PLAN ESTRATEGICO

1. Generalidades de la empresa
1.1

Historia

La Fbrica de muebles CATECMA S.A.C. es una microempresa Dedicado a la fabricacin

y comercializacin de todo tipo de muebles como sillas, camas, roperos, juegos de
dormitorio, clset, muebles para cocina, reparacin de muebles, acabados en madera,
puertas de madera, entre otros. Utilizan diversos tipos de madera como: Pino, Cedro,
MDF, Tornillo.
Para esto cuenta con las herramientas y maquinarias ms bsicas. El personal que
labora en la Carpintera es mnimo, y como consecuencia este es un inconveniente que
de una u otra forma han afectado el volumen de ventas de la empresa, ya que se
presenta una demora excesiva en la entrega de productos, los trabajadores no tienen un
plan de trabajo y lo hacen de la forma ms natural y cmoda posible sin prever algn tipo
de accidente o falla.
En la actualidad, la carpintera presenta condiciones deficientes desde el punto de vista
de las largas dimensiones de separacin entre las reas de trabajo. Lo cual afecta el
buen desempeo de las labores de los trabajadores, lo que a su vez influye en el
funcionamiento ptimo de la carpintera. Por otro lado la no utilizacin de equipos de
proteccin personal, almacenamiento inadecuado de materiales y productos son otros
problemas que est presentando la carpintera a la hora de realizar los trabajos.

1.2

Giro o actividad

Segn la clasificacin Clasificador Internacional Industrial nico la empresa

productora y comercializadora de muebles CATECMA S.A.C. se encuentra ubicada en:

CIIU 3610: Fabricacin de Muebles

Se incluye la fabricacin de muebles de todo tipo (muebles para viviendas, oficinas,
hoteles, restaurantes e instituciones; artefactos; somieres y colchones de cualquier
material (madera, mimbre, bamb, metales comunes, vidrio, cuero, plstico, etc., excepto
piedra, hormign y cermica), para cualquier lugar (viviendas, hoteles, teatros, oficinas,
iglesias, restaurantes, hospitales, barcos, aviones, automviles, etc., excepto muebles
para equipo cientfico, mdico y de laboratorio) y para cocinar y comer, sentarse y dormir,
almacenar (incluso archivadores) y exhibir, trabajar y descansar. Tambin se incluye la
fabricacin de diferentes tipos de colchones: colchones de muelles y colchones rellenos o
provistos de algn material de sustentacin; colchones de caucho celular y de plstico,
sin forro.

1.3

Estructura Organizativa

Una de las observaciones ms importantes es la necesidad de lderes estratgicos en

cada una de las reas principales de la empresa, ya que hasta ahora el propietario se ha
desempeado en todos los roles, es decir, como vendedor, administrador, contador y
coordinador de personal y produccin; recientemente se realiz la contratacin del
administrador para liberar la carga laboral del propietario.

Gerente
General
Dueo

Cargo Estructural

Total necesario

Personal de venta

01

Mastro
Carpintero Carpintero

02

Ayudante

03

Ayudante

1.4

Personal de
Venta

Pintor

Organizacin Laboral

Cada ayudante gana 240.00 nuevos soles por semana.

El carpintero recibe 400.00 nuevos soles por semana.

2. Declaracin de Visin, Misin y Valores

2.1

Visin
Lograr consolidarnos como la empresa ms importante en la fabricacin y
comercializacin de muebles, generando empleo, crecimiento y desarrollo
sostenible a nivel nacional.

2.2

Misin
Somos una microempresa dedicada a la fabricacin y comercializacin de todo
tipo de muebles residenciales mediante el manejo de materiales de primera
calidad, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes,
estableciendo relaciones de largo plazo.

2.3

Valores
Flexibilidad:
Estar sujeta a adaptarse a los cambios que
Mercado.

vaya experimentando el

Compromiso:
Comprometidos en brindar un excelente producto para nuestros clientes y
realizarlo mediante procesos que le aseguren calidad y confort.
Aprendizaje
Creemos en la mejora continua nutrida con la experiencia diaria.

Superacin
Tenemos el compromiso de mejorar cada da lo que hacemos.

