Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
INTRODUCCION
ndice
Resumen Ejecutivo
Antecedentes
1. Mercado Turstico
2. El Turismo en la Regin Moquegua
3. FODA
4. La Posicin Competitiva de la Regin Moquegua
5. Los productos tursticos de la Regin Moquegua
6.
Formulacin Estratgica del Plan de Marketing
1. Mercado Actual
2. Mercado potencial Chile
Marketing Mix
1. Plan de promocin
7
9
10
13
14
17
17
21
24
24
Proyectos estratgicos
31
Cronograma de Ejecucin
34
Presupuesto
37
Anexo
Consolidado De Arribos Nacionales Y Extranjeros Regin Moquegua
Consolidado De Pernoctaciones Nacionales Y Extranjeros Regin Moquegua
Estadistica Hotelera Provincia Mariscal Nieto
Estadistica Hotelera Provincia Ilo
Estadistica Hotelera Provincia Sanchez Cerro
Matriz Efe
Matriz Efe
Matriz Interna - Externa
38
39
40
41
42
43
44
46
48
RESUMEN EJECUTIVO
El presente Plan de Marketing Turstico para la Regin Moquegua cuenta con los
siguientes objetivos estratgicos:
Incrementar de manera sostenida la demanda turstica hacia la Regin
Moquegua.
Asegurar una redistribucin de los recursos a nivel regional mediante una
difusin de actuales y nuevos circuitos tursticos
Contribuir a la consolidacin de una oferta turstica con la finalidad de elevar la
calidad de los servicios tursticos.
Para el logro de estos objetivos, se propone la realizacin de agresivas campaas de
comunicacin dirigidas al consumidor final, en este caso los turistas nacionales y
fronterizos.
En la actualidad, el mercado de turistas extranjeros es an pequeo; como para
dedicar importantes recursos econmicos para una campaa promocional. Por ello,
durante este primer ao proponemos concentrar los recursos en el mercado nacional y
la frontera con Chile; luego en una siguiente etapa trabajar el mercado extranjero en
su totalidad con mayor intensidad aunque en forma gradual.
Si revisamos las cifras de turismo interno, Moquegua ocupa actualmente una de las
ltimas posiciones en el nmero de visitas de turistas nacionales, segn el estudio
Perfil del Vacacionista Nacional, elaborado por PromPer.
Luego de un riguroso anlisis del mercado de turistas se ha logrado determinar que el
grupo objetivo para la Regin Moquegua estara conformado por:
Turistas Nacionales que visitan Moquegua: Arequipeos
Turistas Fronterizos (Chile)
Edad: 18 a 64 aos.
Vacacionistas Conocedores
Viajeros Circunstanciales
Nacidos y con padres oriundos de la Regin Moquegua
.
Asimismo, los medios que gozan de mayor preferencia por parte de este pblico
objetivo son la televisin, la folletera recibida en casa y la Internet. Por tanto a fin de
lograr un mayor impacto, stos deberan ser los medios ms utilizados en una
campaa de marketing.
Propone 2 alternativas de campaas; una por un costo de S/10,272,671 (tres aos) y
otra por S/4,172,161 (tres aos). Consideramos que cualquiera de las dos podra
lograr obtener los objetivos trazados aun cuando la primera de ellas, podra superar
largamente los mismos. Lo que vale la pena destacar es que en un anlisis costo
beneficio ambas alternativas resultan ser sumamente rentables.
I. ANTECEDENTES
A continuacin se presenta la determinacin de la visin y los objetivos estratgicos a
emplear en la elaboracin del presente plan.
VISIN
Segn el alcance:
Mediano Plazo
Convertir la Regin Moquegua en destino turstico para el mercado nacional,
logrando un reconocimiento por sus impresionantes atractivos en los
principales mercados emisores de turistas nacionales de nuestro pas.
Largo Plazo
Posicionar a la Regin Moquegua dentro de los quince ms visitados por los
turistas extranjeros que visitan el Per. En el largo plazo la Regin habr
logrado elevar notoriamente la calidad de la prestacin de los servicios
tursticos, pudiendo as ser ofertada al segmento de turistas extranjeros.
