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UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
BOGOT, 2007
1
DIRECTOR:
JOS ALBERTO DUEAS GUARNIZO
Nota de aceptacin
AGRADECIMIENTOS
Los autores expresan sus agradecimientos a:
A nuestro asesor de la tesis Jos Alberto Dueas, por la colaboracin y tiempo
dedicado para poder realizar este proyecto.
A la Universidad de la Salle, especialmente a la Facultad de Administracin de
empresas y a todos los profesores, que nos formaron acadmicamente y nos
ensearon los conceptos fundamentales para ejercer nuestra profesin bajo
principios ticos.
CONTENIDO
Pg.
INTRODUCCIN
1616
1. PROBLEMA
1.1. PLANTEAMIENTO
1.2 FORMULACION
18
18
19
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
20
20
20
3.
21
PROPOSITO
4. MARCO TERICO
4.1 CARACTERSTICAS DE LAS ARTESANAS
4.1.1 Artesana
4.1.2 Artesano
4.1.3 Taller Artesanal
4.2 DISTRIBUCIN SEGN OFICIOS ARTESANALES
4.3 BISUTERA
4.3.1 Historia de la Bisutera
4.3.2 Caractersticas de la bisutera
4.4 EL SECTOR ARTESANAL
4.4.1 Generalidades del Sector Artesanal
4.4.2 Debilidades del Sector
22
22
24
24
24
24
25
26
27
27
27
29
5. PROCESO DE EXPORTACIN
5.1 TRMITES Y DOCUMENTOS QUE SE EXIGEN EN EL PROCESO
EXPORTADOR
5.2 MODALIDADES DE EXPORTACIN
30
30
388
6. EL PRODUCTO
6.1 DESCRIPCIN GENERAL
6.1.1 Caractersticas Principales
6.1.2 Marca
6.1.3 Etiqueta
6.1.4 Empaque y embalaje
6.2 POSICIN ARANCELARIA Y EXPORTACIONES DEL PRODUCTO
399
399
399
42
42
42
44
48
47
51
51
52
52
53
54
54
55
56
59
61
699
74
744
744
744
755
766
766
777
788
788
788
799
80
80
86
87
888
899
90
90
90
90
91
92
92
92
92
97
97
97
10. CONCLUSIONES
98
11. RECOMENDACIONES
100
ANEXOS
102
LISTA DE TABLAS
Pg.
Tabla 1. Concentracin de oficios artesanales
24
44
44
46
47
52
52
59
62
62
64
65
67
68
80
81
81
82
83
83
Tabla 22. Pregunta 7. Que precio estara dispuesto a pagar por estos
productos?
84
85
92
96
97
LISTA DE GRFICAS
Pg.
Grfica 1. Porcentaje de participacin en oficios artesanales
25
45
45
62
63
63
65
66
68
69
81
81
82
82
83
84
84
85
86
11
LISTA DE FIGURAS
Pg.
Figura 1. Trmites para la exportacin
38
39
Figura 3. Empaque
43
Figura 4. Embalaje
43
54
74
75
76
12
LISTA DE ANEXOS
Pg.
ANEXO A. FORMATO DE ENCUESTA
102
ANEXO B. INCORTEM
103
104
106
107
13
GLOSARIO
Agencia de Aduana: Empresa con autorizacin gubernamental para tramitar
mercancas a travs de aduanas.
Agencia de Exportacin: Empresa que sirve de intermediaria en los negocios de
exportacin e importacin.
Artesana: conjunto de las artes realizadas total o parcialmente a mano que
requiere destreza manual y artstica para realizar objetos funcionales o
decorativos.
Artesano: persona que ejerce o prctica un oficio manual por cuenta propia.
Certificado de Origen: Declaracin con fines arancelarios exigida en algunos
pases y frecuentemente refrendada por la Cmara de Comercio en la que se
indica el origen del producto exportado.
Conocimiento de Embarque: Documento en el que se establecen los trminos
contractuales del embarcador de la compaa de carga con la que se enva la
mercanca.
Costo Seguro y Flete: Trmino con el que se expresa, que el costo de la
mercadera, del seguro y de el flete de los artculos est incluido en el precio
cotizado por el exportador.
Costo y Flete: Trmino con el que se expresa, que el costo de la mercadera y de
el flete, est incluido en el precio cotizado por el exportador, el seguro corre por
cuenta del importador si desea tomarlo.
Cuenta Abierta: Mtodo sin garanta de pago en el que se permite el envo de
mercancas al importador.
Divisas: unidades monetarias o dinero extranjero que tienen los bancos de un
pas.
Entrada Libre: Cuando el fletador de la nave corre con el costo de la carga de la
mercanca en la nave, y tambin de la descarga.
Euro: nombre dado en la cumbre del Consejo Europeo celebrada en diciembre de
1995 en Madrid (Espaa) a la moneda nica que circular, una vez completado el
14
15
INTRODUCCIN
La artesana Colombiana es un producto cada vez ms apetecido por su
naturaleza extica, por ser hechos con mtodos y diseos tradicionales y utilizar
materias primas de origen nacional, ya que el producto artesanal colombiano tiene
la imagen suficiente para justificar su presencia en el mercado internacional.
La insercin de la empresa en los mercados internacionales y el reto de los
empresarios, van ms all de hacer ventas en el exterior por medio de contactos
con importadores o realizar los trmites de exportacin. La internacionalizacin es
una operacin estratgica que involucra todas las reas funcionales de la
empresa, requiere dedicacin, entusiasmo y prepararse para llegar a ser un
exportador exitoso.
Por esta razn, se busca realizar un plan exportador que facilite el conocimiento
de cada una de las etapas involucradas dentro del proceso exportador y oriente a
las empresas comercializadoras en la preparacin de la informacin y
documentacin necesaria, de forma ordenada y estructurada. Todo esto con el fin
de estudiar la viabilidad de las exportaciones de bisutera artesanal en materiales
tpicos colombianos a Francia.
La investigacin surge de la experiencia previa desarrollada por una de las
investigadoras del trabajo, efectuando la venta de bisutera artesanal colombiana
como aretes, collares y manillas en la ciudad de LE HAVRE, (Francia), cuyo
desarrollo arrojo un resultado altamente positivo demostrando la factibilidad y alta
rentabilidad al incursionar en mercados internacionales.
La importancia de este proyecto de investigacin Plan Exportador para Empresas
Comercializadoras de Bisutera Artesanal Colombiana Hacia Francia, es generar
la toma de decisiones para la comercializacin, el desarrollo y la puesta en marcha
de una exportacin, generando beneficios tanto a nivel personal de las autoras del
proyecto, como al Sector Artesanal Colombiano.
