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En este mdulo de control se encuentran los componentes y elementos que permiten asegurar
de una manera razonable, que la planeacin y ejecucin de la misma en la Institucin, tendrn
los controles necesarios para su realizacin.
Este mdulo se encuentra estructurado en tres (3) componentes: Talento humano,
Direccionamiento Estratgico y Administracin del Riesgo.
1.1. Componente Talento Humano. Tiene como propsito establecer los elementos que le
permiten a la entidad crear una conciencia de control y un adecuado control a los lineamientos
y actividades tendientes al desarrollo del talento humano, influyendo de manera profunda en su
planificacin, gestin de operaciones y en los procesos de mejoramiento de la entidad pblica,
con base en el marco legal que le es aplicable. Elementos del Componente Talento Humano. El
componente Talento Humano est compuesto por los siguientes dos (2) elementos:
1.1.1. Acuerdos, compromisos y protocolos ticos: Elemento que busca establecer un
estndar de conducta de los servidores al interior de la entidad pblica. A travs de l se
plantean las declaraciones explcitas que, en relacin con las conductas de los servidores
pblicos, son acordadas en forma participativa para la consecucin de los propsitos de la
entidad, manteniendo la coherencia de la gestin con los principios consagrados en la
Constitucin Poltica, la ley y la finalidad social del Estado.
1.1.2. Desarrollo del Talento Humano: Elemento que permite controlar el compromiso de la
entidad pblica con el desarrollo de las competencias, habilidades, aptitudes e idoneidad del
servidor pblico, a travs de las polticas y prcticas de gestin humana que debe aplicar, las
cuales deben incorporar los principios de justicia, equidad y transparencia al realizar los
procesos de seleccin, induccin, formacin, capacitacin y evaluacin del desempeo de los
servidores pblicos del Estado.
1.2. Componente Direccionamiento Estratgico. Conjunto de elementos de control que al
interrelacionarse establecen el marco de referencia que orienta a la Institucin hacia el
cumplimiento de su misin y de sus objetivos, en procura de alcanzar su visin. Elementos del
Componente Direccionamiento Estratgico. El componente Direccionamiento Estratgico est
compuesto por los siguientes cinco (5) elementos:
1.2.1. Planes, programas y proyectos: Este elemento considera la planeacin como un
proceso dinmico y sistemtico que le permite a las entidades pblicas proyectarse a largo,
mediano y corto plazo, de modo tal que se planteen una serie de programas, proyectos y
actividades con la respectiva asignacin de responsabilidades para su ejecucin, que le sirvan
para cumplir con su misin, visin y objetivos.
1.2.2. Modelo de operacin por procesos: Mediante el control ejercido a travs de la puesta
en marcha de este elemento, las entidades podrn contar con una estandarizacin de las
actividades necesarias para dar cumplimiento a su misin y objetivos, lo cual permite, que su
operacin se realice de manera continua, garantizando la generacin de productos o servicios.
1.2.3. Estructura organizacional: Se considera como aquel aspecto de control que configura
integral y articuladamente los cargos, las funciones, las relaciones y los niveles de
responsabilidad y autoridad en la entidad pblica, para dirigir y ejecutar los procesos y
actividades de conformidad con su misin y su funcin constitucional y legal.
1.2.4. Indicadores de gestin: Conjunto de mecanismos necesarios para la evaluacin de la
gestin de toda entidad pblica. Se definen como un conjunto de variables cuantitativas y/o
cualitativas sujetas a la medicin, que permiten observar la situacin y las tendencias de
cambio generadas en la entidad, en relacin con el logro de los objetivos y metas previstos.
2.3.1. Plan de Mejoramiento: Integra las acciones de mejoramiento que buscan fortalecer el
desempeo, misin y objetivos institucionales, teniendo en cuenta, entre otros aspectos, los
compromisos adquiridos con los organismos de control fiscal, de control poltico y con las
partes interesadas, as como la evaluacin de la Direccin de Control Interno y las
autoevaluaciones realizadas.
3. Eje transversal: Informacin y Comunicacin. Este eje es transversal a los Mdulos de
Control del Modelo; de tal manera, que complementa y hace parte esencial de la
implementacin y fortalecimiento de los Mdulos en su integridad. La Informacin y
Comunicacin tiene una dimensin estratgica fundamental por cuanto vincula a la Institucin
con su entorno y facilita la ejecucin de sus operaciones internas, dndole al usuario una
participacin directa en el logro de los objetivos.
Informacin y comunicacin interna y externa
Sistema PQR
Encuestas de satisfaccin
Gestin Documental
Licitaciones y convocatorias
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