

empresa

la usan

porque les permite captar personas con talento y energías que tienen un desempeño superior en vez de hacerse cargo de desarrollar esos talentos.

personas con talento y energías que tienen un desempeño superior en vez de hacerse cargo de
Gracias

Gracias