Se pretende por medio de este proyecto, poner en prctica los conocimientos
adquiridos durante la carrera de Administracin de Empresas, encaminndolos en
la exportacin y comercializacin de productos para abrir nuevos nichos de
mercado internacionalmente. Todo esto con el fin de contribuir al desarrollo
integral y sostenible del pas. Igualmente la meta es buscar nuevas oportunidades
laborales para las autoras del proyecto y en general para los Artesanos
Colombianos que se involucren en este; ya que se explotar la capacidad
artesanal y se abrirn mercados a nivel internacional en nichos altamente
rentables para el tipo de producto que se ofrecer.
16
1. PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO
La investigacin surge por la necesidad de la expansin en otros mercados,
debido que el mercado local se encuentra saturado por el producto, tambin por
la experiencia realizada por parte de unos de los integrantes del grupo efectuando
la venta de la artesana Colombiana en la ciudad (Le Havre- Francia), cuyo
resultado fue muy positivo y demostr la factibilidad de incursionar en el nicho de
mercado.
La viabilidad del proyecto esta basada en una experiencia satisfactoria previa
debido a la existencia de una poblacin potencial. Adems de la bsqueda de una
rentabilidad por el tipo de cambio de divisa (Euro Pesos). Tambin por el gran
nmero de artesanos que operan en nuestro pas que son los proveedores.
Cabe sealar la utilizacin de modelos establecidos de exportacin de artesana
brindado por entidades de Comercio Exterior que nos permitan guiar, agilizar y
resolver los posibles problemas a presentarse como las demoras en las zonas
aduaneras, daos, inconvenientes e inconformidades en la mercanca durante el
proceso de la exportacin.
La manera de lograr entrar al mercado meta es por medio de productos con
estndares de calidad, precios competitivos e innovacin en el diseo, puesto que
son accesorios exticos y llamativos porque son elaborados a mano.
La ubicacin fsica del proyecto es en la ciudad de Le Havre- Francia en la cual se
encuentra un intermediario que nos ayudara a realizar los estudios
correspondientes de mercado, as tambin contactarnos con las empresas
compradoras de esta ciudad.
1.2 FORMULACIN
Como desarrollar un plan exportador para empresas comercializadoras de
bisutera artesanal colombiana hacia Le Havre Francia?
2. OBJETIVOS
2.1
OBJETIVO GENERAL
3. PROPOSITO
La investigacin propuesta busca, mediante la aplicacin de la teora y los
conceptos bsicos de mercadeo, finanzas y administracin, desarrollar un plan
exportador capaz de comercializa los productos a la ciudad de Le Havre Francia.
De esta manera se pretende conocer los productos artesanales capaces de
satisfacer necesidades y competir en un mercado internacional.
Las teoras que enfocan la investigacin se basaran en informaciones de empresa
y personas expertas en el sector artesanal (DANE, Cmara de Comercio,
Artesanas de Colombia y el Ministerio de Comercio Industria y Turismo). Lo
anterior permitir a los investigadores constatar diferentes conceptos en el
desarrollo del plan exportador de bisutera artesanal Colombina.
Para lograr el cumplimiento de los objetivo de estudio se acude al empleo de
tcnicas de investigacin como visitas a empresas de artesanas para conocer la
calidad de materiales que utilizan en la fabricacin de sus productos y tambin
precios con el fin de seleccionar futuros proveedores que satisfagan la necesidad
de mercadeo de las empresas comercializadoras a quien va dirigido este proyecto.
Otro instrumento a utilizar es la encuesta, que se aplicara a una muestra de las
empresas que comercializan artesanas en la ciudad de Le Havre-Francia con el
fin de medir su motivacin y aceptacin de estos productos colombianos.
Con el desarrollo de la investigacin planteada se estara contribuyendo a mejorar
la calidad de vida y oportunidades para el artesano al dar a conocer sus
productos en un mercado internacional y por otro lado a las empresas se
contribuira en la expansin, pocisionamiento y reconocimiento de su marca.
4. MARCO TERICO
4.1 CARACTERSTICAS DE LAS ARTESANAS
Lo artesanal tiene claramente determinada una instancia prctica que corresponde
al orden estructural del oficio, el cual se define como el conjunto operativo,
integral y sistemtico de procesos de produccin de bienes, que se enmarcan en
el saber y las destrezas adquiridas y desarrollados por los artesanos a travs de la
tradicin socio cultural de sus pueblos; es decir, es la estructura de un sistema de
trabajo en el que se aplica la misma clase de conocimientos y destrezas, como
consecuencia de utilizar el mismo tipo de mquinas, herramientas y
procedimientos para la transformacin de la mismo seleccin y genero de materia
1
prima, y obtencin de productos de funcin y usos semejantes .
Existen diferencias al interior de la produccin artesanal: algunos productos son de
tipo utilitario y toleran producciones a escala, otros son piezas nicas. No
obstante, con tecnologa de produccin o sin ella, la artesana es un producto con
identidad propia, ubicado en una dimensin econmica distinta de la de la
industria por su alto contenido de mano de obra, y porque incorpora elementos
histricos, culturales, estticos, y artsticos. Por esto adquiere la categora de obra
de arte.
El oficio Artesanal constituye una clase de procesos productivos que, a su vez,
pueden comprender las lneas especficas de produccin. En sntesis, es una
actividad especializada de trabajo productivo.
4.1.1 Artesana. La artesana es la actividad de transformacin para la
productividad creativa de productos especficos que cumplan una funcin utilitaria,
la cual se realiza a travs de la estructura operativa de los oficios y se lleva a
acabo en pequeos talleres, con baja divisin social del trabajo y el predominio de
la energa human, fsica y mental, generalmente complementada con herramientas
y mquinas relativamente simple. Esta actividad esta condicionada por el medio
geogrfico, que constituye la principal fuente de materias primas y por el desarrollo
histrico del marco sociocultural donde se desarrolla y a cual contribuye a
caracterizar.
La artesana expresa en sus formas, materiales, colores y usos, los aspectos
culturales y el sentimiento de quien lo concibe. Por esta razn, se quiere lograr la
exportacin de este tipo productos para el reconocimiento de las artesanas
Colombianas dando a conocer las condiciones y caractersticas del artesano y
pueblo que la produce.
1
33.832
7.933
5.755
2.027
2.437
1.104
838
614
223
290
2.072
1.698
2%
1% 1%
3%
3%
10%
59%
13%
TEJEDURA
CUERO
TRABAJOS DEPORTIVOS
TRABAJO LCITOS
MADERA
PRODUCTOS
LQUIDOS
ESTAMPADO
MANUALIDADES
CERMICA
METALE
S
VIDRIOS
PREPARADORES
Y
VARIOS
5. PROCESO DE EXPORTACIN
En las actuales condiciones empresariales, en las que predominan los cambios
constantes y las exigencias cada vez mayores del mercado, un empresario no
puede pretender que tan slo con el hecho de legalizar la empresa cuenta ya con
la capacidad empresarial para el desarrollo de una exportacin.
