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Este documento apresenta um conjunto de termos gerais relevantes, de uso corrente na Logstica Empresarial. Os
termos e siglas em ingls so includos em virtude de serem de uso comum no mercado brasileiro e sempre que
possvel so acompanhados do equivalente em Portugus.
TERMO/EXPRESSO
SIGNIFICADO
a abordagem que visa oferecer o mximo valor ao cliente e o mximo retorno
Administrao da Cadeia de sobre o ativo fixo, atravs da gesto efetiva dos fluxos de materiais, produtos,
Abastecimento
informaes e recursos financeiros, de extremo a extremo da cadeia, desde as fontes
(Supply Chain
de suprimento at o consumidor final.
Management)
a integrao dos membros da cadeia, sem verticalizao, mas com a focalizao de
cada empresa em seu negcio principal.
a tcnica de gesto de categorias de produtos como centros de resultados, de forma
Administrao de
a garantir que todas as categorias contribuam com margens de lucro positivas. Isto
Categorias (Category
minimiza a possibilidade de algumas categorias de produtos serem subsidiadas por
Management)
outras.
Segmento da logstica empresarial, tambm chamada logstica de entrada, que
Administrao de Materiais corresponde ao conjunto de operaes relativas ao fluxo de materiais e informaes
(Inbound Logistcs)
desde a fonte das matrias primas at a entrada da fbrica. portanto a logstica dos
insumos de uma empresa.
A administrao por funes agrupa cargos pelas habilidades necessrias ao
Administrao por Funes
desenvolvimento das atividades e pelo desejo de controlar e minimizar riscos.
Administrao por
A administrao por processos agrupa cargos em torno de um fluxo de atividades que
Processos
visa atender s necessidades dos clientes.
(Process Management)
Armazm
rea destinada guarda de materiais em geral.
Armazm Geral ou
Armazm operado por terceiro que presta servios a clientes do mercado.
Armazm Pblico
Armazm Privado
Armazm operado por uma empresa, ou por um terceiro, para seus prprios produtos.
Transaes comerciais realizadas atravs de redes pblicas ou privadas, incluindo
Business-to-business (B2B) negcios pblicos ou privados que utilizam a Internet como veculo. Essas transaes
(Empresa-a-empresa)
incluem transferncias financeiras, intercmbios on-line, leiles, entrega de produtos
e servios, atividades de cadeias de abastecimento e redes integradas de negcios.
Business-to-consumer
O comrcio eletrnico B2C caracterizado por vendas ao consumidor atravs de
(B2C)
stios (sites) e portais na Internet.
(Empresa-a-consumidor)
A cadeia de abastecimento (supply chain) constituda pelo conjunto de
Cadeia de Abastecimento
organizaes que se inter-relacionam, criando valor na forma de produtos e servios,
(Supply Chain)
desde os fornecedores de matria prima at o consumidor final.
Carga a granel
Carga homognea no embalada.
Carga conteinerizada
Carga geral acondicionada (unitizada) em contineres intermodais.
Carga fracionada
Carga geral solta.
Carga paletizada
Carga geral acondicionada (unitizada) em paletes.
Centro de distribuio (CD) um armazm que tem por misso realizar a gesto dos
estoques de mercadorias na distribuio fsica.
As atividades englobam recepo, expedio, manuseio e armazenagem de
Centro de Distribuio (CD) mercadorias, administrao de informaes, emisso de notas fiscais, conhecimentos
de transporte e outros documentos e, em alguns casos, agregao de valor intrnseco
(fsico) como a colocao de embalagens e rtulos e a preparao de kits comerciais
(compre dois e leve tre, por exemplo).
TERMO/EXPRESSO
SIGNIFICADO
CKD (Completely Knocked Sigla utilizada quando um produto transportado desmontado. O conceito foi criado
Down)
na indstria automobilstica, para o caso da exportao de veculos completos na
Completamente
Desmontado
Classificao ABC
Cdigo de Barras
(Bar Code)
Coletor
Conhecimento de
Transporte
Consignatrio
Consolidao
Continer intermodal
Cross Docking
Curva de Pareto
(Classificao ABC)
Desconsolidao
Distribuio
Embarcador
Empresa-a-consumidor
Empresa-a-empresa
condio CKD, para montagem no destino. Hoje se utiliza o conceito CKD para
outros tipos de produtos como foges por exemplo.