METAS (5 AOS)
Convertirse en el principal destino
turstico a nivel turismo interno
Ocupar un lugar dentro de los 15
destinos ms visitados por los
turistas nacionales
Contribuir a la consolidacin de
una oferta turstica con la finalidad
de elevar la calidad de los
servicios tursticos.
Objetivos Estratgicos
Incrementar de manera sostenida la demanda turstica hacia la Regin
Moquegua.
Asegurar una redistribucin de los recursos a nivel regional mediante una
difusin de actuales y nuevos circuitos tursticos.
Contribuir a la consolidacin de una oferta turstica con la finalidad de elevar la
calidad de los servicios tursticos.
A continuacin se ha preparado una esquematizacin para enmarcar los objetivos
planteados en el Plan de Marketing de Moquegua dentro de los lineamientos del Plan
Estratgico de Desarrollo Turstico de la Regin Moquegua y del Plan Estratgico
Nacional de Turismo PENTUR (2005 2015).
Cada objetivo del Plan de Marketing se ha correlacionado con aquellos objetivos del
Plan Estratgico de Desarrollo Turstico de la Regin Moquegua y del PENTUR con
los que colabora.
Plan
Estratgico
de
Desarrollo Turstico de la
Regin
Junn.
Lineamientos en relacin
a la actividad turstica:
Objetivos Estratgicos
Incrementar de
manera
sostenida la
demanda
turstica
hacia la Regin
Junn.
Posicionar a la regin
como lder en turismo
vivencial, cultural, de
aventura y ecoturismo a
nivel nacional e
Internacional.
Asegurar una
redistribucin de
los recursos a
nivel regional
mediante una
difusin de
actuales y
nuevos circuitos
tursticos.
Contribuir al desarrollo
socioeconmico de la
regin generando
ingresos a poblaciones
locales.
Contribuir a la
consolidacin de
una oferta
turstica con la
finalidad de
elevar la calidad
de los servicios
tursticos.
Construir y fortalecer la
identidad regional en
base al turismo
sostenible (Turismo
responsable que respete
y conserve los recursos
naturales) y promueva los
valores culturales e
histricos locales.
4.8. Fortalecimiento de
capacidades a nivel nacional
en materia de mercado
turstico.
Tamao de Mercado:
Segn datos de PromPer durante el ao 2007, los residentes limeos quienes
viajaron en mayor proporcin (8,5 millones de viajes).
Asimismo, el total de viajes de residentes limeos por vacaciones, recreacin,
u ocio fue de 3,6 millones de viajes.
Tendencia
Segn datos del Mincetur, el ao 2007 registr 12, 263, 0644 de arribos
nacionales en el Per. Esta cifra representa un incremento acumulado de
Medios de informacin
nicamente el 12% de los vacacionistas nacionales se inform antes de viajar,
consultando principalmente sobre lugares tursticos y costos de servicios
tursticos. Por otro lado, la fuente de informacin ms importante fue la
recomendacin de familiares y amigos, seguido del Internet.
Caractersticas de viaje
La Regin ms visitada por el vacacionista nacional fue Lima y Callao (33%),
seguida de las regiones La Libertad, Ica, Arequipa, Junin y Ancash (7%). La
Regin Moquegua se encuentra entre otros ocupando un 8% en total.
El principal medio de transporte fue el mnibus (70%), seguido de la movilidad
particular (24%).
Slo el 6% de vacacionistas contrat una agencia de viajes, la mayora en el
lugar de residencia. En cuanto al tiempo de permanencia, el 40% permaneci
de 1 a 3 noches y se hosped en establecimientos de hospedaje pagados,
especialmente en hoteles (20%). Asimismo, el gasto promedio por persona fue
de S/. 324, siendo los residentes limeos quienes gastaron ms.
Actividades
Finalmente, el tipo de turismo realizado principalmente por los vacacionistas
nacionales es el urbano (84%), seguido por el cultural (64%) y de naturaleza
(54%).
