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FORMATO DE SYLLABUS
PROCEDIMIENTO RELACIONADO: DISEO DE CURSOS

CDIGO:

F-8-6-4

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD


VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIN
FORMATO DE SYLLABUS

1. INFORMACIN GENERAL DEL CURSO


ESCUELA O UNIDAD: Escuela de
Ciencias Administrativas, Contables,
Econmicas y de Negocios.

SIGLA: ECACEN

NIVEL: Profesional

PREGRADO

CAMPO DE FORMACIN: Especfica

ADMINISTRACION

CURSO: Fundamentos de Mercadeo

CODIGO: 100504

TIPO DE CURSO: Terico - Prctico

Especfica

N DE CREDITOS: 2 crditos

N DE SEMANAS: 16 semanas

CONOCIMIENTOS PREVIOS:

Herramientas telemticas, informticas y de competencias comunicativas, Fundamentos de administracin.

CONOCIMIENTOS QUE SE ESPERA


DESARROLLEN LOS
ESTUDIANTES:

Fundamentacin terica de Mercadeo y su aplicabilidad en las organizaciones

DIRECTOR DEL CURSO: Mara


Fernanda Farfn G.

Disea: Mara Fernanda Farfn G.

FECHA DE ELABORACIN:

Diciembre de 2015

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El curso acadmico Fundamentos de Mercadeo, es un curso terico prctico, obligatorio de dos (2) crditos
programado dentro del campo de formacin especfica del programa de Administracin de Empresas, el
mtodo o estrategia de aprendizaje est orientado en el aprendizaje por proyectos en el que los estudiantes
planean, implementan y evalan proyectos que tienen aplicacin en el mundo real ms all del aula de clase
(Blank, 1997; Dickinson, et al, 1998; Harwell, 1997); est dirigido a todos los estudiantes de la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia - UNAD, ya que el marketing es un sistema de actividades empresariales
indispensables para la competitividad de cualquier organizacin y por ende para su crecimiento y permanencia,
en la que los estudiantes pueden ser partcipes desde su rol en las empresas.
DESCRIPCIN DEL CURSO:

El curso comprende de dos unidades: La primera unidad, es la introduccin al marketing que est compuesto
por temas como Principales conceptos de marketing, el entorno del marketing, el papel del marketing en las
empresas y la sociedad y las nuevas tendencias del marketing. La segunda Unidad es el plan de marketing, con
conceptos fundamentales como planeacin estratgica, segmentacin de mercados, comportamiento del
consumidor, definicin de mercado objetivo y la mezcla de marketing.
Aplicando la teora del modelo pedaggico Flipped Classroom y buscando que se combine la teora con la
prctica, mediante el entorno de aprendizaje prctico los estudiantes participarn de procesos de aprendizaje
fuera del AVA y podrn observar la realidad de ciertas empresas y as fortalecer procesos de adquisicin y
prctica de conocimientos dentro del aula virtual.

2. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
Propsitos:
El curso Fundamentos de Mercadeo pretende que el estudiante:
Reconozca el entorno de marketing de una empresa start up mediante el estudio de casos reales
Conozca los conceptos fundamentales del mercadeo para entender cmo se integra dentro de la estructura de la empresa y del mercado, a travs
del estudio de casos reales de empresas start up.
Aplique los conceptos apropiados de la planeacin estratgica realizando un planteamiento bsico a una empresa start up.
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Realice propuestas de segmentacin de mercados a una empresas rea de su entorno y proponga la mezcla de mercadeo de acuerdo a la
tipologa del segmento
Identifique los componentes del plan de mercadeo aplicndolo a casos empresariales reales.
Competencias generales del curso:
El estudiante resuelve problemas inherentes al desarrollo de los trabajos propuestos mediante la apropiacin de los contenidos del curso.
El estudiante identifica los aspectos bsicos de del entorno del mercadeo de las empresas determinando su influencia en el desempeo de la
misma a travs de anlisis de casos.
El estudiante apropia los conceptos de planeacin estratgica y realiza un planteamiento bsico a las empresas observadas
El estudiante identifica los criterios para clasificar el mercado en los diferentes segmentos a travs de anlisis de productos y servicios de su
entorno.
El estudiante plantea una propuesta que permita observar su apropiacin del tema, a travs de un plan de mercadeo que incluye las nuevas
tendencias
3. CONTENIDOS DEL CURSO
Esquema del contenido del curso:

