0*Repblica Dominicana

MINISTERIO DE SALUD PBLICA

COMPLEJO HOSPITALARIO CIUDAD DE LA SALUD

HOSPITAL TRAUMATOLOGICO
DR. NEY ARIAS LORA
RNC 4-30-09135-9

HOSPITAL TRAUMATOLOGICO DR. NEY ARIAS

LORA.

Dr. Ney Bienvenido Arias Lora

El Dr. Ney Bienvenido Aria Lora, naci el 30 de diciembre de 1926 en la
provincia de San Pedro de Macors. Es el segundo de los tres hijos del
matrimonio conformado por los seores Jos Mara Arias y Danilda Lora.
Hombre familiar, discreto hasta en su forma de sonrer, parco de palabras,
pero grande en sus acciones y obras realizadas, ejemplo de armona y
conciliacin entre sus amigos y conocidos, respetuoso de las opiniones de
los dems y sobre todo bondadoso y desprendido con los ms necesitados
de nuestro pas.
Educacin
Realiza sus estudios primarios y secundarios en su natal San Pedro de
Macors e ingresa a la Universidad de Santo Domingo en el ao 1943. En
1950, obtiene el ttulo de Dr. En Medicina en de la Escuela de Medicina.
Parte luego hacia los Estados Unidos donde hace post grado en Ciruga
General y Neurologa Clnica en New York University Bellevue Medical
Center, Bellevue Hospital.
Inicia la residencia de Neurociruga en Lahey Clinic Medical Center en la
ciudad de Boston, Massachusetts y de este hospital, se traslada al Radcliffe
Infirmary, Oxford, Inglaterra hasta 1959 donde hace post grado en
Neurociruga.
Regresa a nuestro pas a mediados de 1959, siendo el Primer
Neurocirujano Dominicano con lo que se inicia el ejercicio formal de la
neurociruga en la Repblica Dominicana. Durante muchos aos, el Dr.
Ney Arias fue el nico neurocirujano del pas.
Actividad Profesional
El Dr. Ney Arias Lora, fue fundador y director de la Escuela de
Neurociruga de Post-grado en el Hospital Dr. Salvador B. Gautier, donde
adems Jefe del Servicio de Neurociruga por ms de 30 aos.
Adems el Dr. Arias Lora fue cirujano del Hospital Militar Ejercito
Nacional de las Fuerzas Armadas (hoy Hospital Central de las Fuerzas
Armadas) de 1959 hasta 1985, as como del Hospital Ramn de Lara de la
Fuerza Area Dominicana de 1963-1985.
Ocupa la posicin de Secretario de Estado de Salud Pblica y Asistencia
Social en dos oportunidades. En agosto del 1989, pasa a ocupar la posicin
de Director General, con rango de Secretario de Estado del Instituto
Dominicano de Seguros
Sociales, hasta el mes de agosto de 1994, donde es designado por el poder
ejecutivo como Asesor Mdico con rango de Secretario de Estado. En
noviembre de 1994 es designado Embajador Extraordinario en Japn, hasta
noviembre de 1996.
Actividad Acadmica