5%
95%
Por tanto, es mejor concentrar los esfuerzos de marketing, en una primera etapa,
en consolidar la posicin de la Regin Moquegua como destino Top para turismo
nacional y luego, una vez alcanzado el grado de desarrollo necesario en todo el
producto turstico, lanzarse al mercado exterior.
Por ello, en lo referente al mercado receptivo, se propone realizar un conjunto de
acciones muy concretas que logren en un mediano plazo hacer madurar el
producto turstico Moquegua, de acuerdo con las exigencias del mercado
extranjeroEn consecuencia el presente Plan se enfocar en el mercado conformado por
turistas nacionales y fronterizos que tendr como objetivo principal posicionar a
Moquegua como un destino turstico.
El turismo en la Regin Moquegua se puede esquematizar en el siguiente
Anlisis FODA:
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Predisposicin del empresariado y actores sociales comprometidos Falta de centros de formacin turstica en los niveles tcnico y
universitario.
con el desarrollo turstico y artesanal.
Desaprovechamiento de la presencia de diversos recursos tursticos para
la estructuracin de productos.
Gran variedad gastronmica y el calendario turstico.
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Puntos Dbiles
Arequipa
Seguidor:
Tacna
Puntos Fuertes
Puntos Dbiles
Ciudad Econmica
Carretera Panamericana Sur
Infraestructura vial en buen estado
Cultural de la Humanidad
Ciudad Fronteriza
ATRACTIVOS TURISTICOS
Atractivos Naturales
Distrito de Puquina
Distrito de Coalaque
Catarata el Chorro
Restos Fsiles
Atractivos Religiosos
Santuario Seor de
Quinistacas
El Rastro del Seor
Templo San Lino
las
Piedras
de
Atractivos Culturales
Reloj Solar
El Molino Hidrulico
Falcas y Bodegas Aresanales
Distrito de Chojata
Distrito de lloque
Distrito de Matalaque
Distrito de Ubinas
Distrito de Yunga
Distrito de Ichua
Distrito de la Capilla
Ilo
Atractivos Tursticos
Patrimonio-Arquitectonico
Monumental Templo San Jernimo
Glorieta Jos galvez
Muelle fiscal
La Hacienda Chiribaya
Otros atractivos turisticos
Punta de Coles
Las Casonas
Museo Naval
Museo Municipal de sitio El Algarrobal
Atractivos naturales
Circuito de las Playas
Playa de Pozo de Lisas Malecn Costero
Mariscal Nieto
Atractivos Tursticos
Circuito Monumental
Catedral Santo Domingo
Plaza mayor
Solar de los Fernandez Maldonado ( 10
ventanas)
Solar-Tradicional de Moquegua de Flor de
Angulo
Antiguo Corregimiento
Biblioteca Municipal y Galera de Arte
Solar de los Chocano
Muro de la Iglesia Matriz
Virgen de la Soledad
Museo Continsuyo
Solar del Conde de Alastaya
Local de la ex Municipalidad Provincial de
Mariscal Nieto
Solar de Mercedes Cabello de Carbonera
Complejo de San Francisco
Capilla y Barrio Beln
CALENDARIO DE FESTIVIDADES
MES
DIA
LUGAR
FIESTA TRADICIONAL
FEBRERO
02
03
02 15
20 28
Torata
Moquegua
Ilo
Todos los pueblos
25 - 28
Omate
Virgen de la candelaria
Da nacional del Pisco Sour
Semana turstica de Verano
Festival carnavalesco y turstico de
danzas folclricas.
Carnaval con tinca y marcado del
ganado vacuno
MARZO
19
Movible
Yunga
Moquegua
ABRIL
03
Movible
Omate
Omate
Aniversario de omate
Semana santa tradicional
MAYO
01
Moquegua
15
Carumas / Ubinas
20 26
Movible
Movible
Movible
Ilo
Omate
Todos los pueblos
Ilo
JUNIO
06
29
Torata
Ilo
JULIO
31
4domingo
Ichua
Moquegua
AGOSTO
20
Omate
Aniversario de Quinistacas
Festividad de San Bernardo
SEPTIEMBRE
14
Torata
27
Movible
Moquegua
Ilo
OCTUBRE
14
Moquegua
NOVIEMBRE
04
08
12
20 25
23 29
Movible
Puquina
Samegua
Carumas
Moquegua
Moquegua
Omate
Aniversario de Puquina
Aniversario de Samegua
Aniversario de Carumas
Semana turstica por Aniversario
Feria Agroindust. Artesanal FAAIM
Festival del Camarn
DICIEMBRE
08
3semana
Samegua
Moquegua
Condiciones Climticas.