Es fundamental que antes de que el empresario se involucre en el tema de
exportar, estructure bien la idea y pueda traducirla en un plan de negocios que le
sirva como soporte para el desarrollo y evolucin de la comercializacin que tiene
en mente. As mismo, es esencial conocer y aplicar los pasos para legalizar una
exportacin.
A toda empresa que no formalice y lleve a cabo todos los pasos de un proceso
exportador se le presentan situaciones complejas que limitan su desarrollo; las
ventajas de una empresa legalmente constituida respecto a una empresa que
acta de manera informal son entre otras:
Trmino Incoterms.
Documentos implcitos y explcitos para la negociacin.
Forma de pago (con crdito documentario irrevocable, confirmado o a la vista,
con aceptacin bancaria o con giro anticipado o financiado).
Medio de transporte para utilizar (areo, martimo, terrestre, o multimodal).
Tipo de empaque y embalaje.
Nmero, fecha y lugar de emisin.
Persona natural o jurdica a quien se dirige la oferta.
Descripcin de la mercanca.
Cantidad que se cotiza.
Puerto de embarque o de destino.
Gastos estimados de flete y seguro cuando proceda; por ejemplo, CIP, CIF,
CPT, CFR o DDP.
Plazo, fecha y lugar de entrega.
Validez de la cotizacin.
Otros (requisitos y normatividad de calidad).
D. Factura comercial. Este documento es el resultado final de la factura
proforma. Se exige para el despacho de importacin en la Aduana, a la vez que
puede exigirlo el banco o la cmara de comercio. La factura comercial es expedida
por el exportador y en ella se detallan todas las caractersticas de la mercanca as
como las condiciones definitivas de la venta.
La factura comercial debe cumplir con los siguientes requisitos:
Condiciones de venta (DAF, FAS, FOB, CPT, CIP, CFR, CIF o DPP), segn
Incorterm acordado.
Monto por concepto de fletes, prima de seguro, comisiones y costos de
embalaje para el transporte: estos tems deben desglosarse en caso de que el
cliente lo solicite o segn las condiciones de venta. En el pas destino, estos
conceptos pueden ser parte d la base gravable para calcular los impuestos de
la importacin.
Condiciones de negociacin (forma y plazo de pago).
Firma y sello del vendedor o representante legal.
Junto con esta factura se incluir la lista de contenido o packing list, en el que
se especifica el contenido de cada bulto de la expedicin.
E. Documento de exportacin DEX. El documento de exportacin o Declaracin
de Exportacin, DEX, lo expende la Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales
DIAN en sus oficinas de las distintas ciudades, en algunas ciudades, tambin son
vendidos por los almacenes de cadena.
El DEX consta de un original y cinco (5) copias y la DIAN ofrece la posibilidad de
que el Documento de Exportacin DEX- sea utilizado de dos (2) formas, como
Autorizacin de Embarque y como Declaracin Definitiva.
El exportador debe presentar la Declaracin Definitiva cuando:
Realiza un embarque nico con cifras definitivas.
Cuando la declaracin tiene por objeto consolidar embarques fraccionados.
Para indicar las cifras definitivas de un embarque nico que haba sido
presentado con datos provisionales.
Cuando el exportador desee realizar un embarque, deber dentro de los tres (3)
meses siguientes a la aceptacin de la Autorizacin de Embarque, proceder al
diligenciamiento y presentacin de la declaracin definitiva.
El exportador debe presentar el DEX ante la DIAN, para tramitar el embarque al
exterior, ya sea por puerto martimo, areo o terrestre.
EL DEX es diligenciado directamente por el exportador, en el caso en que el
valor de la mercanca no supere los $1.000 dlares.
Si la mercanca supera el valor de US$1.000, los trmites aduaneros los debe
realizar la Sociedad de Intermediacin Aduanera, SIA, la que debe estar
debidamente autorizada por la DIAN para realizar este proceso.
El DEX debe presentarse junto con los siguientes documentos:
Documento de Identidad del exportador o documento que acredite su
autorizacin a la Sociedad de Intermediacin Aduanera.
Fuente: Autores
6. EL PRODUCTO
6.1 DESCRIPCIN GENERAL
6.1.1 Caractersticas Principales. El producto que se exportar ser bisutera
artesanal, en materiales tpicos artesanales y piedras no preciosas como
canutillos, semillas, nailon, guadua, etc.; especficamente se trabajar con collares
o gargantillas, aretes y pulseras o manillas. El producto esta encaminado en el
rea de la moda, teniendo en cuenta que esta en constante movimiento, dando la
oportunidad de crear e innovar los productos continuamente.
El producto va enfocado al mercado europeo ya que los materiales anteriormente
mencionados son muy apetecidos all y adems se encuentran en mnima
cantidad y con altos precios.
A continuacin se pueden observar algunos de los productos para exportar:
Figura 2. Fotografas del producto de exportacin
40
41
6.1.2 Marca. Todo producto que se vaya a exportar debe llevar estampada su
marca, por lo tanto las empresas que quieran comercializar la bisutera, deben
desarrollar su propia marca para el producto.
6.1.3 Etiqueta. Pieza de papel, pelcula u hoja de aluminio que se fija a un
envase o embalaje. La etiqueta generalmente contiene diseos grficos e
informacin impresa relativa al producto. Recientemente han aparecido las ecoetiquetas, que informan sobre la calidad de impacto ambiental del conjunto envase
producto. Las siguientes son las especificaciones que traer la etiqueta del
producto:
Nombre del producto
Imagen del producto
Peso del producto
Caractersticas del producto (ingles)
Perfil del producto (ingles)
Materiales del producto (ingles)
Crditos de elaboracin
Datos de la empresa
Pgina en Internet
Licencia del producto
Certificacin del producto
Cdigo de barras
Fecha de elaboracin
Nacionalidad del producto
6.1.4 Empaque y embalaje. Durante la exportacin los productos deben ingresar
a nuevos mercados en que compiten productos de calidad y que posiblemente ya
estn posicionados; se enfrentan a legislaciones y costumbres de consumidores
diferentes y se exponen a mayores riesgos durante el transporte y almacenado
debido a la complejidad de los ciclos de distribucin. Por estas razones, durante el
proceso de exportacin es necesario contar con un sistema de empaques y
embalaje eficaz que proteja al producto de los riesgos que se pueden presentar,
le agregue valor y est acorde con los requerimientos del consumidor y de la
normativa y legislacin del pas de destino.
La calidad de los sistemas de empaque y embalaje utilizados para la exportacin
no debe subestimarse, sobre todo cuando las exportaciones se dirigen a
mercados industrializados, sofisticados, con altos estndares de calidad y clientes
acostumbrados a empaques de gran funcionalidad.
