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1. Influencia cultural en el comportamiento del consumidor.

Definimos cultura
como la suma total de las creencias, valores y costumbres aprendidas que
sirven para dirigir el comportamiento de consumo de los miembros de una
sociedad determinada
2. La clase social es una forma de estratificacin social en la cual un grupo de
individuos comparten una caracterstica comn que los vincula
socioeconmicamente, y ademas, es una de las variables que muchas
empresas utilizan para la segmentacion de mercados, ya que mediante la
clasificacion por clases sociales podemos identificar patrones de
comportamiento de grupos de consumidores.
3. Las decisiones de los consumidores estan ntimamente relacionadas con
sus caractersticas personales: la edad del comprador y la etapa de vida, su
ocupacin, su situacin econmica, el estilo de vida y personalidad y el
concepto de si mismo.
4.
5. nacido para comprar
6. Edad del comprador y la etapa de vida
7. Los gustos en la comida, la ropa, los muebles y el ocio estn relacionados
con la edad y por extensin con los productos que se consumen. Tambin
cambian segun el ciclo de vida en la familia y se puede adaptar los planes
de marketing para cada etapa. podemos identificar estos tres ciclos de vida
en una familia:
8. Las empresas exitosas entienden cmo aprovechar los distintos factores que influyen en
el comportamiento de compra del consumidor para comercializar sus productos de
forma efectiva y maximizar las ventas. Los estudios muestran que, en general, hay
cuatro factores principales que desempean un papel en el comportamiento de compra
del consumidor. Entre estos factores se incluyen los: culturales, sociales, personales y
los psicolgicos. Los factores psicolgicos que influyen en la decisin de un individuo
para realizar una compra se clasifican adems en: las motivaciones del individuo, la
percepcin, el aprendizaje, sus creencias y actitudes.
Creencias y actitudes
Las creencias y actitudes influyen en gran medida en el comportamiento de compra del
consumidor. Las creencias son la forma de pensar sobre un tema o producto en particular. Una
actitud es la evaluacin, la tendencia o sentimiento acerca de un tema en particular
consistentemente favorable o desfavorable de una persona. Estas creencias y actitudes dan
forma a la percepcin que un consumidor tiene del producto. Estos factores pueden ser difciles
de cambiar porque se derivan de la personalidad y el estilo de vida del individuo. Los
consumidores a menudo bloquean la informacin que entra en conflicto con sus creencias y
actitudes. Ellos tienden a retener selectivamente la informacin o incluso a distorsionarla para
que sea coherente con su percepcin previa del producto
Ventajas del telfono mvil
Entre las ventajas ms importantes de usar el telfono mvil se encuentran:

Fcil comunicacin: el mvil permite la comunicacin de una manera rpida y


sencilla.

Mensaje SMS: permite la posibilidad de escribir un mensaje a otra persona y de esta


forma comunicarse.

Aplicaciones: los mviles tienen muchas aplicaciones de entretenimiento, de


comunicacin, de informacin como calculadora, calendario, reproductor de msica,
etc.

Multitud tarifas: hoy en da existen tantas compaas diferentes de telefona mvil que
el usuario puede elegir la tarifa que ms se adapte a sus necesidades a precios
competitivos.

Llamada de emergencia: todos los mviles permiten realizar llamadas de emergencia


independientemente del saldo del mvil y de la cobertura en cualquier lugar.

9. A partir del siglo XXI, los telfonos mviles han adquirido funcionalidades que van
mucho ms all de limitarse a slo llamar, traducir o enviar mensajes de texto: se
puede decir que han incorporado las funciones de los dispositivos tales
como PDA, cmara de fotos, cmara de video, consola de videojuegos porttil, agenda
electrnica, reloj despertador,calculadora, micro-proyector, radio
porttil, GPS o reproductor multimedia (al punto de causar la obsolescencia de varios
de ellos), y que tambin pueden realizar una multitud de acciones en un dispositivo
pequeo y porttil que llevan prcticamente todos los habitantes de los pases
desarrollados y un nmero creciente de habitantes de los pases en desarrollo. A este
tipo de evolucin del telfono mvil se le conoce como telfono inteligente (o telfono
autmata).
mercado industrial
1.

Definiciones web
Todos los individuos y organizaciones que adquieren bienes y servicios para la
produccin de otros bienes y servicios que se venden, arriendan o suministran a otros.
2. Los mercadlogos tienen que estudiar los deseos, percepciones, preferencias y
conductas de compra de sus clientes. Tal estudio proporcionar claves para desarrollar
nuevos productos, precios, canales, mensajes y otros elementos de la mezcla de
mercadotecnia.
3. Modelo de conducta del consumidor.
4. En pocas pasadas, los mercadlogos podan comprender a los consumidores a travs
de la experiencia cotidiana de venderles, pero los gerentes han tenido que recurrir a la
investigacin del consumidor para encontrar respuestas a las preguntas claves:
5. La publicidad industrial est dirigida a los usuarios industriales, se refiere a los
anuncios de materias primas, productos semi manufacturados, equipos, refacciones y
servicios a las industrias agrcolas y de extraccin, as como a las manufactureras.

6. Una de las funciones primordiales de la publicidad industrial es informar a los clientes


sobre los productos que el fabricante produce.

7. La publicidad cumple un papel sumamente importante en la mercadotecnia industrial,


ya que las compras se efectan basndose en normas y especificaciones de calidad.
El comprador recibe toda clase de publicaciones profesionales, tcnicas y
especializadas sobre cada uno de los diferentes productos industriales, ya que los
anuncios son una de las principales fuentes de informacin sobre la disponibilidad de
productos, estos incluyen datos precisos como:

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