REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

INSTITUTO TECNOLOGICO JUAN PABLO PEREZ ALFONZO
EXTENCION: BARCELONA

ADMINISTRACION

DOCENTE:
BACHILLER:
GIOVANNA FAJARDO
24800888

ARLEY MAVAREZ C.I.

BARCELONA, 1 DE JUNIO DE 2016

INTRODUCCIN.

La evolucin de la administracin forma parte fundamental del

desarrollo de manera organizada y controlada de la economa mundial,
ya que gracias a la misma y sobre todo a sus grandes autores y
personajes que se pronunciaron en torno a ella como lo fueron
FREDERICK TAYLOR Y HENRRY FAYOL, quienes lograron aportar hechos
positivos y algunos no tanto para impartir el curso que para nuestros
das corre esta materia, la administracin marco el hecho de organizar,
invertir y distribuir una manera ms eficiente los recursos que se puedan
aprovechar en el rea ms mnima. Es por esto que a continuacin
hacemos un repaso a los acontecimientos mas importantes que
caracterizaron la historia de la administracin para corresponder el gran
de importancia que hoy da se le imparte.

CONCLUSIN.

Haber repasado los acontecimientos ms importantes de la historia de la

administracin nos ayudo a descubrir cmo fue que esta materia se
convirti en un tema de tanta importancia como lo es hoy por hoy, lo
cual nos despierta de gran inters poder desarrollarla en la medida de lo
posible con mucha cautela y nos ensea a mantenerla presente, pues si
bien es cierto, esta se encuentra en nuestro da a da de una u otra
forma.

EVOLUCION DE LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVA.

La administracin tiene su origen en la necesidad del hombre de
satisfacer sus propias exigencias y las del grupo con el cual convive.
Representa un medio para favorecer la produccin de bienes y para la
accin econmica y social. La administracin es una actividad inherente
a la vida humana constantemente. Estamos aplicando la administracin
en las diferentes actividades diarias. Administramos el tiempo, los
recursos y el trabajo. De acuerdo al tipo de administracin que se
aplique se obtendr el xito o el fracaso, no solo en la actividad
empresarial e institucional, sino tambin en la vida personal y
profesional de los seres humanos.
La prctica administrativa comienza desde que el hombre se hace
sedentario y se agrupa en tribus. Surge all la necesidad de administrar
las funciones del gobierno y la economa del estado. En las primeras
civilizaciones como las Aztecas, Mayas, Incas, egipcia (en la que la
construccin de las pirmides evidencia la existencia de una compleja
organizacin), Mesopotmicas, Grecas, Romanas, Chinas
(Aproximadamente en el ao 800 a. C. se publico la constitucin de
Chow. En ella se hace una descripcin de cargos y responsabilidades de
toda la poblacin al servicio del emperador)

La filosofa tuvo gran influencia en las primeras

manifestaciones de la administracin:

En Grecia el filsofo Scrates en sus teoras del estado expone la

importancia de la administracin del gobierno. Por otra parte Platn en
su libro "La Repblica", expone principios sobre la forma democrtica del
gobierno y la administracin de los negocios pblicos. Tambin
Aristteles en su libro "La Poltica" plantea tres formas de administracin
pblica: La Monarqua, La Aristocracia, La Democracia.
En la Edad Media Maquiavelo expuso cuatro principios para la
supervivencia de cualquier organizacin.

Aprobacin de las masas: aqu plantea la jerarqua de la autoridad.

Cohesin: Este principio reconoce la necesidad de que el pueblo
conozca lo que puede esperar del gobierno y lo que este puede

esperar de aquel.
Liderazgo: El gobierno es un administrador y debe conducir al

pueblo hacia el logro de los propsitos ms elevados.

Derecho a la supervivencia: Cuando la supervivencia esta en
peligro el gobierno debe tomar las medidas pertinentes.

Francis Bacon (1561-1626). Filosofo y estadista Ingles aporta a la

administracin el principio de la prevalencia de lo accesorio.
Tomas Hobbes (1588-1679). Desarrollo la teora del origen
contractualista del estado. El estado impone el orden y la organizacin
en la vida social.
Jacobo Rousseau (1712-1778). Desarroll la teora de la contratacin
social.