Reconocido en la Universidad Autnoma de Santo Domingo (UASD) como

Profesor Meritsimo ocup diferentes posiciones en esta alta casa de
estudios entre las cuales se encuentran:
Director del Departamento de Ciruga, 1976
Profesor Adjunto de Ciruga (Neurociruga), de 1966 a 1998
Profesor titular de la ctedra de Neurociruga, hasta su fallecimiento.
De igual manera, otras instituciones educativas de nuestro pas tuvieron el
placer de contar con el Dr. Arias dentro de su cuerpo docente, donde ocup
diferentes posiciones, entre estas:
Universidad Central del Este (UCE) donde se desempe como Profesor de
Neuroanatoma y Neurociruga de 1974-1994.
En esta misma universidad, ocup el cargo de Director de Departamento de
Ciruga de 1978 a 1994.
En la Universidad Catlica Madre y Maestra el Dr. Arias se desempe
como Profesor de Neuroanatoma de 1977-1978
A nivel internacional, el Dr. Arias particip en universidades de diferentes
pases como Profesor Invitado.
Actividad Poltica
En el ao 1977 la poltica partidista hace su llamado al Dr. Arias e ingresa
al Partido Reformista Social Cristiano, como Miembro de la Comisin
Consultiva de este partido,
Siendo promovido a Tercer Vicepresidente en el ao 1978. Cabe destacar
que fue el tercer vicepresidente de un total de 4.
En 1982, se crea el Directorio Central Ejecutivo compuesto por 100
miembros y el Dr. Arias ocupa la posicin nmero dos, actuando como
presidente en funciones, para luego pasar a formar parte de la Comisin
Ejecutiva de dicho partido compuesta por 50 miembros, quienes
constituyen la cpula dirigencia de ese partido.
Ejerci la actividad poltica con el mismo respeto, consideracin y
caballerosidad que descollaba en todas las actividades de su vida.
Actividad Gremial
De 1963 a 1965, fue miembro del Comit Ejecutivo de la Asociacin
Mdica Dominicana y la contienda blica de abril del 65 lo sorprende
siendo Presidente de la Regional del Distrito Nacional de la A.M.D. lo que
le llev a tomar posiciones de vanguardia con repercusin nacional e
internacional en defensa de la vulnerada independencia nacional. Como
nico neurocirujano en el pas en esa poca el Dr. Arias prestaba sus
servicios a ambos bandos enfrentados en la contienda, militares y

constitucionalistas, por lo que deba trasladarse con frecuencia desde la

zona constitucionalista a la Base Area de San Isidro y viceversa.
En el ao 1968, junto al Dr. Mario Tolentino Dipp y unos 12 psiquiatras es
parte de los fundadores de la Sociedad Dominicana de Neurologa,
Psiquiatra y Neurociruga, de la cual en el perodo 1971-1972 fue su
presidente.
De igual manera, el Dr. Arias fue miembros de otros gremios y sociedades
cientficas a nivel nacional, entre las que se encuentran: Agrupacin
Mdica del IDSS, Sociedad Dominicana de Pediatra, Sociedad
Dominicana de Ortopedia y Traumatologa.
La participacin gremial del Dr. Arias no se limit a la Repblica
Dominicana y es as como en el ao 1973 junto a otros colegas de
Latinoamrica fundan en Santo Domingo la Asociacin de Neurocirujanos
del Caribe, desempendose como presidente desde 1973 a 1978
Miembro de la British Society of Neurolgica Surgeons, Fellow American
Collage of Surgeons, World Federation of Neurosurgical Societies, Colegio
Internacional de Cirujanos entre otras instituciones gremiales y cientficas.
Condecoraciones:
En el ao 1973 es condecorado con la Orden al Mrito de Duarte Snchez
y Mellas por el gobierno Dominicano.
Publicaciones:
El Dr. Arias public un sinnmero de trabajos cientficos, entre los cuales
destacamos: Apuntes hacia una historia de la Neurociruga en la Repblica
Dominicana, Descubrimientos Notables Neuroquirrgicos de la Segunda
Mitad del Siglo XX, Ctedras de Neurociruga, entre otros.

Dra. Ysabel de Jess Santana Lemos

(Directora General actual).
La doctora Santana Lemos es egresada de la Universidad Autnoma de
Santo Domingo (UASD), en el ao 1993, con el ttulo de Doctora en
Medicina. Con una Maestra en Salud Pblica, de la Universidad Eugenio
Mara de Hostos, Maestra en Epidemiologa y Salud Pblica, y Gerencia
Moderna de la Salud, de la Universidad Catlica de Santo Domingo,
realiz cursos de prevencin de infecciones intra hospitalarias, Estrategia
para una Comunicacin Efectiva, Esterilizacin y Manejo de Desechos
Hospitalarios, sobre la Ley General de Salud 42-01, Humanizacin de los
Servicios de Salud y Dignificacin del Ejercicio de la Medicina en la
Repblica Dominicana, Urgencia Mdicas.
Tiene gran conocimiento sobre las Leyes General de Salud y la Seguridad
Social, experiencia en el manejo y direccin de hospitales, iniciando sus
labores como mdico pasante en la Clnica Rural del Palmar de Neyba, en
1994-1995; Mdico Ayudante, Sub Centro Mdico de Andrs Boca Chica,
1996-1997; Plan Social de la Presidencia, 1996-2000; Mdico Ayudante,
Sub Centro de la Agustinita, mdico ayudante 1997-2001., Mdico
ayudante del Sub Centro Mdico de los Peralejos, ,desde el 2201 hasta
2014, Directora General, Hospital Salvador B. Gautier, del Instituto
Dominicano de Seguros Sociales (IDSS) hasta junio del 2010, Encargada
de la Divisin de Salud de Desarrollo y Asistencias Social, Lotera
Nacional, 2009 hasta el 2010 , Gerente de los Servicios de Salud, Hospital
traumatolgico Dr. Ney Arias Lora, 2010 hasta el 2011, Directora
Operativa del Hospital Traumatolgico Dr. Ney Arias Lora.