42
Fuente: Proexport
CIUDAD
MEDELLIN (ANT.)
ITAGUI (ANT.)
EMPACOR S.A
BOGOTA (BOG.)
C.I. PROEXIM
TELEFONO
LOGIEXPORT
FAX
57 4 4115090 57 4 2501285
57 4 2556000 57 4 2554096
57 1 2627799 57 1 4111710
57 5 3436048 57 5 3423339
57 1 4182500 57 1 4130853
57 1 4107598 57 1 4107585
2004
FOB
(US$)
23,764 425,762
PESO NETO
(Kg)
2006
Enero Junio
2005
FOB
(US$)
40,024 807,794
PESO NETO
(Kg)
FOB
(US$)
86,140 1,729,416
PESO NETO
(Kg)
FOB
(US$)
28,026 896,318
ESTADOS UNIDOS
ITALIA
Z. FRANCA
PACIFICO
PUERTO RICO
MXICO
GRECIA
ESPAA
COSTA RICA
VENEZUELA
BLGICA
AUSTRIA
ALEMANIA
CANADA
PANAM
ECUADOR
PESO
NETO
(Kg)
2004
PESO
NETO
(Kg)
FOB
(US$)
2006
Enero -Junio
2005
FOB
(US$)
4,614
103,372
6,339
186,390
PESO
NETO
(Kg)
10,494
451
2,471
701
13,774
495
20,475
7,507
733
57,347
18,653
9,747
1,396
40
133
4,177
4,752
4,333
654
FOB
(US$)
Paticip.
(%)
PESO
NETO
(Kg)
4,015
FOB
(US$)
434,177
25.11
173,194
1,708
287,995
16.65
674
6,143
161,405
9.33
1,227
98,336
28,628
74,879
35,027
8,634
1,900
123,985
88,074
7.17
5.09
3,083
1,026
67,349
63,920
603
468
20,069
44,014
227
1,003
84,246
82,169
4.87
4.75
41
483
4,173
16,431
41,608
26,271
7,839
3,139
37,356
49,695
7,079
25,782
46,261
44,316
2.67
2.56
9,250
1,600
123,980
63,203
0
0
0
0
129
29
3,015
5,103
166
197
43,433
41,362
2.51
2.39
436
156
35,145
23,941
137
0
3,762
0
31
74
3,648
1,572
248
1,092
36,978
36,931
2.14
2.14
1,114
15
65,525
690
1,500
668
17,928
30,313
2,624
2,091
47,461
158,477
1,680
1,276
31,485
29,258
1.82
1.69
554
371
6,198
1,511
FRANCIA
REPBLICA
DOMINICANA
41
12,347
80
4,831
132
21,678
1.25
375
30
607
1,641
41,939
764
18,151
1.05
730
56,155
9,391
SUECIA
GUATEMALA
0
559
0
6,845
49
1,269
1,526
16,091
259
582
16,450
15,588
0.95
0.90
324
167
14,771
6,025
PERU
BRASIL
398
5
4,920
50
29
6
300
7,895
1,056
9,058
14,281
13,244
0.83
0.77
381
2
1,440
264
0
13
0
290
1
198
420
2,793
21
48
7,395
6,054
0.43
0.35
0
1,237
0
4,361
EMIRATOS
ARABES UNIDOS
45
10,847
124
7,414
315
4,447
0.26
1,054
EL SALVADOR
575
3,132
77
2,299
184
4,418
0.26
25
965
HONG KONG
SUIZA
0
9
0
2,110
0
45
0
2,609
10
46
4,148
4,022
0.24
0.23
0
4
0
939
HONDURAS
BOLIVIA
2
9
20
371
139
39
618
1,222
411
92
3,821
3,268
0.22
0.19
473
0
7,051
0
CHILE
DINAMARCA
81
0
7,412
0
2
0
1,406
0
3
5
2,774
2,676
0.16
0.15
0
0
0
0
RUSIA
NICARAGUA
0
0
0
0
0
9
0
80
130
52
2,213
2,200
0.13
0.13
0
0
0
0
PORTUGAL
17
6,127
4,600
1,524
0.09
BAHAMAS, ISLAS
REINO UNIDO
VALOR FOB
(U$)
NUMERO
EMPRESAS
PARTICIP.
(%)
1,009,808
114
58.39
351,635
26
20.33
ANTIOQUIA
198,017
40
11.45
CUNDINAMARCA
75,630
20
4.37
MAGDALENA
36,700
2.12
SANTANDER
22,981
1.33
RISARALDA
11,871
0.69
QUINDO
9,847
0.57
ATLNTICO
5,228
0.30
NORTE DE SANTANDER
4,746
0.27
BOLVAR
2,953
0.17
1,729,416
208
100.00
TOTAL
Informacin de la empresa:
POSIBILIDADES DE EXPANSIN
9.000
3.500
280
12.780
7.668
7.668
20.448
PRECIO DE VENTA
El precio que se le dar al producto para ofrecerlo a los clientes se basar en los
materiales en que estn hechos sus diseos ya sean sencillos o muy complejos y
tambin todos los costos de adquisicin, envo y ganancia. Por lo tanto los precios
sern los mismos para todos los diseos, pero no para cada pedido, pues podra
existir incremento en las materias primas. Aunque el precio no varia por la
cantidad, se ofrecern los productos nicamente por juego completo.
Teniendo en cuenta los costos de adquisicin, envo y ganancia, para iniciar la
exportacin, el precio de venta de los productos ser el que se observa a
continuacin:
Tabla 7. Precio de venta
CONCEPTO
COSTO DEL PRODUCTO
COSTOS DE EXPORTACIN
UTILIDAD ESTIMADA 255%
TOTAL
Valor por
unidad
$
20.000
$
16.216
$
51.000
$
87.216
Valor total
$
20.000.000
$
16.216.000
$
51.000.000
$
87.216.000
6.8
TRANSPORTE
Fuente: Worldatlas.com
PARIS
Poblacin:
Idioma:
61,984,000
Francs
REPUBLICA DEMOCRATICA. PRESIDENTE
JACQUES CHIRAC (Reelegido el 5 de Mayo de
2002 , para el periodo de 2002-2007)
Tipo de Gobierno:
Religin:
Moneda:
PIB:
10.00
Tasa de Inters :
Tasa
de
Interes
Activo
Tasa de Interes Pasivo %: 2.25
Inflacin %:
2.11
%:
6.60
Fuente: wikipedia.org
7.1.1 Poblacin y geografa. Francia es el pas ms extenso de Europa
Occidental con una superficie de 549.200 Km2. Se extiende entre 4220' y 51o5'
de latitud norte y entre 447' de longitud Oeste y 815' de longitud. Presenta una
forma similar a un hexgono, por lo que es denominada familiarmente,
lHxagone.