A partir de 1776 con la invencin de la mquina de vapor por James

Watt y su aplicacin en la produccin surge una nueva concepcin del
trabajo modificando por completo la estructura social y comercial de la
poca. Esta revolucin industrial dio lugar al contexto industrial,

tecnolgico, social, poltico y econmico de las situaciones, problemas y

variables a partir de las cuales se inicia la teora clsica de la
administracin.
Pero fue a partir del siglo XX cuando se inicia el desarrollo de una
teora moderna para la administracin de las empresas. Sobre la base de
los aportes que dejaran Frederick Taylor, Luther Gulick, Frank y Lilian
Gilberth, James Money en Estados Unidos, Henry Fayol en Francia, En
Gran Bretaa Linda Urwick y Olivia Sheldon. Estos han sido los
precursores de la administracin y su principio.
La iniciativa de crear una ciencia de la administracin comenz
con un nfasis en las tareas y el estudio del trabajo de los obreros.
Luego defini los principios de la administracin aplicables a todas las
situaciones de la empresa. La organizacin nacional del trabajo se
fundamento en el anlisis del trabajo operacional, en el estudio de los
tiempos y movimientos, en la fragmentacin de las tareas y en la
especializacin del trabajador. Frederick Taylor afirmaba que " El objetivo
de la administracin es el de asegurar la mxima prosperidad para el
patrn junto con la mxima prosperidad para el obrero, haciendo notar
que la mxima prosperidad de ambos constituye el objetivo bsico de la
administracin de cualquier empresa.
Para concluir, Taylor establecer sus principios y su gran aporte a la
administracin cientfica, seala que la administracin es:

Ciencia y no regla emprica.

Armona y no-discordia.
Colaboracin y no-individualismo.
Rendimiento mximo, en lugar de rendimiento restringido.
Formacin de cada hombre hasta alcanzar su mayor eficiencia y
prosperidad

ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA ADMINISTRACION.

La administracin nace con la necesidad humana de organizarse
para subsistir. El hombre, por s solo, es incapaz de producir los
satisfactores de sus necesidades. Fue precisamente la necesidad de
disminuir o eliminar las limitantes que impone el ambiente fsico, lo que
le oblig a formar organizaciones sociales.
Vivimos en una sociedad donde el esfuerzo cooperativo es el
ncleo de las organizaciones humanas; la eficiencia con que cada uno de
sus miembros participe depende en gran medida de los administradores.
Hoy en da, la complejidad de las organizaciones humanas y el desarrollo
de la ciencia y la tecnologa, han llevado a considerar que la
administracin es clave para lograr los objetivos.
Los diferentes enfoques del pensamiento administrativo han
aportado infinidad de conocimientos tiles para la administracin. La
evolucin de este arte desde los tiempos del empirismo hasta la
actualidad, slo puede apreciarse con el curso de la historia. Algunos
sucesos histricos de trascendencia se muestran en los hechos que se
mencionan a continuacin:

La Administracin Antigua. China El gran filsofo Confucio

sent las primeras bases de un buen gobierno en China, a pesar
de que nunca estuvo satisfecho de los que haba aportado con tal
fin en los diferentes cargos que desempe, desde magistrado
local hasta primer ministro. Al retirarse de la vida pblica escribi
sobre aspectos polticos y gobierno, incluyendo su criterio sobre
varias cosas. Otros contemporneos de Confucio se interesaron
tambin en los asuntos administrativos y de ellos Micius o Mo-ti
fund, 500 aos antes de Jesucristo, una rama de la misma

escuela, que difera fundamentalmente en aspectos filosficos ms

que en principios. A travs de varios siglos, los chinos tuvieron un
sistema administrativo de orden, con un servicio civil bien
desarrollado y una apreciacin bastante satisfactoria sobre

muchos de los problemas modernos de administracin pblica.

EGIPTO: La construccin de la Gran Pirmide es buen ejemplo del
trabajo coordinado y organizado de miles de obreros y sus

dirigentes.
HEBREOS: El libro del xodo narra la direccin de Moiss y el

establecimiento de leyes y reglas con un liderazgo poco usual.

GRECIA: La influencia de los grandes filsofos es determinante en
la administracin. Scrates, por ejemplo, transmiti a sus
discpulos la importancia universal de la armona y la organizacin,
para lograr los objetivos. Platn, en sus reflexiones, diserta sobre

la divisin del trabajo.

CRISTIANISMO: Con Cristo, surge un liderazgo fuerte y decidido,
una organizacin funcional extensa y una administracin eficiente.
Las organizaciones cristianas (entre las que destaca la catlica),
aportaron a la administracin infinidad de principios y normas que

prevalecen hasta nuestros das.