3. Anlisis externo
3.1

Macroambiente

Variable Econmica:
El Producto Bruto Interno (PBI) avanz en abril 4.3%, acelerndose en comparacin
con marzo (2.7%) hasta llegar a la tasa ms alta en los ltimos 12 meses.

 La Asociacin de Bancos del Per (Asbanc) inform que, respecto a la participacin

de los distintos sectores econmicos en el total de crditos empresariales los
crditos a la industria manufacturera representaron el 24.21% del total al primer
mes del 2015. Los crditos a la industria manufacturera mantuvieron una tendencia
creciente. Llegaron a sumar S/. 31,199 millones al cierre del primer mes del 2015,
saldo mayor en 0.06% respecto al observado en diciembre 2014, y en 11.33%
frente a enero de 2014.

Un sorprende crecimiento de 6,39% en diciembre impulso la economa peruana que

termin el 2015 con un incremento de su PBI de 3,26%, inform el Instituto
Nacional de Estadstica e Informtica, INEI.
En diciembre de 2015, el sector Manufactura aument en 5,02% registrando la
segunda tasa ms alta de ese ao.
Primero, cerramos el 2015 con un crecimiento del PBI del 3,3%. Cifra lejana a las
proyecciones de analistas que asuman que entrbamos en recesin o
bordearamos un 2%. Los empresarios que se dejaron engaar por proyecciones
irresponsablemente negativas dejaron de invertir y, ms que seguro, han perdido un
tiempo valioso en su lucha por conservar o ampliar su presencia en el mercado
interno.

Variable Demogrfica:

Segn la INEI a poblacin econmicamente activa en Lima Metropolitana creci

2.5%.
En Lima Metropolitana hay 4752,900 personas ocupadas de las cuales el 54.4%
son hombres y el 44.6% son mujeres.
La poblacin ocupada aument ms en el grupo de edad de 25 a 44 aos, 3% y
menos en el grupo de 45 aos a ms (1.9%).
Variable Poltica:
Ley 30056 (Ley de Impulso al Desarrollo Productivo y Crecimiento Empresarial)
Durante los tres primeros aos, desde su inscripcin en el Remype, las nuevas
empresas no sern sancionadas al primer error si cometen una falta laboral o
tributaria, sino que tendrn la posibilidad de enmendarlo sin tener que pagar multas.
Si una microempresa supera el monto de ventas que manda la ley podr tener
plazo de un ao para pasar ya como pequea empresa al rgimen laboral especial
que le correspondera
Las pequeas, medianas y microempresas que capaciten a su personal podrn
deducir este gasto del pago del Impuesto a la Renta por un monto mximo similar al
1% del costo de su planilla anual.
Las empresas individuales de responsabilidad limitada podrn estar en el Nuevo
Rgimen nico Simplificado (Nuevo Rus) que antes solo estaba dirigido a las
personas naturales. Con esto tendrn algunos beneficios tributarios.

Variable Tecnolgica:
En las innovaciones de servicios:
Las redes sociales empiezan a marcar tendencia a la hora de elegir y comprar un
producto.
El 74% de los consumidores encontro en el ultimo mes opiniones comentarios y
recomendaciones de marcasy productos en las redes sociales.

 Un mayor uso de las herramientas de tecnologas de informacin y comunicacin

(TIC) por parte de las micro y pequeas empresas (mypes) peruanas les ayudara a
reducir sus costos administrativos y promover mejor sus productos y/o servicios.
Solo el 21% de mypes peruanas tiene una pgina web.

3.2

Microambiente

Relacin con sus Proveedores:

La empresa persigue la estrategia de formar relaciones estratgicas a largo plazo con
sus proveedores, actualmente mantienen una relacin de socios, de tal manera que
existe una buena comunicacin de negocios.

Madera:
DE UNO DESIGNS lima
Metal:
Industria metlica Anderson
Telas:
Decorclub E.I.R.L.
Poder de negociacin con los Clientes:
En su mayora se caracteriza por:

La mayora de las ventas son al contado

Las ventas se desarrollan en la misma localizacin del taller
Ventas son minoristas y detallistas
Las ventas nos son en gran volumen permite el regateo de precios

Productos sustitutos:
La amenaza de los productos sustitutos es alta existen muchos productos sustitutos en
el mercado como aquellos que son hechos de melamina, de fibra de vidrio, de aluminio
fundido pero la muchos de ellos sin diferenciacin.