Adems del territorio metropolitano, Francia integra los departamentos de ultramar
(DOM): Guadalupe, Martinica, Guayana y la Reunin, los territorios de ultramar
(TOM): Polinesia Francesa, Nueva Caledonia y Wallis-et-Futuna, y la categora
reciente de colectividades territoriales que se aplica a Mayotte y a St Pierre-etMiquelon.
En relacin con el de Espaa el clima de Francia es ms homogneo, menos
extremado y notablemente ms hmedo. Aparte de las zonas de montaa, se
distinguen tres zonas climticas: atlntica, mediterrnea y continental.
Esta ltima corresponde a las regiones del Este y del Macizo Central (Auvergne)
que son las ms alejadas de la influencia marina.
La poblacin de Francia en 2003 se estima en 61,7millones de habitantes (el
ltimo censo de poblacin data de 1999), siendo el 2 pas ms poblado de
Europa, despus de Alemania (82,6 millones) que implica una densidad de 112
hab/Km2, ligeramente inferior a la media de la UE(15) de 120 hab/Km2, pero
superior a la espaola (79 hab/Km2).
Informe Econmico de la Zona Euro, pgina de la Unin Europea [online]. Secretara de Estado
de Turismo y Comercio -Direccin General de Comercio e Inversiones de Espaa.
7.1.3 Anlisis del entorno poltico. Francia es una Repblica parlamentaria que
se rige por la Constitucin de la V Repblica, aprobada por referndum el
28/9/1958. La Constitucin prev un Parlamento bicameral: la Asamblea Nacional
consta de 577 diputados, elegidos por un perodo de cinco aos en sufragio
directo, por un sistema mayoritario a dos vueltas; el Senado cuenta con 238
miembros, con mandato de nueve aos y se renueva por terceras partes cada tres
aos.
El Presidente de la Repblica es elegido por sufragio universal para un perodo de
cinco aos. El Presidente nombra al Primer Ministro, de acuerdo con la mayora de
la Asamblea, preside el Gabinete y los Consejos de Ministros, es Jefe de las
Fuerzas Armadas y firma los Tratados Internacionales. El Presidente puede
convocar referndum, disolver la Asamblea Nacional y, en casos de emergencia,
asumir poderes especiales. La administracin perifrica se organiza entorno de la
Prefectura como mxima representacin del Ejecutivo en cada departamento y en
las direcciones departamentales y regionales de los ministerios.
El sistema judicial en Francia presenta una estructura jerrquica piramidal. En la
cspide se encuentran la Cour de Cassation, (Tribunal Supremo) y el
ConseilConstitutionel (Tribunal Constitucional), el Tribunal des Conflits y el Conseil
dEtat.
Descendiendo en la pirmide judicial estn las 37 Cours dAppel (Audiencias) y, en
la base los juzgados de primera instancia: Tribuneaux de grande Instance o, para
casos de menor importancia, Tribuneaux dInstance, los Tribuneax de Commerce,
para asuntos mercantiles y los Conseils de Prudhommes, para asuntos laborales.
La commune o municipio es la ms antigua de las divisiones administrativas
territoriales y tambin la que se encuentra en la base de la pirmide de la
estructura jerrquica, administrativa y poltica. El nmero de comunas en Francia
es, nada menos que de 36.000.
El departamento es la unidad administrativa nacida en el perodo revolucionario,
como integradora de la administracin perifrica. El Prefecto nombrado por el
Gobierno es la mxima autoridad departamental. En 1995 es elegido Presidente
de la Repblica. En la primera vuelta de las presidenciales de 2002 (21/4/2002)
resulta el candidato ms votado, con menos del 20% del voto. En la segunda
vuelta, con el apoyo de todas las fuerzas democrticas derrota a Jean-Marie Le
Pen con un 82,06% de los sufragios.
El actual Gobierno francs, conocido como Raffarin III fue nombrado por el
Presidente el 1 de abril de 2004, tras la derrota de la derecha en las elecciones
regionales. Est formado por el gran partido de la derecha la UMP y por la UDF.
Adems del Presidente consta de un Ministro de Estado 16 Ministros, 13 Ministros
Delegados y 13 Secretarios de Estado, que participan en los Consejos de
Ministros cuando se tratan asuntos de su competencia.
Fuente: Proexport
64
Particip. (%)
ALEMANIA
75,798,828,684
17.37
ITALIA
39,190,940,398
8.98
ESPAA
32,236,756,159
7.39
BLGICA
31,791,950,662
7.28
REINO UNIDO
28,334,059,771
6.49
ESTADOS UNIDOS
27,881,313,680
6.39
CHINA,
POPULAR
20,602,330,651
4.72
19,313,055,035
4.43
JAPON
13,347,015,635
3.06
SUIZA
9,903,117,067
2.27
REPUBLICA
65
COLOMBIA
317,462,647
0.07
OTROS PAISES
137,732,831,704
31.56
436,449,662,093
100
TOTAL IMPORTACION S
Fuente: Proexport
Fuente: Proexport
Estados Unidos ocupa el sexto lugar con el 6,94%, seguido de Japn con 1,66% y
China con 1,45% del total de las exportaciones. Colombia tan solo alcanza una
participacin del 0,12%.
Grfica 9. Socios de Exportacin de Francia
Fuente: Proexport
Valor
(US$)
Particip.
(%)
ALEMANIA
62,460,713,618
15.04
ESPAA
41,682,611,439
10.04
REINO UNIDO
38,841,012,337
9.35
ITALIA
38,818,993,882
9.35
BLGICA
31,891,309,259
7.68
ESTADOS UNIDOS
28,674,498,286
6.90
16,446,719,112
3.96
SUIZA
12,733,097,864
3.07
JAPN
6,653,412,090
1.60
6,578,833,679
1.58
COLOMBIA
290,159,429
0.07
OTROS PASES
130,240,248,510
31.36
TOTAL EXPORTACIONES
415,311,609,505
100
Fuente: Proexport
Fuente: Proexport
Respecto a las negociaciones con Mercosur parece bastante probable que entre
2003 y 2005 se cierre algn modelo de liberalizacin comercial, donde se asume
un plazo de transicin de entre diez o quince aos para la supresin total de las
barreras arancelarias y no arancelarias sobre algunos de los productos ms
sensibles del comercio entre ambos bloques. As, ante este escenario, una gran
parte del comercio podra ser desarrollado sin trabas en 2010, pero la completa
liberalizacin puede que sea improbable antes de 2015.
d. Sistema Generalizado de Preferencias de la Unin Europea (SGP Plus). El
SGP europeo concede desde 1971, preferencias comerciales a los pases en
desarrollo dentro de su sistema de preferencias arancelarias generalizadas. La
poltica comercial de la Comunidad ha de ser acorde a los objetivos de la poltica
de desarrollo y potenciar dichos objetivos, en particular la erradicacin de la
pobreza y el fomento del desarrollo sostenible y la gobernanza en los pases en
desarrollo. Debe ajustarse adems a los requisitos de la OMC y en particular, a la
clusula de habilitacin del GATT de 1979 (trato diferenciado y ms favorable,
reciprocidad y mayor participacin de los pases en desarrollo).