LA REVOLUCIN INDUSTRIAL: La Revolucin Industrial, un
proceso que se inicia en Inglaterra y se extiende por todo el
mundo, se caracteriza por la mecanizacin de la industria y la
agricultura, la aplicacin de la fuerza motriz, el desarrollo de
fbricas y el avance en los transportes y las comunicaciones. Con
el tiempo, el creciente dominio de la ciencia en la industria y el
desarrollo de nuevas formas de organizacin se reflejan en los
cambios sociales. El capitalismo como forma de organizacin
social, es consecuencia y factor para los monopolios. La
Revolucin Industrial determina empresas, entre las cuales
sobresalen:
a) Normas rgidas de trabajo.

b) Formas de comportamiento rutinarias y mecanizadas.

c) Un aumento en la dependencia entre los miembros de la
organizacin.
d) Una necesidad de coordinacin permanente.
La Revolucin Industrial es la gnesis de la teora cientfica de la
administracin. Con ella aparecen los estudios sobre la
productividad humana, la investigacin administrativa, los
principios administrativos, los conceptos de administracin, las
funciones de sta y el enfoque de proceso.

VENEZUELA: El establecimiento de colonias espaolas trajo como

consecuencia la organizacin de trabajo en la recoleccin de cacao
y caf, dichos grupos eran dirigidos por un caudillo o terrateniente
y ellos eran responsables de la cosecha de dichos rubros. La
mayora de esos obreros eran negros vendidos a amos o
acaudalados para trabajos forzosos, a medida que las cosechas
abundaban era necesario el empleo de ms esclavos para lograr
las metas de recoleccin y exportacin para la colonia espaola.

As como de indios para la peca y recoleccin de perlas.

MXICO: Los estudios sociales y antropolgicos de los pueblos de
la antigedad en Mxico muestran: hechos, costumbres, ideas
religiosas, conocimientos y formas de organizacin, que

constituyen un claro ejemplo de la administracin pblica.

Orgenes del enfoque clsico: Los orgenes del enfoque clsico
de la administracin superan las consecuencias de la revolucin
industrial y podran resumirse en dos hechos genricos, que son:
El crecimiento acelerado y desorganizado en la empresa, la cual
exige un enfoque cientfico ms depurado y que sustituya el
empirismo. Con la gran empresa de dimensiones ms limpias,
surgen condiciones iniciales para el planeamiento de la produccin

a largo plazo, reduciendo la inestabilidad y la improvisacin. La

necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las
organizaciones, los monopolios se instalan en Estados Unidos
entre 1880 y 1890, la produccin en masa, aumentando el nmero
de asalariados en las industrias; se hace entonces necesario evitar
el desperdicio y economizar en la mano de obra, dividiendo el
trabajo entre quienes piensan y quienes ejecutan. Los primeros
fijan estndares de produccin, describen los cargos, fijan
funciones, estudian mtodos de administracin y normas de
trabajo. Los segundos operan. Inicialmente los autores clsicos
pretendieron desarrollar una ciencia en la administracin, cuyos
principios, en sustituciones de las leyes cientficas, pudiesen

aplicarse para resolver los problemas de la organizacin.

La administracin cientfica: El enfoque tpico de la escuela de
la administracin cientfica es el nfasis en las tareas. Los
principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la
administracin son la observacin y la medicin. Su preocupacin
inicial fue tratar el fantasma del desperdicio y de las prdidas por
las empresas estadounidenses y elevar los niveles de
productividad, mediante la aplicacin de mtodos y tcnicas de la
ingeniera industrial.
b) La preocupacin por racionalizar, estandarizar y
establecer normas de conductas al administrador,
condujo a la mayora de los ingenieros de la
administracin cientfica a pensar que estos principios
podran aplicarse a toda situaciones posibles de la
empresa un principio es una afirmacin vlida de una
determinada situacin prevista; es una visin anticipada
de lo que debera hacerse cuando ocurra aquella
determinada situacin. . A partir de esta idea cre una
nueva doctrina de la administracin. Dentro de sus

principales aportes a la administracin se encuentran los

14 principios administrativos.
c) Divisin del Trabajo: el cual tiene por objeto "producir
ms y mejor con el mismo esfuerzo" y tiene como
consecuencia, la especializacin de las funciones y la
separacin de poderes.
d) Autoridad: esto es, "el derecho a mandar y poder de
hacerse obedecer".
e) Disciplina: la define como "la obediencia, la asiduidad, la
actividad, la conducta, los signos exteriores de respeto".
Seala como los medios de establecerla y mantenerla: a)
los buenos jefes en todos los grados; b) las convenciones
las ms claras y equitativas que sea posible y c) las
sanciones penales juiciosamente aplicadas.
f) Unidad de Mando: "para una accin cualquiera, un
agente no debe recibir rdenes ms que de un solo jefe".
Considera la dualidad de mando como fuente de perpetuo
conflicto.
g) Unidad de Decisin: estos es "un solo programa para un
conjunto de operaciones que tiendan al mismo objeto".
Fayol advierte que no debe confundirse este principio con
el anterior, ya que la unidad de mando se refiere al
funcionamiento del personal y la unidad de direccin al
cuerpo social de la empresa.
h) Subordinacin del Inters Particular al inters
General: Se refiere a que en una institucin el inters de
una persona, grupo o departamento no debe primar en
contra del inters de la empresa.
i) Remuneracin del personal: seala "que la
remuneracin debe ser equitativa, y en la medida de lo
posible dar satisfaccin a la vez, al personal y a la
empresa, al patrono y al empleado.