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Entorno de Conocimiento e-learning


Nombre de la unidad

Contenidos de aprendizaje

Referencias Bibliogrficas Requeridas


(Incluye: Libros textos, web links, revistas cientficas)
Kotler P, (2012), Que Es Marketing Entrevista Phillip Kotler. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=TCpNzWdoO3Y
Garnica H.C, (2009) Fundamentos de Marketing. Ed. Pearson educacin. Recuperado
de: https://mercadeo1marthasandino.files.wordpress.com/2015/02/10022014fundamentosde-marketing-hernandez.pdf

UNIDAD 1.
Introduccin Al
marketing

Montferrer T Diego, (2013) Fundamentos de marketing. Universitat Jaume I. recuperado


de http://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/49394/s74.pdf?sequence=3.
1. Principales Conceptos

Kotler/Armstrong. Gary, (2013). Fundamentos de Marketing. Octava edicin. Ed.


Pearson educacin. Mxico. 648 pginas. Recuperado de: http://www.cajapdf.es/2013/08/26/fundamentos-de-marketing-kotler-8edi/fundamentos-de-marketingkotler-8edi.pdf
Kotler. P, (2010). Los 80 conceptos esenciales del Marketing. Prentice Holl. Pearson.
Mxico. Recuperado de:
http://www.ucipfg.com/Repositorio/MGTS/MGTS14/MGTSV-06/semana2/Los-8Conceptos-Clave-del-Marketing/Kotler_80_conceptos_de_Marketin_parte_1.pdf

UNIDAD 1.
Introduccin Al
marketing

2. Entorno del mercadeo

UNIDAD 1.
Introduccin Al

3.Papel del mercadeo en la


empresa

Kotler/Armstrong. Gary, (2013). Fundamentos de Marketing. Capitulo 2. El Entorno de


marketing. Recuperado de http://biblio3.url.edu.gt/Publi/Libros/2014/MarketKottler/2.pdf
Universidad nacional Abierta y a Distancia (2013) Funciones de Mercadeo. Recuperado
de

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http://datateca.unad.edu.co/contenidos/100504/ContLin/funciones_del_mercadeo.html
Ambrosio, V., & Poveda, J. A., (2000). Plan de marketing paso a paso. Recuperado de
http://www.jcalderon.net/wp-content/uploads/2010/12/Teoria-Plan-de-Marketing-paso-apaso.pdf Pg. 1 -21
Edumarketing (2005). Gua para elaborar un plan de marketing. Recuperado de
http://educamarketing.unex.es/Docs/guias/gu%C3%ADa%20para%20la%20elaboraci
%C3%B3n%20de%20un%20plan%20de%20marketing.pdf

UNIDAD 2
Plan de Marketing

UNIDAD 2
Plan de Marketing

1.Planeacin Estratgica de
marketing

2. Definicin del Mercado


Segmentacin de mercados

Rodrguez A. (2013). Fundamentos de mercadotecnia. Antologa. Recuperado de


http://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1364/plan-mercadotecnia.html
Pg. 97 129
Amaya Correa Jailer - El Mtodo Dofa, un Mtodo muy utilizado para diagnstico de
vulnerabilidad y Planeacin Estratgica. Recuperado de
http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/portal/sites/default/files/8.%20M
%C3%A9todo%20DOFA%20para%20diagn%C3%B3stico.pdf
Montferrer T Diego (2013) Fundamentos de marketing. Universitat Jaume I. recuperado
de
http://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/49394/s74.pdf?sequence=3
Pg. 61 65