El sistema de preferencias generalizadas consiste en un rgimen general para
todos los pases y territorios beneficiarios y dos regmenes especiales que tengan
en cuenta las necesidades concretas de los pases en desarrollo cuya situacin
sea similar.
El rgimen general aplica a todos los pases beneficiarios, siempre y cuando el
Banco Mundial no los considere pases con ingresos elevados y sus exportaciones
no sean suficientemente diversificadas.
El rgimen especial de estmulo (SGP PLUS) del desarrollo sostenible y la
gobernanza se aplica a pases en desarrollo que son vulnerables por su falta de
diversificacin y su insuficiente integracin en el comercio mundial, al mismo
tiempo asumen la responsabilidad de ratificar y aplicar los convenios
internacionales sobre derechos humanos y laborales, proteccin del medio
ambiente y gobernanza, por lo cual tendrn preferencias adicionales, destinadas a
fomentar el crecimiento econmico y de ste modo responder positivamente a la
necesidad de desarrollo sostenible, por tanto se suspenden los derechos ad
valorem y los derechos especficos (excepto los combinados con un derecho ad
valorem) para los pases beneficiarios.
El rgimen especial de estmulo del desarrollo y la gobernanza debe aplicarse a la
entrada en vigor del Reglamento (CE) No.980 de 2005 en su totalidad para
ajustarse a la normativa de la OIT relativa al rgimen especial de apoyo a la lucha
contra la produccin y el trfico de drogas.
Se mantiene la suspensin de los derechos arancelarios para los productos no
sensibles y se aplica una reduccin de los mismos para los productos sensibles.
Se mantiene igualmente el mecanismo de graduacin, as como, la retirada
temporal de las preferencias.
Las normas de origen, relacionadas con la definicin del concepto de producto
originario establecidos en el Reglamento (CEE) No. 2454/93, deben aplicarse a las
preferencias establecidas en el Reglamento (CE) No.980/2005, para garantizar
que el rgimen beneficie slo a quienes est destinado.
El rgimen especial de estmulo deroga desde su entrada en vigor, el rgimen
especial de apoyo a la lucha contra la produccin y el trfico de droga establecido
mediante Reglamento (CE) No.2501/2001. El Sistema de Preferencias
Arancelarias Generalizadas se aplicar en el perodo 2006 2015. El Reglamento
(CE) No.980/2005 de 27 de junio de 2005, establece su aplicacin hasta el 31 de
diciembre de 2008.
Segn el Diario Oficial de la Unin Europea L 337/50 del 22/12/2005, se publica la
Decisin de la Comisin relativa a la lista de los pases beneficiarios acogidos al
rgimen especial de estmulo del desarrollo sostenible y la gobernanza establecido
en el artculo 26, letra e, del Reglamento (CE) No. 980/2005 del Consejo, relativo a
la aplicacin de un sistema de preferencias arancelarias generalizadas
(2005/924/CE), del 1 de enero de 2006 al 31 de diciembre de 2008:
Bolivia, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Georgia, Guatemala, Honduras, Sri
Lanka, Rep. De Moldova, Mongolia, Nicaragua, Panam, Per, El Salvador,
Venezuela.
e. Beneficios para Colombia. El Ministro de Comercio, Industria y Turismo,
Jorge Humberto Botero, afirm el 21/12/05 que, Colombia fue incluida para los
prximos 10 aos, como beneficiario de las preferencias arancelarias otorgadas
por la Unin Europea, como estmulo especial al desarrollo sostenible, ms
conocido como Rgimen SGP PLUS.
El Ministro seal que la Comisin Europea aprob, la Decisin que contiene la
lista de pases beneficiarios. Colombia fue incluido por haber presentado en orden
todos los documentos que la acreditan cumplir plenamente los requisitos para
acceder al Rgimen Especial de Estmulo al Desarrollo Sostenible y la
Gobernanza (SGP+). En efecto, Colombia ha ratificado y aplica todas las
convenciones de Naciones Unidas y la Organizacin Internacional del Trabajo, los
Convenios referentes al Medio Ambiente y los principios de gobernanza. Adems
de ser un pas vulnerable, ya que no est catalogado por el Banco Mundial como
de altos ingresos y sus exportaciones bajo el SGP tienen una participacin menor
al 1% del total importado por la UE bajo el esquema preferencial.
Fuente: Worldatlas.com
www.lehavle.fr
Formado por una parte de El Havre (barrios del Mar Rojo, y del Bosque de
Blville: 15.186 habitantes)
Formado por una parte de El Havre (barrios de Rouelles y de Caucriauville:
24.602 habitantes)
7.2.5 Economa. La economa havrense se concentra alrededor de tres grandes
sectores econmicos: la construccin mecnica, la petroqumica, el transporte
martimo y la logstica.
Aunque desarrollada y diversificada la economa local est constituida,
esencialmente, por emplazamientos industriales de grupos internacionales y PME
sub-contratistas. La economa havresa est, por consiguiente, lejos de los centros
de decisin que estn localizados, por lo general, en la regin parisina y en las
grandes metrpolis econmicas europeas. Esto implica una dbil representacin
de las sedes sociales en la ciudad, hay algunos grupos locales como SIDEL (filial
de Tetra Pack), el distribuidor de Muebles Interiores y el armador Delms
(contratado recientemente por el grupo CMA-CGM).
Figura 8. Imagen satlite del estuario del Sena
siendo
sabiendo que:
es la varianza de la poblacin respecto a determinadas variables.
es la varianza de la muestra que podr determinarse en trminos de
probabilidad como
es la varianza poblacional.
) la media
, por lo
) 2 = (0.05) 2 = 0.00025
Siendo
n / (1 + n` / N )
4.75
DESVENTAJAS
Su costo elevado.
Su laboriosidad y duracin.
Fuente: Autores
Las encuestas se realizaron va Internet y para eso se les envi una carta
contando el motivo de la encuesta y adicional a esto, se envi un catalogo de los
productos para que los pudieran conocer.
Formato de Encuesta. El formato utilizado para realizar las encuestas de
investigacin para este estudio se puede observar en el anexo A.