j) Centralizacin: considera este principio como de orden

natural, ya que en todo organismo "del cerebro o de la
direccin deben partir las rdenes que ponen en
movimiento todas las partes del organismo"
k) Jerarqua: "es la serie de jefes que va de la autoridad
suprema a los agentes inferiores". La jerarqua no debe
violarse, salvo los casos excepcionales en que se hace
necesario el contacto directo para el xito de una
operacin, siempre con la autorizacin de los jefes
directos, utilizado para ello la conocida pasarela ideada
por Fayol.
l) Orden: Fayol distingue el orden material, para el cual
aplica la popular frmula de "un lugar para cada cosa y
cada cosa en su lugar", y el orden social, para el cual es
preciso que haya "un lugar para cada agente y que cada
agente est en el lugar asignado".
m) Equidad: "es la combinacin de la benevolencia con la
justicia".
n) Estabilidad del Personal: el autor destaca la
importancia en la permanencia del personal,
principalmente el de los puestos directivos, para la buena
marcha de la empresa. .
o) Iniciativa: establece que debe fomentarse la iniciativa de
los empleados. Fayol considera superior al jefe que sabe
estimular iniciativa.
p) Unin del personal: considera que para aplicar
efectivamente este principio, se hace necesaria la unidad
de mando, evitando el peligro de la divisin, ya que esto
acarrea perjuicio para la empresa. Estima que la armona
y la unin del personal es uno de los aspectos ms
importantes de toda institucin.

EPOCAS DE LA ADMINISTRACION.
poca primitiva.
En esta poca los miembros de la tribu realizaban actividades de
caza pesca y recoleccin, y los jefes de familia tomaban las decisiones
de mayor importancia. Se conoci en forma primitiva la divisin del
trabajo, esto fue originado por la diferencia de capacidad entre los dos
sexos y la diferencia de capacidad segn las edades de los integrantes
de la sociedad. Cundo el hombre empez a trabajar en grupo surgi la
administracin como una asociacin de esfuerzos.
Periodo agrcola
Aparicin de la agricultura y de la vida sedentaria. Toma mayor
importancia la divisin del trabajo por edad y sexo. La economa agrcola
de subsistencia deja en un lugar secundario a la caza, pesca y
recoleccin. La aparicin del estado trae como consecuencia a una
civilizacin en la que surge la ciencia. En Mesopotamia y Egipto se
manifiesta el surgimiento de clases sociales. El control del trabajo
colectivo y el pago de tributos en especie exigan mayor complejidad en
la administracin. Se considera como precursores de la administracin
moderna al los funcionarios encargados de Aplicar las polticas
tributarias del estado y de manejar a un gran nmero de personas
cuando Se realizaba grandes construcciones.
Antigedad grecolatina
Fue donde surge el esclavismo. La administracin se caracteriza por su
orientacin hacia una estricta supervisin del trabajo y el castigo
corporal como medida disciplinaria. Bajo rendimiento productivo debido
al descontento por el trato inhumano que sufran los esclavos. Esta
forma de organizacin fue en gran parte la cada del Imperio Romano

Revolucin industrial
Fu en donde aparecieron diversos inventos que propiciaron el
desarrollo industrial.
Desaparecen los talleres artesanales. Centraliza la produccin lo que da
origen a un sistema de fbricas donde el empresario es dueo de los
medios de produccin y el trabajador vende su fuerza de trabajo. Surge
la especializacin y la produccin en serie. Explotacin inhumana del
trabajador: horarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre.

ESCUELA DE PENSAMIENTOS ADMINISTRATIVOS.

Existen diversos conceptos de la Administracin, dependiendo del
punto de vista, convicciones y comprensin de quien la define; algunos
autores definen la Administracin de la siguiente manera:

JAMES STONER, R. EDWARD FREEMAN Y DANIEL GILBERT, JR

(1996): "Administracin es el proceso de planeacin, organizacin,
direccin y control de trabajo de los miembros de la organizacin y de
usar los recursos disponibles de la organizacin para alcanzar Ias metas
establecidas".
HAROLD KOONTZ y HEINZ WEIHRICH (1996): " Administrar es el
proceso de disear y mantener un medio ambiente en que las personas
trabajando en grupo, alcance con eficiencia metas seleccionadas".