Comportamiento del consumidor


Garnica H.C. (2009) Fundamentos de Marketing. Ed. Pearson educacin. Recuperado
de:
https://mercadeo1marthasandino.files.wordpress.com/2015/02/10022014fundamentos-demarketing-hernandez.pdf pg. 141- 147
Montferrer T Diego (2013) Fundamentos de marketing. Universitat Jaume I. recuperado
de
http://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/49394/s74.pdf?sequence=3
Pg. 49 - 59
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Solomon Comportamiento del consumidor (2008) Recuperado de


https://mercadeo1marthasandino.files.wordpress.com/2015/02/09092013comportamiendo
-del-consumidor-7edi-solomon.pdf
C. H. Garnica & C. Maubert (2009). Fundamentos de Marketing. Ed. Pearson educacin.
Mxico. 504 pginas. Recuperado de:
http://es.slideshare.net/greciaevelin/fundamentos-de-marketing-44800109?related=8
Mndez. W. Adriana. (2015). Estrategias de Mercadotecnia. Presentacin. Recuperado de:
http://es.slideshare.net/amendezwong/estrategias-de-mercadotecnia-cap-1-2015?related=9

UNIDAD 2
Plan de Marketing

3. Mezcla de Mercadeo y
aplicacin de nuevas tendencias
de mercadeo (Branding
Marketing Verde y marketing
Digital)

Di Prieto. (2014). Branding, el paso a paso para construir marcas inolvidables.


Recuperado de http://blog.fromdoppler.com/construye-marcas-inolvidables-con-nuestronuevo-ebook-sobre-branding/
Echeverry L. (2013). Acciones y prcticas de mercadeo verde en empresas colombianas
(casos de estudio). Recuperado de http://www.cesa.edu.co/Pdf/El-Cesa/22.ACCIONES-YPRaCTICAS.pdf Pg. 21-31
Robledo, C. (2012). Introduccin al Marketing Digital. Recuperado de:
http://www.wsibestmarketingsolutions.com/wsibms/Marketing-digital.pdf. Pg. 83-94
Moshini, S. (2012). Claves del marketing Digital. Recuperado de:
http://www.intuic.com/intuic/Frontend/pdf/Claves-del-Marketing-Digital.pdf Pg. 9-15
Merodio, J. (2010) Marketing en Redes Sociales: Mensajes de empresa para gente
selectiva. Recuperado de
http://www.bubok.es/libro/detalles/191596/Marketing-en-Redes-Sociales-Mensajes-deempresa-para-gente-selectiva Pg. 59-66

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Fornelli A. y SSnchez J. (2013). Branding para pequea y mediana empresa. Recuperado de


http://erevistas.uacj.mx/ojs/index.php/culcyt/article/view/183/177
Referencias
complementarias

Junta de Castilla y Len. (2012). Marketing Digital para Pymes. Recuperado de


http://www.cyldigital.es/sites/default/files/library/guiamarketingdigital.pdf Pg. 97-107
Cervantes, M; Castellanos, L; Roldan, M y Aguilera, (2011) Marketing Verde Como Alternativa Estratgica para la
Competitividad. Recuperado de
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/110011/MARKETING_VERDE_COMO_ALTERNATIVA_ESTRATEGICA_PARA_
LA_COMPETITIVIDAD.pdf

4. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE (Se debe diligenciar un cuadro por unidad segn sea necesario)

Unidad

UNIDAD 1.
Introduccin
Al
marketing

Contenido de
Aprendizaje
Fundamentos de
mercadeo

Competencia

El estudiante resuelve
problemas inherentes
al desarrollo de los
trabajos propuestos
mediante la
apropiacin de los
contenidos del curso.