8.2 ANLISIS DE LA INFORMACIN
El procesamiento de datos resultante de las entrevistas, se realiz por medio de
un mtodo de estudio descriptivo teniendo en cuenta el diseo del instrumento, la
clasificacin, tabulacin y anlisis de datos. Posteriormente la sistematizacin de
la informacin obtenida de las entrevistas se llev a cabo por los autores de este
proyecto. A continuacin, se presenta el anlisis de los datos obtenidos de las
entrevistas realizadas a los ejecutivos de las empresas importadoras de
artesanas y bisutera de Francia:
Tabla 16. Pregunta1. De que pas provienen las importaciones que se realizan a
Francia de productos artesanales?
PAS
CANT.
Ecuador
Per
Bolivia
Guatemala
Otros
20%
0%
Ecuador
Guatemala
Per
Otros
Bolivia
Fuente: Autores
CANT.
SI
NO
40%
60%
SI
Fuente: Autores
NO
CANT.
SI
NO
40%
60%
SI
NO
Fuente: Autores
CANT.
3
1
1
20%
20%
60%
Artesanias de
Colombia S.A.
Cl Grupo Dmarka
Colombia Ltda.
Arte y decoracin
Ow en
CALIDAD
CANT.
Excelente
Buena
Regular
Mala
0%
20%
40%
40%
Excelente
Buena
Regular
Mala
Fuente: Autores
Segn lo que indica la grfica anterior, el 40% de los empresarios piensa que la
calidad de las artesanas colombianas es excelente y otro 40% piensa que son
buenas; lo que significa que las artesanas colombianas gozan de un buen
prestigio y reconocimiento en el mercado objetivo.
Tabla 21. Pregunta 6. Cuales de los siguientes productos estara dispuesto a
adquirir?
PRODUCTO
CANT.
Collares
Aretes
Manillas
Collares y aretes
0% 0%
20%
0%
Collares
Aretes
Manillas
Collares y aretes
Todas las
anteriores
80%
Fuente: Autores
CANT.
5 a 10
10 a 15
15 a 30
31 a 40
40 a 50
50 en adelante
1
0
0%
17%
17%
33%
5 a 10
33%
10 a 15
15 a 30
Fuente: Autores
31 a 40
40 a 50
50 en adelante
CANT.
100 a 200
200 a 500
500 a 800
8000 a 1000
1000 en adelante
0%
20%
100 a 200
200 a 500
500 a 800
20%
8000 a 1000
60%
1000 en adelante
CANT.
Colombia
Per
Ecuador
Bolivia
Otros
20%
0%
20%
60%
0%
Colombia
Per
Ecuador
Bolivia
Otros
Poids : 6 grammes
TEL.
Artes y arcilla Ltda.
2896081
Arte y decoracin Owen
4090052
Artesanas Bizan Williams
2958532
Artesanias de Colombia S.A.
2861766
0 Colombia Ltda. 244173
Cl Grupo Dmarka
Molas Arte Indgena.
3429312
Totumos y Trebejos.
6363478
8.10 DOFA
ANLISIS INTERNO EMPRESA COMERCIALIZADORA COLOMBIANA
DEBILIDADES
- Es una empresa nueva que tiene que empezar a conocer el mercado y
posicionarse en el.
- No encontrar buenos distribuidores del producto.
- Dependencia de los grandes distribuidores.
FORTALEZAS
- Ofrece un precio muy competitivo en el mercado.
- La bisutera artesanal es un producto de gran variedad.
- Los diseos modernos de los productos, crean en el consumidor
confiabilidad en el e identificacin con el producto.
- La bisutera artesanal elaborada a mano
AMENAZAS
- Ineficiencia de los proveedores.
- Falta de capacidad productiva de los proveedores para cumplir con los
objetivos.
OPORTUNIDADES
- Existencia de mercados potenciales europeos.
- Existen variedad de modos de transporte para elegir.
- La demanda puede llegar a ser muy alta.
ANLISIS EXTERNO MERCADO OBJETIVO FRANCIA
DEBILIDADES
- El trasporte va martima se demora mas tiempo en llegar al cliente.
FORTALEZAS
- El producto proviene de un pas reconocido por sus productos artesanales.
AMENAZAS
- Incursionar en un mercado nuevo y desconocido para la empresa.
OPORTUNIDADES
- Incursionar en mercados completamente desarrollados
2007
2008
2009
2010
1000
4000
333
1500
6000
500
2000
8000
667
2500
10000
833
BISUTERIA
EURO
1.000
COSTOS DIRECTOS
EMPAQUE Y EMBALAJE
ORIGEN:
CAJA DEL PRODUCTO
CAJA DE EMPAQUE
SUNCHO
LONA
PESAJE DE LAS 2 CAJAS
CINTA
TOTAL EMBALAJE
$ 2.930
VALORES
COP (PESOS
COLOMBIANOS)
$EU (EUROS)
TIEMPO
FACT.
DESCRIPCIN
307
19
17
18
7
6
374
$
$
$
$
$
$
$
900.000
55.000
50.000
54.000
20.000
17.750
1.096.750
12
12
1
1
0.5
0.5
26
HORAS
HORAS
HORAS
HORAS
HORAS
HORAS
HORAS
1 X CADA JUEGO
1 X CADA 100 JUEGOS
C/CAJA 2,5 MTS(10 CAJAS-1000 JUEGOS)
C/CAJA 1,2 MTS(10 CAJAS-1000 JUEGOS)
POR LAS 10 CAJAS
C/CAJA 0,5 MTS(10 CAJAS-1000 JUEGOS)
0,171
0,171
$
$
500
500
0.5
0.5
CARTA DE RESPONSABILIDAD
0,307
900
0.5
FACTURA
2.300
0.5
MARCADO
ORIGEN:
ROTULO
TOTAL MARCADO
DOCUMENTACIN
ORIGEN:
DOCUMENTO DE EXPORTACIN
9.500
0.5
LISTA DE EMPAQUE
TOTAL DOCUMENTACIN
0,410
5
$
$
1.200
13.900
0.5
UNITARIZACIN
ORIGEN:
TOTAL UNITARIZACIN
ALMACENAJE
ORIGEN:
TOTAL ALMACENAJE
MANIPULEO
ORIGEN:
TOTAL MANIPULEO
HORAS
TRANSPORTE
ORIGEN:
TRANS. DE M/CIA DESDE LA EMPRESA
HASTA EL AEROPUERTO EL DORADO
TRANS. DE M/CIA DEL AEROPUERTO
CARTAGENA HASTA EL PUERTO
TOTAL TRANSPORTE
12
35.000
10
30.000
22
65.000
HORAS
SEGURO
ORIGEN:
TOTAL SEGURO
COSTOS ADUANEROS
ORIGEN:
S.I.A
TOTAL ADUANA
43
43
$
$
125.000
125.000
48
48
COSTOS BANCARIOS
ORIGEN:
GIRO
TOTAL BANCOS
12
12
$
$
35.000
35.000
48
48
456
1.336.150
ADMINISTRATIVOS
ORIGEN:
NOMINA
SERVICIOS
TOTAL ADMINISTRATIVOS
1.389
447
1.836
$
$
$
4.070.000
1.310.000
5.380.000
PAGADERO MENSUALMENTE
PAGADERP MENSUALMENTE
CAPITAL
ORIGEN:
INVENTARIOS
TOTAL CAPITAL
COSTOS INDIRECTOS
3.242
3.242
$
$
9.500.000
9.500.000
5.078
14.880.000
5.535
16.216.150
126,5
DAS
VALOR UNITARIO
9.4 Tiempo
Inversin
de
Recuperacin
20.000
87.216
14.899
51.000
de
VALOR TOTAL
20.000.000
87.216.000
14.898.820
51.000.000
la
1 aos
9.5 Evaluacin
Segn lo observado en todo el estudio financiero, se puede concluir que la
empresa exportadora y comercializadora de bisutera artesanal, es completamente
viable, ya que empezara a obtener ganancias con la primera exportacin.