HENRY FAYOL (1960): " Administracin es prever, organizar, mandar,

coordinar y controlar".

Clasificacin de las Escuelas del Pensamiento Administrativo:

Escuelas de la teora Administrativa:
Son las diversas Corrientes o enfoques a travs de los cuales se
conciben a la administracin; algunas son de mbito relativamente
amplio y otras tienden a la especializacin. es obvio que en un campo
de estudio tan nuevo y dinmico como este, existan mltiples corrientes
o criterios en cuanto a su aplicacin lo que ha ocasionado que a la fecha
no exista una sola teora administrativa que sea de carcter universal.

Escuela de la Administracin Cientfica:

Enfoque de la administracin formulado por Frederick Taylor,
Henry Gantt y el matrimonio conformado por Frank y Lilian Gilbreth entre
1890 y 1930, que pretenda determinar en forma cientfica, los mejores
mtodos para realizar cualquier tarea, as como para seleccionar,
capacitar y motivar a los trabajadores. La preocupacin por crear una
ciencia de la administracin comenz con la experiencia concreta e
inmediata del trabajo de los obreros y el nfasis en las tareas. En el
primer perodo de su obra, Taylor se dedic exclusivamente a la
racionalizacin del trabajo de los obreros, y luego durante el segundo
perodo, pas a la definicin de los principios de administracin
aplicables a todas las situaciones de la empresa. La organizacin
racional del trabajo se basa en el anlisis del trabajo operacional, en el
estudio de tiempos y movimientos, en la divisin de las tareas y en la

especializacin del trabajador. Se buscaba la eliminacin del desperdicio,

la ociosidad de los obreros y la reduccin de los costos de produccin.
La nica forma de obtener la colaboracin de los obreros fue la
implementacin de los planes de incentivos salariales y de premios
por produccin, basados en el tiempo estndar (eficiencia = 100%) y en
la

conviccin

de

de motivacin para

que
el

el

salario constituye

trabajador

la

nica

(hombre econmico).

fuente

El diseo de

cargos y tareas hace nfasis en el trabajo simple y repetitivo de las

lneas de produccin y montaje, la estandarizacin y las condiciones
de trabajo aseguran la eficiencia. Se comprob que nada ganaba
racionalizando el trabajo del obrero, si el supervisor, el jefe, el gerente o
el director continuaban con el empirismo anterior. Para involucrar esos
niveles ms elevados, los ingenieros de la administracin cientfica
empezaron

preocuparse

la administracin capaces

de

por

determinar

aquellos principios de
el comportamiento de

los

gerentes y jefes.

Escuela de la Teora Clsica de la Organizacin:

Surgi

de

la

necesidad

de

encontrar

lineamientos

para

administrar organizaciones complejas, por ejemplo fabricas. Henry Fayol,

pionero

de

la

teora

clsica,

descubri

que

las

actividades

una empresa industrial podan dividirse en 6 grupos:

Tcnicas (produccin).
Comerciales (compra, venta e intercambio).
Financieras (bsqueda y uso ptimo del capital).
De seguridad (proteccin de la propiedad y de las personas).
Contables (incluyendo estadsticas)

en

Administrativas

(planeacin,

organizacin,

mando,

coordinacin y control).
Al sealar que estas actividades existen en los negocios de cualquier
tamao, Fayol observaba que las cinco primeras eran bien conocidas y,
por lo tanto, dedic la mayor parte de su obra: "Administracin Industrial
General"

al anlisis

las funciones bsicas

de
de la

la

sexta.

empresa,

Se

preocup

el concepto de

por

definir

administracin

(planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar) y los llamados 14

principios generales de administracin como procedimientos universales
aplicables en cualquier tipo de organizacin o empresa. Para Fayol existe
una proporcionalidad de la funcin administrativa, que se reparte en
todos los niveles de la empresa.
Otro de los representantes ms importantes de la teora clsica es el
socilogo alemn Max Weber, quien pensando que toda organizacin
dirigida a alcanzar metas, y compuestas por miles de individuos,
requera un estrecho control de sus actividades, desarroll una teora de
la administracin de burocracias que subrayaba la necesidad de una
jerarquas definida en trminos muy estrictos y regida por reglamentos y
lneas de autoridad definidos con toda claridad. Consideraba que la
organizacin

ideal

era

una burocracia con

actividades

y objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo y con una

divisin del trabajo detallada explcitamente.
La teora clsica formul una teora de la organizacin que considera
a la administracin como una ciencia. El nfasis en la estructura lleva a
que la organizacin sea entendida como una disposicin de las partes
(rganos) que la constituyen. La divisin del trabajo puede ser vertical
(niveles de autoridad) u horizontal (departamentalizacin). Sin embargo,
a la par de la divisin del trabajo y la especializacin, debe establecerse

la coordinacin para garantizar la perfecta armona del conjunto y, en

consecuencia, alcanzar la eficiencia de la organizacin.