El Hospital de Traumatologa Dr. Ney Arias Lora, es una institucin

gubernamental descentralizada, de tercer nivel (3er.) de atencin,
perteneciente al Servicio Regional de Salud 0, rea de Salud No. III de la
Red Pblica de Prestacin de Servicios de Salud, dedicado a brindar
atenciones a usuarios traumatizados y aquellos con patologas ortopdicas,
quirrgicas, neuroquirrgicas y necesidades de rehabilitacin y medicina
fsica.
El rea de influencia geogrfica del hospital es el Municipio Santo
Domingo Norte, ubicado en la margen norte del ro Isabela, todava en
buena parte rural y semirural, compuesto por el Distrito Municipal de La
Victoria y las secciones de Villa Mella, Sabana Perdida y Los Guaricanos
(zona urbana) y secciones rurales.
Nuestro fin principal es brindar atencin de salud a nuestros usuarios, de
acuerdo a nuestra capacidad resolutiva, (tercer nivel de atencin)
realizando actividades de promocin, prevencin, recuperacin y
rehabilitacin, mediante servicios asistenciales, hospitalizacin y
emergencia con los ms altos estndares de calidad y trato personalizado y
humanizado.
Misin
Ofrecer servicios de salud especializados en traumatologa, ciruga y
rehabilitacin, con gran sentido de humanizacin, equidad y solidaridad;
garantizando una atencin de calidad, seguridad de los usuarios y el uso
racional de los recursos, con profesionales capaces y altamente
comprometidos en el control y reduccin de la mortalidad y la
discapacidad.

Visin
Ser la institucin de salud lder en traumatologa, ciruga y

rehabilitacin, de referencia nacional e internacional, con recursos

humanos comprometidos con la atencin integral, la eficiencia, la
innovacin tecnolgica, la docencia y la investigacin
Valores
- Humanizacin: Entregando servicios con excelencia cientfica y tcnica,
con personal altamente capacitado, garantizando servicios justos y ptimos,
siempre con el usuario como eje fundamental de todo nuestro trabajo.
- Compromiso: Implementando nuevas prcticas en la prestacin de
servicios como forma de garantizar que nuestros usuarios reciban las
mejores atenciones con eficacia y satisfaccin social.
- Pasin: Haciendo el mximo esfuerzo da a da para alcanzar nuestra
visin y cumplir con nuestra misin.
- Calidad: Utilizando la mejor tecnologa, para garantizar la mejor
atencin con los recursos disponibles.
- Equidad: Garantizando el acceso a los servicios de salud de forma
integral y oportuna segn las necesidades y las posibilidades de cada
persona.
- Innovacin: Utilizamos la tecnologa para brindar mejores atenciones,
obtener diagnsticos objetivos y oportunos, aplicar tratamientos eficaces,
mejorar la comunicacin con nuestros usuarios, informar, capacitar,
investigar.
- tica: Tratando a las personas con honestidad y respeto a las leyes, a los
derechos de los usuarios y del personal de salud, garantizando siempre la
confidencialidad, dentro de los lmites de la ley.
- Seguridad: Implementando nuevas estrategias y utilizando los ms
modernos conocimientos cientficos y tecnolgicos para evitar que daos,
discapacidades y muertes durante la atencin y tratamiento.
- Eficiencia: Optimizando todos los recursos disponibles, para garantizar
las mejores atenciones y la satisfaccin de nuestros usuarios.