El clima de Moquegua es variado y dentro de los principales factores
condicionantes estn: la Corriente Peruana y la Cordillera de Los Andes.
En la costa, el clima es templado y se caracteriza por su uniformidad durante el
ao. El mes de mximo calor es Febrero con temperaturas mximas de 30 C
y el mas fro, Agosto con Temperaturas de 14 C.
En la zona de costa, cercana a la cordillera, se presenta un clima desrtico y
seco, que se prolonga hasta la regin andina, zona donde las lluvias se
presentan en el verano. Aqu se presenta una gran oscilacin de temperaturas
diarias.
En la regin andina el clima es templado en los valles interandinos. En las
punas el clima es glacial y durante la noche de temperaturas descienden a
varios grados bajo cero.
Las lluvias son escasas en la costa y pisos inferiores de la regin andina. En
las partes altas, las precipitaciones no pasan de los 500 mm anuales.
La regin Moquegua se caracteriza por la alta fertilidad de sus suelos y
topografa accidentada, dependiendo bsicamente de las precipitaciones
pluviales, influyendo en los niveles de productividad agrcola. Esta regin
presenta un gran potencial de desarrollo agrcola en los valles interandinos y
un potencial pecuario en las zonas andinas. Los aspectos ambientales y
climticos de la regin y por la disponibilidad del agua para riego, son muy
favorables para el desarrollo de cultivos durante todo el ao.
En el 2007: se estima que el crecimiento en los viajes por recreacin sea del 12%,
es decir, de 2.9 millones de viajes (2006: se alcanz 2.6 millones de viajes).
Previsin 2008:
3,1 millones de viajes por recreacin (7% de crecimiento por: menor inversin en
medios, los feriados propuestos para el 2008 tienen 8 das libres menos que en el
2007
NO VIAJEROS EN PRINCIPALES EMISORES (2006)
No viajeros: 2,5 millones
Movimiento de dinero por viajes de recreacin a set. 2007
(Millones de Nuevos Soles):
Lima
Arequipa
Trujillo
Chiclayo
Huancayo
86%
6%
4%
2%
2%
Que hayan viajado por motivo de recreacin, placer u ocio hacia algn pas
de Sudamrica o a alguna ciudad al interior de Chile, entre Enero 2006 y
Marzo 2008
Bolsa
Etiqueta
Boletines electrnicos:
Esta actividad consta de dos etapas:
Construccin de base de datos.
Envo y produccin de la pieza.
c). Publicity
Relaciones Pblicas:
Trabajar en coordinacin con las instituciones del departamento para obtener
reportajes en medios. Esta actividad se programar vsperas a fechas
programadas (fiestas y feriados).
Press Tours: Se realizarn viajes de familiarizacin a medios de prensa que
tienen cobertura en Lima.
Contratar una agencia de medios para tener presencia constante en los
medios. (reportajes, entrevistas).
VEN A
MOQUEGUA
La Tierra del
Sol
MOQUEGUA
LA TIERRA
DEL SOL
Ficha de Proyecto N1
Campaa de Marketing Masiva
Se propone una pretesteo del spot a lanzar: 6 focus groups antes del
lanzamiento de la campaa.
Post Test: Luego del lanzamiento de la campaa.
Ficha de Proyecto N2
Campaa de Marketing Directo
Ficha de Proyecto N3
Estudio de Nivel de Satisfaccin de Turistas en Ciudades
Ilo Moquegua Omate
c. Descripcin de Productos.
Estudio de Nivel de Satisfaccin de Turistas en Ciudades: Informe escrito.
