Objeto:por este medio la Administracin Nacional de Correos de la Repblica Oriental del Uruguay (en

adelante ANC) y el usuario de este servicio (en adelante Cliente) contratan el Servicio Casilla Ma en
Miami, en los siguientes trminos:
La ANC asignar una direccin postal o casilla a nombre y para uso exclusivo del Cliente en la ciudad de
Miami de los Estados Unidos de Amrica (en adelante Miami), en la que admitir, controlar, clasificar,
procesar, embalar y despachar los envos de correspondencia o encomiendas all encaminados, para
su entrega al Cliente en la direccin postal establecida en la Repblica Oriental del Uruguay (en adelante
ROU).
El Cliente solicitar el servicio por medio del Registro de Cliente, brindando toda la informacin all
requerida y aceptando los Trminos y Condiciones del Servicio. Dicho Registro ser gratuito y
automticamente se le adjudicar la direccin postal o casilla en Miami.
Realizada la compra de la mercanca en los Estados Unidos de Amrica, deber ordenar al comercio
vendedor que la remita, acompaado de la factura correspondiente, a su casilla en Miami. Todos los
gastos de adquisicin y transporte desde el comercio vendedor hasta su casilla en Miami son de su entero
cargo y por ende no se consideran parte de este Contrato.
Los cargos desde la admisin del envo o encomienda postal en Miami hasta su efectiva entrega en la
ROU sern abonados por el Cliente a la ANC y se consideran comprendidos en el Servicio Casilla Ma.
Dichos cargos comprenden: apertura, control y procesamiento de la mercadera en Miami;
acondicionamiento y transporte hasta la ROU; procesamiento, eventual despacho aduanero, distribucin y
entrega en la direccin postal establecida por el Cliente en la ROU.
Por la aceptacin de estos Trminos y Condiciones en su Registro, el Cliente acepta tambin lo
establecido en la seccin poltica de privacidad y autoriza lo siguiente:
1.

la apertura de sus envos, inspeccin y revisin de su contenido en Miami, entre otras cosas, para
detectar: si viene o no acompaado de facturas comerciales o si contienen objetos prohibidos por las
leyes de EEUU o por las disposiciones de las Actas de la Unin Postal Universal;

2.

dem en el procesamiento que haga la ANC en la ROU, con intervencin aduanera y de otros organismos,
si correspondiere;

3.

a la ANC misma o a quien ella mandate, efecte el cobro de los cargos asociados en su tarjeta de crdito
identificada en el Registro. Los cargos son todos aquellos que se generen desde la admisin del envo en
Miami hasta su efectiva entrega en la direccin postal establecida en la ROU. No comprende las tarifas u
otros cargos que se haga a la tarjeta de crdito del Cliente por otros servicios o transacciones realizadas
en el extranjero, las que son de entera responsabilidad del Cliente.

4.

para el caso de envos liberados por la Direccin Nacional de Aduanas (DNA) que sean rechazados por el
Cliente o ante la imposibilidad de entregarlos en la direccin establecida en el Registro, luego de la
notificacin realizada y vencido el plazo de 15 (quince) das hbiles, el Cliente consiente en que se
configure su voluntad para que dicho envo quede a disposicin de la ANC, quien podr darle el mejor
destino que disponga, sin derecho a reclamacin alguna.

5.

para el caso de envos retenidos por la Direccin Nacional de Aduanas (DNA), consiente en que su
respuesta por medio electrnico a la notificacin de la ANC, configurar su voluntad de promover las
gestiones aduaneras ofrecidas por la ANC.