Ver Curva de Pareto.
Mtodo de codificao de dados alfanumricos para leitura tica rpida e precisa. Os
cdigos de barra so constitudos por uma seqncia de barras e espaos.
Leitora tica (scanner em ingls) de cdigos de barras utilizada para o
reconhecimento de volumes em centros de distribuio.
Em conjunto com um Sistema de Rdio Freqncia e um Sistema de Administrao
de Armazns constitui-se numa das principais ferramentas para operaes de alta
velocidade em centros de distribuio.
Documento emitido pelo transportador, que confirma o recebimento das mercadorias
a transportar e constitui o contrato de transporte entre o embarcador e o
transportador, para os diversos modais de transporte, a saber:
Areo (AWB Airway Bill).
Ferrovirio.
Martimo (BL Bill of Lading).
Rodovirio.
Parte que recebe a carga, conforme mencionado no conhecimento de transporte.
Agrupamento de vrias remessas pequenas numa remessa maior, para facilitar o
manuseio e reduzir taxas.
Equipamento de transporte, com dimenses padronizadas, utilizado para unitizar
carga geral, granis slidos e lquidos.
O cross-docking um sistema no qual os bens entram e saem de um centro de
distribuio (CD), sem ali serem armazenados. Permite aumentar o giro dos estoques.
Pode englobar recebimento, separao, roteirizao e despacho de produtos num
mnimo intervalo de tempo, podendo envolver, em alguns casos, atividades que
agregam valor fsico como etiquetagem e re-embalagem.
No final do sculo XIX, o italiano Vilfredo Pareto notou que a maioria da riqueza dos
pases controlada por uma minoria de pessoas. Posteriormente verificou-se que esse
mesmo princpio aplica-se a diversos aspectos da atividade empresarial e passou a ser
conhecido como Curva de Pareto, Curva 80-20 ou Curva ABC.
A Curva de Pareto utilizada para classificar em A, B e C:
Insumos na Administrao de Materiais:
Categoria % das compras % dos custos
A 10 70 a 80
B 10 a 20 10 a 15
C 70 a 80 10 a 20
Clientes de uma empresa pela lucratividade que cada um proporciona;
Produtos de uma empresa pela lucratividade que cada um proporciona.
Inverso de consolidao.
Segmento da logstica empresarial que corresponde ao conjunto das operaes
associadas transferncia de bens desde o local de sua produo at o local
designado no destino e ao fluxo de informaes associado.
A distribuio fsica deve garantir que os bens cheguem ao destino em boas
condies comerciais, oportunamente e a preos competitivos.
Parte que embarca a carga, conforme mencionado no conhecimento de transporte
Ver business-to-consumer (B2C).
Ver business-to-business (B2B).
TERMO/EXPRESSO
SIGNIFICADO
Equipamentos de
So equipamentos utilizados para a armazenagem de materiais em armazns e
Armazenagem
centros de distribuio, podendo ser:
Prateleiras para a armazenagem de caixas, sacarias e unidades pequenas;
Porta paletes para a armazenagem de paletes, constando de duas vigas horizontais
JIT Just-in-Time
TERMO/EXPRESSO
SIGNIFICADO
Kanban
O sistema kanban (carto ou registro visvel em japons) utiliza cartes para
controlar e programar a produo e o uso de estoques. Os cartes, de papel ou
plstico, tm a funo de sinalizar a autorizao para alguma atividade de produo
ou de reposio de estoque.
H vrios tipos de cartes utilizados no kanban:
TERMO/EXPRESSO
Resposta Eficiente ao
Consumidor
(ECR Efficient Consumer
Response)
Separao de pedidos
SIGNIFICADO
Um modelo estratgico de negcios, no qual fornecedores e varejistas trabalham de
forma integrada, visando melhorar a eficincia da cadeia logstica, de forma a
entregar maior valor ao consumidor final.
O atendimento a pedidos de clientes, a partir de um centro de distribuio (CD),