Ficha de Proyecto N4
Marca Turstica Moquegua
c. Descripcin de Productos.
Estudio de Nivel de Satisfaccin de Turistas en Ciudades: Informe escrito.
Ene
PUBLICIDAD
Tv
Opcin 1- Comerciales
Produccin
Lanzamiento
Pre Test
Post Test
Opcin 2- Auspicio programa
Produccin
Lanzamiento
Pre Test
Post Test
MKT. DIRECTO
Pieza Cable
Produccin y Envo
Post Test
E-Boletines
* Construccin BD
* Envo e-boletines
* Post Test
PUBLICITY
Press Tours
Club Departamental
Agencia de Medios
SOPORTE
INTERNET
Diseo y Construccin
Mantenimiento
LINEA TELEFNICA
Adecuacin SW ad hoc
Recepcin de consultas de informacin
Feb
Mar
Abr
May
Ao 2009
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
En el ao 2009 se propone:
Publicidad masiva Opcin A:
Se han propuesto realizar dos campaas en televisin con spots publicitarios, de
acuerdo a lo especificado en la campaa de promocin.
Como se sabe los segmentos a los cuales nos estamos dirigiendo suelen viajar
principalmente en Semana Santa, Fiestas Patrias y Feriados largos. En ese
sentido se ha propuesto la realizacin de dos lanzamientos: Un mes antes de
Semana Santa y las primeras semanas de noviembre, sabiendo que nuestros
segmentos deciden viajar con 16 a 30 das y una semana.
Se proponen dos campaas debido a lo elevado del costo de la publicidad masiva.
Publicad Masiva Opcin B:
Una manera alternativa y econmica de tener presencia en televisin es auspiciar
programas televisivos determinados. Este medio es muy efectivo para lograr
recordacin en los segmentos A y B.
Se ha planteado auspiciar de dos a tres programas desde el mes de Abril para
tener una presencia durante las tres cuartas partes del ao.
Marketing directo:
Sabiendo de la efectividad del marketing directo y la preferencia que tiene nuestro
target por este medio, se ha planteado realizar tres campaas durante el ao.
Estas serian realizadas un mes antes de Semana Santa, Fiestas Patrias, y el 25
de Noviembre.
E-Boletines:
Por otro lado, complementando el resto de actividades con la finalidad de romper
la estacionalidad se prev el envi de boletines electrnicos en tres fechas del
ao.
Publicity:
Un solo Press Tour preparando la Semana Santa. El GRM que apoyar
difundiendo Semana Santa, Fiestas Patrias y la Semana Turistica de Moquegua.
Finalmente la agencia de medios manteniendo la presencia de los medios de
comunicacin cinco meses al ao.
Los elementos de soporte al resto de componente:
Pgina web y la lnea telefnica debern mantenerse a los largo de todo el ao.
VII. PRESUPUESTO
AO 2009
Detalle Cantidad
Total S/.