ANLISIS FODA

Fortalezas. Liderazgo a nivel nacional

Cuerpo Medico de especialistas certificados
Personal de Enfermera profesional
Capacidad de respuesta a la demanda de atencin hospitalaria
Mstica de servicio en el cuerpo mdico y de enfermera
Calidez en el trato al paciente
Operacin bajo procesos certificados
Instalaciones rodeadas de vegetacin con el compromiso de cuidar el
medio ambiente.
Participacin en eventos de la especialidad (profesor, ponente o
asistente)
Educacin mdica actualizada continua bidireccional
Medico con maestra en administracin de calidad
Dos mdicos cursando maestra en administracin de instituciones
Un medico cursando maestra en ciencias.

Esta es nuestra Estructura Orgnica.

Ubicacin
rea de terreno Ciudad de la Salud
rea de construccin
Nivel de atencin
Cantidad de empleados
Camas
Camas UCI
UCI Neurociruga
Quirfanos
Farmacias
Nmero de consultorios
rea de urgencias/ emergencia
Ambulancias
Laboratorio clnico
Banco de sangre
Laboratorio de anatoma patolgica
Unidad endoscopia
Unidad laparoscopia
Unidad artroscopia
Unidad hemodilisis
rea terapia fsica y rehabilitacin
Onda corta / diatermia, 1 Traccin vertebral entre, otros).
Microcopio quirrgico
Rayos X
Tomgrafo
Unidad sonografa
Unidad ecocardiografa
Unidad electroencefalografa
Resonancia magntica nuclear
Unidad audiometra y timpanometra
Unidad videoconferencia
Saln multiuso
Cafetera
Comedor
Cocina
Lavandera
Morgue
Parqueos
Helipuerto
Sistema tratamiento de agua
Planta de tratamiento de aguas residuales
Sistema energa de emergencia
Sistema de UPS
Sistema de manejo de residuos hospitalarios
Sistema de gases

Municipio Santo Domingo Norte, Complejo Hospitalario Ciudad

82,585.36 m2
23,000 m2 (5 niveles)
3er. Nivel de atencin especializada.
608 personas
177 Camas hospitalarias. X
20 Camas (14 adultos, 6 peditricas).
5 Camas, 2 quirfano.
8 Salas de ciruga.
1 Farmacia (dispensacin interna).
23 Consultorios
1 rea (8 camillas, triage 6 camillas, observacin10 camillas, re
ostoma 2, reduccin y yeso 1).
2 Unidades.
1 rea.
1 rea.
1 rea.
1 Unidad.
1 Unidades
1 Unidad.
5 mquinas.
1 rea (1 Barra paralela, 1 CPM hombro, 1 CPM rodilla cadera, 1
Ultrasonido, 5 Electroterapia,

1 Unidad.
12 Equipos (1 telecomando, 1 huesos pulmn, 2 orttiles, 1 res
1 Equipo.

1 Equipo (Doppler color y 3D).

1 Equipo.
1 Equipo
1 Equipo (cmara insonorizada).
1 rea (capacidad para 40 personas, puede acomodar hasta 50
1 rea (capacidad para 100 personas, puede acomodar hasta 1
1 rea (capacidad 40personas)
1 rea (capacidad 50 personas, puede acomodar hasta 70 pers
1 rea (Con un excelente equipamiento)
1 rea (2 mquinas lavado, 2 de secado, 1 de planchado).
1 rea (2 neveras de 3 cavidades, 1 camilla necropsia, 1 mesa
200 Estacionamientos (16 para minusvlido)
1 rea
1 Sistema de osmosis inversa.
1 Sistema biolgico.
2 Unidades Alternas (2 unidades de 1.5 mega cada una).
1 Unidad (225 KVa, 4 de 60 kVa).
1 Unidad (incineracin piroltica clase III, FDA, 30 Kg. por hora).
1 Unidad central (oxigeno, liquido y gaseoso de emergencia, ai
nitroso, sistema de succin

OBJETIVOS ESTRATEGICOS GENERALES DEL HTNAL:

1- Garantizar la calidad y seguridad de los servicios ofrecidos.