 Muebles de melamine: La melamina es un material muy duradero pero tambin es

ligero y por lo general cuesta menos que otros materiales de muebles. Puede
soportar altas temperaturas, lo que supone una ventaja sobre la madera y otros
materiales en donde las ollas calientes y los cigarrillos encendidos pueden ser un
problema, La melamina puede agrietarse y saltarse mientras es cortada y con
frecuencia requiere de pegamento, adems de tornillos y clavos. No es resistente a
la humedad como otros tableros prensados lo son.
Muebles de fibra de vidrio: La fibra de vidrio es una mezcla de resina plstica e
hilado de vidrio que crea un material durable y de larga duracin que puede ser
moldeada en muebles al aire libre, tales como bases de mesa y sillas. El material es
inoxidable y resistente al agua. Viene en una gama de colores. La fibra de vidrio
puede deteriorarse ocasionando una falla repentina del material. Aunque es un
material duro, grietas y astillas pueden ser difciles de reparar sin afectar su
aspecto. Mesas y sillas de fibra de vidrio no son tan elegantes como piezas de
aluminio fundido.
Muebles de aluminio fundido: Los muebles de aluminio fundido son resistente y
ligero. Esta caracterstica puede ser especialmente importante cuando los
propietarios quieren mover el mobiliario a diversas reas del patio. A diferencia del
acero, fundicin de aluminio bases para mesas y sillas pueden fcilmente moverse
dentro cuando amenazan huracanes o tormentas de viento. La fundicin de
aluminio no se corroe como el acero. Es a menudo cubierto de polvo para un
acabado duradero que resiste araazos.

Competidores:
Existen numerosas empresas que ofrecen este tipo de productos pues estamos
ubicados en un parque industrial con gran competencia pero entre las principales estn
industria de muebles MALDONADO, FERRINI que tienen el dominio de gran parte del
mercado y aumenta la rivalidad entre estos y la necesidad de diferenciar sus productos
en cuanto a calidad del producto, la imagen, el diseo, prestigio, confianza, etc.

Muebles Maldonado: Empresa destacada en el rubro de comercializacin de

muebles con gran trayectoria y reconocimiento en el publico demandante.

Muebles Ferrini: Empresa importante con ms de 70 aos de experiencia que

destaca por su colaboracin en muebles en la biblioteca de la municipalidad de

lima y otros ambientes de la municipalidad

4. Anlisis Interno
Anlisis FODA
Fortalezas:

Mano de obra calificada

Producto con caractersticas innovadoras
Amplio conocimiento del mercado
Capacidad de producir distintos tipos de muebles
Ofrecen calidad garanta y estilos variados
Comercializacin directa con el consumidor

Debilidades:

Desconocimiento de herramientas de organizacin

Falta de publicidad y promocin
Recursos limitados para cubrir grandes pedidos
Poca participacin en el mercado
Escaso uso de redes sociales

Oportunidades:

17 TLC con los principales mercados del mundo como EE.UU, Japn, China, etc.
Con el TPP el Per tendr accesos a ms mercados y se incrementarn las
oportunidades para que las pymes participen activamente de los beneficios del comercio
internacional.
Creciente uso de redes sociales.
La industria manufacturera est en crecimiento.
Inacal adapta ISO 9001 para elevar calidad de pymes peruanas.

Amenazas:

Competencia con productos similares.

Aparicin de productos sustitutos.
Sunat considerado como un monstruo para las mypes.
Inseguridad en el entorno en que se encuentra.
Pocas oportunidades de financiamiento.

Fortalezas:

Debilidades:

Mano de obra calificada.

MATRIZ FODA

Producto con
innovadoras.

caractersticas

Falta de publicidad y promocin.

Amplio
conocimiento
mercado.

del

Capacidad de producir distintos

tipos de muebles.
Ofrecen calidad
estilos variados.

garanta

Comercializacin directa con el

consumidor.
Oportunidades:
17 TLC con los principales
mercados del mundo.
Con
el TPP el
Per
tendr accesos a ms mercados
y
se
incrementarn las
oportunidades para las pymes.

Creciente uso de redes sociales.

La industria manufacturera est

en crecimiento.

