Pregunta 1

La eficiencia, la innovacin, la flexibilidad y adaptabilidad, son caractersticas

que deben tener los diseos:
a. Divisionales y Matriciales

b. Todos los diseos

c. Funcionales y Divisionales
d. Funcionales y Matriciales
Pregunta 2
En los juegos olmpicos de Beijing, Coca Cola tuvo un gran reconocimiento por
los chinos como el patrocinador principal, pero Pepsi logr capturar la atencin
de los anfitriones por medio de su creatividad en el marketing. Este escenario
es conocido en el Modelo de Porter como:
a. Poder de los proveedores
b. Rivalidad entre los competidores
c. Amenaza de sustitutos
d. Poder de los compradores
Pregunta 3
El elemento clave de una organizacin es:
a. La interaccin entre personas
b. El conjunto de polticas y procedimientos
c. El compartir informacin y tecnologa
d. La cooperacin con sus competidores
Pregunta 4
La tecnologa de flujo continuo tiende a ser ms eficiente que la tecnologa en
masa Por qu?:
a. En la tecnologa de flujo los costos de produccin son muy altos
b. La tecnologa de flujo es ms mecanizada y automatizada
c. La tecnologa de masa tiene la mano de obra costosa
d. La tecnologa de masa emplea relativamente menos mano de obra
Pregunta 5
Los diseos organizacionales estn determinados por:

a. El entorno y la cultura
b. Crisis en la organizacin
c. Poder y conflictos en la organizacin
d. Ciclos de vida de la organizacin
Pregunta 6
La duplicacin de actividades y recursos que aumentan los costos y reducen la
eficiencia, es una debilidad de las estructuras o agrupaciones:
a. Divisional
b. Funcional
c. Hibrida
d. Matricial
Pregunta 7
Las organizaciones con culturas fuertes porque presentan caractersticas como:
a. Existe una fuerte conexin entre los valores compartidos y el
comportamiento
b. Los empleados saben poco sobre la historia o hroes de la empresa
c. La cultura enva mensajes contradictorios sobre lo que es importante
d. Los valores estn limitados a unas cuentas personas, por lo general a la alta
administracin
Pregunta 8
Un procedimiento es:
a. gua que establece parmetros para tomar decisiones
b. decisiones nicas que requieren soluciones elaboradas a propsito
c. conjunto de pasos secuenciales relacionados entre s que se pueden
usar para responder a un problema estructurado
Pregunta 9
Organizar las estructuras alrededor de procesos, aplanar la jerarqua, utilizar
equipos para gestionar las actividades, son caractersticas de las estructuras:
a. Verticales
b. Altas
c. Piramidal
d. Horizontales

Pregunta 10
De los siguientes factores Cul influye en el diseo organizacional?
a. Accionistas e Inversionistas
b. El Grado de diferenciacin
c. La Jerarqua de autoridad
d. La estrategia como respuesta al cmo
Pregunta 11
Una empresa colombiana que exporta productos manufacturados a Estados
Unidos y Canad est condicionada en su toma de decisiones por aspectos del
entorno como:
a. motivacin de su equipo de trabajo
b. el tamao de su infraestructura
c. las fortalezas de su capital intelectual en cuanto a la innovacin de sus
productos
d. el valor del cambio del dlar frente al peso
Pregunta 12
El control es necesario en las organizaciones cuando estas han determinado
________________ y __________________ el trabajo, ya que de esta manera sus
objetivos organizacionales se vern reflejados.
a. separar-contratar
b. unir-argumentar
c. socializar-empoderar
d. dividir-especializar
Pregunta 13
El concepto que representa a la organizacin, mostrando los canales formales
de comunicacin, los grupos formales de trabajo, los departamentos y las
lneas formales de responsabilidad es:
a. Estructura organizacional
b. Integracin
c. Diseo organizacional
d. Diferenciacin
Pregunta 14

En el entorno actual caracterizado por su dinamismo y complejidad se requiere

estructurar y organizar las actividades de la organizacin en forma creativa. Lo
anterior, exige elementos:
a. Flexibles
b. Tecnolgicos
c. De poder
d. Culturales
Pregunta 15
Estados Unidos, Japn y Europa critican al gobierno chino por su tasa de
cambio fija, porque reduce el nmero de fuentes de empleo en otros pases.
Este comportamiento se puede identificar como:
a. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china volvera ms
caros los productos de ese pas en el extranjero
b. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china volvera ms
baratos los productos de ese pas en el extranjero
c. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china no tendra
ningn efecto en los productos de ese pas en el extranjero
d. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china
volvera ms caros los productos del pas extranjero
Pregunta 16
Una empresa puede reducir la rivalidad con los competidores y acabar con las
amenazas de los productos sustitutos, esto lo puede hacer por medio de:
a. Estrategias de diferenciacin porque crea una imagen de prestigio
y ofrece productos innovadores
b. Estrategias de diferenciacin porque aumenta la participacin del mercado
al mantener los costos bajos
c. Estrategias de diferenciacin porque busca nuevas oportunidades en un
entorno ms dinmico
d. Estrategias de diferenciacin porque busca equilibrar la produccin eficiente
para las lneas de productos o servicios
Pregunta 17
La agrupacin que rompe el principio bsico de la unidad de mando es:
a. La divisional
b. La matricial
c. La horizontal

d. La funcional
Pregunta 18
La diferenciacin horizontal hace referencia a:
a. El grado de especializacin en el trabajo y a la formacin
profesional necesaria para realizar tareas especificas
b. El grado de especializacin en el trabajo y a la formacin profesional de
mltiples tareas o actividades
El grado de especializacin en el trabajo y a la flexibilidad a la hora de asignar
un trabajo
d. El grado de especializacin en el trabajo y a la variedad de habilidades que
debe tener un empleado
Pregunta 19
El concepto que incluye aspectos relacionados con los procesos y la estructura
es:
a. Diseo organizacional
b. Integracin
c. Estructura organizacional
d. Diferenciacin
Pregunta 20
El principio de unidad de mando implica que cada empleado debe recibir
rdenes de slo un superior y constituye el principio de autoridad nica
Verdadero
Falso