PUBLICIDAD
Tv
2,101,200
Opcin 1- Comerciales
Produccin
Lanzamiento
Pre Test
Post Test
170,000
1,904,000
13,600
13,600
623,900
Comercial de 30'
Auspicio programa
TV
Un Pretest del
Comercial con 6
Focus Groups
Un Post Test
Telefnico
MKT. DIRECTO
170,000
433,500
13,600
6,800
638,010
Pieza Cable
Produccin y Envo
60,000 piezas
enviadas a hogares
3 veces al ao
Post Test
612,000
10,200
E-Boletines
* Construccin BD
* Envo e-boletines
8,160
3 producciones y
envos
* Post Test
5,100
2,550
PUBLICITY
47,600
Press Tours
02 Fechas
Club Departamental
Gestiones gratuitas
Agencia de Medios
4 meses contrato
Agencia de Medios
20,400
27,200
SOPORTE
INTERNET
34,000
Diseo y Construccin
34,000
Mantenimiento
LINEA TELEFNICA
144,200
Adecuacin SW ad hoc
6,800
Recepcin de consultas de
informacin
5 meses una
posicin 2 meses
pico dos posiciones
IDENTIDAD DE MARCA
Proyecto
37,400
100,000
Total Opcin A
3,065,010
Total Opcin B
963,810
Anexos
N DE ARRIBOS
2007
2008
MES
NAC
EXT
NAC
EXT
TASA DE
CRECIMIENTO
NACIONALES
ENERO
6622
622
8043
738
0.21459
0.186495177
FEBRERO
6287
528
7855
690
0.24940
0.306818182
MARZO
6062
289
7118
396
0.17420
0.370242215
ABRIL
5706
256
6750
259
0.18297
0.01171875
MAYO
5873
252
7146
329
0.21675
0.305555556
JUNIO
5965
177
5201
133
-0.12808
-0.248587571
JULIO
5891
392
7592
360
0.28875
-0.081632653
AGOSTO
5594
221
7488
361
0.33858
0.633484163
SETIEMBRE
6082
227
-1.00000
-1
OCTUBRE
6314
283
-1.00000
-1
NOVIENBRE
6750
297
-1.00000
-1
DICIENBRE
6617
445
-1.00000
-1
TOTAL
73763
3989
57193
3266
-0.22464
-0.181248433
AOS
CATEGORIAS
Nacional
Extranjero
TOTAL
2009
44345
2674
47019
2010
34384
2189
36573
2011
26660
1793
28452
2012
20671
1468
22139
2013
16027
1202
17229
2014
12427
984
13411
2015
9635
806
10441
2016
7471
660
8131
2017
5793
540
6333
2018
4491
442
4934
2019
3482
362
3844
2020
2700
296
2997
TASA DE
CRECIMIENTO
EXTRANJEROS
N DE
PERNOCTACIONE
S
2007
2008
MES
NAC
EXT
NAC
EXT
TASA DE
CRECIMIENTO
NACIONALES
ENERO
9909
1282
13156
1155
0.327681905
-0.099063963
FEBRERO
9566
1140
12271
1109
0.282772319
-0.027192982
MARZO
8948
568
10605
634
0.185181046
0.116197183
ABRIL
8781
415
9521
388
0.084272862
-0.065060241
MAYO
9071
440
10047
706
0.107595634
0.604545455
JUNIO
9223
362
7591
266
-0.176948932
-0.26519337
JULIO
9120
573
11484
684
0.259210526
0.193717277
AGOSTO
8995
449
11752
1003
0.306503613
1.233853007
SETIEMBRE
9007
356
-1
-1
OCTUBRE
9666
379
-1
-1
NOVIENBRE
9969
436
-1
-1
DICIENBRE
9712
742
-1
-1
TOTAL
111967
7142
86427
5945
-2.623731026
AOS
TASA DE
CRECIMIENTO
EXTRANJEROS
-2.308197634
CATEGORIAS
Nacional
Extranjero
TOTAL
2009
-140334
-7777
-148111
2010
227865
10174
238039
2011
-369991
-13310
-383301
2012
600767
17412
618178
2013
-975483
-22778
-998262
2014
1583923
29798
1613721
2015
-2571864
-38982
-2610846
2016
4176016
50996
4227012
2017
-6780727
-66713
-6847440
2018
11010076
87274
11097350
2019
-17877403
-114172
-17991574
2020
29028093
149359
29177453
N DE
ARRIBOS
2007
2008
MES
NAC
EXT
NAC
EXT
TASA DE
CRECIMIENTO
NACIONALES
ENERO
6622
622
8043