97
10 CONCLUSIONES
Una vez terminado el plan de negocios se ha identificado la gran importancia que
tiene la gestin y administracin de los negocios en el mercado al permitir el
posicionamiento de la empresa y su mantenimiento dentro de las estrategias
operaciones internacionales.
Para poder llevar a cabo estas estrategias se debe desarrollar un plan estratgico
en todos los sectores desde el operativo, talento humano, pasando por el
marketing y el administrativo hasta llegar al financiero; la concepcin de buscar
solamente la obtencin de ganancias ha quedado atrs, ahora se piensa en el
cliente logrando que cada uno de los planes tengan un direccionamiento tanto al
interior como al exterior de la empresa.
La bisutera Colombiana es un producto cada vez ms apetecido por su naturaleza
extica, por ser hechos con mtodos y diseos tradicionales y utilizar materias
primas de origen nacional, ya que el producto artesanal colombiano tiene la
imagen suficiente para justificar su presencia en el mercado internacional.
La Empresa ha creado un pensamiento innovador enfocado en el aprendizaje
constante con el fin de obtener un crecimiento en la competitividad a largo plazo.
La base del xito o del fracaso de la empresa es la competencia, por eso ha
incorporado en su gestin estrategias competitivas que la posicionen dentro del
mercado de las artesanas.
La empresa tiene capacidad distintiva en el desarrollo de sus procesos de
investigacin de mercado que se transforman en soluciones y retos de anlisis e
investigacin.
Existe una capacidad distintiva que es el marketing. ste ayuda a que las
estrategias competitivas mejoren y se regionalicen mediante las necesidades de
cada pas.
El cliente es primordial pues aunque su segmento se especializ, la marca desea
incursionar en masa porque la concentracin de necesidades demostradas por el
mercado demuestra que los clientes de bisutera artesanal colombiana desean
productos donde los mrgenes de utilidad pueden superar el mercado competitivo.
Con la exportacin piloto la empresa adquiere conocimientos que permitirn
desarrollar sus planes a largo, con imaginacin de mercados para trabajar en
11 RECOMENDACIONES
Se recomienda seguir a cabalidad los pasos que deben llevarse a cabo en el
momento de realizar una exportacin, para no tener problemas en el momento del
envio de la mercanca.
Es importante que en el momento de crear una empresa que quiera exportar, se
inscriba en el Registro Nacional de Exportadores.
Antes de llevar a cabo una exportacin es clave acordar muy bien los trminos de
negociacin, con el fin de saber que costos tiene que asumir tanto el exportador
como el importador.
Para finalizar, se recomienda a todos los microempresarios artesanos que en el
momento de exportar sus productos, busquen cada uno de los beneficios y ayudas
que el pas les brinda por ser artesanos.
BIBLIOGRAFA
MERCADOTECNIA. Compilado por el equipo de consultores editoriales de
McGraw Hill, Biblioteca Prctica de Negocios. Mxico, 1986.
ADMINISTRACIN FINANCIERA. Compilado por el equipo de consultores
editoriales de McGraw Hill, Biblioteca Prctica de Negocios. Mxico, 1986.
ADMINISTRACIN DE OPERACIONES. Compilado por el equipo de consultores
editoriales de McGraw Hill, Biblioteca Prctica de Negocios. Mxico, 1986.
LAMBIN, Jean Jaques. Marketing y estrategias. Tercera Edicin. 1995.
RUGMAN, Alan. Negocios Internacionales, Un enfoque de administracin
estratgica. Editorial McGraw Hill. Mxico D.F, 1997.
REFERENCIA ELECTRNICAS
Revista DINERO. Disponible en [lnea] www.dinero.com.co
LATIN FOCUS. Disponible en [lnea] www.latinfocus.com
PROEXPORT. Disponible en [lnea] www.proexport.com.co
LE HAVRE. Disponible en [lnea] www.lehavre.fr
ANEXOS
ANEXO A. FORMATO DE ENCUESTA
Nombre Empresa
Cargo
ENCUESTA DE SONDEO DE OPININ, DIRIGIDA A EJECUTIVOS DE LAS EMPRESAS COMERCIALIZADORAS DE BISUTERIA Y ACCESORIOS EN
FRANCIA, CON EL FIN DE CONOCER SUS PREFERENCIAS DE MARCA, PRODUCTO, MERCADO, Y DEMANDA. SU PARTICIPACIN ES MUY
IMPORTANTE Y LA INFORMACIN AQU REGISTRADA SER CONFIDENCIAL. CONTESTE CON SINCERIDAD CADA PREGUNTA DE ACUERDO CON LO
PLANTEADO; NO HAY RESPUESTAS BUENAS NI MALAS.
MARQUE
CON UNA
Ecuador
Per
Bolivia
Guatemala
Otros
3.
5.
9.
Conoce
empresas
exportadoras
y
comercializadoras
de
artesanas
Colombianas en Francia?. Si su respuesta
es positiva, especifique sus nombres.
a. Excelente
b. Buena
c. Regular
d. Mala
5 a 10 euros
10 a 15 euros
15 a 30 euros
31 a 40 euros
40 a 50 euros
De 50 en adelante
b. NO
Collares
Aretes
Manillas
Collares y aretes
Todas las anteriores
8.
Su empresa alguna vez ha adquirido y
comercializado artesanas colombianas?
Cual es
productos
b. NO
a. SI
4.
7.
a. SI
2.
6.
a.
b.
c.
d.
e.
Colombia
Per
Ecuador
Bolivia
Otro
ANEXO B. INCORTEM
103
104
105
106
COLLARES
Ref:015
Ref: 016
Ref: 018
Ref: 019
Ref: 024
Ref: 025
Ref: 028
107
Ref: 017
Ref: 20-21-22-23
Ref: 026
Ref: 018
MANILAS
ARETES