Escuela Conductista:
Surgi en parte, debido a que el enfoque clsico no lograba
suficiente eficiencia productiva ni armona en el centro de trabajo. Para
frustracin de los gerentes, las personas no siempre seguan los
patrones de conducta pronosticados o esperados. Por tanto, aument
el inters en un grupo de estudiosos de la administracin, (Hugo
Munsterberg, Elton Mayo y Chester Barnard entre otros), por ayudar a
los gerentes a manejar con ms eficacia "el lado personal" de sus
organizaciones. Varios tericos trataron de reforzar la teora clsica de la
organizacin con elementos de la sociologa y la sicologa al estudiar la
organizacin como grupos de personas, hacer nfasis en las personas en
lugar de las tareas o la estructura, se inspira en sistemas de sicologa y
en la delegacin plena de la autoridad, en la autonoma del trabajador,
la confianza y la apertura, hace nfasis en las relaciones humanas entre
los empleados y supervisores.

Escuela de la Ciencia de la Administracin:

Aborda los problemas de la administracin mediante la aplicacin
de tcnicas matemticas para modelarlos, analizarlos y resolverlos.
Parte de un momento en que se constituye un equipo interdisciplinario
de especialistas para que analice el problema y proponga un curso
de accin para la administracin (investigacin de operaciones). El
equipo formula un modelo matemtico que fue creado a principios de la
Segunda Guerra Mundial por los britnicos, mejorado por los ingleses y

ms recientemente por los estadounidenses, cuando Robert Mc Namara

aplic

una

forma

de

la

ciencia

de

la

administracin

en

la

Ford Motor Company en la dcada de los 50 60, donde las decisiones

administrativas se toman y justifican "desmenuzando cifras". El equipo
formula un modelo matemtico que muestra, en trminos simblicos,
todos los factores relevantes que repercuten en el problema y su
interrelacin. Tambin cambia los valores de lasvariables del modelo
(por ejemplo, incrementa elcosto de las materias primas) y analiza las
diferentes ecuaciones del modelo con unacomputadora, y as puede
determinar las repercusiones de cada cambio. En ltima instancia, el
equipo de la ciencia de la administracin ofrece a la gerencia una base
objetiva para que tome su decisin.

Escuelas de Administracin Emprica.

Esta corriente postula que las tareas administrativas deben ser
ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por el paso reciente la
costumbre o la tradicin. Sus principales representantes son Peter F
Drucker, Erners Dale y Lawewnce Appley quienes realizaron estudios
basndose en experiencias practicas en los que descartaron casi todos
los fundamentos tericos.
La principal desventaja de la escuela emprica es que los
resultados que se obtienen es ocasiones son mediocres ya que lo que es
conveniente para un empresa, no siempre es para otra.

Escuela Ambiental:

Esta

corriente

administrativa

fue

emitida

por

psiclogos

experimentales, se basa en la idea de que el ser humano se desempea

mejor si las condiciones ambientales que lo rodean(luz, calor, humedad,
etc.) est en armona con su organismo si se intenta obtener una mayor
productividad proporcionando al trabajador condiciones de trabajo ms
agradables. Un sindicalista Llam sarcsticamente a esta teora "Escuela
De la Vacas contentas".
Escuela del comportamiento humano:
Las reacciones negativas de los trabajadores frente al tylorismo y
los resultados mediocres en su aplicacin as como los principios para la
seleccin cientfica, Naci as la escuela de comportamiento humano,
conocida tambin como la escuela de las relaciones humanas misma
que otorgaron mayor importancia al hombre, Los factores que influyen
para elevar la moral de los trabajadores son los aspectos de tipo afectivo
y social tales como el reconocimiento el ser escuchados por la gerencia,
el formar parte del grupo de trabajadores. El tipo de supervisin es vital
para la diferencia, el punto de vista del "hombre maquina " de la
ingeniera es sustituido por el del hombre que merece un trato
de justicia y dignidad. Demuestra la necesidad de mejorar las relaciones
humanas a travs de la aplicacin de las ciencias de la conducta a la
administracin.
Robert Owen (1771-1858).
Era un gerente de un establecimiento textil en escoria y se refino a
los trabajadores como las "maquinas vitales", y comparo su importancia
y naturaleza con la de las "maquinas inanimadas" de la fabrica.
Demostr que si las necesidades sociales y personales de los
trabajadores eran atendidas los costos que implican seria devueltos con
creses

George Elton Mayo (1880-1949).