6.

para el caso de envos retenidos por la Direccin Nacional de Aduanas (DNA), que sean rechazados por
el Cliente o ante el incumplimiento de los trmites aduaneros requeridos para la liberacin, luego de la
notificacin realizada y vencido el plazo de 15 (quince) das hbiles, el Cliente consiente en que se

configure su voluntad para que dicho envo quede a disposicin de la DNA, quien podr darle el mejor
destino que disponga, sin derecho a reclamacin alguna.
7.

ante cualquier circunstancia judicial, el Cliente consiente en aplicar la jurisdiccin de los Tribunales y
Juzgados de la ROU, prorrogando su jurisdiccin a los de la ciudad de Montevideo.
Procedimiento:
El Cliente deber realizar el Registro de Clientes en la forma establecida en el sitio www.casillamia.uy,
suscribiendo todos los campos de informacin requeridos e indicando expresamente la aceptacin de los
Trminos y Condiciones.
En el acto de registro deber suministrar, entre otros: los datos personales requeridos; los datos
requeridos acerca del medio de pago de los cargos y la direccin de entrega en la ROU.
El servicio de Casilla Ma es ofrecido nicamente a personas mayores de 18 aos de edad.
Una vez efectuada su compra en los Estados Unidos de Amrica, el Cliente deber alertar al sitio Casilla
Ma, brindando los datos all requeridos y adjuntando la copia de la factura comercial correspondiente a la
compra efectuada.
Los envos retenidos en Miami por incumplimientos normativos quedarn a la espera de nuevas
instrucciones del Cliente, lo que implicar costos adicionales de almacenamiento y gestiones, los cuales
sern de su cargo.
Todo paquete es almacenado en Miami por un mximo de 5 meses a partir de la fecha de su arribo a la
casilla. Pasados los 5 meses, el paquete es declarado en abandono procedindose al descarte o
destruccin del mismo, no aceptndose reclamos de ningn tipo por parte del remitente o consignatarios.
Si la mercadera corre riesgo de sufrir roturas por su embalaje original, obligatoriamente ser reempacada
para poder viajar. El costo de reempaque se cobrara como adicional al costo del flete
Los diferentes paquetes del Cliente que arriben a Miami podrn ser consolidados. Los mismos tendrn un
proceso diferente al resto de los envos lo que implica mayor tiempo de procesamiento, dado que se crea
una gua nueva (que se asocia a las guas originales); y se realiza el proceso propio de consolidar en un
paquete dos o ms envos. Al utilizar el servicio de consolidacin, el cliente acepta que el peso final del
envo pueda variar debido a la inclusin de embalaje adicional para posibilitar el consolidado de una o
varias compras en un nico o varios paquetes (bultos). Los paquetes individuales que el cliente haya
habilitado para viajar a Uruguay, saldrn en el siguiente despacho con su nmero de gua original. Para
utilizar el servicio de consolidacin el cliente debe seleccionar esta opcin antes del arribo de su compra a
nuestras instalaciones en Miami.
Una vez arribado el envo a la ROU el mismo podr ser aperturado de oficio por la Direccin Nacional de
Aduanas sita en el local postal, en cuyo caso el Servicio Casilla Ma lo reembalar con una cobertura
plstica.
Casilla Ma pone a disposicin de sus Clientes su servicio de Gestiones Aduaneras, con el concurso de
un Despachante de Aduanas de la ANC.
En caso de no poder efectuar la entrega a domicilio en el primer intento, Casilla Ma le dejar al cliente un
aviso de visita notificndole de tal circunstancia e indicndole la direccin en donde podr retirar su envo.
Desde la admisin del envo o encomienda en su Casilla de Miami, el Cliente podr informarse del curso
del mismo hasta su efectiva entrega a destino mediante la pgina www.casillamia.uy

Correo Uruguayo se reserva el derecho a cancelar o modificar todos y cada uno de los servicios ofrecidos
sin previo aviso por lo que sugerimos que el cliente revise peridicamente la Web para estar informado.
La utilizacin del servicio luego de los eventuales cambios realizados constituye su aceptacin a dichos
cambios.
Casilla Ma se reserva el derecho a realizar cambios en el sitio Web, polticas de privacidad, trminos de
uso y tarifas vigentes en cualquier momento. Si alguna de las condiciones establecidas no pudiese ser
aplicadas debido a un mandato legal esto no afectara la validez de las restantes condiciones aqu
mencionadas.
Las ofertas que se exhiben en el sitio www.casillamia.uy son de exclusiva responsabilidad de las tiendas
oferentes y todos los precios estn expresados en dlares de los Estados Unidos de Amrica.