738
0.214587738
0.186495177
FEBRERO
6287
528
7855
690
0.249403531
0.306818182
MARZO
6062
289
7118
396
0.174199934
0.370242215
ABRIL
5706
256
6750
259
0.1829653
0.01171875
MAYO
5873
252
7146
329
0.21675464
0.305555556
JUNIO
5965
177
5201
133
-0.128080469
-0.248587571
JULIO
5891
392
7592
360
0.288745544
-0.081632653
AGOSTO
5594
221
7488
361
0.338577047
0.633484163
SETIEMBRE
6082
227
-1
-1
OCTUBRE
6314
283
-1
-1
NOVIENBRE
6750
297
-1
-1
DICIENBRE
6617
445
-1
-1
TOTAL
73763
3989
57193
3266
-2.462846736
AOS
2009
TASA DE
CRECIMIENTO
EXTRANJEROS
-2.515906182
CATEGORIAS
Nacional
Extranjero
TOTAL
-83665
-4951
-88616
2010
122388
7505
129894
2011
-179036
-11377
-190413
2012
261902
17247
279148
2013
-383122
-26144
-409266
2014
560449
39632
600081
2015
-819851
-60079
-879929
2016
1199316
91074
1290390
2017
-1754415
-138060
-1892475
2018
2566440
209286
2775726
2019
-3754309
-317257
-4071566
2020
5491978
480932
5972911
N DE ARRIBOS
2007
2008
TASA DE
TASA DE
CRECIMIENTO CRECIMIENTO
NACIONALES EXTRANJEROS
MES
NAC
EXT
NAC
EXT
ENERO
4055
417
4934
491
0.21676942
0.177458034
FEBRERO
4023
346
4758
461
0.182699478
0.332369942
MARZO
3406
220
3833
270
0.125366999
0.227272727
ABRIL
3071
154
3225
170
0.050146532
0.103896104
MAYO
3183
143
3785
185
0.189129752
0.293706294
JUNIO
3185
110
2777
67
-0.128100471
-0.390909091
JULIO
3010
192
3889
154
0.292026578
-0.197916667
AGOSTO
2641
108
3727
262
0.411207876
1.425925926
SETIEMBRE
3011
131
-1
-1
OCTUBRE
3150
175
-1
-1
NOVIENBRE
2956
173
-1
-1
DICIENBRE
3589
266
-1
-1
TOTAL
39280
2435
30928
2060
-2.660753835
AOS
-2.028196731
CATEGORIAS
Nacional
Extranjero
TOTAL
2009
-51364
-2118
-53482
2010
85303
2178
87480
2011
-141667
-2239
-143906
2012
235273
2302
237576
2013
-390731
-2367
-393099
2014
648908
2434
651342
2015
-1077677
-2503
-1080180
2016
1789757
2573
1792330
2017
-2972345
-2646
-2974991
2018
4936333
2720
4939054
2019
-8198034
-2797
-8200832
2020
13614917
2876
13617793
N DE PERNOTACIONES
2007
2008
MES
NAC
EXT
NAC
EXT
ENERO
216
252
491
FEBRERO
276
312
461
MARZO
235
372
270
ABRIL
195
284
170
MAYO
220
308
185
JUNIO
209
343
67
JULIO
220
331
154
AGOSTO
192
259
262
SETIEMBRE
203
284
OCTUBRE
181
304
NOVIENBRE
278
11
469
DICIENBRE
199
12
287
TOTAL
2624
41
3805
2060
MATRIZ EFE
FACTORES DETERMINANTES
PESO
PONDERACION
0.08
0.24
0.08
0.32
0.05
0.2
0.06
0.24
0.03
0.09
0.03
0.09
0.07
0.28
0.07
0.28
0.05
0.2
PESO PONDERADO
OPORTUNIDADES
0.03
0.09
0.05
0.2
0.03
0.06
0.05
0.05
0.07
0.07
0.06
0.06
0.05
0.05
0.04
0.08
0.06
0.06
0.04
0.08
AMENAZAS
2.74
MATRIZ EFi
PESO
PONDERACION
PESO
PONDERADO
0.05
0.15
0.11
0.44
0.1
0.4
0.07
0.28
0.05
0.15
0.05
0.15
0.09
0.36
0.09
0.18
FACTORES DETERMINANTES
FORTALEZAS
Carretera Binacional operativa
Diversidad y pluralidad de Recursos Tursticos naturales en los
diversos pisos ecolgicos (las tres provincias de 0 a 5,000
msnm).
DEBILIDADES
El servicio que se brinda aun es carente de la calidad
indispensable para el desarrollo del turismo.
0.08
0.16
0.08
0.16
0.07
0.14
0.06
0.06
0.04
0.04
0.06
0.06
2.73