Psiclogo de Profesin fue profesor de filosofa lgica y tica en
Australia. Su inters primordial era analizar en el trabajador los efectos
psicolgicos que podan producir las condiciones fsicas del trabajo en
relacin con la produccin. Demostr que sin la cooperacin en los
proyectos, de ser escuchados, de ser considerados en igualdad por parte
de sus superiores es difcil y en ocasiones casi imposible llegar a
los objetivos fijados.
Escuela del sistema social:
La administracin se enfoca desde el punto de vista del sistema
social

de

experimental

las

relaciones

interculturales.

DE Durkheim y

Watson

se

Atreves

del

intenta

mtodo
construir

una sociedad cientficamente organizada y una ciencia de la direccin de

personal en la que la administracin incluira las relaciones Entre:

La organizacin.
los ambientes extremos e internos.
Las fuerzas que producen los cambios y ajustes.

Proporciona importantes de las aportaciones en el sentido de que

considera

el

fenmeno

las organizaciones.

Sus

social

como

principales

un

aspecto

representantes

importante

de

son Marx Weber,

Chester Bernard Edgar schein, frank oliver sheldon y chris Argyris Cuyos
datos esenciales se proporciona a continuacin:
Max Weber (1864-1920).
Realizo Intensamente estudios acerca de la funcin de las oficinas
de gobierno en Alemania y en general de las interacciones entre
los grupos de trabajo que forman la burocracia su propuesta bsica fue

que la aplicacin del principio de especializacin ocasiona mayor

precisin, velocidad y conocimiento en el desarrollo del trabajo.
Oliver Sheldon (1894-1951).
Sheldon se refiri a organizacin, direccin y control de la
administracin dentro de la industria enfocndose muy especialmente
en el rea de produccin, Por otra parte Sheldon contribuyo con estudios
acerca del enfoque de los sistemas, estilos de direccin general y
psicologa industrial.
Chester Bernard (1886-1961).
Aplico sus profundos conocimientos de psicloga y sociologa en su
gestin como presidente de la New Jersey Bell Telephone Co. Tena
estrecha relacin con el grupo de la escuela de administracin de
Harvard que participo en los estudios de Hawthorne
Postulo su teora de la autoridad en la que demostr que los
subordinados pueden frustrar la autoridad que ellos no acepten.
Contemplo la organizacin como un sistema social y concluyo que la
persistencia de este sistema de su efectividad para lograr los objetos
colectivos y de su eficiencia para satisfacer las metas individuales.

ESCUELA TRADICIONAL:
El surgimiento de la moderna administracin cientfica, se remonta
a los albores del siglo XX y va unido, como se reconoce, a F. W. Taylor, H.
R. Town, H. Fayol, etc.
La

administracin

la observacin sistemtica

tradicional
de

los

cientfica,
hechos

de

se
la

desarroll

de

produccin,

investigacin y anlisis de la operacin del taller. Aunque interesada en

tcnicas especficas tales como: los estudios de tiempo y movimientos,

la planeacin y el control de la produccin, la distribucin del equipo en
planta, los incentivos de salarios, la administracin del personal e
ingeniera humana, todas ellas estn centradas en la teora. Siendo la
primera estructura de conceptos administrativos, ha servido bien a los
administradores y ha provisto una base sobre la cual los estudios se
pueden construir y mejorar.

ESCUELA DE SISTEMAS:
El surgimiento de la escuela de sistemas, es un reflejo peculiar de
la crisis metodolgica que experimentan tanto la escuela clsica como la
corriente del comportamiento. Asimismo, la formacin de esta tendencia
refleja la complejidad progresiva de la economa.
Esta escuela considera la administracin como un sistema social, o
un sistema de relaciones interculturales, orientada sociolgicamente y
se identifica con los diversos grupos sociales, as como de sus relaciones
culturales, esta escuela es parecida a la del comportamiento humano ya
que ambas estn basadas en la ciencia de la conducta.
Esta escuela tiene como uno de sus principios solucionar en
forma cooperativa las diversas limitaciones que el hombre y su ambiente
puedan encontrar. Se dice tambin que en esta escuela se emplea el
concepto

de

unidad

social,

en

donde

la

gente

se

comunica

recprocamente en forma efectiva y dispuesta a contribuir al logro de

unobjetivo en comn.
Por otro lado generalmente un sistema social crea conflicto,
cohesiones

interacciones

entre

sus

miembros,

existen

sentimientos, percepcin e identificaciones de grupo, lo mismo que

respuestas culturalmente modeladas, todo lo cual crea propensin al

surgimiento de problemas respecto al control, el poder y la reconciliacin
de intereses.
Esta escuela se propone partir de concepciones sociolgicas, para
hacer un balance crtico de las ideas anteriores sobre la naturaleza y los
mtodos

de

la gestin,

para

sintetizar

tericamente,

la

nueva

experiencia prctica en el domino de la organizacin de la produccin.