Desconocimiento de herramientas
de organizacin.

Recursos limitados para cubrir

grandes pedidos.
Poca participacin en el mercado.
Escaso uso de redes sociales.
No tienen claro una visin, misin
u objetivos.

F+O

D+O

Aprovechar el crecimiento de la
industria para proponer nuevas
ofertas de productos, teniendo
a favor el conocimiento que se
tiene.

Aprovechar el creciente uso de

redes sociales para presentar
nuestros productos a los usuarios.

Ofrecer calidad y garanta con

certificacin ISO 9001
adaptada para pymes.

Aprovechar el crecimiento de la
industria para invertir en publicidad
y mejora de diseos en productos.
Aprovechar los beneficios del TPP
para entrar en un mercado
extranjero.

Inacal adapta ISO 9001 para

elevar
calidad
de
pymes
peruanas
Amenazas:
Competencia con productos
similares.
Aparicin de productos sustitutos
SUNAT considerado como un
monstruo para las mypes.
Inseguridad en el entorno en que
se encuentra
Pocas oportunidades de
financiamiento.

F+A

D+A

Ofrecer productos con mejores

acabados
y
calidad
garantizada
para
diferenciarnos
de
la
competencia comn.
Reforzar las innovaciones de
nuestros
muebles
para
neutralizar el despegue de los
productos sustitutos.
Personalizar la atencin al
tener comercializacin directa
para destacar de nuestra
competencia.

Realizar correcto uso de redes

sociales, pagina web, para captar
ms clientes, dejando atrs a sus
competidores que no saben
aprovechar este medio.
Fijar objetivos, misin, misin para
tener claro la direccin en la que
se va, creando a su vez
estrategias para combatir la
inseguridad en la que se
encuentra constantemente los
clientes que visitan nuestro local.

5. Establecimiento de Objetivos a Largo Plazo

Aumentar la rentabilidad financiera de un 10% en el 2016 a un 15% en el ao 2020.

Abrir ms sucursales a lo largo de todo el pas

Diversificar las lneas de produccin
Entregar una buena relacin precio - calidad, debido a la implementacin de
procesos de mejoramiento continuo, herramientas modernas de gestin e
informacin.
Mantener un buen clima empresarial y de confianza que promueva la
innovacin y la mejora continua.

6. Formulacin, Evaluacin y Seleccin de Estrategias

Los objetivos se obtendrn a travs de las siguientes estrategias:

Promocin de ventas Con el objeto de informar y persuadir a los clientes a travs

de ventas con rebajas, regalos y descuentos por compras al por mayor y reembolsos
por fallas en algn producto.

Comercializar productos de calidad a bajos precios.

La estrategia clave para ganar la aceptacin es comercializar productos de calidad a
bajos precios que satisfagan las necesidades de los clientes. Para desarrollar esta
estrategia es necesario identificar los productos de mayor aceptacin en el mercado
y que cumpla con las exigencias del consumidor.
Diversificacin de productos Esta estrategia persigue satisfacer los gustos y
preferencias del consumidor, para ello es necesario contar con diversas lneas de
productos de acuerdo a las necesidades del consumidor.
Disear un plan de promociones El plan deber contener promociones como:
descuentos por pronto pago, a clientes permanentes, de temporada, por volumen,
aniversario, descuento en das festivos, financiamiento sin inters y especificar la
fecha y duracin de la promocin.

 Practicar el servicio postventa

Se pretende dar seguimiento al cliente y conocer su grado de satisfaccin; la
postventa se realizar por medio de las visitas a domicilio y llamadas telefnicas.

2.1 ESTRATEGIA DE MOTIVACION Y DESARROLLO DEL

PERSONAL
1 . E s n e c e s a r i o q u e l a s c o m p a a s o f r e z c a n c o m p e n s a c i o n e s adecuad
as a sus empleados porque estos ofrecen su intelectoy su fuerza fsica a la
empresa, hacindola ms exitosa. Esta compensacin no solo se refiere a un sueldo o
salario.
Tambini n c l u y e o t r a s r e c o m p e n s a s c o m o i n c e n t i v o s q u e m o t i v a n y g a r a n t i z a
n l a s a t i s f a c c i n d e l e m p l e a d o y e s t o , a s u v e z , aumenta la produccin.