Indicadores de
desempeo
Resolucin de
Cuestionario de Pre
saberes Momento
Inicial

Estrategia de
Aprendizaje
La estrategia a
aplicar es el
desarrollo de
aprendizaje
Orientado a
Proyectos (AOP)

N de
Semana
2
semanas

Evaluacin
Propsito
Conozca los
conceptos
fundamentales
del mercadeo
para entender
cmo se integra
dentro de la
estructura de la
empresa y del
mercado, a
travs del
estudio de casos
reales de
empresas start

Criterios de
evaluacin
Resolucin de
cuestionario
Momento inicial

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Ponderac
in
25

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up.
UNIDAD 1.
Introduccin
Al
marketing

El Entorno del
Mercado y el papel
de la
Mercadotecnia en
la Empresa

El estudiante
identifica los aspectos
bsicos de del
entorno del mercadeo
de las empresas
determinando su
influencia en el
desempeo de la
misma a travs de
anlisis de casos.

Mapa mental
construido a partir del
anlisis de la
bibliografa

La estrategia a
aplicar es el
desarrollo de
aprendizaje
Orientado a
Proyectos (AOP)
tambin se
denomina
Aprendizaje basado
en Proyectos o
Aprendizaje por
proyectos.

UNIDAD 2
Plan de
Marketing

Planeacin
Estratgica

El estudiante apropia
los conceptos de
planeacin
estratgica y realiza
un planteamiento
bsico a las empresas
observadas

Investigacin
Planteamiento
Estratgico bsico de
Empresas del Entorno
y desarrollo de
planteamiento
estratgico bsico caso
de empresa start
utilizando
herramientas de
entorno prctico

La estrategia a
aplicar es el
desarrollo de
aprendizaje
Orientado a
Proyectos (AOP)

Propuesta de producto
y comunicacin del
mismo a un segmento
especifico
Propuesta de
segmentacin para
empresa start up del

La estrategia a
aplicar es el
desarrollo de
aprendizaje
Orientado a
Proyectos (AOP)

UNIDAD 2
Plan de
Marketing

Segmentacin de
mercados y
psicologa del
consumidor

El estudiante
identifica los criterios
para clasificar el
mercado en los
diferentes segmentos
a travs de anlisis de
productos y servicios

6
semanas

Reconozca el
entorno de
marketing de
una empresa
start up
mediante el
estudio de casos
reales

6
semanas
Realice
propuestas de
segmentacin de
mercados a una
empresas rea de
su entorno y
proponga la

175 puntos

Aportes
Individuales y
discusin en el
foro, aportes
individuales al
trabajo
colaborativo,
debates y
conclusiones
que se
desarrollen en
el foro de
trabajo
colaborativo
para
reconocimiento
del entorno y l
desarrollo del

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175 puntos

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Plan de
Marketing

Mezcla de
Mercadeo

de su entorno.

caso.

El estudiante plantea
una propuesta que
permita observar su
apropiacin del tema,
a travs de un plan de
mercadeo que incluye
las nuevas tendencias

Diagnostico
empresarial e informe
de recomendaciones a
empresa del entorno.
Realizacin de plan de
propuesta de plan de
mercadeo incluyendo
nuevas tendencias.
Utilizando el simulador
de plan de mercadeo.

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mezcla de
mercadeo de
acuerdo a la
tipologa del
segmento
La estrategia a
aplicar es el
desarrollo de
aprendizaje
Orientado a
Proyectos (AOP)

2
semanas

producto grupal

Identifique los
componentes
del plan de
mercadeo
aplicndolo a
casos
empresariales
reales.

5. SISTEMA DE INTERACTIVIDADES DEL CURSO

Tipo De
Interactividad

Asincrnica

Recurso.

Frecuencia

Foros

Diaria

Correo interno del Curso


Correo Institucional
Sincrnica

Web Conference

Bimensual / Mensual

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Encuentros pedaggicos
abiertos (B-Learning)
Skype

Mensual/con rplica
Diario

6. ESTRUCTURA DE EVALUACIN DEL CURSO

Total

Tipo de evaluacin

Ponderacin

Puntaje Mximo

Heteroevaluacin

Evaluativa

Inicial (Fase 1)

Evaluativa

25

Intermedia (fase 2)

Evaluativa

175

Intermedia (fase 3)

Evaluativa

175

Final (fase 4)

Evaluativa

125

500

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TI: Trabajo individual, U: unidad, TG: trabajo grupal

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