Esta corriente se distingue por su propensin a ver en la
organizacin

social,

un

sistema

complejo

formado

por

varios

subsistemas parciales. Entre dichos subsistemas suelen incluir: al

individuo, la estructura formal, la estructura informal, los status, as
como el ambiente fsico.
De una manera operacional, esta escuela comprende 3 partes
principales, que se clasifican segn las tcnicas y herramientas que
utilizan:

Los

sistemas

de informacin.

Se disean

para

proveer

al

administrador de conocimientos y datos tiles para el desarrollo de

su trabajo, por ejemplo: la teora de informacin, los sistemas de
control, las computadoras.

Los modelos de

decisin.

Guarda

estrecha

relacin

con

los

problemas matemticos de investigacin de operaciones y con el

extenso dominio de los llamados mtodos de planeacin reticular.
stos han permitido hallar un nuevo lenguaje para describir,
resumir en modelos y analizar complejas operaciones polifsicas.
Tales mtodos de confeccin de modelos de sistemas y regulacin
operativo son: la simulacin, y en particular el camino crtico
(CPM), el Pert(Program evaluation and review technique).

El enfoque de sistemas, mediante la cual, el administrador puede

evaluar las interrelaciones de todos los factores a considerar, por
ejemplo:

estructura

organizacional,

flujos

de

informacin,

estructura procedimental, ambiente de decisin, comparacin de

costos y riesgos asociados a estrategias alternativas.

ADMINISTRACIN CIENTIFICA:
Frederick W. Taylor (1903).
Reconocido como "padre de la administracin cientfica". Su principal
inters fue la elevacin de la productividad mediante una mayor
eficiencia en la produccin y salarios ms altos a los trabajadores, a
travs de la aplicacin del mtodo cientfico. Sus principios insisten en
el use de la ciencia, la generacin de armona y cooperacin grupales,
la

obtencin

de

la

mxima produccin

el FAYOL
desarrollo

de

los

trabajadores.
*readeactividad:
administrativaydedireccin general
*Formula un modelo primario de organigramaydeprofesiograma
TAYLOR
*Desarrollaunmodelode Manual deProcedimientos
*rea
de actividad:
industrial.
*Formalista
y autoritario
*Desarrollaunesquemadesupervisin
funcional
*Suconcepcindelas comunicacionesydela
estructuraestviciadaporsus ideas for
*Desarrolla
la Planificacin de operaciones:tcnicas,
todas lastareas, estableciendo
normas y mtodos de
op
*Defineseisreasbsicasde
comerciales,financieras,de
segu
*Formalista
y autoritario
*Enunciacatorceprincipiosde
administracin
*Fueempiristaytrabajnicamenteenel
campo formal administrativo
*Idea de Unidad de mando. Poneenprcticaunenfoque
*Racionaliza y sistematiza los procesos industriales
*Ideadeimplementacindecapataces informales
* Se bas ms en la produccin ms queenlaadministracinolvidandolos aspectos g

DIFERECIAS ENTRE FREDERICK TAYLOR Y HENRY FAYOL.

FREDERICK TAYLOR.

Su rea de trabajo es industrial.

Desarrolla un esquema de supervisin funcional.
Taylor se bas ms en la produccin ms que en la administracin

olvidando los aspectos generales.

Desarrolla la planificacin de todas las tareas, estableciendo

normas y mtodos de operacin para las mismas.

Ve el desarrollo desde una perspectiva de abajo: dndole ms
importancia a la labor ejercida por el obrero dentro de la

organizacin.
Le dio ms importancia al obrero dentro de la organizacin.

HENRI FAYOL.

Su rea de trabajo es administrativa y de direccin general.

Formula un modelo primario de organigrama y de profesiograma.
Pone en prctica un enfoque administrativos.
Desarrolla un modelo de manual de procedimientos.
Descarto el taylorismo porque consideraba que era una prctica
despiadada y de explotacin con la clase obrera. Consideraba que

no se tena en cuenta los estados emocionales de los trabajadores.

Vea al obrero como una mquina.