2- Lograr y mantener un alto nivel de satisfaccin de los usuarios.

3- Definir y ejecutar las actividades gerenciales en base anlisis de las
informaciones y la planificacin.
4- Lograr un alto nivel de eficiencia de la produccin y rentabilidad.
5- Realizar un adecuado control y uso de los recursos pagados a las
normativas establecidas por los organismos competentes.
6- Formalizar y mantener una fuerte relacin con la comunidad.
7- Mantener alto nivel de credibilidad de la poblacin en el hospital.

INTRODUCCION:

El hospital es institucin gubernamental descentralizada, de una

organizacin mdica y social cuya misin consiste en proporcionar a la
poblacin una asistencia medico sanitaria completa, tanto curativa como
preventiva, y cuyos servicios externos irradian hasta el mbito familiar; el
hospital NEY ARIAS LORA es tambin un centro de formacin de
personal mdico sanitario y de investigacin bio-social. 1 Este concepto
moderno es mucho ms amplio que la idea tradicional del hospital como
lugar para el tratamiento del paciente (principalmente interno). En efecto,
concibe al hospital NEY ARIAS LORA como parte de un sistema integrado
de medicina preventiva, curativa y de trauma como una institucin
dedicada no solo para paciente interno sino tambin a la atencin
ambulatoria y de ciruga electivas programadas. Su importancia histrica,
la inversin de capital que representa, la alta calidad de la atencin mdica
que ofrece y la excelente preparacin de su personal han dado lugar a que
el hospital NEY ARIAS LORA fuese considerado, hasta ahora, como una
institucin muy especial, de un nivel y prestigio ms elevado que otros
elementos del servicio de salud.
Si el hospital ha de cumplir su destino en el mundo moderno, ya no puede
ser considerado como una "torre de marfil", sino que debe establecer y
mantener estrechas y cordiales relaciones con los mdicos generales, los de
salud pblica y las visitadoras de salud y trabajadores medico sociales, los
mdicos de higiene industrial y las enfermeras de higiene del trabajo y los
restantes funcionarios de salud de la comunidad a la que presta servicio. Es
ms, debe hacer todo lo posible para hacerse conocer de los miembros de
esa comunidad y ganarse su simpata. En los captulos que siguen se
describe la forma de lograr algunos de estos objetivos que tiene el Hospital
Traumatolgico Ney Arias Lora.

Conclusin

Este trabajo fue realizado bajo los requisitos adquiridos, manejando y

dejando en claro las definiciones, historia, anlisis y fuentes. Contando con
una completa presentacin, un ndice en donde informa cada contenido y se
le da seguimiento a sus pginas, una introduccin amplia y todo el
concepto del contenido.

Destacando en especial lo que es el mercadeo y poniendo en prctica a

travs de esta empresa los conocimientos y relaciones que tiene esta
institucin con la misma. Como bien pudimos notar una historia completa,
eficaz y veras, La misin importante de la empresa, sus visiones, valores,
eficiencia, precio, plaza, promocin, Su organizacin, organigrama
completo,

Lo que es la estrategia de la empresa, entre las diferencias que destacan en

este caso el Hospital Traumatolgico Dr. Ney Arias Lora, la cual ha sido la
empresa con la cual hemos trabajado. Dejando todos los puntos claros en
donde vamos ms all de una simple investigacin y en donde se puede
observar la relacin que puede tener cada empresa con lo que es el
Mercadeo.

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE SANTIAGO.

(UTESA).

NOMBRES /MATRICULAS:
YOKASTA E. NUEZ VITTINI----------------1-02-3056
JENNIFER M.ESPINAL CEPEDA-------------1-13-4085
EDWARD RAFAEL REYES SANTANA---2-11-4707
MIGUEL ANDRES ALBA PERALTA-------2-15-5005
MATERIA:
MERCADEO I
PROFESOR:
ALBERTO ORTIZ.
AULA/SECCION:
D-308 / Mer-100-029
TEMA:
Hospital Traumatolgico Dr. Ney Arias Lora.(809-590-3838)
FECHA:
23-04-2016